清潔培訓(xùn)考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.清潔工作的主要目的不包括（）A.美觀B.安全C.盈利D.衛(wèi)生2.常用的清潔工具不包括（）A.拖把B.剪刀C.抹布D.掃帚3.清潔玻璃一般用（）A.洗潔精B.酒精C.玻璃清潔劑D.白醋4.地面清潔順序是（）A.先邊角后中間B.先中間后邊角C.隨意清潔D.同時(shí)清潔5.衛(wèi)生間清潔重點(diǎn)是（）A.鏡子B.馬桶C.洗手臺(tái)D.地面6.清潔頻率最高的區(qū)域是（）A.走廊B.辦公室C.衛(wèi)生間D.會(huì)議室7.清潔時(shí)戴手套主要是為了（）A.保暖B.美觀C.保護(hù)手D.方便操作8.正確的擦拭方向是（）A.隨意擦B.順時(shí)針C.逆時(shí)針D.直線往返9.清潔設(shè)備使用后應(yīng)（）A.隨意放置B.及時(shí)充電C.清潔保養(yǎng)D.丟棄10.以下哪種不屬于清潔劑（）A.水B.84消毒液C.洗潔精D.潔廁靈答案：1.C2.B3.C4.A5.B6.C7.C8.D9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.清潔工作包含哪些方面（）A.室內(nèi)B.室外C.物品D.人員2.常用的地面清潔用品有（）A.清潔劑B.拖把C.掃帚D.吸塵器3.清潔衛(wèi)生間需要用到的工具有（）A.刷子B.抹布C.清潔劑D.拖把4.墻面清潔可采用的方法有（）A.濕擦B.干擦C.噴清潔劑D.用砂紙擦5.清潔辦公室時(shí)要注意（）A.電腦B.文件C.綠植D.垃圾桶6.清潔玻璃的步驟包括（）A.噴水B.擦拭C.擦干D.消毒7.清潔工具的存放要求有（）A.干燥B.通風(fēng)C.分類(lèi)D.隨意放8.清潔工作的安全注意事項(xiàng)有（）A.防滑B.防觸電C.防化學(xué)品傷害D.防火9.定期清潔的好處有（）A.保持衛(wèi)生B.延長(zhǎng)物品壽命C.降低成本D.提升形象10.以下屬于清潔服務(wù)對(duì)象的有（）A.家庭B.企業(yè)C.學(xué)校D.商場(chǎng)答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.清潔就是打掃衛(wèi)生，沒(méi)什么技術(shù)含量。（×）2.不同區(qū)域清潔頻率相同。（×）3.清潔劑使用越多越好。（×）4.清潔工作不需要與他人協(xié)作。（×）5.清潔玻璃時(shí)可以不用清潔劑。（×）6.地面有污漬應(yīng)馬上用大量水沖洗。（×）7.清潔工具可以混用。（×）8.清潔人員不需要注意自身形象。（×）9.定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)很重要。（√）10.清潔衛(wèi)生間時(shí)先清潔馬桶再清潔地面。（×）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述清潔衛(wèi)生間的步驟。答：先清理垃圾，再用清潔劑清潔馬桶內(nèi)外，然后依次清潔洗手臺(tái)、鏡子、地面等，最后通風(fēng)換氣。2.清潔玻璃有哪些要點(diǎn)？答：選合適清潔劑，噴水均勻，用干凈抹布按直線往返擦拭，最后擦干不留水漬。3.怎樣做好地面清潔？答：先掃去大垃圾，再用清潔劑拖地，角落重點(diǎn)清潔，及時(shí)清理污水，保持地面干凈無(wú)污漬。4.清潔工作中如何保證安全？答：注意防滑，防觸電，正確使用清潔劑防化學(xué)品傷害，避免火災(zāi)，規(guī)范操作清潔設(shè)備。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高清潔效率？答：合理規(guī)劃清潔路線，熟練使用工具，多人協(xié)作分工明確，定期培訓(xùn)提升技能。2.怎樣保持清潔工作的質(zhì)量穩(wěn)定？答：制定標(biāo)準(zhǔn)流程，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，定期考核，及時(shí)反饋改進(jìn)，員工培訓(xùn)提升意識(shí)和能力。3.談?wù)勄鍧嵐ぷ鲗?duì)環(huán)境的重要性。答：能去除污