自考專業(yè)(市場營銷學)真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）消費者認牌購物所反映的主要動機是（）

A.情緒動機

B.情感動機

C.惠顧動機

D.理智動機

正確答案：C

2、（單選題）喜歡在飯店、酒吧和藝伎館里達成談判交易的是（）

A.中國人

B.日本人

C.韓國人

D.巴西人

正確答案：B

3、（單選題）消費信貸相對于儲蓄的變動呈現(xiàn)的態(tài)勢是（）

A.正向變動

B.反向變動

C.零變動

D.單位變動

正確答案：B

4、（單選題）從談判每一方的角度來看其利益都有改進，一方的利益的増加并不是來自另一方利益的損失，指的是（）

A.囚徒困境

B.雙贏

C.聯(lián)合收益

D.非贏即輸

正確答案：C

5、（單選題）企業(yè)資金投放于應收賬款而喪失的其他收入，稱為（）

A.機會成本

B.管理成本

C.可變成本

D.壞賬成本

正確答案：A

6、（單選題）某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，則（）

A.這兩筆支出都應計入成本和費用

B.這兩筆支出都不應計入成本和費用

C.前一筆支出應計入成本和費用，后一筆支出不應計入

D.前一筆支出不應計入成本和費用，后一筆支出應計入

正確答案：B

7、（單選題）收入有限的消費者依據(jù)自身需要的輕重緩急做出購買決定的意志過程具有（）

A.目的性

B.選擇性

C.行動性

D.決定性

正確答案：B

8、（單選題）提出“持久收入假定”的經(jīng)濟學家是（）

A.薩伊

B.弗里德曼

C.羅斯托

D.杜生貝

正確答案：B

9、（單選題）利率變化對債券市場的影響屬于（）

A.系統(tǒng)風險

B.非系統(tǒng)風險

C.市場風險

D.經(jīng)營風險

正確答案：C

10、（單選題）廣告的階段目標應根據(jù)下列哪種因素確定?

A.廣告總體目標

B.企業(yè)經(jīng)營目標

C.廣告總體策略

D.企業(yè)市場策略

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）下列屬于企業(yè)可控的因素是（）

A.產(chǎn)品

B.政治

C.價格

D.促銷

E.自然

正確答案：ACD

2、（多選題）商業(yè)文化的外部制導因素有（）

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會文化

D.科學技術

E.制度和體制

正確答案：ABCDE

3、（多選題）國際商務談判中的匯率風險主要有（）A.交易結(jié)算風險B.外匯買賣風險C.會計風險D.利率風險E.價格風險正確答案：ABC4、（多選題）常用的非結(jié)構性提咨詢的方法有（）

A.字句聯(lián)想

B.完成小故事

C.圖畫測驗

D.在幾種選擇中擇一

E.自由提咨詢

正確答案：ABC

5、（多選題）確定廣告預算應考慮的因素包括（）

A.廣告頻率

B.產(chǎn)品生命周期階段

C.產(chǎn)品可替代性

D.產(chǎn)品的市場份額和消費者基礎

E.行業(yè)競爭和干擾

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）花色品種變化復雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

2、（填空題）在組織商品運輸時，商品不合理運輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運距方面的不合理運輸、_____方面的不合理運輸以及_____方面的不合理運輸。

正確答案：流向、浪費運力

3、（填空題）企業(yè)選擇定價策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價目標

4、（填空題）在決定渠道寬度時，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

5、（填空題）商品流通企業(yè)集團以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）如何用言語說服顧客?

正確答案：(1)引用別人的話試試;

(2)用廣告語言來形容你的產(chǎn)品吋收到獨特效果;

(3)幫助顧客出謀劃策，使其感到有利可圖;

(4)使用顧客語言。

2、（問答題）論述價值工程的特點與一般工作程序

正確答案：(1)價值工程的概念：

價值工程是通過各相關領域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，

不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術。

(2)價值工程的主要特點：

①以使用者的功能需求為出發(fā)點。

②對功能進行分析。

③系統(tǒng)研究功能與成本之間的關系。

④努力方向是提高價值，即提高功能對成本的價值。

⑤需要由多方協(xié)作，有組織、有計劃、按程序地進行。

(3)價值工程的一般工作程序：

①準備階段。包括對象選擇、組成價值工程小組、制定工作計劃。

②分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評價。

③創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評價和提案編寫。

④實施階段。包括審批、實施與檢查和成果鑒定。

以上各項程序中，產(chǎn)品的功能分析是價值工程的核心，是開展價值工程活動能否

取得成效的關鍵階段。

3、（問答題）名詞解釋：目標市場營銷

正確答案：目標市場營銷是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場的需要。

4、（問答題）簡述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。

正確答案：過程：先由各個專家針對所預測事物的未來發(fā)展趨勢獨立提出自己的估計和假設，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見，再發(fā)回到各位專家手中，這時專家們根據(jù)綜合的預測結(jié)果，參考她人意見修改自己的預測，即開始下一輪估計。如此重復，直到各專家對未來的預測基本一致為止。

5、（問答題）名詞解釋：借代

正確答案：借用與本體有密切關系的事物來代替本體的修持方式，叫借代。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3