第1篇一、預(yù)案目的為有效預(yù)防和控制網(wǎng)約車輛火災(zāi)事故，保障乘客和駕駛員的生命財產(chǎn)安全，減少火災(zāi)事故造成的損失，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于網(wǎng)約車輛在運(yùn)營過程中發(fā)生的火災(zāi)事故。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立網(wǎng)約車輛火災(zāi)防控應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和處置工作。2.指揮部下設(shè)以下幾個小組：（1）現(xiàn)場指揮小組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的指揮、調(diào)度和救援工作。（2）信息聯(lián)絡(luò)小組：負(fù)責(zé)收集、整理火災(zāi)事故信息，并及時上報指揮部。（3）救援小組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的滅火、救援和疏散工作。（4）后勤保障小組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的物資供應(yīng)、人員保障和現(xiàn)場清理工作。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事故報告網(wǎng)約車輛駕駛員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時，應(yīng)立即停車，迅速撥打119報警，并向網(wǎng)約車平臺報告事故情況。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）網(wǎng)約車平臺接到駕駛員報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，通知相關(guān)小組到位。3.現(xiàn)場處置（1）現(xiàn)場指揮小組到達(dá)現(xiàn)場后，立即對火災(zāi)事故現(xiàn)場進(jìn)行評估，確定救援方案。（2）救援小組按照救援方案，迅速展開滅火、救援和疏散工作。4.信息發(fā)布信息聯(lián)絡(luò)小組應(yīng)密切關(guān)注火災(zāi)事故進(jìn)展，及時向上級部門和公眾發(fā)布相關(guān)信息。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障應(yīng)急指揮部應(yīng)提前儲備足夠的滅火器材、防護(hù)裝備等物資，確?；馂?zāi)事故發(fā)生時能夠迅速投入使用。2.人員保障應(yīng)急指揮部應(yīng)組織培訓(xùn)，提高駕駛員和工作人員的火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。3.技術(shù)保障網(wǎng)約車平臺應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高火災(zāi)事故的預(yù)警和處置能力。六、預(yù)案演練1.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和操作性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)事故的預(yù)警、報告、響應(yīng)、處置、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。七、預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后實施。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸網(wǎng)約車輛火災(zāi)防控應(yīng)急指揮部所有。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)及政策相抵觸，以國家法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。第2篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)約車輛火災(zāi)事故，保障乘客和駕駛員的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于網(wǎng)約車平臺、網(wǎng)約車駕駛員、乘客以及相關(guān)部門在網(wǎng)約車輛火災(zāi)事故預(yù)防和應(yīng)對過程中的各項工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1火災(zāi)防控領(lǐng)導(dǎo)小組成立網(wǎng)約車輛火災(zāi)防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)火災(zāi)防控工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.2小組成員及職責(zé)（1）組長：網(wǎng)約車平臺負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)火災(zāi)防控工作。（2）副組長：網(wǎng)約車平臺安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)火災(zāi)防控工作的具體實施。（3）成員：駕駛員、乘客代表、消防部門、交警部門、衛(wèi)生部門等相關(guān)人員。三、火災(zāi)預(yù)防措施3.1車輛檢查（1）網(wǎng)約車平臺應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛符合消防安全要求。（2）駕駛員在每次出車前應(yīng)檢查車輛，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告平臺。3.2駕駛員培訓(xùn)（1）網(wǎng)約車平臺應(yīng)加強(qiáng)對駕駛員的消防安全培訓(xùn)，提高駕駛員的火災(zāi)防控意識和應(yīng)急處理能力。（2）駕駛員應(yīng)掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)施的使用方法。3.3乘客教育（1）網(wǎng)約車平臺應(yīng)通過宣傳、提示等方式，提高乘客的火災(zāi)防控意識和應(yīng)急逃生能力。（2）乘客應(yīng)遵守車輛消防安全規(guī)定，不攜帶易燃易爆物品上車。四、火災(zāi)應(yīng)急處理4.1初期火災(zāi)處理（1）駕駛員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)立即停車，迅速組織乘客疏散。（2）駕駛員應(yīng)使用車載滅火器進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，如無法控制火勢，立即撥打119報警。4.2火災(zāi)報警（1）駕駛員應(yīng)立即撥打119報警，報告火災(zāi)情況。（2）網(wǎng)約車平臺應(yīng)同時通知相關(guān)部門，啟動應(yīng)急預(yù)案。4.3人員疏散（1）駕駛員應(yīng)迅速組織乘客有序疏散，確保人員安全。（2）乘客應(yīng)聽從駕駛員指揮，迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。4.4現(xiàn)場保護(hù)（1）網(wǎng)約車平臺應(yīng)立即派員到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火救援。（2）駕駛員和乘客應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，查明火災(zāi)原因。五、后期處理5.1調(diào)查原因（1）網(wǎng)約車平臺應(yīng)組織相關(guān)部門對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故責(zé)任。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。5.2責(zé)任追究（1）網(wǎng)約車平臺應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對事故責(zé)任人進(jìn)行處罰。（2）駕駛員和乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、附則6.1本預(yù)案由網(wǎng)約車平臺負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。注：本預(yù)案可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。第3篇一、預(yù)案概述為有效預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)約車輛火災(zāi)事故，保障乘客和駕駛員的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于網(wǎng)約車輛在運(yùn)營過程中發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）指揮長：網(wǎng)約車平臺公司負(fù)責(zé)人。（2）副指揮長：網(wǎng)約車平臺公司安全負(fù)責(zé)人、運(yùn)營負(fù)責(zé)人。（3）成員：各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作的全面指揮。（2）組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員開展火災(zāi)事故的救援和善后處理工作。（3）及時向上級部門和相關(guān)部門報告火災(zāi)事故情況。3.各部門職責(zé)（1）安全部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的預(yù)防、排查和整改工作，組織應(yīng)急演練。（2）運(yùn)營部門：負(fù)責(zé)調(diào)度網(wǎng)約車輛，確保車輛安全運(yùn)行。（3）駕駛員培訓(xùn)部門：負(fù)責(zé)駕駛員的消防安全教育培訓(xùn)。（4）客服部門：負(fù)責(zé)接收火災(zāi)事故報告，及時通知相關(guān)部門和人員。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)車輛安全檢查，確保車輛符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對駕駛員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。3.在車輛內(nèi)配備必要的消防器材。4.加強(qiáng)對網(wǎng)約車輛運(yùn)營過程的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。五、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)事故發(fā)生時，駕駛員應(yīng)立即停車，迅速組織乘客疏散。2.駕駛員立即使用車載滅火器進(jìn)行初期滅火。3.如火勢無法控制，駕駛員應(yīng)立即撥打119報警，并告知事故地點、車輛信息及人員傷亡情況。4.等待消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，駕駛員應(yīng)協(xié)助消防部門進(jìn)行救援。5.應(yīng)急指揮部根據(jù)火災(zāi)事故情況，啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行救援。六、善后處理1.應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因。2.