消法題庫(kù)及答案初中

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，這項(xiàng)權(quán)利簡(jiǎn)稱為（）A.知悉真情權(quán)B.公平交易權(quán)C.安全保障權(quán)D.自主選擇權(quán)答案：C2.消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。這體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）A.公平交易權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知悉真情權(quán)D.獲得賠償權(quán)答案：B3.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。A.廣告經(jīng)營(yíng)者B.廣告制作人C.經(jīng)營(yíng)者D.發(fā)布廣告的媒體答案：C4.甲在超市購(gòu)買了乙生產(chǎn)的某種食品，食用后出現(xiàn)了中毒癥狀，經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該食品中含有對(duì)人體有害的物質(zhì)。甲可以向（）要求賠償。A.超市B.乙C.超市或乙D.只能向乙答案：C5.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案：C6.某商場(chǎng)銷售的商品存在缺陷，造成消費(fèi)者李某人身傷害，李某向商場(chǎng)提出賠償要求。商場(chǎng)認(rèn)為該商品的缺陷是由生產(chǎn)者造成的，自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，拒絕賠償。商場(chǎng)的做法（）A.正確，因?yàn)槿毕莶皇亲约涸斐傻腂.正確，李某應(yīng)向生產(chǎn)者要求賠償C.錯(cuò)誤，商場(chǎng)應(yīng)先行賠償，然后可以向生產(chǎn)者追償D.錯(cuò)誤，商場(chǎng)和生產(chǎn)者應(yīng)共同賠償答案：C7.消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持原樣的，可以在（）日內(nèi)提出退貨；經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退回全部貨款，不得收取任何費(fèi)用。A.1-7B.3-10C.7-10D.1-10答案：A8.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等（）條件。A.公平交易B.自主選擇C.人身安全D.財(cái)產(chǎn)安全答案：A9.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)次價(jià)高、缺斤少兩，侵害了消費(fèi)者的（）A.安全保障權(quán)B.知悉真情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)答案：D10.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)（）進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。A.商品生產(chǎn)B.商品經(jīng)營(yíng)C.服務(wù)D.商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.消費(fèi)者的權(quán)利包括（）A.安全保障權(quán)B.知悉真情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)答案：ABCD2.經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有（）A.依法定或約定履行義務(wù)B.聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督C.保障人身和財(cái)產(chǎn)安全D.不作虛假宣傳答案：ABCD3.下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有（）A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查C.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議D.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解答案：ABCD4.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)（）途徑解決。A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁答案：ABCD5.經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)（）A.停止侵害B.恢復(fù)名譽(yù)C.消除影響D.賠禮道歉，并賠償損失答案：ABCD6.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以（）等方式承擔(dān)民事責(zé)任。A.修理、重作B.更換、退貨C.補(bǔ)足商品數(shù)量D.退還貨款和服務(wù)費(fèi)用答案：ABCD7.以下屬于欺詐消費(fèi)者行為的有（）A.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品B.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的C.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的D.以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的答案：ABCD8.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外（）A.消費(fèi)者定做的B.鮮活易腐的C.在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品D.交付的報(bào)紙、期刊答案：ABCD9.經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行（）A.侮辱B.誹謗C.搜查身體D.搜查攜帶的物品答案：ABCD10.下列關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨說(shuō)法正確的有（）A.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益B.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序C.促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展D.保證經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.只有為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的行為才受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）答案：錯(cuò)誤2.經(jīng)營(yíng)者可以搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品。（）答案：錯(cuò)誤3.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也只能向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。（）答案：錯(cuò)誤4.消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.經(jīng)營(yíng)者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，其內(nèi)容無(wú)效。（）答案：正確6.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。（）答案：正確7.對(duì)于耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。（）答案：正確8.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（）答案：正確9.所有的商品都適用七日無(wú)理由退貨制度。（）答案：錯(cuò)誤10.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只保護(hù)購(gòu)買商品的消費(fèi)者的權(quán)益，不保護(hù)接受服務(wù)的消費(fèi)者的權(quán)益。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述消費(fèi)者的安全保障權(quán)。答案：消費(fèi)者的安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。包括人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，人身安全權(quán)又包含健康不受損害和生命安全有保障等方面內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。2.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑解決？答案：（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門投訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。3.簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)。答案：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。4.簡(jiǎn)述欺詐消費(fèi)者行為的概念及表現(xiàn)形式。答案：欺詐消費(fèi)者行為是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。表現(xiàn)形式如銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；虛假宣傳等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何理解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的公平交易權(quán)？答案：公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。這一權(quán)利保障消費(fèi)者在交易中的平等地位，防止經(jīng)營(yíng)者利用優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者利益。2.論述消費(fèi)者協(xié)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的作用。答案：消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用有：提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者了解商品和服務(wù)；參與監(jiān)督、檢查，促使經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)；反映消費(fèi)者問(wèn)題并提出建議，推動(dòng)相關(guān)部門重視；調(diào)解消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者維權(quán)提供便捷途徑等。3.為什么要規(guī)定經(jīng)營(yíng)者的信息提供義務(wù)？答案：規(guī)定經(jīng)營(yíng)者的信息提供義務(wù)是為了讓消費(fèi)者