龍年商場活動方案一、活動主題“龍騰盛世，惠聚商場”二、活動目的通過舉辦龍年主題系列活動，吸引顧客前來商場購物消費，提升商場的客流量和銷售額，增強商場的品牌知名度和影響力，營造濃厚的龍年節(jié)日氛圍，與顧客建立更緊密的互動和聯(lián)系。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：2024年1月20日2月25日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容模塊化框架（一）龍年主題裝飾1.在商場入口處搭建大型龍年主題拱門，以金色和紅色為主色調(diào)，拱門兩側(cè)盤繞金色巨龍，搭配閃爍的燈光效果，營造出熱烈歡快的氛圍。2.中庭設(shè)置龍年主題景觀，如用綠植打造的巨龍造型，周圍環(huán)繞著各種寓意吉祥的花卉，如牡丹、水仙等。在景觀上方懸掛多條紅色燈籠，燈籠上印有龍的圖案或龍年祝福語。3.各樓層電梯口張貼龍年海報，海報內(nèi)容包括活動信息、龍年吉祥物形象等，海報風(fēng)格要簡潔明了、色彩鮮艷，吸引顧客的注意力。4.在商場內(nèi)懸掛彩色龍旗，龍旗隨風(fēng)飄動，增添節(jié)日的喜慶氣氛。龍旗的設(shè)計可以融入中國傳統(tǒng)的剪紙藝術(shù)，使龍的形象更加生動活潑。（二）龍年商品展銷1.龍年特色商品專區(qū)在商場一樓設(shè)立龍年特色商品專區(qū)，集中展示各類與龍年相關(guān)的商品，如帶有龍元素的服裝、飾品、玩具、文具等。與知名品牌合作，推出限量版的龍年主題商品，如生肖龍造型的珠寶首飾、龍年紀念版手表等，吸引追求品質(zhì)和獨特性的消費者。2.年貨大集在商場二樓設(shè)置年貨大集區(qū)域，匯聚各類年貨商品，如臘味、干貨、糖果、堅果、對聯(lián)、福字等。開展年貨促銷活動，如滿減、折扣、買一送一等，讓顧客能夠一站式購買到豐富實惠的年貨。3.民俗手工藝品展示在商場三樓開辟民俗手工藝品展示區(qū)，展示傳統(tǒng)的剪紙、刺繡、糖畫、面人等手工藝品。邀請手工藝人現(xiàn)場制作手工藝品，讓顧客近距離感受傳統(tǒng)文化的魅力，同時也可以購買一些作為紀念品或禮物。（三）互動體驗活動1.龍年親子DIY活動在商場中庭或兒童游樂區(qū)定期舉辦龍年親子DIY活動，如制作龍年賀卡、繪制龍年燈籠、捏龍年黏土等。活動現(xiàn)場配備專業(yè)的指導(dǎo)老師，為家長和孩子提供幫助和指導(dǎo)，增進親子關(guān)系，同時也能讓孩子們在活動中了解龍年文化。2.舞龍表演邀請專業(yè)的舞龍團隊在商場內(nèi)進行表演，表演時間可以安排在周末或節(jié)假日的特定時段。舞龍表演隊伍可以穿梭于商場各樓層，與顧客互動，增加活動的趣味性和參與度。3.龍年知識問答在商場內(nèi)設(shè)置多個龍年知識問答點，顧客可以通過掃描二維碼參與線上問答，或者在現(xiàn)場回答工作人員提出的問題。參與者答對題目即可獲得相應(yīng)的小禮品，如龍年吉祥物玩偶、優(yōu)惠券等，激發(fā)顧客對龍年文化的興趣和了解。（四）優(yōu)惠促銷活動1.全場折扣活動期間，商場內(nèi)大部分商品實行折扣優(yōu)惠，折扣力度根據(jù)不同品類和品牌而定，最低折扣可達[X]折。在商場入口處、各樓層電梯口等顯著位置張貼折扣信息海報，方便顧客了解。2.滿減活動推出滿減活動，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等，上不封頂。顧客在參與活動的商家消費時，滿足相應(yīng)的滿減條件即可享受優(yōu)惠，鼓勵顧客多買多省。3.消費滿贈凡在商場內(nèi)消費滿一定金額的顧客，可獲得相應(yīng)的贈品。贈品包括龍年定制禮品、購物袋、優(yōu)惠券、小飾品等。根據(jù)消費金額的不同，設(shè)置不同檔次的贈品，消費金額越高，贈品越豐厚，以吸引顧客提高消費額度。4.會員專屬福利針對商場會員推出專屬福利，如會員積分加倍、會員專享折扣、會員生日特惠等。活動期間，會員在商場內(nèi)消費可享受更多優(yōu)惠和特權(quán)，提升會員的忠誠度和消費積極性。（五）抽獎活動1.購物抽獎顧客在商場內(nèi)任意商家消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式可以采用線上抽獎平臺或現(xiàn)場抽獎箱抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣，包括一等獎（品牌家電）、二等獎（高端護膚品套裝）、三等獎（時尚服裝）、幸運獎（小禮品）等。2.整點抽獎在活動期間的每天特定整點時間，如11:00、15:00、19:00等，在商場中庭舉行整點抽獎活動。無需消費，顧客只需在現(xiàn)場即可參與抽獎。整點抽獎的獎品相對較為豐厚，以吸引更多顧客在活動期間前來商場，并增加現(xiàn)場的人氣和氛圍。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容，提前預(yù)熱活動。利用社交媒體的互動功能，開展話題討論、互動抽獎等活動，吸引粉絲關(guān)注和參與，擴大活動的傳播范圍。2.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動專屬電子郵件，介紹活動詳情、優(yōu)惠信息和參與方式，邀請會員前來參加活動。郵件內(nèi)容要簡潔明了、圖文并茂，突出活動的亮點和吸引力，提高郵件的打開率和點擊率。3.線上廣告投放在本地生活服務(wù)平臺、搜索引擎等投放線上廣告，如百度推廣、美團廣告等，精準定位目標客戶群體，提高活動的曝光度。根據(jù)活動的目標受眾和預(yù)算，選擇合適的廣告投放形式和時間段，確保廣告效果最大化。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站、地鐵站等場所張貼活動海報，吸引周邊居民和過往行人的注意。海報設(shè)計要突出活動主題和亮點，同時標注活動時間、地點和參與方式，方便人們了解和參與。2.傳單發(fā)放組織工作人員在商場周邊繁華地段、商業(yè)中心等地發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式，同時可以附上一些優(yōu)惠券或小禮品，吸引顧客憑傳單到商場參與活動。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)組織、學(xué)校等合作，進行聯(lián)合推廣。例如，與周邊商家共同發(fā)放活動傳單、在合作商家店內(nèi)張貼活動海報；與社區(qū)組織合作舉辦活動宣傳講座、與學(xué)校合作開展校園推廣活動等，借助合作方的資源和渠道，擴大活動的宣傳范圍。八、活動執(zhí)行與人員安排（一）活動執(zhí)行計劃1.籌備階段（提前[X]天）完成活動方案的策劃和設(shè)計，確定活動內(nèi)容、形式、時間、地點等細節(jié)。與各商家溝通協(xié)調(diào)，確定參與活動的品牌、商品和優(yōu)惠方案。采購活動所需的裝飾材料、獎品、贈品等物資。安排活動宣傳推廣工作，制作宣傳資料，發(fā)布線上線下宣傳信息。組織工作人員培訓(xùn)，明確各崗位的職責(zé)和工作流程。2.布置階段（活動前[X]天）按照活動方案進行商場的裝飾布置，搭建龍年主題拱門、景觀，張貼海報、懸掛龍旗等。擺放商品展銷區(qū)域的貨架和展品，確保商品陳列整齊、美觀。調(diào)試互動體驗活動的設(shè)備和道具，如舞龍表演道具、DIY活動工具等，確?；顒禹樌M行。檢查抽獎活動的獎品、抽獎箱、抽獎平臺等準備情況。3.活動實施階段（活動期間）安排專人負責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護，確保顧客的人身安全和購物環(huán)境的整潔。各互動體驗活動區(qū)域配備專業(yè)的工作人員，為顧客提供指導(dǎo)和幫助，確?；顒拥捻樌_展。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。按照活動計劃進行抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開。對活動現(xiàn)場進行拍照、錄像，記錄活動的精彩瞬間，為后續(xù)的宣傳推廣提供素材。4.結(jié)束階段（活動結(jié)束后）拆除活動現(xiàn)場的裝飾布置，清理活動物資和垃圾。對活動進行總結(jié)評估，分析活動效果，收集顧客反饋意見，為今后的活動改進提供參考。與商家結(jié)算活動期間的銷售額和優(yōu)惠費用，兌現(xiàn)相關(guān)承諾。（二）人員安排1.活動總策劃：[姓名]，負責(zé)活動方案的整體策劃和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.宣傳推廣組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)活動的線上線下宣傳推廣工作，包括制作宣傳資料、發(fā)布宣傳信息、組織合作推廣等。3.場地布置組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：按照活動方案進行商場的裝飾布置工作，包括搭建拱門、景觀，張貼海報、懸掛龍旗，擺放商品展銷區(qū)域等。4.活動執(zhí)行組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)活動現(xiàn)場的組織和執(zhí)行工作，包括維持秩序、引導(dǎo)顧客參與互動體驗活動、處理問題和投訴等。5.商品管理組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：與商家溝通協(xié)調(diào)，確定參與活動的商品和優(yōu)惠方案，負責(zé)商品展銷區(qū)域的管理和商品銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。6.抽獎活動組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)抽獎活動的組織和實施工作，包括準備抽獎獎品、抽獎箱、抽獎平臺等，確保抽獎過程公平、公正、公開。九、活動預(yù)算（一）裝飾布置費用1.龍年主題拱門搭建：[X]元2.中庭景觀打造：[X]元3.海報制作與張貼：[X]元4.龍旗購買與懸掛：[X]元5.其他裝飾材料費用：[X]元小計：[X]元（二）商品展銷費用1.與品牌合作費用：[X]元2.年貨大集攤位費：[X]元3.民俗手工藝品展示區(qū)布置費用：[X]元小計：[X]元（三）互動體驗活動費用1.親子DIY活動材料費用：[X]元2.舞龍表演團隊費用：[X]元3.龍年知識問答小禮品費用：[X]元小計：[X]元（四）優(yōu)惠促銷費用1.全場折扣補貼：[X]元2.滿減活動補貼：[X]元3.消費滿贈禮品費用：[X]元4.會員專屬福利成本：[X]元小計：[X]元（五）抽獎活動費用1.一等獎獎品費用：[X]元2.二等獎獎品費用：[X]元3.三等獎獎品費用：[X]元4.幸運獎禮品費用：[X]元5.抽獎箱、抽獎平臺等設(shè)備費用：[X]元小計：[X]元（六）宣傳推廣費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.宣傳資料制作費用：[X]元3.傳單發(fā)放費用：[X]元4.合作推廣費用：[X]元小計：[X]元（七）人員費用1.工作人員薪酬：[X]元2.兼職人員費用：[X]元小計：[X]元（八）其他費用1.水電費：[X]元2.設(shè)備租賃費用：[X]元3.不可預(yù)見費用：[X]元小計：[X]元活動總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計：活動期間，通過商場入口處的客流量統(tǒng)計設(shè)備，統(tǒng)計每天的進店人數(shù)，與活動前的平均客流量進行對比，評估活動對吸引顧客進店的效果。2.銷售額分析：收集活動期間商場內(nèi)各商家的銷售數(shù)據(jù)，分析銷售額的增長情況，評估活動對提升商場銷售額的貢獻。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、在線評價等方式收集顧客的反饋意見，了解顧客對活動內(nèi)容、形式、組織安排等方面的滿意度，以及對商場的整體評價和建議。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析：分