企業(yè)文職考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列哪個(gè)是辦公軟件？A.PhotoshopB.WordC.ExcelD.以上都是2.公文的格式不包括？A.標(biāo)題B.日期C.頁(yè)碼D.作者3.會(huì)議紀(jì)要主要記錄？A.會(huì)議流程B.會(huì)議決議C.參會(huì)人員D.會(huì)議地點(diǎn)4.以下哪種溝通方式最正式？A.郵件B.電話C.面對(duì)面D.即時(shí)通訊5.公司的財(cái)務(wù)報(bào)表多久出一次？A.每月B.每季度C.每年D.每天6.企業(yè)的核心價(jià)值觀屬于？A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化7.檔案管理的第一步是？A.分類B.收集C.整理D.編目8.以下哪種字體常用于正式文件？A.宋體B.黑體C.楷體D.仿宋9.組織一次活動(dòng)首先要做？A.制定預(yù)算B.確定主題C.邀請(qǐng)嘉賓D.宣傳推廣10.企業(yè)文化的載體不包括？A.企業(yè)網(wǎng)站B.員工服飾C.企業(yè)名稱D.員工家庭答案：1.B2.D3.B4.A5.B6.D7.B8.D9.B10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.常見的辦公設(shè)備有？A.打印機(jī)B.復(fù)印機(jī)C.掃描儀D.投影儀2.企業(yè)的規(guī)章制度包括？A.考勤制度B.財(cái)務(wù)制度C.保密制度D.采購(gòu)制度3.會(huì)議的要素有？A.會(huì)議主題B.參會(huì)人員C.會(huì)議時(shí)間D.會(huì)議地點(diǎn)4.溝通的技巧有？A.傾聽B.表達(dá)清晰C.尊重對(duì)方D.及時(shí)反饋5.以下屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是？A.商標(biāo)B.專利C.土地使用權(quán)D.商譽(yù)6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有？A.組織培訓(xùn)B.開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)C.明確分工D.建立激勵(lì)機(jī)制7.企業(yè)形象包括？A.產(chǎn)品形象B.服務(wù)形象C.員工形象D.環(huán)境形象8.文檔加密的方式有？A.密碼加密B.權(quán)限加密C.數(shù)字證書加密D.物理加密9.以下哪些是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？A.依法納稅B.保護(hù)環(huán)境C.保障員工權(quán)益D.參與公益活動(dòng)10.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式有？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的目標(biāo)就是盈利。（）2.所有公文都需要加蓋公章。（）3.溝通就是說(shuō)話。（）4.企業(yè)文化對(duì)員工沒(méi)有影響。（）5.檔案可以隨意銷毀。（）6.會(huì)議記錄不需要整理。（）7.辦公軟件的功能都一樣。（）8.企業(yè)不需要關(guān)注社會(huì)輿論。（）9.團(tuán)隊(duì)成員越多越好。（）10.企業(yè)的規(guī)章制度可以不遵守。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)文職人員的主要職責(zé)。負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)，如文件處理、會(huì)議組織、信息傳達(dá)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策支持，做好檔案管理、辦公用品采購(gòu)等工作，保障企業(yè)辦公的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.如何做好會(huì)議的組織工作？提前確定主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等，準(zhǔn)備好相關(guān)資料和設(shè)備，安排好會(huì)議流程，做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)決議執(zhí)行情況。3.企業(yè)文檔管理的重要性是什么？便于信息查詢和利用，保障企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的安全與傳承，為企業(yè)決策提供依據(jù)，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程等。4.怎樣提升企業(yè)的溝通效率？明確溝通目的和對(duì)象，選擇合適溝通方式，表達(dá)清晰準(zhǔn)確，認(rèn)真傾聽，及時(shí)反饋，減少溝通環(huán)節(jié)中的誤解和障礙。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高企業(yè)文職人員的工作積極性？可建立合理激勵(lì)機(jī)制，如績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；提供培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)；營(yíng)造良好工作氛圍；明確職業(yè)發(fā)展路徑等，讓文職人員看到自身價(jià)值和成長(zhǎng)空間。2.怎樣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？通過(guò)宣傳企業(yè)價(jià)值觀、開展文化活動(dòng)、樹立榜樣、完善文化制度等，使企業(yè)文化深入人心，成為員工行為準(zhǔn)則和企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。3.企業(yè)如何更好地履行社會(huì)責(zé)任？在依法經(jīng)營(yíng)納稅基礎(chǔ)上，加大環(huán)保投入，保障員工權(quán)益，積極參與公益活動(dòng)