停電或突然停電的應(yīng)急預(yù)案考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.當(dāng)突然停電時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是（）A.立即啟動(dòng)備用電源B.檢查停電范圍C.通知相關(guān)部門D.安撫現(xiàn)場(chǎng)人員情緒2.備用電源啟動(dòng)的時(shí)間要求一般是（）A.1分鐘內(nèi)B.3分鐘內(nèi)C.5分鐘內(nèi)D.10分鐘內(nèi)3.以下哪種設(shè)備在停電時(shí)不需要優(yōu)先保障供電（）A.消防設(shè)備B.電梯C.照明設(shè)備D.普通辦公設(shè)備4.突然停電后，對(duì)于正在運(yùn)行的計(jì)算機(jī)，正確的做法是（）A.立即強(qiáng)行關(guān)機(jī)B.等待電力恢復(fù)C.盡量保存好未完成的工作后關(guān)機(jī)D.不管它，任其自行處理5.在商場(chǎng)突然停電時(shí)，工作人員首先要做的是（）A.打開應(yīng)急照明B.組織顧客疏散C.檢查停電原因D.通知維修人員6.醫(yī)院突然停電時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障（）的供電。A.病房照明B.手術(shù)室C.行政辦公室D.食堂7.學(xué)校突然停電后，教師應(yīng)（）A.讓學(xué)生自行離開教室B.組織學(xué)生在教室保持安靜，等待電力恢復(fù)C.帶領(lǐng)學(xué)生到操場(chǎng)集合D.立即疏散學(xué)生8.工廠突然停電時(shí)，對(duì)于正在運(yùn)行的生產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)（）A.繼續(xù)等待電力恢復(fù)B.按照操作規(guī)程進(jìn)行停機(jī)處理C.強(qiáng)行關(guān)閉設(shè)備D.不管設(shè)備，先處理其他事務(wù)9.小區(qū)突然停電，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在（）內(nèi)向業(yè)主發(fā)布停電信息。A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.60分鐘10.停電期間，使用應(yīng)急照明設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意（）A.隨意擺放B.避免靠近易燃物C.可以長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用D.不需要檢查電池電量11.當(dāng)備用電源無法正常啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）A.等待電力公司恢復(fù)供電B.立即聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行搶修C.自行嘗試維修D(zhuǎn).放棄使用備用電源12.對(duì)于重要數(shù)據(jù)服務(wù)器，在突然停電時(shí)應(yīng)（）A.依靠UPS不間斷電源維持一段時(shí)間，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和關(guān)機(jī)操作B.立即關(guān)閉服務(wù)器C.不管數(shù)據(jù)，等待電力恢復(fù)D.只關(guān)閉部分不重要的服務(wù)器13.突然停電后，在檢查電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)（）A.直接用手觸摸設(shè)備B.先切斷電源，再進(jìn)行檢查C.不戴絕緣手套進(jìn)行檢查D.不使用絕緣工具進(jìn)行檢查14.酒店突然停電時(shí)，前臺(tái)工作人員應(yīng)（）A.立即為客人辦理退房手續(xù)B.安撫客人情緒，告知停電情況并提供必要幫助C.自己先離開崗位D.等待客人詢問15.當(dāng)停電影響到消防設(shè)備運(yùn)行時(shí)，應(yīng)（）A.立即手動(dòng)啟動(dòng)消防設(shè)備B.等待電力恢復(fù)C.放棄使用消防設(shè)備D.只啟動(dòng)部分消防設(shè)備16.在公共場(chǎng)所突然停電，為防止發(fā)生踩踏事故，應(yīng)（）A.讓人群自由疏散B.安排專人進(jìn)行引導(dǎo)和維持秩序C.不做任何處理D.打開所有出口讓人群自行離開17.突然停電后，對(duì)于電梯內(nèi)被困人員，應(yīng)（）A.讓被困人員自行設(shè)法離開電梯B.立即通知電梯維修人員進(jìn)行救援C.不管被困人員，等待電力恢復(fù)D.嘗試自行打開電梯門18.企業(yè)突然停電時(shí)，安全管理部門應(yīng)（）A.只關(guān)注設(shè)備安全，不關(guān)心人員安全B.檢查各部門應(yīng)急措施的執(zhí)行情況C.不參與停電應(yīng)急處理D.只處理自己部門的事務(wù)19.當(dāng)突然停電導(dǎo)致通信中斷時(shí)，應(yīng)（）A.等待通信自動(dòng)恢復(fù)B.利用備用通信方式進(jìn)行聯(lián)系C.不進(jìn)行任何通信D.只與上級(jí)部門聯(lián)系20.停電應(yīng)急預(yù)案演練的頻率一般為（）A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.突然停電可能帶來的危害有（）A.設(shè)備損壞B.數(shù)據(jù)丟失C.人員恐慌D.生產(chǎn)停滯2.備用電源包括（）A.發(fā)電機(jī)B.UPS不間斷電源C.太陽能電池板D.風(fēng)力發(fā)電機(jī)3.停電應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容（）A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備D.應(yīng)急演練計(jì)劃4.在停電應(yīng)急處理過程中，應(yīng)遵循的原則有（）A.安全第一B.快速響應(yīng)C.分工協(xié)作D.減少損失5.商場(chǎng)突然停電時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）A.打開應(yīng)急照明B.組織員工到各樓層進(jìn)行巡查C.關(guān)閉所有電器設(shè)備D.向顧客說明停電情況，安撫顧客情緒6.醫(yī)院突然停電時(shí)，以下哪些科室需要重點(diǎn)保障供電（）A.重癥監(jiān)護(hù)室B.急診科C.放射科D.藥劑科7.學(xué)校突然停電后，應(yīng)采取的措施有（）A.組織教師到各教室維持秩序B.檢查教學(xué)樓的應(yīng)急照明是否正常C.立即疏散學(xué)生到安全地帶D.通知電力部門進(jìn)行搶修8.工廠突然停電時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）A.按照操作規(guī)程停止生產(chǎn)設(shè)備B.關(guān)閉電源總開關(guān)C.檢查設(shè)備是否有損壞D.組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練9.小區(qū)突然停電時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取的措施有（）A.立即通知電力部門B.檢查小區(qū)內(nèi)的應(yīng)急照明設(shè)備是否正常C.安撫業(yè)主情緒，解答業(yè)主疑問D.組織業(yè)主自行發(fā)電10.停電期間，使用應(yīng)急照明設(shè)備的注意事項(xiàng)有（）A.定期檢查電池電量B.避免在潮濕環(huán)境中使用C.不要將應(yīng)急照明設(shè)備放置在通道上D.可以使用明火進(jìn)行照明補(bǔ)充三、判斷題（每題2分，共20分）1.突然停電時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)所有備用電源，不管是否需要。（）2.對(duì)于重要數(shù)據(jù)服務(wù)器，只要有UPS不間斷電源就可以不做其他處理。（）3.商場(chǎng)突然停電時(shí)，應(yīng)立即組織顧客疏散，不需要說明停電情況。（）4.醫(yī)院突然停電時(shí)，所有科室的設(shè)備都應(yīng)立即停止運(yùn)行。（）5.學(xué)校突然停電后，應(yīng)立即疏散學(xué)生到操場(chǎng)集合。（）6.工廠突然停電時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉所有設(shè)備，再進(jìn)行其他操作。（）7.小區(qū)突然停電，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只需要等待電力部門恢復(fù)供電，不需要做其他工作。（）8.停電期間，應(yīng)急照明設(shè)備可以隨意使用，不需要管理。（）9.當(dāng)備用電源無法正常啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即放棄使用，等待電力恢復(fù)。（）10.停電應(yīng)急預(yù)案演練的目的是為了檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和提高員工的應(yīng)急能力。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述商場(chǎng)突然停電時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。2.闡述醫(yī)院突然停電時(shí)，保障重點(diǎn)科室供電的重要性及具體措施。五、案例分析題（30分）某大型寫字樓突然停電，造成大樓內(nèi)多家企業(yè)辦公中斷，電梯被困數(shù)人，部分設(shè)備受損。請(qǐng)分析此次停電可能帶來的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B。突然停電時(shí)，首先應(yīng)檢查停電范圍，以便確定影響程度和后續(xù)處理方向。2.C。備用電源一般要求在5分鐘內(nèi)啟動(dòng)，以盡量減少停電對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和業(yè)務(wù)的影響。3.D。普通辦公設(shè)備在停電時(shí)不是優(yōu)先保障供電的對(duì)象，消防設(shè)備、電梯、照明設(shè)備等對(duì)人員生命安全和基本運(yùn)行更為重要。4.C。對(duì)于正在運(yùn)行的計(jì)算機(jī)，應(yīng)盡量保存好未完成的工作后關(guān)機(jī)，避免數(shù)據(jù)丟失。5.A。商場(chǎng)突然停電時(shí)，工作人員首先要打開應(yīng)急照明，保障人員安全和基本的視覺環(huán)境。6.B。醫(yī)院中手術(shù)室的手術(shù)正在進(jìn)行，對(duì)供電要求極高，應(yīng)優(yōu)先保障其供電。7.B。學(xué)校突然停電后，教師應(yīng)組織學(xué)生在教室保持安靜，等待電力恢復(fù)，避免學(xué)生因恐慌發(fā)生意外。8.B。工廠突然停電時(shí)，對(duì)于正在運(yùn)行的生產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行停機(jī)處理，防止設(shè)備損壞。9.C。小區(qū)突然停電，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在30分鐘內(nèi)向業(yè)主發(fā)布停電信息，讓業(yè)主及時(shí)了解情況。10.B。使用應(yīng)急照明設(shè)備時(shí)，應(yīng)避免靠近易燃物，防止發(fā)生火災(zāi)。11.B。當(dāng)備用電源無法正常啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)供電。12.A。重要數(shù)據(jù)服務(wù)器依靠UPS不間斷電源維持一段時(shí)間，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和關(guān)機(jī)操作，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。13.B。檢查電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)先切斷電源，再進(jìn)行檢查，確保自身安全。14.B。酒店突然停電時(shí)，前臺(tái)工作人員應(yīng)安撫客人情緒，告知停電情況并提供必要幫助。15.A。當(dāng)停電影響到消防設(shè)備運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即手動(dòng)啟動(dòng)消防設(shè)備，保障消防安全。16.B。在公共場(chǎng)所突然停電，為防止發(fā)生踩踏事故，應(yīng)安排專人進(jìn)行引導(dǎo)和維持秩序。17.B。電梯內(nèi)被困人員應(yīng)立即通知電梯維修人員進(jìn)行救援，不能讓被困人員自行設(shè)法離開或自行打開電梯門。18.B。企業(yè)突然停電時(shí)，安全管理部門應(yīng)檢查各部門應(yīng)急措施的執(zhí)行情況，確保應(yīng)急工作有效開展。19.B。當(dāng)突然停電導(dǎo)致通信中斷時(shí)，應(yīng)利用備用通信方式進(jìn)行聯(lián)系，保證信息暢通。20.C。停電應(yīng)急預(yù)案演練的頻率一般為每半年一次，以檢驗(yàn)和提高應(yīng)急能力。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。突然停電可能導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失、人員恐慌和生產(chǎn)停滯等危害。2.AB。備用電源常見的有發(fā)電機(jī)和UPS不間斷電源，太陽能電池板和風(fēng)力發(fā)電機(jī)一般不作為常規(guī)備用電源。3.ABCD。停電應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急演練計(jì)劃等內(nèi)容。4.ABCD。停電應(yīng)急處理過程中，應(yīng)遵循安全第一、快速響應(yīng)、分工協(xié)作和減少損失的原則。5.ABD。商場(chǎng)突然停電時(shí)，應(yīng)打開應(yīng)急照明，組織員工到各樓層進(jìn)行巡查，向顧客說明停電情況，安撫顧客情緒，不需要關(guān)閉所有電器設(shè)備。6.ABC。醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、放射科等科室需要重點(diǎn)保障供電，藥劑科相對(duì)來說對(duì)供電的緊迫性稍低。7.ABD。學(xué)校突然停電后，應(yīng)組織教師到各教室維持秩序，檢查教學(xué)樓的應(yīng)急照明是否正常，通知電力部門進(jìn)行搶修，一般不需要立即疏散學(xué)生。8.ABC。工廠突然停電時(shí)，應(yīng)按照操作規(guī)程停止生產(chǎn)設(shè)備，關(guān)閉電源總開關(guān)，檢查設(shè)備是否有損壞，組織應(yīng)急演練不是停電時(shí)的立即措施。9.ABC。小區(qū)突然停電時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即通知電力部門，檢查小區(qū)內(nèi)的應(yīng)急照明設(shè)備是否正常，安撫業(yè)主情緒，解答業(yè)主疑問，不能組織業(yè)主自行發(fā)電。10.ABC。停電期間，使用應(yīng)急照明設(shè)備要定期檢查電池電量，避免在潮濕環(huán)境中使用，不要將其放置在通道上，嚴(yán)禁使用明火進(jìn)行照明補(bǔ)充。三、判斷題1.×。突然停電時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要啟動(dòng)備用電源，不是立即啟動(dòng)所有備用電源。2.×。對(duì)于重要數(shù)據(jù)服務(wù)器，有UPS不間斷電源還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和合理的關(guān)機(jī)操作等。3.×。商場(chǎng)突然停電時(shí)，應(yīng)向顧客說明停電情況，安撫顧客情緒后再根據(jù)情況組織疏散。4.×。醫(yī)院突然停電時(shí)，重點(diǎn)科室的設(shè)備需要優(yōu)先保障供電，不是所有科室設(shè)備都立即停止運(yùn)行。5.×。學(xué)校突然停電后，一般先組織學(xué)生在教室等待，不需要立即疏散到操場(chǎng)集合。6.√。工廠突然停電時(shí)，先關(guān)閉所有設(shè)備，再進(jìn)行其他操作，可防止設(shè)備損壞。7.×。小區(qū)突然停電，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做很多工作，如通知電力部門、檢查應(yīng)急照明、安撫業(yè)主等。8.×。停電期間，應(yīng)急照明設(shè)備需要管理，定期檢查電量等。9.×。當(dāng)備用電源無法正常啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極聯(lián)系維修人員搶修，而不是立即放棄。10.√。停電應(yīng)急預(yù)案演練的目的就是檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和提高員工的應(yīng)急能力。四、簡(jiǎn)答題1.商場(chǎng)突然停電時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施如下：立即啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，確保商場(chǎng)內(nèi)有基本的照明，保障顧客和員工的安全。組織員工到各樓層進(jìn)行巡查，查看是否有人員被困、設(shè)備損壞等情況。向顧客說明停電情況，安撫顧客情緒，避免顧客恐慌。關(guān)閉不必要的電器設(shè)備，防止來電時(shí)設(shè)備瞬間啟動(dòng)造成損壞。安排專人在電梯口值守，若有人員被困電梯，立即通知電梯維修人員進(jìn)行救援。通知電力部門，了解停電原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，并及時(shí)向顧客和員工通報(bào)相關(guān)信息。在停電期間，加強(qiáng)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生盜竊等意外事件。電力恢復(fù)后，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的電器設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)正常后再逐步開啟。2.醫(yī)院突然停電時(shí)，保障重點(diǎn)科室供電的重要性及具體措施如下：重要性：重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、手術(shù)室等重點(diǎn)科室的患者病情危急，依賴各種醫(yī)療設(shè)備維持生命體征和進(jìn)行治療。停電可能導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行，危及患者生命安全。這些科室的醫(yī)療工作不能中斷，否則會(huì)影響對(duì)患者的及時(shí)救治和診斷，延誤治療時(shí)機(jī)。具體措施：配備足夠的備用電源，如發(fā)電機(jī)和UPS不間斷電源，確保在停電時(shí)能迅速切換供電。定期對(duì)備用電源進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其性能良好，隨時(shí)可以投入使用。制定詳細(xì)的停電應(yīng)急操作流程，明確各科室和人員的職責(zé)，確保在停電時(shí)能迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理。重點(diǎn)科室的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)優(yōu)先連接到備用電源上，保障關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行。在停電期間，安排專人對(duì)重點(diǎn)科室的設(shè)備和患者情況進(jìn)行密切監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理突發(fā)問題。與電力部門保持密切聯(lián)系，了解停電原因和恢復(fù)時(shí)間，以便做好后續(xù)安排。五、案例分析題影響分析1.辦公中斷：大樓內(nèi)多家企業(yè)辦公受到影響，員工無法正常使用電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，導(dǎo)致工作進(jìn)度停滯，可能影響企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)濟(jì)效益。2.人員被困：電梯被困數(shù)人，會(huì)給被困人員帶來心理上的恐慌和身體上的不適，若長(zhǎng)時(shí)間得不到救援，還可能危及生命安全。3.設(shè)備受損：部分設(shè)備可能