養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)委托管理合同第一章合同雙方基本信息1.1合同編號________________________1.2甲方（委托方）信息甲方名稱：________________________法定代表人：________________________住所地：________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：________________________1.3乙方（受托方）信息乙方名稱：________________________法定代表人：________________________住所地：________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：________________________第二章合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1合同標的本合同標的為甲方委托乙方管理的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，具體包括但不限于________________________。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，負責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理工作，包括但不限于：2.2.1.1制定養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理制度；2.2.1.2負責(zé)機構(gòu)內(nèi)的設(shè)施維護及安全管理；2.2.1.3組織和實施養(yǎng)老服務(wù)活動；2.2.1.4負責(zé)機構(gòu)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)及管理；2.2.1.5協(xié)調(diào)與部門、社區(qū)、家屬及其他機構(gòu)的合作關(guān)系；2.2.1.6定期向甲方匯報機構(gòu)運營情況。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用乙方提供的管理服務(wù)費用為人民幣____元/月，總額為人民幣____元。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方上月的管理服務(wù)費用；3.2.2支付方式為人民幣轉(zhuǎn)賬，乙方賬戶信息賬戶名稱：________________________賬號：________________________開戶行：________________________第四章合同履行與監(jiān)督4.1合同履行4.1.1乙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定，全面履行其管理職責(zé)；4.1.2甲方有權(quán)對乙方的履約情況進行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)予以配合。4.2監(jiān)督方式4.2.1甲方可定期或不定期對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行實地考察；4.2.2甲方可要求乙方提供相關(guān)管理報告及財務(wù)報表；4.2.3甲方可邀請第三方機構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行評估。第五章合同變更及解除5.1合同變更5.1.1合同在履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致對合同內(nèi)容進行變更；5.1.2合同變更需以書面形式進行，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同解除5.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；5.2.2合同解除需提前____日以書面形式通知對方；5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六章人員管理與培訓(xùn)6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)保證養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)配備符合國家相關(guān)標準的工作人員，包括但不限于護士、護工、營養(yǎng)師、心理咨詢師等；6.1.2人員數(shù)量應(yīng)滿足養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的運營需求，并保持合理的人員結(jié)構(gòu)。6.2員工培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)對新入職員工進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、操作技能等；6.2.2乙方應(yīng)定期對在崗員工進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.3員工福利6.3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，為員工繳納社會保險和住房公積金；6.3.2乙方應(yīng)建立健全員工福利制度，包括但不限于節(jié)日慰問、年度體檢等。第七章財務(wù)管理與審計7.1財務(wù)核算7.1.1乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，保證財務(wù)收支的真實、合法、完整；7.1.2乙方應(yīng)按照國家財務(wù)會計制度進行財務(wù)核算，并定期編制財務(wù)報表。7.2資金管理7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專項資金賬戶，用于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的日常運營；7.2.2乙方應(yīng)定期對資金使用情況進行審查，保證資金安全。7.3審計監(jiān)督7.3.1甲方有權(quán)要求乙方提供財務(wù)報表及審計報告；7.3.2乙方應(yīng)接受甲方及第三方審計機構(gòu)的審計。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標準8.1.1乙方應(yīng)制定符合國家相關(guān)標準的服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量；8.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)規(guī)范進行修訂，以適應(yīng)市場需求和服務(wù)標準的變化。8.2服務(wù)評價8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)評價機制，收集用戶對服務(wù)的意見和建議；8.2.2乙方應(yīng)積極改進服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。8.3質(zhì)量監(jiān)控8.3.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查；8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。第九章信息化管理9.1系統(tǒng)建設(shè)9.1.1乙方應(yīng)建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化、自動化；9.1.2信息化系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定性、易用性等特點。9.2數(shù)據(jù)管理9.2.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)準確、完整、可靠；9.2.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進行分析，為決策提供依據(jù)。9.3系統(tǒng)維護9.3.1乙方應(yīng)保證信息化系統(tǒng)的正常運行，及時解決系統(tǒng)故障；9.3.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。第十章合作與交流10.1合作10.1.1乙方應(yīng)積極參與組織的養(yǎng)老服務(wù)項目，爭取政策支持；10.1.2乙方應(yīng)與部門保持良好溝通，及時了解政策動態(tài)。10.2社區(qū)合作10.2.1乙方應(yīng)加強與社區(qū)的合作，共同推動養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展；10.2.2乙方應(yīng)積極參與社區(qū)公益活動，提升社會形象。10.3行業(yè)交流10.3.1乙方應(yīng)積極參加行業(yè)交流活動，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，提升自身管理水平；10.3.2乙方應(yīng)加強與同行業(yè)企業(yè)的合作，共同推動養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同生效后，雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的各項義務(wù)。11.2合同終止11.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿時自動終止。11.2.2合同在履行過程中，如遇以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：11.2.2.1一方嚴重違約，另一方給予書面通知后____日內(nèi)仍未改正；11.2.2.2由于不可抗力原因，導(dǎo)致合同無法履行；11.2.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：11.3.1.1乙方應(yīng)將養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)設(shè)施、財產(chǎn)等移交給甲方；11.3.1.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費用；11.3.1.3雙方應(yīng)簽訂合同解除確認書。第十二章附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于以下文件：12.1.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)管理制度；12.1.2服務(wù)規(guī)范；12.1.3財務(wù)報表及審計報告；12.1.4其他與本合同履行相關(guān)的文件。12.2合同爭議本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院