社工信訪宣傳日活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。社工作為社會(huì)服務(wù)的重要力量，在協(xié)助解決群眾問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著積極作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作宣傳，提高群眾對(duì)信訪政策的知曉率和依法信訪的意識(shí)，充分發(fā)揮社工在信訪工作中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，特舉辦本次社工信訪宣傳日活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.廣泛宣傳信訪法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)群眾依法信訪意識(shí)，引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑反映問(wèn)題、解決訴求。2.展示社工在信訪工作中的專業(yè)服務(wù)成果，提升社工在信訪領(lǐng)域的社會(huì)認(rèn)知度和影響力。3.搭建社工與信訪部門、群眾溝通交流的平臺(tái)，促進(jìn)多方合作，共同推動(dòng)信訪問(wèn)題的有效解決。4.收集群眾對(duì)信訪工作的意見和建議，為改進(jìn)信訪工作提供參考依據(jù)。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)日期]，上午[開始時(shí)間]下午[結(jié)束時(shí)間]2.地點(diǎn)：[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn)，如市中心廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心等]四、活動(dòng)主體1.主辦單位：[信訪部門名稱]2.承辦單位：[社工機(jī)構(gòu)名稱]3.協(xié)辦單位：[相關(guān)社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)組織等]五、活動(dòng)對(duì)象廣大市民群眾六、活動(dòng)內(nèi)容與形式（一）宣傳展示區(qū)1.信訪政策法規(guī)宣傳設(shè)置宣傳展板，展示信訪工作的重要意義、信訪程序、信訪渠道、常見信訪問(wèn)題解答等內(nèi)容。發(fā)放信訪政策法規(guī)宣傳手冊(cè)、宣傳單頁(yè)等資料，向群眾普及信訪知識(shí)。2.社工服務(wù)成果展示通過(guò)圖片、文字、視頻等形式，展示社工在信訪工作中開展的個(gè)案服務(wù)、小組活動(dòng)、社區(qū)工作等項(xiàng)目成果。安排社工現(xiàn)場(chǎng)講解服務(wù)案例，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成效。3.互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)設(shè)立信訪知識(shí)問(wèn)答游戲區(qū)，準(zhǔn)備與信訪政策法規(guī)相關(guān)的問(wèn)題，邀請(qǐng)群眾參與答題，答對(duì)者可獲得小禮品。設(shè)置模擬信訪場(chǎng)景，讓群眾親身體驗(yàn)信訪流程，了解如何正確反映問(wèn)題和維護(hù)自身權(quán)益。（二）咨詢服務(wù)區(qū)1.信訪咨詢由信訪部門工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)于信訪事項(xiàng)的咨詢，提供政策解讀和辦理指導(dǎo)。設(shè)立專門的信訪接待窗口，受理群眾的信訪訴求，做好登記和記錄。2.社工服務(wù)咨詢社工為群眾提供專業(yè)的心理咨詢、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，幫助群眾緩解信訪過(guò)程中的焦慮和壓力。介紹社工在信訪工作中的角色和作用，解答群眾關(guān)于社工服務(wù)的疑問(wèn)，引導(dǎo)有需要的群眾尋求社工幫助。（三）主題活動(dòng)區(qū)1.信訪宣傳文藝演出組織文藝團(tuán)隊(duì)編排以信訪為主題的小品、快板、歌曲等節(jié)目，通過(guò)精彩的演出向群眾宣傳信訪知識(shí)。在演出過(guò)程中穿插信訪知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，增強(qiáng)觀眾的參與度和互動(dòng)性。2.簽名承諾活動(dòng)設(shè)置簽名墻，邀請(qǐng)群眾在“依法信訪，理性維權(quán)”的橫幅上簽名，承諾依法依規(guī)反映問(wèn)題，維護(hù)信訪秩序。發(fā)放承諾書，鼓勵(lì)群眾自覺遵守信訪法律法規(guī)，共同營(yíng)造和諧有序的信訪環(huán)境。（四）線上宣傳1.建立活動(dòng)專題網(wǎng)站在活動(dòng)主辦單位或承辦單位官方網(wǎng)站上設(shè)立活動(dòng)專題頁(yè)面，發(fā)布活動(dòng)方案、宣傳資料、活動(dòng)動(dòng)態(tài)等信息。開設(shè)線上信訪知識(shí)問(wèn)答板塊，吸引群眾參與答題，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.利用社交媒體平臺(tái)宣傳通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等內(nèi)容，及時(shí)與群眾互動(dòng)交流。開展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)群眾分享活動(dòng)信息，提高活動(dòng)的傳播度。七、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段（[準(zhǔn)備階段開始時(shí)間][準(zhǔn)備階段結(jié)束時(shí)間]）1.成立活動(dòng)籌備小組，明確各成員的職責(zé)分工。2.制定活動(dòng)方案，確定活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)。3.設(shè)計(jì)制作宣傳展板、宣傳手冊(cè)、宣傳單頁(yè)等宣傳資料。4.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如桌椅、音響、舞臺(tái)、獎(jiǎng)品等。5.邀請(qǐng)信訪部門工作人員、社工、文藝團(tuán)隊(duì)等參與活動(dòng)，并進(jìn)行培訓(xùn)和溝通協(xié)調(diào)。6.與活動(dòng)場(chǎng)地管理部門溝通協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)場(chǎng)地的正常使用。7.開展線上宣傳預(yù)熱，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息。（二）活動(dòng)實(shí)施階段（[活動(dòng)開始時(shí)間][活動(dòng)結(jié)束時(shí)間]）1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置在活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)置宣傳展示區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、主題活動(dòng)區(qū)等功能區(qū)域，并進(jìn)行相應(yīng)的布置。擺放宣傳展板、桌椅、音響設(shè)備等，懸掛活動(dòng)橫幅和標(biāo)語(yǔ)。2.活動(dòng)啟動(dòng)舉行活動(dòng)啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)嘉賓等出席。領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹活動(dòng)目的、意義和主要內(nèi)容。3.宣傳展示與咨詢服務(wù)宣傳展示區(qū)和咨詢服務(wù)區(qū)正式開放，工作人員為群眾提供宣傳資料、解答疑問(wèn)、受理訴求等服務(wù)。主題活動(dòng)區(qū)按照預(yù)定安排依次開展信訪宣傳文藝演出、簽名承諾活動(dòng)等。4.線上互動(dòng)安排專人負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的管理和維護(hù)，及時(shí)回復(fù)群眾的留言和提問(wèn)。統(tǒng)計(jì)線上信訪知識(shí)問(wèn)答的參與情況和抽獎(jiǎng)結(jié)果，為線下發(fā)放獎(jiǎng)品做好準(zhǔn)備。5.活動(dòng)記錄與總結(jié)安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的攝影、攝像工作，記錄活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間。收集群眾對(duì)活動(dòng)的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。（三）活動(dòng)后續(xù)階段（[后續(xù)階段開始時(shí)間][后續(xù)階段結(jié)束時(shí)間]）1.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，歸還借用的物資和設(shè)備。2.對(duì)活動(dòng)照片、視頻等資料進(jìn)行整理和編輯，制作活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。3.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，分析活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果和群眾反饋意見，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的信訪宣傳活動(dòng)提供參考。5.持續(xù)跟進(jìn)群眾的信訪訴求，確保問(wèn)題得到妥善解決。八、人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。2.宣傳組：由[宣傳組組長(zhǎng)姓名]負(fù)責(zé)，成員包括[宣傳組成員姓名]，負(fù)責(zé)宣傳資料的設(shè)計(jì)制作、線上宣傳推廣、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等工作。3.咨詢服務(wù)組：由[咨詢服務(wù)組組長(zhǎng)姓名]負(fù)責(zé)，成員包括信訪部門工作人員、社工等，負(fù)責(zé)為群眾提供信訪咨詢、社工服務(wù)咨詢等服務(wù)。4.主題活動(dòng)組：由[主題活動(dòng)組組長(zhǎng)姓名]負(fù)責(zé)，成員包括文藝團(tuán)隊(duì)、志愿者等，負(fù)責(zé)組織開展信訪宣傳文藝演出、簽名承諾活動(dòng)等主題活動(dòng)。5.后勤保障組：由[后勤保障組組長(zhǎng)姓名]負(fù)責(zé)，成員包括[后勤保障組成員姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)物資和設(shè)備的采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、維護(hù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、清理等后勤保障工作。6.安全保衛(wèi)組：由[安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)姓名]負(fù)責(zé)，成員包括[安全保衛(wèi)組成員姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)活動(dòng)秩序，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳資料制作費(fèi)用：[X]元，用于設(shè)計(jì)制作宣傳展板、宣傳手冊(cè)、宣傳單頁(yè)等宣傳資料。2.物資設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買桌椅、音響、舞臺(tái)、獎(jiǎng)品等活動(dòng)所需的物資和設(shè)備。3.文藝演出費(fèi)用：[X]元，用于邀請(qǐng)文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信訪宣傳文藝演出。4.人員費(fèi)用：[X]元，用于支付信訪部門工作人員、社工、志愿者等的勞務(wù)報(bào)酬。5.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元，用于租賃活動(dòng)場(chǎng)地。6.線上宣傳費(fèi)用：[X]元，用于活動(dòng)專題網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體平臺(tái)推廣等線上宣傳工作。7.其他費(fèi)用：[X]元，用于活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)等其他雜項(xiàng)費(fèi)用。總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與群眾的數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。宣傳效果：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，了解群眾對(duì)信訪政策法規(guī)的知曉率、對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)知度等，評(píng)估宣傳資料的發(fā)放效果和宣傳活動(dòng)的覆蓋面。咨詢服務(wù)滿意度：收集群眾對(duì)信訪咨詢和社工服務(wù)咨詢的滿意度評(píng)價(jià)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和水平。主題活動(dòng)參與度：統(tǒng)計(jì)主題活動(dòng)的參與人數(shù)和互動(dòng)情況，評(píng)估主題活動(dòng)的吸引力和群眾的參與積極性。線上互動(dòng)情況：分析線上信訪知識(shí)問(wèn)答的參與人數(shù)、答題正確率、留言互動(dòng)情況等，評(píng)估線上宣傳的效果和影響力。2.評(píng)估方法問(wèn)卷調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，收集群眾對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見建議。現(xiàn)場(chǎng)訪談：與部分參與群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、服務(wù)等方面的感受和看法。數(shù)據(jù)分析：對(duì)活動(dòng)期間收集的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，如參與人數(shù)、宣傳資料發(fā)放數(shù)量、咨詢服務(wù)記錄、線上互動(dòng)數(shù)據(jù)等，評(píng)估活動(dòng)效果。3.評(píng)估時(shí)間活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估工作，并撰寫活動(dòng)評(píng)估報(bào)告。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)活動(dòng)秩序，確保群眾的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.宣傳資料和活動(dòng)內(nèi)容要符合法律法規(guī)和