助理電子商務(wù)師模擬試題

一、單項(xiàng)選擇（每題1分，共60題）

1、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是（\AP4

A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)

B、不一樣的原則之間轉(zhuǎn)換非常困難

C、以單機(jī)為中心

D、系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)

2、頁腳是放置（）信息的地方。Bp9

A、企業(yè)標(biāo)志

B、制作者或者企業(yè)

C、旗幟廣告

D、站點(diǎn)名稱圖片

3、（）是A類IP地址。BP17

B、

4、淘寶網(wǎng)屬于（ICP41

A、B2c交易平臺(tái)

B、B2B交易平臺(tái)

C、C2c交易平臺(tái)

D、B2G交易平臺(tái)

5、流媒體廣告屬于（，BP64

A、郵件營銷

B、移動(dòng)營銷

C、搜索引擎營銷

D、博客營銷

6、物流的時(shí)間效用重要通過（）方式實(shí)現(xiàn)。BP78

A、運(yùn)送

B、倉儲(chǔ)

C、流通

D、加工

7、通過防止運(yùn)送過程中的差錯(cuò)可以控制（\AP83

A、運(yùn)送費(fèi)用

B、包裝費(fèi)用

C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用

D、儲(chǔ)存費(fèi)用

8、（）重要用于期刊號(hào)。DP98

A、UPC碼

B、EAN碼

C、ISBN碼

D、ISSN碼

9、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)鏈接功能向客戶提供訪問數(shù)字簽證機(jī)構(gòu)服務(wù)屬于（）服務(wù)。CP109

A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購

B、在線調(diào)查

C、安全確認(rèn)

D、客戶論壇

10、具有實(shí)時(shí)服務(wù)客戶功能的是（xBP120

A、病毒性營銷傳播

B、在線征詢服務(wù)

C、在線導(dǎo)購服務(wù)

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

11、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）業(yè)務(wù).AP131

A、特色服務(wù)

B、商務(wù)服務(wù)

C、家庭銀行

D、網(wǎng)絡(luò)支付

12、客戶服務(wù)的（）指客戶會(huì)通過自身的感受對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。CP105

A、時(shí)效性

B、雙向互動(dòng)性

C、無形性

D、不確定性

13、可以將電腦的控制權(quán)分享給協(xié)助者的是（工DP119

A、視頻聊天

B、郵件輔助

C、傳送文獻(xiàn)

D、遠(yuǎn)程協(xié)助

14、（）屬于第三方支付平臺(tái)。CP134

A、京東商城

B、微信

C、支付寶

B、網(wǎng)頁主圖

C、圖形按鈕

D、背景插圖

20、構(gòu)成網(wǎng)頁動(dòng)畫的基本單位是（）。cP22

A、屬性

B、時(shí)間

C、幀

D、標(biāo)簽

21、目前Cookie最廣泛的應(yīng)用是（1AP25

A、記錄顧客登錄信息

B、購物車

C、安全站點(diǎn)設(shè)置

D、IP地址設(shè)置

22、（）是整個(gè)頁面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。CP9

A、整體造型

B、第一屏

C、頁頭

D、導(dǎo)航欄位置

23、"層"在Dreamweaver中指的是（1DP10

A、HTML頁面

B、框架

C、表格

D、CSS樣式代碼

24、＜body＞標(biāo)簽的（）屬性定義鼠標(biāo)正在單擊時(shí)的超鏈接對(duì)象顏色。DP24

A、bgcolor

B、bgproperties

C、background

D、alink

25、HTML文獻(xiàn)通過原則化的（）對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。CP26

A、Form

B、css

C、Tag

D、file

26、每一種網(wǎng)頁表格都以（）標(biāo)簽起始。DP41

A、＜form＞

B、＜input＞

C、＜html＞

D、＜table＞

27、HTML文獻(xiàn)中的注釋語句為（1BP38

A、＜；-＞

B、＜!--＞

C、＜?--＞

D、＜/-＞

28、數(shù)據(jù)定義語言即（IBP46

A、ODBC

B、DBMS

C、DDL

D、DML

29、（）是指防止了顧客各自建立應(yīng)用文獻(xiàn),維護(hù)了數(shù)據(jù)的一致性。AP45

A、數(shù)據(jù)庫減少冗余

B、數(shù)據(jù)庫集中控制

C、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享

D、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨(dú)立

30、（）為ASP程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。DP53

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、ns

31、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。AP69

A、時(shí)效性

B、關(guān)鍵詞

C、重要性

D、趣味性

32、引起人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬于信息的（\BP71

A、實(shí)用性判斷

B、趣味性判斷

C、時(shí)效性判斷

D、權(quán)威性判斷

33、（）可以通過系統(tǒng)的送審力能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處。BP78

A、系統(tǒng)管理員

B、欄目編輯

C、簽發(fā)編輯

D、記者編輯

34、（）是壓縮軟件.BP71

A、Excel

B、WinRAR

C、ASP

D、PPT

35、制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，首先要（），這是制作標(biāo)題的前提。BP76

A、考慮標(biāo)題構(gòu)造

B、對(duì)信息內(nèi)容精讀

C、將信息內(nèi)容分解

D、把信息內(nèi)容提煉

36、（）平臺(tái)以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)。BP84

A、WIKI

B、SNS

C、論壇博客

D、郵件列表

37、有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛好者的主題是（工CP92

A、news

B、alt

C、comp

D、soc

38、（）可以以便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出。BP105

A、word

B、Excel

C、SPSS

D、SQL

39、（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相似。CP114

A、序列

B、分組

C、對(duì)稱

D、公開

40、PGP的（）特點(diǎn)在于它不需要專用的秘密通道進(jìn)行會(huì)話期密鑰的傳遞。BP122

A、身份驗(yàn)證

B、保密性

C、壓縮

D、電子郵件兼容性

41、（）憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。AP134

A、軟件

B、個(gè)人

C、企業(yè)

D、銀行

42、（）服務(wù)于持卡消費(fèi)。AP151

A、SET證書

B、SSL證書

C、VPN證書

D、IP證書

43、CAWI屬于（\DP159

A、站點(diǎn)瀏覽

B、電子郵件

C、隨機(jī)IP

D、視訊會(huì)議

44、（）波及了廣告方略的分析。BP161

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究

B、營銷原因研究

C、顧客及消費(fèi)者購置行為研究

D、市場(chǎng)需求研究

45、（）來限制某些自我挑選的不具代表性的樣本。BP176

A、隨機(jī)樣本

B、過濾性樣本

C、選擇樣本

D、調(diào)研樣本

46、（）以年輕顧客最多。BP195

A、安全需求層次市場(chǎng)

B、社交需求層次市場(chǎng)

C、尊重需求層次市場(chǎng)

D、最低層次市場(chǎng)

47、為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購置商品體現(xiàn)了消費(fèi)者的（1CP200

A、惠顧購置動(dòng)機(jī)

B、感情購置動(dòng)機(jī)

C、理智購置動(dòng)機(jī)

D、邏輯購置動(dòng)機(jī)

48、登錄付費(fèi)分類目錄屬于（）推廣。AP208

A、搜索引擎

B、電子郵件

C、資源合作

D、信息公布

49、（堤有效評(píng)估電子郵件對(duì)企業(yè)營銷站點(diǎn)或營銷頁面訪問量增長奉獻(xiàn)率的重要指標(biāo)。AP212

A、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率

B、附件點(diǎn)進(jìn)率

C、反饋率

D、郵件開信率

50、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ,以（）為目的。CP253

A、激發(fā)購置需求

B、提供技術(shù)細(xì)節(jié)

C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項(xiàng)

D、提高顧客忠誠度

51、對(duì)于求新心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。AP256

A、時(shí)髦

B、實(shí)惠

C、耐用

D、低級(jí)

52、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（\CP265

A、盡量的道歉

B、批評(píng)產(chǎn)品

C、不與客戶爭辯

D、直接反應(yīng)到有關(guān)人員

53、（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。AP279

A、重要客戶

B、重要客戶

C、關(guān)鍵客戶

D、一般客戶

54、針對(duì)消費(fèi)者由于自身原因臨時(shí)不便做出購置決定，應(yīng)（［P273

A、通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度

B、設(shè)計(jì)一種完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)

C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者愛好

D、提供多種支付方式

55、季節(jié)原因分析屬于（）分析。DP290

A、區(qū)域布局

B、產(chǎn)品線

C、價(jià)格體系

D、整體銷售

56、（）對(duì)主導(dǎo)價(jià)位區(qū)間的趨勢(shì)進(jìn)行分析。BP290

A、價(jià)格-區(qū)域分析

B、價(jià)格-產(chǎn)品分析

C、產(chǎn)品-區(qū)域分析

D、區(qū)域-產(chǎn)品分析

57、供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則里，最重要的原因是（\AP300

A、質(zhì)量

B、成本

C、交付

D、服務(wù)

58、采購標(biāo)書中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后（）個(gè)工作日。DP303

A、7-14

B、15-18

C、20-25

D、28-30

59、工藝流程及檢查原則應(yīng)在（）中進(jìn)行論述。CP302

A、投標(biāo)人須知文獻(xiàn)

B、招標(biāo)邀請(qǐng)函

C、標(biāo)書技術(shù)規(guī)定文獻(xiàn)

D、投標(biāo)書格式文獻(xiàn)

60、（）屬于績效管理的措施。AP316

A、MBO

B、AHP

C、MBA

D、MIS

二、多選（每題1分，共40分）

1.國內(nèi)域名申請(qǐng)可以通過（）辦理。BCDP20

A、新浪網(wǎng)

B、中國萬網(wǎng)

C、中國頻道

D、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

2.資金流重要發(fā)生在資金的轉(zhuǎn)移過程中，包括（XBCDP37

A、預(yù)付

B、付款

C、轉(zhuǎn)賬

D、兌換

3.B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)包括（XACDP39

A、支付或轉(zhuǎn)賬金額較低；

B、個(gè)人網(wǎng)店方式經(jīng)營

C、有助于企業(yè)減少銷售成本

D、顧客數(shù)量巨大

4.博客營銷的特點(diǎn)包括（IABCDP61

A、內(nèi)容題材和體現(xiàn)形式靈活多樣

B、具有較大的自主性

C、易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長期閱讀

D、吸引關(guān)注同樣話題的人群

5.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的獨(dú)特價(jià)值有（工ABCP66

A、動(dòng)態(tài)更新

B、客戶積極加入

C、改善客戶關(guān)系

D、多媒體效果

6.物流信息管理包括（\ABCDP85

A、信息政策制定

B、信息規(guī)劃

C、信息搜集

D、信息傳遞

7.物流信息互換服務(wù)包括（XACP87

A、物流文獻(xiàn)交流

B、物流數(shù)據(jù)處理

C、物流數(shù)據(jù)共享

D、物流系統(tǒng)開發(fā)

8.采用條形碼輸入措施具有（）等特點(diǎn)。ABCDP97

A、靈活實(shí)用

B、輸入速度快

C、可靠性高

D、信息采集量大

9.網(wǎng)絡(luò)客戶的服務(wù)內(nèi)容包括（\ABCP108

A、客戶注冊(cè)

B、在線調(diào)查

C、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購

D、理解全過程信息

10.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變化客戶服務(wù)的特性包括（\ABCDPU2

A、減少服務(wù)的不可感知性

B、突破服務(wù)時(shí)空的不可分離性

C、提供相對(duì)規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)

D、改善服務(wù)的不可儲(chǔ)存性

11.FAQ的種類包括（IABCP124

A、針對(duì)潛在客戶設(shè)計(jì)的

B、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的

C、面向老客戶設(shè)計(jì)的

D、面向特殊人群設(shè)計(jì)的

12.第三方支付的特點(diǎn)有（IABCDP134

A、支持各大銀行卡和信用卡

B、支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)原則統(tǒng)一

C、保證商戶在后期服務(wù)

D、作為中立方具有公信度

13.網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)有（\ABCDP129

A、無分支機(jī)構(gòu)

B、開放性與虛擬化

C、智能化

D、以已經(jīng)有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)

14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括（\ABCDP147

A、對(duì)買賣雙方交易進(jìn)行監(jiān)督管理

B、提供交易各方身份驗(yàn)證

C、保留登記者公開密鑰

D、頒發(fā)電子證書

15.網(wǎng)頁布局的原則有（工ACP8

A、平衡性

B、保持對(duì)稱

C、對(duì)比性

D、采用一種樣式

16.有關(guān)網(wǎng)頁圖像外形傳遞效果，描述對(duì)的的有（XCDP16

A、方形銳利

B、三角形嚴(yán)厲

C、圓形柔軟

D、不規(guī)則圖像活潑

17.可以制作html文獻(xiàn)的工具包括（XABCDP26

A、記事本

B、寫字板

C、Dreamweaver

D、Frontpage

18.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)包括（\BDP62

A、Java

B、ASP

C、SQL

D、JSP

19.制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，需要（1ACP76

A、明確信息內(nèi)容的中心思想

B、注意網(wǎng)站對(duì)于標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制

C、確定標(biāo)題構(gòu)造

D、注意標(biāo)題與內(nèi)容提綱之間的互相配合

20.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于（\ABCDP81

A、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障

B、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪

C、保證網(wǎng)站信息質(zhì)量

D、不停發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值

21.新聞組中的網(wǎng)絡(luò)禮儀有（\ABDP91

A、對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)

B、不要發(fā)送垃圾信息

C、將同一種消息同步發(fā)送到多種組中

D、主題鮮明

22.數(shù)據(jù)操縱語言包括（\ABP104

A、Select

B.Insert

C、Deny

D、Drop

23.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的襲擊，包括（\ABDP124

A、拒絕來自指定顧客的郵件服務(wù)祈求

B、強(qiáng)制實(shí)行SMTP認(rèn)證

C、按照收信人數(shù)限制中繼

D、實(shí)現(xiàn)SSLPOP和SSLSMTP以確認(rèn)顧客身份

24.數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實(shí)現(xiàn)（\BCP144

A、網(wǎng)絡(luò)談判安全

B、身份識(shí)別

C、文檔安全傳播

D、交易安全

25.品牌CA負(fù)責(zé)公布（\BCDP152

A、根CA

B、商戶CA

C、持卡人CA

D、支付網(wǎng)關(guān)CA

26.下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研措施的有（\ABCDP159

A、網(wǎng)絡(luò)問卷法

B、網(wǎng)上觀測(cè)法

C、網(wǎng)上試驗(yàn)法

D、專題討論法

27.常用的記錄分析措施有（IABDP180

A、有關(guān)分析

B、鑒別分析

C、空間序列

D、回歸分析

28.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)的構(gòu)造包括（工ABCDP193

A、題目封面

B、內(nèi)容摘要

C、圖表

D、附錄

29.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特性包括（\ACDP197

A、重視自我

B、富有耐心

C、擅長理性分析

D、喜好新鮮事物

30.影響搜索引擎自然排名成果的原因包括（\ABCDP221

A、網(wǎng)頁標(biāo)題和標(biāo)簽

B、反向鏈接

C、PageRank值

D、關(guān)鍵詞密度

31.與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)（IABCDP259

A、給顧客精確的推介

B、坦誠簡介商品的長處與缺陷

C、多檢討自己

D、換位思索，理解顧客意愿

32.