2024年11月江蘇省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、請以“城市特色文化”為主題講一個(gè)故事，要求包括：群眾渴求、城市景觀、文化福利、千篇一律、商業(yè)開發(fā)，詞序不限。

【答案】：幾年前我的家鄉(xiāng)還是一個(gè)非常普通的小城市，沒有任何特色，所有的城市建筑都是千篇一律的。上大學(xué)以后，我回到家鄉(xiāng)的次數(shù)變得越來越少，即使放假回家以后，也很少出去逛一逛。最近一次回到家鄉(xiāng)，是上個(gè)月中旬的時(shí)候，有一天和父母出去閑逛，偶然間發(fā)現(xiàn)了許多很有特色的建筑，讓我眼前一亮。詢問以后才知道，原來是在建設(shè)全國文明城市，這些特色的建筑都是發(fā)展城市文化的成果，要在保證城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，大力發(fā)展城市特色文化。文化是一個(gè)城市的標(biāo)簽，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高的同時(shí)，大家對文化福利的需求也越來越旺盛。在建設(shè)全國文明城市的過程中，政府部門廣泛征求群眾的意見和建議，了解群眾渴求，以廣大人民的意愿導(dǎo)向，配合科學(xué)的發(fā)展理念，努力使城市景觀和城市建筑變得越來越有特色。城市大力發(fā)展特色文化的這一做法，得到了家鄉(xiāng)人民的肯定，避免了盲目的商業(yè)開發(fā)對城市文化造成的破壞。城市是一個(gè)大型群居地，是我們生產(chǎn)、工作、生活的共同空間。在這個(gè)大“家庭”中，既有和諧相處又有矛盾共存，除了政府協(xié)調(diào)管理，促進(jìn)城市和諧發(fā)展外，全體市民的共同努力對城市的規(guī)劃建設(shè)也有非常重要的作用，我們每個(gè)人都要為城市的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【解析】題目分析本題要求以“城市特色文化”為主題講述一個(gè)故事，并且要包含“群眾渴求、城市景觀、文化福利、千篇一律、商業(yè)開發(fā)”這些關(guān)鍵詞，詞序不限。這旨在考查考生的語言組織能力、故事創(chuàng)作能力以及對城市特色文化這一主題的理解和闡釋能力，在公務(wù)員面試中，這類題目能反映考生的綜合素養(yǎng)和思維活力，看其能否通過具體事例展現(xiàn)對城市發(fā)展相關(guān)理念的認(rèn)知。答案解析故事背景引入：答案開篇講述家鄉(xiāng)曾經(jīng)是普通小城市，城市建筑千篇一律，這種描述為后文城市特色文化的發(fā)展形成鮮明對比，突出了城市特色文化發(fā)展前的狀況，讓聽眾能更清晰地感受到城市的變化。文化發(fā)展轉(zhuǎn)變：接著提到隨著建設(shè)全國文明城市，出現(xiàn)了許多有特色的建筑，這是城市發(fā)展特色文化的成果體現(xiàn)。說明了城市在保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)大力發(fā)展特色文化，體現(xiàn)了城市發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變，從單純的經(jīng)濟(jì)追求到經(jīng)濟(jì)與文化并重，呼應(yīng)了“城市特色文化”這一主題。滿足群眾需求：強(qiáng)調(diào)文化福利，指出隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高，群眾對文化福利的需求日益旺盛。政府在建設(shè)過程中廣泛征求群眾意見，了解群眾渴求，以人民意愿為導(dǎo)向發(fā)展城市特色文化，體現(xiàn)了政府以人民為中心的發(fā)展思想，滿足了群眾對文化層面的需求，也使得城市景觀和建筑更貼合大眾期望。避免盲目開發(fā)：提到城市發(fā)展特色文化避免了盲目的商業(yè)開發(fā)對城市文化造成的破壞，這一點(diǎn)體現(xiàn)了城市在發(fā)展過程中的理性思考和科學(xué)規(guī)劃。說明城市不僅注重文化發(fā)展，還重視文化的可持續(xù)性和獨(dú)特性，不會(huì)因商業(yè)利益而損害城市文化的內(nèi)涵。市民參與共建：最后強(qiáng)調(diào)城市是大家共同生活的空間，除了政府協(xié)調(diào)管理，全體市民也應(yīng)為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量，點(diǎn)明了城市特色文化的發(fā)展需要政府和市民共同努力，體現(xiàn)了共建共享的理念，使故事具有更深遠(yuǎn)的社會(huì)意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值。總體而言，該答案圍繞主題，巧妙融入關(guān)鍵詞，通過家鄉(xiāng)城市的具體變化講述故事，邏輯清晰，既展現(xiàn)了城市特色文化發(fā)展的過程和成果，又體現(xiàn)了政府的科學(xué)決策、群眾的參與以及文化保護(hù)等多方面內(nèi)容，較好地完成了題目要求。"2、你和小張都是新入職的員工，在一次新員工座談會(huì)上，小張胡吹海侃，發(fā)言不切實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)讓你對小張的話發(fā)表評(píng)論，你怎么辦？

【答案】：我和小張都是新人職的員工，對于工作中很多問題很可能存在認(rèn)識(shí)片面、經(jīng)驗(yàn)不足的情況，作為同事，在評(píng)價(jià)小張的發(fā)言時(shí)既要客觀合理，又要考慮到不傷害小張的自尊心，秉承互相尊重、謙虛友好的態(tài)度，因此我會(huì)這樣回答領(lǐng)導(dǎo)的問題：首先，在認(rèn)真聽小張對工作座談會(huì)的發(fā)言后，客觀合理地分辨小張發(fā)言中合理的部分并詳細(xì)列舉，對這部分內(nèi)容表示肯定和認(rèn)同。此外，對于小張樂于發(fā)言、敢于發(fā)言的工作態(tài)度表示稱贊和認(rèn)可，并向領(lǐng)導(dǎo)表示在今后工作中會(huì)努力多鍛煉自己，像小張一樣積極主動(dòng)發(fā)言，對工作充滿熱情。其次，對于小張言論中不切實(shí)際或者不合理的部分簡單地概括，并表示略有不同的觀點(diǎn)和想法，同時(shí)整理思路，謙虛地說出自己的理解和看法，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。然后，向領(lǐng)導(dǎo)委婉地解釋，由于我們是新人職的員工，工作經(jīng)驗(yàn)較少，能力欠缺，在看待事物和認(rèn)知過程中難免會(huì)有偏頗或者錯(cuò)誤，還希望在今后的工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們更多的指導(dǎo)。最后，表明繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力成長的態(tài)度。公職崗位看似輕松自在，實(shí)則是對我們提出了更多更全面的要求，無論是在基礎(chǔ)知識(shí)的積累上，工作能力的要求上，還是在工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)上，都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探究。同時(shí)，我們做人處事的方式方法，平時(shí)的言談舉止既關(guān)系到單位人際關(guān)系的和諧，又代表著政府部門的形象，所以在今后的工作中，一定會(huì)多聽、多看、多想、多請教。我們會(huì)認(rèn)真嚴(yán)格要求自己，彌補(bǔ)自身短板，提高自身素質(zhì)，將自己鍛煉成一名合格的員工，希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。

【解析】本題是一道人際關(guān)系類的公務(wù)員面試題，破題點(diǎn)在于處理好評(píng)價(jià)同事發(fā)言這一情境，既需客觀評(píng)價(jià)，又要考慮同事感受，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)積極的工作態(tài)度和正確認(rèn)知。題干分析場景設(shè)定：新員工座談會(huì)上，小張發(fā)言不切實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)要求“我”對小張的話發(fā)表評(píng)論，此場景涉及與同事、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理。任務(wù)要求：要以恰當(dāng)方式評(píng)價(jià)小張的發(fā)言，在評(píng)價(jià)過程中需兼顧同事關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)期望。答案解析1.整體思路：答案秉持客觀、尊重、積極的態(tài)度，從肯定合理部分、提出不同觀點(diǎn)、解釋原因、表明學(xué)習(xí)態(tài)度四個(gè)方面進(jìn)行回復(fù)，邏輯清晰合理。2.肯定合理部分：首先肯定小張發(fā)言中合理的內(nèi)容，并對其樂于發(fā)言的態(tài)度表示稱贊，體現(xiàn)了對同事的尊重和積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也向領(lǐng)導(dǎo)展示了自己善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)的品質(zhì)。3.提出不同觀點(diǎn)：對于小張言論中不切實(shí)際或不合理的部分，以概括并提出略有不同觀點(diǎn)的方式表達(dá)，避免直接批評(píng)傷害同事自尊心，同時(shí)展現(xiàn)了自己獨(dú)立思考和客觀判斷的能力。4.解釋原因：向領(lǐng)導(dǎo)委婉解釋新人在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上的不足，導(dǎo)致看待問題可能存在偏差，體現(xiàn)了對自身和同事情況的正確認(rèn)知，也讓領(lǐng)導(dǎo)理解新人的局限性。5.表明學(xué)習(xí)態(tài)度：最后表明自己繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力成長的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)公職崗位的要求以及自身提升的方向，向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)積極進(jìn)取的決心和對崗位的正確認(rèn)識(shí)。綜上，該答案符合公務(wù)員面試人際關(guān)系處理的要求，既維護(hù)了同事關(guān)系，又向領(lǐng)導(dǎo)展示了自己的綜合素質(zhì)和積極工作態(tài)度，是較為優(yōu)秀的作答。"3、如果你被錄取，因?yàn)槟銊偟絾挝?，對國稅知識(shí)并不了解，在一次座談會(huì)上，有一個(gè)納稅人問了一個(gè)你不了解的問題，這時(shí)你沒有同事在旁邊供你求助，你該怎樣做?

【答案】：(1)保持鎮(zhèn)定,如果這個(gè)問題我實(shí)在回答不了我會(huì)向他表示歉意,表示我剛到單位還不是很了解,同時(shí)向他表示我回去后會(huì)盡快查閱資料,給他滿意的答復(fù)。(2)反思自己,不斷學(xué)習(xí)多向同事請教,提高自己的業(yè)務(wù)能力水平,避免類似情況再次發(fā)生。解題思路：答題思路是：鎮(zhèn)定+承認(rèn)錯(cuò)誤+反思。本題考察考生遇到工作中的意外狀況時(shí)解決問題的能力。不知道就一定要承認(rèn)，切不可硬撐。要反思自己存在的問題。

【解析】本題作為一道公務(wù)員面試中的情景應(yīng)變題，重點(diǎn)考查考生在工作突發(fā)狀況下的應(yīng)變能力與解決問題的能力，在國稅工作場景里，面對納稅人提問且自身知識(shí)儲(chǔ)備不足、又無同事可求助的狀況，考生需要展現(xiàn)出正確的應(yīng)對方式與積極的工作態(tài)度。對于這類問題，官方規(guī)范且書面化的應(yīng)對思路可總結(jié)為鎮(zhèn)定應(yīng)對、坦誠認(rèn)錯(cuò)和深刻反思。在回答時(shí)，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)定，這是解決問題的關(guān)鍵前提。若確實(shí)無法回答納稅人的問題，要真誠地向其表達(dá)歉意，明確說明自己剛到單位，對相關(guān)知識(shí)的了解還不夠深入。同時(shí)，需向納稅人承諾會(huì)在會(huì)后及時(shí)查閱資料，并盡快給出滿意答復(fù)，以此體現(xiàn)積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，維護(hù)單位在納稅人心中的形象。其次，在事后要進(jìn)行深刻反思。反思自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，將此次經(jīng)歷視為提升自我的契機(jī)。通過不斷學(xué)習(xí)、主動(dòng)向同事請教等方式，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，從根本上避免類似情況再次發(fā)生，從而更好地勝任國稅工作，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在下班的時(shí)候給你緊急任務(wù)，使你總是加班加點(diǎn)，影響生活，你怎么做？

【答案】：出現(xiàn)這樣的情況我不會(huì)有任何情緒，依然會(huì)做好工作。再分析一下原因，如果只是短期內(nèi)的加班加點(diǎn)是可以接受的，但是如果長此以往下去，不僅會(huì)影響生活，對于工作的完成也是不利的，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請求幫助。領(lǐng)導(dǎo)將緊急任務(wù)交給我是對我的信任，也是對我工作能力的肯定，盡管這使我經(jīng)常加班，影響了我的生活，但是我不會(huì)因此有抵觸情緒，依然要積極地盡自己最大的能力完成工作。工作出現(xiàn)加班的情況是常有的，要以工作為中心，從大局角度考慮，個(gè)人利益服從集體利益，以積極的心態(tài)完成工作。第一，對于這種情況我也有必要冷靜的分析原因，是否是因?yàn)閱挝蛔罱墓ぷ魅蝿?wù)太多，又很緊急，造成短期內(nèi)的人手不夠，如果是這樣我會(huì)充分理解領(lǐng)導(dǎo)的安排，義無反顧的承擔(dān)起工作任務(wù)，保證不耽誤單位的工作進(jìn)度，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。第二，如果這種情況是長期的，并不是因?yàn)閱挝坏墓ぷ魅蝿?wù)緊急，且對我的生活影響較大，我想這樣下去不僅會(huì)影響生活，也會(huì)使我不能安心工作，影響工作效率。我要找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)做適當(dāng)?shù)臏贤?，向他說明我的情況，請示是否可以在正常上班時(shí)間完成該項(xiàng)工作，如果現(xiàn)有的工作量已經(jīng)超出我的能力范圍，請求是否可以加派人手來共同完成工作，或者是否可以找其它同事分擔(dān)工作任務(wù)，避免影響工作進(jìn)度。第三，如果我的建議未被領(lǐng)導(dǎo)采納，我也要毫元怨言地投入加班加點(diǎn)的工作。并且要加強(qiáng)內(nèi)功修煉，千方百計(jì)地提高工作效率和工作速度，高效、高質(zhì)、快速地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)住務(wù)。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)系類題目，主要考察考生在面對領(lǐng)導(dǎo)不合理工作安排時(shí)的應(yīng)對能力和職業(yè)素養(yǎng)，以下從題干和答案兩方面進(jìn)行解析：題干分析題干設(shè)定了一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作場景，即領(lǐng)導(dǎo)常在下班時(shí)安排緊急任務(wù)，導(dǎo)致考生加班加點(diǎn)并影響生活。此情景既涉及工作與生活的平衡問題，又考驗(yàn)考生處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的能力，著重考察考生的職業(yè)素養(yǎng)、情緒管理、問題解決能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。答案分析1.心態(tài)層面：答案開篇表明不會(huì)因加班問題產(chǎn)生負(fù)面情緒，強(qiáng)調(diào)以積極心態(tài)對待工作，體現(xiàn)了“以工作為中心，個(gè)人利益服從集體利益”的職業(yè)價(jià)值觀，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)和大局意識(shí)，這是公務(wù)員應(yīng)具備的基本品質(zhì)。2.分析原因及應(yīng)對措施短期情況：答案提出先冷靜分析是否因單位近期工作任務(wù)多且緊急、人手不足導(dǎo)致短期內(nèi)加班。若是這種情況，表示理解領(lǐng)導(dǎo)安排并承擔(dān)任務(wù)，保證工作進(jìn)度和質(zhì)量，體現(xiàn)了對工作的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。長期情況：若長期如此且非工作緊急原因，答案建議找適當(dāng)時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通。通過說明自身情況，提出在正常上班時(shí)間完成工作、加派人手或分擔(dān)任務(wù)等合理建議，體現(xiàn)了考生具備理性分析問題和積極解決問題的能力，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。3.服從安排與自我提升：答案提到若建議未被采納，會(huì)毫無怨言地投入加班工作，并努力提高工作效率和速度，體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和服從，以及不斷提升自身能力的積極態(tài)度，展示了考生的敬業(yè)精神和自我驅(qū)動(dòng)力?？傮w而言，該答案思路清晰、邏輯連貫，既體現(xiàn)了正確的職業(yè)心態(tài)和價(jià)值觀，又具備切實(shí)可行的問題解決方法，符合公務(wù)員考試對考生綜合能力的要求。"5、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》，你怎么辦?

【答案】：首先,要承認(rèn)這種情況是存在的。當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的。其次,往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,如果直接拒絕往往會(huì)影響工作的正常開展,如果買的話又不符合政策,所以請示科室負(fù)責(zé)人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室,由辦公室全權(quán)代理。最后如果實(shí)在趕不走他,那就自己掏錢買一本。答題思路是：冷靜+處理+反思。題目考察了考生在遇到類似事件時(shí)的政治覺悟和應(yīng)變能力。顯然，題中做法是錯(cuò)誤的，處理此類問題必須頭腦清醒，保持公正的立場。

【解析】這道公務(wù)員面試題考查考生在面對有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名條子來推銷書籍這一特殊情況時(shí)的政治覺悟、應(yīng)變能力以及處理問題的能力。題目剖析題目描述的是有人持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名條子推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》的場景，這種情況涉及到黨風(fēng)廉政建設(shè)以及工作原則與人際關(guān)系的平衡問題。答案解析1.冷靜表態(tài)：答案開頭承認(rèn)這種情況存在，但強(qiáng)調(diào)當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)背景下，相信領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)這么做。這體現(xiàn)了考生堅(jiān)定的政治立場和對黨風(fēng)廉政建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)，能夠在面對此類問題時(shí)保持冷靜，不盲目跟從。2.具體處理：考慮到簽名領(lǐng)導(dǎo)與本部門可能存在廣泛業(yè)務(wù)聯(lián)系，直接拒絕可能影響工作開展，而購買又不符合政策，所以選擇請示科室負(fù)責(zé)人。這一做法展現(xiàn)了考生遵