軟件定制服務(wù)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有軟件定制服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件定制服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）軟件定制服務(wù)的具體描述1.軟件名稱：[具體軟件名稱]2.功能需求核心功能[詳細(xì)描述核心功能1，包括輸入、處理、輸出的具體要求及示例][詳細(xì)描述核心功能2，依此類推]輔助功能[描述輔助功能1，如用戶界面設(shè)計要求、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能等][描述輔助功能2]3.技術(shù)要求開發(fā)平臺：采用[具體開發(fā)平臺，如Java平臺、.NET平臺等]數(shù)據(jù)庫：使用[具體數(shù)據(jù)庫，如MySQL、Oracle等]，數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)滿足[數(shù)據(jù)存儲量、數(shù)據(jù)安全性等方面的要求]性能要求：系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)在[具體時間范圍，如平均不超過3秒]內(nèi)，支持[并發(fā)用戶數(shù)]個用戶同時在線操作，且系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，在連續(xù)運(yùn)行[具體時長，如7×24小時運(yùn)行一個月]內(nèi)無明顯故障。4.界面設(shè)計用戶界面應(yīng)簡潔、美觀、易用，符合甲方的品牌形象。具體設(shè)計風(fēng)格參考甲方提供的[相關(guān)設(shè)計文檔或示例]。界面元素應(yīng)布局合理，操作流程清晰，便于用戶進(jìn)行各種操作，如登錄、數(shù)據(jù)查詢、功能使用等。（二）交付成果1.乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件系統(tǒng)，包括但不限于軟件安裝包、源代碼、數(shù)據(jù)庫腳本、操作手冊、用戶手冊、測試報告等。2.軟件系統(tǒng)應(yīng)通過乙方內(nèi)部測試，并提供測試報告，測試報告應(yīng)詳細(xì)記錄測試過程、測試用例、測試結(jié)果等內(nèi)容，確保軟件系統(tǒng)滿足本合同約定的功能和性能要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的軟件定制服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)在軟件定制過程中對軟件的功能、設(shè)計等方面提出變更要求，但應(yīng)提前書面通知乙方，并承擔(dān)因變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如有）。2.義務(wù)向乙方提供開展軟件定制服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、技術(shù)要求文檔、數(shù)據(jù)樣本等，并確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方進(jìn)行軟件測試、驗收等工作，提供必要的測試環(huán)境和條件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和信息，支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的需求和本合同約定，自主安排軟件定制服務(wù)的工作進(jìn)度和方式，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合本合同要求。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和時間節(jié)點，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行軟件定制服務(wù)工作，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和性能達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。定期向甲方匯報軟件定制服務(wù)的工作進(jìn)展情況，及時溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在軟件定制服務(wù)完成后，負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，維護(hù)期限為自驗收合格之日起[具體時長，如一年]，維護(hù)期內(nèi)乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方提出的問題并解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本軟件定制服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.上述費(fèi)用為固定總價，包含乙方完成本合同約定的軟件定制服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的可調(diào)整費(fèi)用外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[具體工作日]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如30%]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進(jìn)度款：在軟件定制服務(wù)完成[具體里程碑，如軟件主體功能開發(fā)完成并通過初步測試]后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[進(jìn)度款比例，如50%]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗收款：軟件系統(tǒng)通過甲方驗收后[具體工作日]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的剩余款項，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項目進(jìn)度安排（一）項目啟動階段（合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)）1.乙方組建項目團(tuán)隊，明確項目負(fù)責(zé)人及各成員的職責(zé)分工。2.乙方與甲方項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解甲方需求，制定項目實施計劃，并提交給甲方審核確認(rèn)。（二）需求調(diào)研與分析階段（項目啟動后[X]個工作日內(nèi)）1.乙方項目團(tuán)隊對甲方提供的資料進(jìn)行深入研究，與甲方相關(guān)人員進(jìn)行面對面溝通，進(jìn)一步明確軟件功能需求、技術(shù)要求、界面設(shè)計等方面的細(xì)節(jié)。2.乙方根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，編寫需求規(guī)格說明書，詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能、性能、界面等方面的要求，并提交給甲方審核確認(rèn)。（三）軟件設(shè)計階段（需求規(guī)格說明書審核通過后[X]個工作日內(nèi)）1.乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書進(jìn)行軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計，包括架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、模塊劃分等，并繪制相關(guān)設(shè)計文檔，如架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計圖、模塊流程圖等。2.乙方將軟件設(shè)計文檔提交給甲方審核，根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改完善，直至設(shè)計方案通過甲方審核。（四）軟件編碼與測試階段（軟件設(shè)計方案審核通過后[X]個工作日內(nèi)）1.乙方項目團(tuán)隊按照軟件設(shè)計方案進(jìn)行軟件編碼工作，確保代碼質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.在編碼過程中，乙方應(yīng)進(jìn)行單元測試，確保每個模塊的功能正確實現(xiàn)。編碼完成后，乙方進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試，對軟件系統(tǒng)的整體功能和性能進(jìn)行測試，確保軟件系統(tǒng)滿足本合同約定的要求。3.乙方在測試過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄并解決，形成測試報告，詳細(xì)記錄測試過程、測試用例、測試結(jié)果及問題解決情況。（五）項目驗收階段（軟件編碼與測試完成后[X]個工作日內(nèi)）1.乙方完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)和測試工作后，向甲方提交驗收申請。2.甲方收到驗收申請后，組織相關(guān)人員對軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)的功能、性能、界面、文檔等方面是否符合本合同約定的要求。3.如驗收過程中發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)存在問題，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及時進(jìn)行整改，直至軟件系統(tǒng)通過驗收。（六）項目交付階段（驗收合格后[X]個工作日內(nèi)）1.乙方按照本合同約定向甲方交付軟件系統(tǒng)的全部交付成果，包括軟件安裝包、源代碼、數(shù)據(jù)庫腳本、操作手冊、用戶手冊、測試報告等。2.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的部署和上線工作，確保軟件系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的功能需求、技術(shù)要求、界面設(shè)計等方面的要求。2.軟件系統(tǒng)應(yīng)通過乙方內(nèi)部測試，并提供詳細(xì)的測試報告，測試報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。3.軟件系統(tǒng)在甲方提供的測試環(huán)境下運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯故障，性能指標(biāo)達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件文檔，包括操作手冊、用戶手冊、技術(shù)文檔等，文檔應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，便于甲方使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)。（二）驗收方式1.初步驗收：在軟件定制服務(wù)完成[具體里程碑，如軟件主體功能開發(fā)完成并通過初步測試]后，甲方對軟件系統(tǒng)進(jìn)行初步驗收。初步驗收主要檢查軟件系統(tǒng)的功能是否基本實現(xiàn)，是否存在明顯的缺陷和問題。如初步驗收發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至初步驗收通過。2.最終驗收：在軟件系統(tǒng)通過乙方內(nèi)部測試且完成所有整改工作后，甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行最終驗收。最終驗收應(yīng)按照本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查，包括軟件系統(tǒng)的功能、性能、界面、文檔等方面。如最終驗收合格，甲方向乙方出具驗收報告；如最終驗收不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至最終驗收通過。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本合同而開發(fā)的軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，也不得自行使用或授權(quán)第三方使用該軟件系統(tǒng)用于任何與本合同無關(guān)的目的。2.乙方應(yīng)確保其在軟件定制服務(wù)過程中使用的技術(shù)、工具、代碼等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏沃R產(chǎn)權(quán)糾紛或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[具體時長，如三年]。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如萬分之五]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30天]的，乙方有權(quán)暫停軟件定制服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及逾期付款違約金。2.若甲方擅自變更軟件定制服務(wù)的內(nèi)容、要求或提供的資料虛假、不完整，導(dǎo)致乙方工作延誤或增加工作量的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此增加的費(fèi)用，并相應(yīng)延長軟件定制服務(wù)的交付時間。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間和要求完成軟件定制服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期交付違約金比例，如萬分之五]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30天]的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例，如20%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至軟件系統(tǒng)通過驗收。如因乙方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)多次無法通過驗收或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例，如20%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于甲方為使用該軟件系統(tǒng)而投入的相關(guān)費(fèi)用、因軟件系統(tǒng)問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。3.若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的一切損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方