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文檔簡介
軟件部署服務合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有軟件部署服務的需求,乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供軟件部署服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物描述(一)服務內容乙方負責為甲方提供軟件部署服務,具體包括但不限于以下工作:1.根據(jù)甲方提供的軟件系統(tǒng)及相關技術文檔,進行系統(tǒng)環(huán)境評估,確定適合的服務器配置和網絡環(huán)境。2.負責軟件在指定服務器上的安裝、調試工作,確保軟件能夠正常運行,并達到甲方預期的功能和性能要求。3.對軟件系統(tǒng)進行必要的配置優(yōu)化,包括但不限于數(shù)據(jù)庫配置、用戶權限設置、系統(tǒng)參數(shù)調整等,以提高系統(tǒng)的運行效率和穩(wěn)定性。4.協(xié)助甲方進行軟件系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)或其他相關系統(tǒng)的集成,確保數(shù)據(jù)的順暢交互和業(yè)務流程的協(xié)同運作。5.在軟件部署過程中及部署完成后,為甲方提供技術支持和培訓服務,使甲方相關人員能夠熟練使用和維護軟件系統(tǒng)。(二)標的物描述本合同所涉及的軟件為甲方擁有合法授權使用的[軟件名稱],版本號為[具體版本號]。該軟件具有以下功能特點和技術要求:1.功能特點:[詳細描述軟件的各項功能,如業(yè)務管理功能、數(shù)據(jù)分析功能、用戶界面特點等][列舉軟件的獨特優(yōu)勢和價值,如提高工作效率、降低成本、提升決策科學性等]2.技術要求:軟件運行環(huán)境要求:操作系統(tǒng)為[具體操作系統(tǒng)版本],數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為[具體數(shù)據(jù)庫名稱及版本],服務器硬件配置需滿足[詳細的硬件參數(shù)要求,如CPU型號及核心數(shù)、內存容量、存儲容量等],網絡帶寬要求為[具體帶寬數(shù)值]以上。軟件兼容性要求:需與甲方現(xiàn)有的[列舉相關業(yè)務系統(tǒng)或軟件名稱]兼容,確保數(shù)據(jù)交互和業(yè)務流程的正常進行。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供軟件部署服務。有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展軟件部署服務所需的全部資料和信息,包括但不限于軟件系統(tǒng)的詳細功能需求、技術文檔、現(xiàn)有業(yè)務流程說明、相關系統(tǒng)的接口文檔等,并確保所提供資料的真實性、完整性和合法性。為乙方開展服務工作提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供辦公場地、協(xié)調相關人員、安排測試環(huán)境等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在軟件部署完成后,及時組織驗收,并在驗收合格后簽署驗收文件。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。有權根據(jù)本合同約定和甲方提供的資料,自主選擇合適的技術方案和服務流程開展軟件部署服務,但應確保服務質量符合本合同要求。在甲方未按照本合同約定履行義務,影響乙方正常開展服務工作時,有權要求甲方采取補救措施或承擔相應的責任。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供優(yōu)質、高效的軟件部署服務,確保軟件系統(tǒng)能夠正常運行并達到合同約定的功能和性能要求。對甲方提供的資料和信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響服務質量的情況,應及時通知甲方,并協(xié)助甲方解決。為甲方提供不少于[X]個月的免費技術支持服務,在技術支持期間及時響應甲方的問題和需求,提供解決方案。在軟件部署完成后,向甲方提供詳細的服務報告,包括服務過程總結、系統(tǒng)配置說明、測試結果等。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為固定總價,包含乙方為完成本合同約定的軟件部署服務所需的全部費用,除因甲方原因導致的服務范圍變更外,不因任何因素調整。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務費用:1.合同簽訂后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.軟件部署完成并經甲方初步驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.軟件部署完成后[X]個月內,經甲方最終驗收合格后,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限及交付時間(一)服務期限本合同服務期限自合同簽訂之日起至軟件部署完成并通過甲方最終驗收之日止,預計服務期限為[X]個工作日,但因甲方原因導致服務延誤的除外。(二)交付時間乙方應在合同簽訂后[X]個工作日內制定詳細的服務計劃,并提交給甲方審核確認。乙方應按照經甲方確認的服務計劃,合理安排工作進度,確保在預計服務期限內完成軟件部署服務并交付甲方驗收。如因乙方原因導致交付時間延誤,每延誤一天,乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金;如因甲方原因導致交付時間延誤,乙方不承擔責任,但應及時通知甲方并協(xié)商調整服務計劃。五、驗收標準及方式(一)驗收標準1.軟件系統(tǒng)應能夠正常運行,各項功能均符合甲方提供的功能需求文檔要求,無明顯的功能缺陷和錯誤。2.軟件系統(tǒng)的性能指標應達到合同約定的標準,包括但不限于系統(tǒng)響應時間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)準確性等。3.軟件系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)或其他相關系統(tǒng)的集成應順暢,數(shù)據(jù)交互準確無誤,業(yè)務流程協(xié)同運作正常。4.乙方應提供完整的服務報告,包括服務過程總結、系統(tǒng)配置說明、測試結果等,報告內容應真實、準確、完整。(二)驗收方式1.初步驗收:軟件部署完成后,乙方應提前通知甲方進行初步驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內組織相關人員對軟件系統(tǒng)進行初步驗收。初步驗收主要檢查軟件系統(tǒng)的安裝、配置、功能實現(xiàn)等方面是否符合合同要求。如初步驗收發(fā)現(xiàn)問題,乙方應及時進行整改,直至初步驗收合格。2.最終驗收:初步驗收合格后,軟件系統(tǒng)應正常運行[X]個工作日以上,期間無重大故障發(fā)生。甲方應在該期限屆滿后的[X]個工作日內組織最終驗收。最終驗收應按照驗收標準全面檢查軟件系統(tǒng)的各項指標和功能。如最終驗收合格,甲方向乙方簽署最終驗收文件;如最終驗收不合格,乙方應繼續(xù)整改,直至最終驗收合格。乙方整改后仍不能達到驗收標準的,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方提供的資料不真實、不完整或不合法,導致乙方無法正常開展服務工作或造成服務延誤、質量問題等,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自變更服務內容、標準或期限,應與乙方協(xié)商一致,并按照協(xié)商結果支付相應的費用。如甲方未經乙方同意擅自變更,乙方有權拒絕變更,并要求甲方按照原合同履行義務;如因甲方變更導致乙方增加服務成本或遭受損失的,甲方應予以賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供軟件部署服務,每逾期一天,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件部署服務不符合合同約定的驗收標準,乙方應負責免費整改,直至達到驗收標準。如因乙方原因導致整改后仍不能達到驗收標準,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定,將甲方提供的資料和信息泄露給第三方,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。七、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時
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