互聯(lián)網(wǎng)軟件定制開發(fā)測試驗(yàn)收及后期維護(hù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號：______1.2甲乙雙方信息：1.2.1甲方（委托方）名稱：_________________________1.2.2甲方（委托方）地址：_________________________1.2.3甲方（委托方）聯(lián)系人：_______________________1.2.4甲方（委托方）聯(lián)系方式：_____________________1.2.5乙方（承包方）名稱：_________________________1.2.6乙方（承包方）地址：_________________________1.2.7乙方（承包方）聯(lián)系人：_______________________1.2.8乙方（承包方）聯(lián)系方式：_____________________1.3定義與解釋：1.3.1“互聯(lián)網(wǎng)軟件”是指乙方根據(jù)甲方要求開發(fā)的具有特定功能的軟件系統(tǒng)。1.3.2“定制開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方提出的具體需求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。1.3.3“測試驗(yàn)收”是指乙方對軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試，并保證其滿足甲方要求的過程。1.3.4“后期維護(hù)”是指乙方在軟件系統(tǒng)交付使用后，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、更新和修復(fù)。1.4本協(xié)議的簽訂、生效、履行、變更和解除：1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本協(xié)議的履行期限自雙方簽訂之日起至互聯(lián)網(wǎng)軟件交付、測試驗(yàn)收及后期維護(hù)工作完成之日止。1.4.3如需變更本協(xié)議，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.4.4本協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景：2.1.1甲方的業(yè)務(wù)需求：_________________________2.1.2項(xiàng)目目標(biāo)：______________________________2.2項(xiàng)目范圍：2.2.1軟件系統(tǒng)的功能需求：_______________________2.2.2軟件系統(tǒng)的功能要求：_______________________2.2.3軟件系統(tǒng)的技術(shù)要求：_______________________2.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：2.3.1項(xiàng)目啟動：_______________________________2.3.2項(xiàng)目開發(fā)：_______________________________2.3.3項(xiàng)目測試：_______________________________2.3.4項(xiàng)目驗(yàn)收：_______________________________2.3.5后期維護(hù)：_______________________________第三章軟件開發(fā)與交付3.1開發(fā)過程：3.1.1需求分析：_______________________________3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：_______________________________3.1.3編碼實(shí)現(xiàn)：_______________________________3.1.4測試與調(diào)試：_______________________________3.2交付標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1軟件系統(tǒng)的完整性和可靠性：___________________3.2.2軟件系統(tǒng)的功能和可擴(kuò)展性：___________________3.2.3軟件系統(tǒng)的用戶界面和操作便捷性：_________________3.3交付時(shí)間：3.3.1開發(fā)周期：_______________________________3.3.2交付時(shí)間：_______________________________第四章測試驗(yàn)收4.1測試目的：4.1.1保證軟件系統(tǒng)滿足甲方要求的功能和功能。4.1.2發(fā)覺軟件系統(tǒng)中可能存在的缺陷和問題。4.2測試內(nèi)容：4.2.1功能測試：_______________________________4.2.2功能測試：_______________________________4.2.3界面測試：_______________________________4.2.4安全測試：_______________________________4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：4.3.1軟件系統(tǒng)功能符合甲方要求。4.3.2軟件系統(tǒng)功能滿足甲方要求。4.3.3軟件系統(tǒng)用戶界面友好，操作便捷。4.3.4軟件系統(tǒng)安全可靠。第五章后期維護(hù)5.1維護(hù)內(nèi)容：5.1.1定期檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定。5.1.2修復(fù)軟件系統(tǒng)中發(fā)覺的缺陷和問題。5.1.3更新軟件系統(tǒng)，滿足甲方需求變化。5.1.4提供必要的培訓(xùn)和咨詢支持。5.2維護(hù)期限：5.2.1維護(hù)期限：_______________________________5.3維護(hù)費(fèi)用：5.3.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方維護(hù)費(fèi)用。5.3.2維護(hù)費(fèi)用計(jì)算方式：_______________________第六章知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)軟件的所有權(quán)及使用權(quán)。6.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意將這些知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移給甲方，甲方在支付全部開發(fā)費(fèi)用后取得上述知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。6.2保密條款6.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)秘密不再具有保密價(jià)值之日止。第七章驗(yàn)收與交付7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議第三章中規(guī)定的交付標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)在乙方完成開發(fā)工作后，按照約定的驗(yàn)收流程進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收流程7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔。7.2.2甲方應(yīng)在收到軟件系統(tǒng)后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。7.2.3若驗(yàn)收過程中發(fā)覺不符合要求的地方，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。7.3交付條件7.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，將軟件系統(tǒng)交付給甲方。7.3.2交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)包含所有必要的安裝、使用和維護(hù)文檔。第八章支付條款8.1支付方式8.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付開發(fā)費(fèi)用。8.1.2支付方式可以是分期付款或一次性付款。8.2付款時(shí)間8.2.1首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付首付款，金額為總開發(fā)費(fèi)用的____%。8.2.2中期付款：乙方完成開發(fā)到第____階段后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付中期付款，金額為總開發(fā)費(fèi)用的____%。8.2.3尾款：軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付尾款，金額為總開發(fā)費(fèi)用的____%。第九章保障與承諾9.1乙方承諾9.1.1乙方承諾按照甲方要求完成互聯(lián)網(wǎng)軟件的開發(fā)工作，保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。9.1.2乙方承諾在開發(fā)過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證軟件系統(tǒng)的合法合規(guī)。9.2甲方承諾9.2.1甲方承諾按照本協(xié)議約定支付開發(fā)費(fèi)用。9.2.2甲方承諾在驗(yàn)收過程中，按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第十章項(xiàng)目變更管理10.1變更申請10.1.1任何一方提出變更項(xiàng)目需求，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾垺?0.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、預(yù)期影響及所需費(fèi)用。10.2變更評估10.2.1雙方應(yīng)共同評估變更申請的合理性和可行性。10.2.2評估結(jié)果應(yīng)形成書面文件，并由雙方簽字確認(rèn)。10.3變更實(shí)施10.3.1若變更申請被批準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。10.3.2任何因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第十一章項(xiàng)目支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付后提供為期____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括解答使用過程中的疑問、提供必要的軟件更新和修復(fù)。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)提供至少____次針對甲方員工的軟件使用培訓(xùn)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作、高級功能和日常維護(hù)。第十二章數(shù)據(jù)與信息安全12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)軟件在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，符合國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的規(guī)定。12.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。12.2信息安全12.2.1乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)軟件在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，符合國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)。12.2.2乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的安全評估報(bào)告，并定期進(jìn)行安全檢查。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2影響13.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并共同協(xié)商處理方式。13.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，并各自承擔(dān)因不可抗力造成的損失。13.3終止13.3.1若不可抗力