郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定試題預測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）我國的陸疆，全長２萬多公里，共有()個陸上鄰國

A.13

B.14

C.15

D.16

正確答案：C

2、（單選題）優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是以函件的（）為分類標準

A.傳遞時限

B.傳遞頻次

C.處理手續(xù)

D.發(fā)運速度

正確答案：D

3、（單選題）我國郵區(qū)中心局分為()個一級中心局、70個二級中心局和124個三級中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：D

4、（單選題）本市、縣內(nèi)互寄的普郵郵件查詢?nèi)虝r限為()

A.半個月

B.一個月

C.二個月

D.三個月

正確答案：A

5、（單選題）各儲蓄所向市局請領重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個月

C.一個月

D.三個月

正確答案：B

6、（單選題）綜合網(wǎng)檔案系統(tǒng)郵件補償管理，發(fā)送墊付通知時查單號碼，催查單號碼最長可以輸入（）

A.4位

B.5位

C.6位

D.7位

正確答案：C

7、（單選題）Internet是一個建立在網(wǎng)絡互聯(lián)基礎上，開放的（）網(wǎng)絡

A.全球性

B.地區(qū)性

C.全國性

D.區(qū)域性

正確答案：C

8、（單選題）業(yè)務種類號表示不同的儲蓄業(yè)務品種,表示存本取息的業(yè)務種類號是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正確答案：C

9、（單選題）下列()郵件的封面上不能粘貼收、寄件人的名址簽條

A.保價信函

B.掛號函件

C.普通包裹

D.快遞包裹

正確答案：A

10、（單選題）微小企業(yè)主申請小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營()

A.12個月以上

B.6個月以上

C.18個月

D.無硬性規(guī)定

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動信息

D.集郵票品價格信息

正確答案：ABCD

2、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補償，（）說法是錯誤的

A.應按所收郵費加倍退還作為延誤補償

B.應退還所收郵費的20%作為延誤補償

C.應退還所收郵費的50%作為延誤補償

D.應退還所收郵費的100%作為延誤補償

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）開箱時，嚴格按照信筒（箱）上標注（）的開取

正確答案：時間

2、（填空題）確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

3、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）單位批量申領，申請表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）信貸員管戶貸款的逾期率超過3%日．逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調(diào)查的資格

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵政投遞服務規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時，應先面向用戶退三步，然后轉(zhuǎn)身離開，離開之前應為客戶輕輕地關(guān)上門

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）不需郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)打印投遞清單的郵件，必須當班逐件實施投遞信息反饋

正確答案：

正確

5、（判斷題）傳遞函件是國家設立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門的根本任務

正確答案：

正確

6、（判斷題）因工作需要，郵件在處理過程中，工作人員可以隨意翻閱

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）首次檢定就是對從未檢定過的秤所進行的檢定

正確答案：

正確

8、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復投遞

正確答案：

正確

9、（判斷題）11185呼叫中心業(yè)務包括信息咨詢類業(yè)務、查詢類業(yè)務、業(yè)務受理、投訴與建議、郵政延伸服務。

正確答案：

正確

10、（判斷題）經(jīng)轉(zhuǎn)機要件的全部生產(chǎn)過程至少包括一次機要運輸過程

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）各類郵件應當按時、按班封發(fā)，下班時如果有未封未發(fā)的郵件，應當妥交接班人員接管。

正確答案：

正確

12、（判斷題）保守秘密是由快服務的特殊屬性決定的

正確答案：

正確

13、（判斷題）黑框，“△”標記印綠色表示為貴重包裹袋牌

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）腐蝕物品屬于機要通信禁寄物品

正確答案：

正確

15、（判斷題）客戶來辦理一筆50000元投單普通匯款，同時辦理了投單回執(zhí)業(yè)務，附言為“生日快樂”，共應收取匯款手續(xù)費53.4元

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）出口互換局在查單發(fā)出30后，仍未收到最終答復時,應進行催查

正確答案：

正確

17、（判斷題）庫房盤存發(fā)生盈余時，要及時查明原因，核實盈余品種及數(shù)量后，編報“郵資票品盤存調(diào)帳報告表”一式三聯(lián)。

正確答案：

正確

18、（判斷題）配送是根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

正確答案：

正確

19、（判斷題）客戶申請辦理貸款業(yè)務時，信貸人員可先查詢客戶信用報告以查驗客戶信川狀況，對于信川狀況符合貸款規(guī)定的，可補填被查詢?nèi)耍蛻簦┑臅媸跈?quán)

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）機要通信生產(chǎn)設備安全使用規(guī)定，一些專項設備，操作者熟練使用即可上崗

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）快遞包裹郵件改寄、撤回郵件服務受理條件有哪些具體規(guī)定？

正確答案：收件人地址在縣及縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)的快遞包裹郵件，且