陶瓷廠監(jiān)控數(shù)據(jù)備份管理辦法第一章總則陶瓷廠監(jiān)控數(shù)據(jù)備份管理辦法（以下簡稱“辦法”）旨在規(guī)范全廠監(jiān)控數(shù)據(jù)的備份、存儲、管理和恢復工作，保障生產(chǎn)安全、經(jīng)營數(shù)據(jù)及客戶信息的完整性與可靠性，提升企業(yè)信息化管理水平，滿足行業(yè)監(jiān)管要求，符合扁平化管理及安全生產(chǎn)的核心理念。本辦法適用于陶瓷廠全體員工及第三方合作單位，包括但不限于生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量檢測、設(shè)備運行、環(huán)境監(jiān)測、倉儲物流等數(shù)據(jù)類型。第二條目的和依據(jù)一、辦法以“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)、安全即責任”為核心，通過系統(tǒng)化備份管理，降低數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露風險，確保在自然災(zāi)害、設(shè)備故障、人為誤操作等情況下能夠快速恢復數(shù)據(jù)，保障生產(chǎn)連續(xù)性和經(jīng)營穩(wěn)定性。二、依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《工業(yè)數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范》（GB/T36344-2018）及企業(yè)《信息化建設(shè)綱要》，結(jié)合陶瓷行業(yè)生產(chǎn)特性（如窯爐溫度曲線、釉料配比、成型工藝參數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)敏感性），制定本辦法。第三條適用范圍一、全廠監(jiān)控數(shù)據(jù)包括但不限于：（1）生產(chǎn)車間視頻監(jiān)控（CCTV）；（2）工業(yè)自動化系統(tǒng)（MES）數(shù)據(jù)（如窯爐溫度、濕度、壓力曲線）；（3）設(shè)備運行日志（PLC、傳感器實時數(shù)據(jù)）；（4）質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)（光譜分析、力學性能測試）；（5）倉儲管理系統(tǒng)（WMS）出入庫記錄；（6）環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)（粉塵、噪音、水質(zhì)）；（7）客戶訂單及物流跟蹤信息。二、數(shù)據(jù)備份責任主體包括信息技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門及數(shù)據(jù)使用人員。第四條核心原則一、完整性原則：確保備份覆蓋所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括元數(shù)據(jù)、歷史記錄及版本信息。二、時效性原則：生產(chǎn)類實時數(shù)據(jù)每日備份，非生產(chǎn)數(shù)據(jù)按周/月備份，特殊數(shù)據(jù)（如客戶工藝配方）按需加密備份。三、可恢復性原則：定期開展恢復演練，驗證備份有效性，恢復時間目標（RTO）≤4小時，恢復點目標（RPO）≤5分鐘。四、安全性原則：采用加密傳輸、多級權(quán)限控制，禁止未經(jīng)授權(quán)的訪問、拷貝或外傳。五、經(jīng)濟性原則：平衡存儲成本與數(shù)據(jù)價值，優(yōu)先采用自動化備份工具，減少人工干預(yù)。第二章數(shù)據(jù)分類分級第五條數(shù)據(jù)分類一、核心級（A級）：直接影響生產(chǎn)安全及核心競爭力的數(shù)據(jù)，如窯爐參數(shù)、關(guān)鍵設(shè)備故障記錄、客戶工藝配方。二、重要級（B級）：常規(guī)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量檢測報告、財務(wù)報表關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。三、一般級（C級）：行政文檔、員工考勤、非關(guān)鍵設(shè)備日志。第六條分級標準一、A級數(shù)據(jù)需雙機熱備，存儲介質(zhì)至少包含磁帶與分布式存儲系統(tǒng)（如Ceph）；二、B級數(shù)據(jù)單機備份至本地磁盤陣列，異地存儲為可選；三、C級數(shù)據(jù)歸檔至NAS設(shè)備，定期清理。第三章備份策略與流程第七條備份周期一、生產(chǎn)類實時數(shù)據(jù)：每15分鐘增量備份，每日全量備份；二、質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)：檢測完成后立即備份，每周全量；三、視頻監(jiān)控：每班次全量備份，保留30天歷史記錄。第八條備份方式一、自動備份：通過Veeam、Commvault等備份軟件實現(xiàn)自動化任務(wù)調(diào)度；二、手動備份：特殊數(shù)據(jù)（如設(shè)計變更文件）由數(shù)據(jù)所有者通過加密工具導出備份。第九條異地備份一、核心級數(shù)據(jù)每日同步至云端存儲（如阿里云OSS，SLA≥99.99%）；二、本地異地備份采用磁帶庫（LTO-7），每季度輪換一次。第四章存儲與安全管理第十條存儲介質(zhì)規(guī)范一、磁帶：僅用于A級數(shù)據(jù)歸檔，采用A級磁帶庫，定期檢測磁帶壽命；二、磁盤：采用RAID6配置，數(shù)據(jù)加密存儲，生命周期管理按“6個月-1年-3年”分階段歸檔。第十一條訪問控制一、備份系統(tǒng)賬戶需通過堡壘機登錄，權(quán)限遵循“最小權(quán)限”原則；二、數(shù)據(jù)恢復操作需經(jīng)信息技術(shù)部審批，記錄日志并存檔。第十二條安全防護一、存儲區(qū)域設(shè)置生物識別門禁，視頻監(jiān)控覆蓋；二、傳輸過程采用AES-256加密，禁止明文傳輸。第五章恢復與演練第十三條恢復流程一、應(yīng)急恢復：通過備份軟件快照功能優(yōu)先恢復生產(chǎn)系統(tǒng)；二、全量恢復：按“先測試、后上線”原則，驗證數(shù)據(jù)完整性。第十四條演練要求一、每月開展一次A級數(shù)據(jù)恢復演練，記錄成功率及耗時；二、每季度聯(lián)合生產(chǎn)部、安全部開展“斷電恢復”場景模擬。第六章監(jiān)督與考核第十五條監(jiān)督機制一、信息技術(shù)部每月抽查備份日志，出具《備份合規(guī)報告》；二、審計部每年對數(shù)據(jù)備份制度執(zhí)行情況開展獨立評估。第十六條績效考核一、將數(shù)據(jù)備份完整率（≥99.9%）、恢復成功率（≥95%）納入部門KPI；二、因備份失效導致?lián)p失的，按《責任追究制度》追責。第七章附則第十七條制度修訂本辦法由信息技術(shù)部負責解釋，每年1月1日更新一次，重大變更需經(jīng)廠長辦公會審議。第十八條爭議解決數(shù)據(jù)備份相關(guān)爭議優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交廠務(wù)委員會