端午節(jié)活動方案商場方案一、活動主題“粽情端午，歡樂購物”二、活動目的通過舉辦端午節(jié)活動，吸引顧客前來商場購物，增加商場的客流量和銷售額。同時，提升商場的品牌知名度和美譽度，增強顧客對商場的粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間，如端午節(jié)前三天至端午節(jié)當(dāng)天]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動內(nèi)容（一）端午民俗體驗區(qū)1.包粽子比賽在商場中庭設(shè)置包粽子區(qū)域，準(zhǔn)備足夠的糯米、粽葉、餡料等材料。邀請顧客現(xiàn)場報名參加包粽子比賽，比賽時間為[X]分鐘。根據(jù)顧客包粽子的數(shù)量和質(zhì)量進行評選，評選出一、二、三等獎，分別給予相應(yīng)的獎品。2.端午知識講座邀請民俗專家在商場內(nèi)舉辦端午知識講座，介紹端午節(jié)的由來、習(xí)俗、文化內(nèi)涵等。講座時間為[X]分鐘，講座結(jié)束后可設(shè)置互動環(huán)節(jié)，解答顧客關(guān)于端午節(jié)的疑問。3.傳統(tǒng)手工藝品展示在商場內(nèi)展示各種傳統(tǒng)手工藝品，如香囊、五彩繩、剪紙等。安排手工藝人現(xiàn)場制作手工藝品，并向顧客介紹制作工藝和文化意義。顧客可現(xiàn)場購買手工藝品，作為端午節(jié)的紀(jì)念品。（二）購物優(yōu)惠活動1.滿減優(yōu)惠活動期間，顧客在商場內(nèi)購物滿[X]元，可享受滿減優(yōu)惠。滿減規(guī)則如下：滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，以此類推。2.折扣優(yōu)惠部分品牌推出折扣優(yōu)惠活動，折扣力度為[X]折起。在商場內(nèi)設(shè)置折扣信息展示區(qū)，展示參與折扣活動的品牌和商品信息。3.購物抽獎顧客在商場內(nèi)購物滿[X]元，可憑購物小票參加抽獎活動。抽獎時間為每天下午[X]點，抽獎地點為商場中庭。獎品設(shè)置包括現(xiàn)金券、禮品、購物卡等，中獎率為[X]%。（三）美食盛宴1.端午特色美食展銷在商場美食區(qū)設(shè)置端午特色美食展銷區(qū)，展銷粽子、咸鴨蛋、綠豆糕等端午傳統(tǒng)美食。邀請知名美食品牌參展，保證美食的品質(zhì)和口感。2.美食試吃活動在美食展銷區(qū)設(shè)置試吃臺，提供各種端午特色美食供顧客試吃。安排美食工作人員向顧客介紹美食的口味和制作方法，引導(dǎo)顧客購買。（四）親子互動活動1.親子手工制作在商場內(nèi)設(shè)置親子手工制作區(qū)域，準(zhǔn)備各種手工制作材料，如彩紙、剪刀、膠水等。舉辦親子手工制作活動，如制作香囊、五彩繩、粽子造型的手工藝品等。活動時間為[X]分鐘，家長和孩子可共同參與制作，增進親子關(guān)系。2.親子趣味游戲在商場中庭設(shè)置親子趣味游戲區(qū)域，舉辦親子趣味游戲活動，如親子跳繩比賽、親子套圈游戲、親子拼圖比賽等。游戲活動時間為[X]分鐘，根據(jù)游戲成績評選出一、二、三等獎，分別給予相應(yīng)的獎品。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報，介紹活動內(nèi)容、時間、地點等。制作活動短視頻，展示活動現(xiàn)場的精彩瞬間，吸引用戶關(guān)注和分享。2.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動電子郵件，介紹活動詳情，邀請會員參加活動。在電子郵件中設(shè)置活動報名鏈接，方便會員報名參加活動。3.線上廣告投放在本地生活服務(wù)平臺、搜索引擎等投放線上廣告，提高活動的曝光度。根據(jù)目標(biāo)受眾的特征，精準(zhǔn)投放廣告，吸引潛在顧客關(guān)注活動。（二）線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等張貼活動海報，宣傳活動信息。海報設(shè)計要突出活動主題和亮點，吸引路人的注意力。2.宣傳單頁發(fā)放在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動宣傳單頁，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。安排工作人員在商場門口、電梯口等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁，引導(dǎo)顧客參加活動。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)組織、學(xué)校等合作，進行活動推廣。例如，與周邊商家聯(lián)合發(fā)放優(yōu)惠券，與社區(qū)組織合作舉辦活動宣傳會，與學(xué)校合作組織學(xué)生參加活動等。七、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、營銷部門、運營部門、物業(yè)部門等相關(guān)人員組成活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行等工作。2.確定活動方案根據(jù)活動目的和商場實際情況，確定活動方案，包括活動內(nèi)容、時間、地點、宣傳方式、執(zhí)行流程等。3.準(zhǔn)備活動物資根據(jù)活動方案，準(zhǔn)備活動所需的物資，如包粽子比賽材料、端午知識講座專家、傳統(tǒng)手工藝品、購物抽獎獎品、美食展銷食材、親子手工制作材料、游戲道具等。4.培訓(xùn)活動工作人員對活動工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、規(guī)則和注意事項，掌握相關(guān)的服務(wù)技能和溝通技巧。5.布置活動現(xiàn)場根據(jù)活動方案，對活動現(xiàn)場進行布置，如設(shè)置包粽子比賽區(qū)域、端午知識講座場地、傳統(tǒng)手工藝品展示區(qū)、購物抽獎區(qū)、美食展銷區(qū)、親子手工制作區(qū)域、親子趣味游戲區(qū)域等。布置要突出活動主題，營造濃厚的節(jié)日氛圍。（二）活動執(zhí)行階段1.活動宣傳推廣按照活動宣傳方案，通過線上線下渠道進行活動宣傳推廣，吸引顧客關(guān)注和參與活動。2.活動現(xiàn)場組織活動期間，安排工作人員在活動現(xiàn)場進行組織和引導(dǎo)，確?；顒拥捻樌M行。例如，負(fù)責(zé)包粽子比賽的組織和評選，引導(dǎo)顧客參加端午知識講座，維護傳統(tǒng)手工藝品展示區(qū)的秩序，組織購物抽獎活動，為美食展銷區(qū)和親子互動活動提供服務(wù)等。3.顧客服務(wù)加強活動現(xiàn)場的顧客服務(wù)工作，及時解答顧客的疑問，處理顧客的投訴和建議。為顧客提供舒適、便捷的購物環(huán)境，提高顧客的滿意度。（三）活動總結(jié)階段1.收集顧客反饋活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價。2.評估活動效果根據(jù)顧客反饋意見和活動銷售數(shù)據(jù)，對活動效果進行評估，分析活動的優(yōu)點和不足之處。3.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)對活動進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后舉辦類似活動提供參考。將活動總結(jié)報告提交給商場管理層，為商場的營銷決策提供依據(jù)。八、活動預(yù)算（一）活動物資采購費用1.包粽子比賽材料：[X]元2.端午知識講座專家費用：[X]元3.傳統(tǒng)手工藝品采購費用：[X]元4.購物抽獎獎品費用：[X]元5.美食展銷食材費用：[X]元6.親子手工制作材料費用：[X]元7.游戲道具費用：[X]元8.活動宣傳海報制作費用：[X]元9.活動宣傳單頁印刷費用：[X]元（二）活動宣傳費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.社交媒體平臺推廣費用：[X]元3.電子郵件營銷費用：[X]元（三）活動場地布置費用1.活動現(xiàn)場裝飾材料費用：[X]元2.音響設(shè)備租賃費用：[X]元（四）活動工作人員費用1.活動籌備小組人員加班費用：[X]元2.活動現(xiàn)場工作人員勞務(wù)費用：[X]元（五）其他費用1.活動保險費用：[X]元2.不可預(yù)見費用：[X]元總預(yù)算：[X]元九、注意事項1.活動期間要加強安全管理，確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。2.活動現(xiàn)場要保持環(huán)境衛(wèi)生，及