酒店人員管理合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[管理公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一家酒店（以下簡稱“該酒店”），需要專業(yè)的人員管理服務以提升酒店運營效率和服務質(zhì)量；乙方具備專業(yè)的酒店人員管理經(jīng)驗和能力，愿意為甲方提供酒店人員管理服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及范圍（一）人員招聘與配置1.乙方根據(jù)甲方酒店的經(jīng)營需求和崗位設置，制定詳細的人員招聘計劃。包括確定招聘崗位、人數(shù)、任職要求等，并通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、人才市場、社交媒體等。2.負責對應聘人員進行初步篩選、面試，組織相關(guān)的專業(yè)測試和背景調(diào)查，向甲方推薦符合要求的候選人。3.根據(jù)甲方的最終決策，辦理新員工的入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、辦理社保、安排入職培訓等。4.依據(jù)酒店各部門的工作需求和員工的技能、經(jīng)驗等情況，進行合理的人員配置，確保各崗位人員的合理搭配。（二）員工培訓與發(fā)展1.為酒店員工制定全面的培訓計劃，涵蓋入職培訓、崗位技能培訓、服務意識培訓、安全培訓等多個方面。2.組織內(nèi)部培訓師或邀請外部專業(yè)講師進行培訓授課，確保培訓的質(zhì)量和效果。3.建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓情況和學習成果，為員工的績效考核和職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。4.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供晉升建議和發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工不斷提升自身能力。（三）績效管理1.協(xié)助甲方制定科學合理的績效考核制度，明確各崗位的考核指標和考核標準。2.組織實施績效考核工作，定期對員工的工作表現(xiàn)進行評估和考核。3.對績效考核結(jié)果進行分析和反饋，為員工提供改進建議和指導，同時為甲方的薪酬調(diào)整、獎勵分配等提供參考依據(jù)。4.處理員工對績效考核結(jié)果的申訴，確?？冃Э己说墓?、公正、公開。（四）薪酬福利管理1.根據(jù)酒店所在地區(qū)的行業(yè)標準和甲方的經(jīng)營狀況，制定合理的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等。2.核算員工的工資、獎金、加班費等薪酬待遇，并按時發(fā)放。3.為員工辦理社會保險、住房公積金等福利事項，確保員工的合法權(quán)益。4.根據(jù)甲方的經(jīng)營情況和市場行情，適時提出薪酬調(diào)整建議，以保持酒店薪酬的競爭力。（五）員工關(guān)系管理1.建立良好的員工溝通機制，及時了解員工的需求和意見，處理員工的投訴和糾紛。2.組織開展員工活動，增強員工的團隊凝聚力和歸屬感。3.協(xié)助甲方處理員工的離職手續(xù)，包括離職面談、工作交接、工資結(jié)算等，確保員工的離職過程順利進行。4.遵守國家法律法規(guī)和勞動政策，維護酒店和員工的合法權(quán)益，避免勞動糾紛的發(fā)生。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供酒店人員管理服務的所有費用，除本合同另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.本合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付第一期服務費用，金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.此后，甲方應在每年的[具體日期]前向乙方支付當年剩余的服務費用，金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務（一）甲方權(quán)利和義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的人員管理工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本合同的約定提供服務。對乙方推薦的招聘候選人有最終決定權(quán)。對員工的薪酬調(diào)整、晉升、辭退等重大人事決策有最終決定權(quán)。有權(quán)要求乙方提供人員管理工作的相關(guān)報告和數(shù)據(jù)。2.義務按照本合同的約定向乙方支付服務費用。為乙方開展人員管理工作提供必要的支持和協(xié)助，包括提供酒店的相關(guān)資料、辦公場所、設備等。配合乙方的工作安排，及時提供乙方所需的信息和數(shù)據(jù)。遵守國家法律法規(guī)和勞動政策，不得要求乙方從事違法違規(guī)的行為。（二）乙方權(quán)利和義務1.權(quán)利按照本合同的約定收取服務費用。有權(quán)要求甲方提供開展人員管理工作所需的相關(guān)資料和信息。在甲方違反本合同約定的情況下，有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本合同的約定為甲方提供高質(zhì)量的酒店人員管理服務。保守甲方的商業(yè)秘密和員工的個人隱私，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報人員管理工作的進展情況和存在的問題，并提出相應的解決方案。遵守國家法律法規(guī)和勞動政策，確保人員管理工作的合法性和合規(guī)性。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息、員工個人信息等予以保密，不得向任何第三方披露。保密內(nèi)容包括但不限于：1.甲方酒店的經(jīng)營策略、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。2.乙方的人員管理方案、培訓資料、績效考核標準等。3.員工的個人身份信息、工資待遇、工作經(jīng)歷等。（二）保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)。（三）違約責任如一方違反保密條款的約定，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金。2.如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定為甲方提供服務，或服務質(zhì)量不符合本合同的要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用，直至解除本合同。2.如乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力如因不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行，雙