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家電維修合同標(biāo)準(zhǔn)范本甲方(客戶):名稱/姓名:________________________聯(lián)系電話:________________________聯(lián)系地址:________________________(若為單位,可另加聯(lián)系人:________________________)乙方(維修方):單位名稱:________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________聯(lián)系電話:________________________維修地址(若上門服務(wù)則為甲方地址,若送修則為乙方地址):________________________(可另加具體維修負(fù)責(zé)人/技師聯(lián)系方式:________________________)甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則,就甲委托乙進(jìn)行家電維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。一、維修標(biāo)的1.家電品牌:________________________2.家電型號(hào):________________________3.家電規(guī)格:________________________4.數(shù)量:________臺(tái)/件5.故障現(xiàn)象描述:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________(請(qǐng)甲方盡可能詳細(xì)描述,以便乙方初步判斷及準(zhǔn)備)二、維修服務(wù)內(nèi)容與方式1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方描述及現(xiàn)場檢測結(jié)果,對(duì)上述家電進(jìn)行故障診斷。2.乙方在明確故障原因后,應(yīng)向甲方提供書面或口頭的維修方案及費(fèi)用估算(包括零部件費(fèi)、維修費(fèi)等),經(jīng)甲方確認(rèn)同意后方可進(jìn)行維修。3.維修方式:□上門維修□甲方送修至乙方指定地點(diǎn)□其他約定:_________________4.乙方承諾將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修操作,確保維修質(zhì)量。三、維修費(fèi)用及支付1.檢測費(fèi):*若經(jīng)檢測后,甲方同意維修,檢測費(fèi)可計(jì)入總維修費(fèi)或予以減免,具體約定:_________________*若經(jīng)檢測后,甲方不同意維修,甲方應(yīng)支付乙方檢測費(fèi)人民幣_(tái)_______元。2.維修費(fèi)用構(gòu)成(經(jīng)甲方確認(rèn)同意維修后適用):*零部件費(fèi):乙方將根據(jù)實(shí)際更換的零部件,按照其公開報(bào)價(jià)或雙方協(xié)商的合理價(jià)格收取。乙方保證所提供零部件為原廠正品或符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,并可提供相關(guān)憑證(如適用)。*維修費(fèi)/服務(wù)費(fèi):根據(jù)維修難度、工時(shí)等因素,雙方約定維修費(fèi)為人民幣_(tái)_______元(或按乙方公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。*其他費(fèi)用(如遠(yuǎn)程上門費(fèi)等,若無則填寫“無”):_________________3.費(fèi)用總計(jì):經(jīng)甲方確認(rèn)的維修方案涉及費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)_______元(大寫:________________________元整)。此價(jià)格為稅前/稅后價(jià)格(請(qǐng)勾選:□稅前□稅后)。4.支付方式:□現(xiàn)金□銀行轉(zhuǎn)賬□微信支付□支付寶支付□其他:_________________5.支付時(shí)間:甲方在乙方完成維修服務(wù),并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后________日內(nèi)支付。四、維修期限與交付1.乙方應(yīng)在接到甲方維修需求后________小時(shí)內(nèi)與甲方聯(lián)系,協(xié)商確定上門或取機(jī)時(shí)間。2.自乙方實(shí)際開始維修(或收到送修家電)之日起,預(yù)計(jì)完成維修的期限為________個(gè)工作日(若需等待特殊零部件,則工期相應(yīng)順延,乙方應(yīng)提前告知甲方)。3.維修完成后,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后________日內(nèi)對(duì)維修后的家電進(jìn)行驗(yàn)收。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):維修后的家電應(yīng)能正常運(yùn)行,原報(bào)修故障得到解決,且無新增非合理故障。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方如實(shí)、清晰地描述家電故障現(xiàn)象,并提供必要的配合(如提供電源、操作空間等)。2.甲方有權(quán)知悉維修方案、維修費(fèi)用明細(xì),并在確認(rèn)后方可授權(quán)乙方進(jìn)行維修。3.對(duì)于乙方提出的維修方案及費(fèi)用,甲方有選擇接受或拒絕的權(quán)利。若拒絕,甲方應(yīng)按約定支付檢測費(fèi)(如適用)。4.甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付維修費(fèi)用。5.甲方有權(quán)在維修完成后對(duì)家電進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行處理。6.甲方應(yīng)妥善保管維修過程中乙方可能提供的取機(jī)憑證、單據(jù)等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方應(yīng)委派具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的維修人員進(jìn)行服務(wù)。2.乙方維修人員應(yīng)遵守甲方的合理規(guī)章制度,文明作業(yè),愛護(hù)甲方財(cái)物。3.乙方應(yīng)在維修前向甲方明確告知維修方案及費(fèi)用,未經(jīng)甲方同意不得擅自變更維修項(xiàng)目或提高維修費(fèi)用。4.乙方保證使用質(zhì)量合格的零部件,對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.乙方應(yīng)在維修完成后,向甲方提供維修憑證,注明維修項(xiàng)目、更換零部件、費(fèi)用明細(xì)及保修期限等信息。6.乙方有權(quán)按照合同約定收取維修費(fèi)用。六、保修條款1.乙方對(duì)其維修更換的零部件及維修服務(wù)提供保修期,具體約定如下:*更換的主要零部件保修期為________個(gè)月;*更換的一般零部件保修期為________個(gè)月;*維修服務(wù)(手工費(fèi))保修期為________個(gè)月。(保修期自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,且甲方支付完畢維修費(fèi)用之日起計(jì)算)2.在保修期內(nèi),若同一故障點(diǎn)再次出現(xiàn),乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修(非因甲方使用不當(dāng)或不可抗力造成的損壞)。3.以下情況不在保修范圍內(nèi):*甲方自行拆卸、改裝或由非乙方授權(quán)人員維修過的家電;*因甲方使用不當(dāng)、意外事故、電壓異常、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損壞;*消耗性零部件(如燈管、濾網(wǎng)等,具體可雙方另行約定);*甲方未按約定支付維修費(fèi)用的。七、違約責(zé)任1.若甲方無故逾期支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的________‰向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的________%。2.若乙方未能按約定時(shí)間完成維修(因甲方原因或不可抗力除外),或維修質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)乙方兩次維修仍無法正常使用,甲方有權(quán)要求乙方減免費(fèi)用、返工或解除合同并退還已支付費(fèi)用(如有)。3.若乙方未經(jīng)甲方同意,擅自更換零部件或虛報(bào)維修費(fèi)用,甲方有權(quán)拒付相關(guān)費(fèi)用,并可要求乙方賠償因此造成的合理損失。4.任何一方違反本合同其他約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、不可抗力1.任何一方因不可抗力(如地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等)不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后________日內(nèi)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。2.根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,或延遲履行合同義務(wù)。九、爭議解決1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可依法向________所在地人民法院提起訴訟(可選擇甲方所在地、乙方所在地或合同簽訂地)。十、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件(如有,如乙方報(bào)價(jià)單、零部件清單等)為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式________份,甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,具有同等法律效力,自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.本合同中的“日”均指自然日。(以下無正文)甲方(客戶)簽字/蓋章:日期:_______年____月____日乙方(維修方)簽字/蓋章:(負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字)日期:_______年____月____日---重要提示(甲方):1.請(qǐng)?jiān)诤炗啽竞贤埃屑?xì)核實(shí)乙方的經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)等情況。2.對(duì)于維修費(fèi)用較高或老舊家電,
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