電信詐騙演練活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電信詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，給人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。為有效提升應(yīng)對(duì)電信詐騙的能力，增強(qiáng)各部門之間的協(xié)同配合，特組織本次電信詐騙演練活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.檢驗(yàn)和提升各部門在電信詐騙應(yīng)急處置中的協(xié)同作戰(zhàn)能力。2.增強(qiáng)工作人員對(duì)電信詐騙手段的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。3.完善電信詐騙應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置的科學(xué)性和有效性。三、演練內(nèi)容1.模擬詐騙場(chǎng)景：設(shè)置多種常見(jiàn)的電信詐騙場(chǎng)景，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙、冒充公檢法詐騙、貸款詐騙等。2.應(yīng)急處置流程：包括接警、研判、止付、凍結(jié)、追贓挽損等環(huán)節(jié)。3.宣傳教育環(huán)節(jié)：演練過(guò)程中穿插對(duì)電信詐騙防范知識(shí)的宣傳講解。四、參與人員1.參演部門：公安局、銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、社區(qū)等相關(guān)部門。2.指揮人員：成立演練指揮部，由公安局負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。3.參演人員：各部門抽調(diào)的業(yè)務(wù)骨干。五、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體演練時(shí)間]2.地點(diǎn)：指揮中心：設(shè)在公安局指揮中心。模擬場(chǎng)景地點(diǎn)：選擇在人員密集的社區(qū)或商業(yè)區(qū)設(shè)置模擬詐騙現(xiàn)場(chǎng)。六、活動(dòng)準(zhǔn)備1.物資準(zhǔn)備通信設(shè)備：確保各參演部門之間通信暢通的對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，用于信息處理和文件打印。宣傳資料：制作電信詐騙防范宣傳手冊(cè)、海報(bào)等。2.場(chǎng)景布置根據(jù)不同的詐騙場(chǎng)景，在模擬地點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的場(chǎng)景道具，如張貼虛假?gòu)V告、擺放詐騙話術(shù)提示牌等。準(zhǔn)備模擬詐騙所需的設(shè)備，如電腦、電話、銀行卡等。3.人員培訓(xùn)組織參演人員進(jìn)行電信詐騙相關(guān)知識(shí)和應(yīng)急處置流程的培訓(xùn)，確保熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。邀請(qǐng)專家對(duì)電信詐騙形勢(shì)和典型案例進(jìn)行講解，提高參演人員的識(shí)別能力。4.預(yù)案制定與完善各部門根據(jù)職責(zé)分工，制定詳細(xì)的應(yīng)急處置預(yù)案。演練前對(duì)預(yù)案進(jìn)行聯(lián)合審核，確保各環(huán)節(jié)緊密銜接、科學(xué)合理。七、演練流程1.啟動(dòng)階段演練指揮部下達(dá)演練開(kāi)始指令，各參演部門迅速進(jìn)入崗位。指揮中心通過(guò)通信系統(tǒng)向各部門通報(bào)模擬詐騙場(chǎng)景信息。2.接警與研判模擬群眾撥打報(bào)警電話，稱遭遇電信詐騙。公安機(jī)關(guān)接警后，立即啟動(dòng)研判機(jī)制，對(duì)案件進(jìn)行初步分析，確定詐騙類型和可能涉及的資金流向。3.應(yīng)急處置止付凍結(jié)：銀行根據(jù)公安機(jī)關(guān)提供的線索，迅速對(duì)涉案賬戶進(jìn)行止付和凍結(jié)操作，防止資金外流。調(diào)查取證：公安機(jī)關(guān)組織警力對(duì)詐騙現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，收集相關(guān)證據(jù)，開(kāi)展調(diào)查工作。通信阻斷：通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)詐騙分子使用的電話號(hào)碼進(jìn)行阻斷，防止其繼續(xù)實(shí)施詐騙。社區(qū)宣傳：社區(qū)工作人員在周邊開(kāi)展電信詐騙防范宣傳，提高群眾的防范意識(shí)。4.追贓挽損公安機(jī)關(guān)與銀行密切配合，全力開(kāi)展追贓挽損工作，爭(zhēng)取最大限度挽回群眾損失。對(duì)追回的資金進(jìn)行妥善處理，按照相關(guān)規(guī)定返還給受害人。5.總結(jié)評(píng)估演練結(jié)束后，各參演部門對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足。演練指揮部組織召開(kāi)總結(jié)評(píng)估會(huì)議，對(duì)演練效果進(jìn)行全面評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。八、活動(dòng)預(yù)算1.物資采購(gòu)費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買通信設(shè)備、辦公設(shè)備、宣傳資料等。2.場(chǎng)景布置費(fèi)用：[X]元，包括模擬場(chǎng)景道具制作、場(chǎng)地布置等。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元，邀請(qǐng)專家授課、組織內(nèi)部培訓(xùn)等費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：[X]元，如水電費(fèi)、餐飲費(fèi)等。總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.指標(biāo)設(shè)定協(xié)同配合指標(biāo)：評(píng)估各部門在演練過(guò)程中信息傳遞、行動(dòng)協(xié)調(diào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。應(yīng)急處置指標(biāo)：考核接警、研判、止付、凍結(jié)、追贓挽損等環(huán)節(jié)的完成質(zhì)量和效率。宣傳教育指標(biāo)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，了解群眾對(duì)電信詐騙防范知識(shí)的知曉率和防范意識(shí)提升情況。2.評(píng)估方法演練過(guò)程中，安排專人對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和評(píng)估，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。演練結(jié)束后，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)參演人員和群眾進(jìn)行滿意度調(diào)查。召開(kāi)總結(jié)評(píng)估會(huì)議，各部門匯報(bào)演練情況，共同分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。3.結(jié)果運(yùn)用根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)電信詐騙應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力。十、注意事項(xiàng)1.演練過(guò)程中要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，確保演練的合法性和安全性。2.各參演部門要高度重視，密切配合，按照演練方案認(rèn)