制程審核考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.制程審核的主要目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)制程中的問題B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.增加生產(chǎn)成本D.優(yōu)化生產(chǎn)流程答案：C2.以下哪項(xiàng)不屬于制程審核的范圍（）A.人員操作B.原材料檢驗(yàn)C.設(shè)備維護(hù)D.客戶投訴處理答案：D3.制程審核的頻率通常不取決于（）A.產(chǎn)品的復(fù)雜程度B.生產(chǎn)批量C.員工數(shù)量D.工藝變更情況答案：C4.在制程審核中，對(duì)關(guān)鍵工序應(yīng)（）A.抽樣審核B.重點(diǎn)審核C.偶爾審核D.不審核答案：B5.制程審核的依據(jù)不包括（）A.作業(yè)指導(dǎo)書B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C.員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.工藝文件答案：C6.以下哪種情況不屬于制程異常（）A.設(shè)備突發(fā)故障B.產(chǎn)品合格率略低于目標(biāo)值C.員工請(qǐng)假D.原材料不合格答案：C7.制程審核記錄應(yīng)（）A.隨意記錄B.簡(jiǎn)潔模糊C.準(zhǔn)確完整D.無需保存答案：C8.審核員在制程審核中發(fā)現(xiàn)問題后，首先應(yīng)（）A.要求立即整改B.記錄問題C.報(bào)告上級(jí)D.與員工爭(zhēng)論答案：B9.制程審核中對(duì)環(huán)境的要求不包括（）A.溫度B.濕度C.噪音D.員工服裝顏色答案：D10.持續(xù)改進(jìn)制程的基礎(chǔ)是（）A.制程審核B.員工培訓(xùn)C.更換設(shè)備D.提高價(jià)格答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.制程審核的方法包括（）A.文件審查B.現(xiàn)場(chǎng)觀察C.人員訪談D.產(chǎn)品測(cè)試答案：ABCD2.制程審核中對(duì)設(shè)備的審核要點(diǎn)有（）A.設(shè)備精度B.設(shè)備維護(hù)記錄C.設(shè)備操作規(guī)范D.設(shè)備外觀答案：ABC3.影響制程質(zhì)量的因素有（）A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE4.制程審核報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.審核目的B.審核范圍C.發(fā)現(xiàn)的問題D.改進(jìn)建議答案：ABCD5.以下哪些屬于制程文件（）A.工藝流程圖B.作業(yè)指導(dǎo)書C.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.生產(chǎn)計(jì)劃答案：ABC6.制程審核中對(duì)人員的審核包括（）A.人員資質(zhì)B.操作熟練程度C.人員數(shù)量D.人員責(zé)任心答案：ABD7.制程中的預(yù)防措施包括（）A.定期設(shè)備維護(hù)B.員工培訓(xùn)C.數(shù)據(jù)分析D.增加檢驗(yàn)頻次答案：ABC8.制程審核的時(shí)機(jī)可以是（）A.新產(chǎn)品試產(chǎn)時(shí)B.工藝變更后C.批量生產(chǎn)中D.客戶投訴后答案：ABCD9.制程審核中發(fā)現(xiàn)問題的處理方式有（）A.立即整改B.限期整改C.制定預(yù)防措施D.不做處理答案：ABC10.優(yōu)化制程的途徑有（）A.消除浪費(fèi)B.提高效率C.降低成本D.提升質(zhì)量答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.制程審核只需要關(guān)注最終產(chǎn)品的質(zhì)量。（）答案：×2.審核員不需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。（）答案：×3.制程審核可以不記錄發(fā)現(xiàn)的問題。（）答案：×4.只要設(shè)備能運(yùn)行，就不需要在制程審核中關(guān)注。（）答案：×5.員工操作是否符合規(guī)范是制程審核的重要內(nèi)容。（）答案：√6.制程審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須當(dāng)天整改完成。（）答案：×7.制程文件是否完整準(zhǔn)確對(duì)制程質(zhì)量有重要影響。（）答案：√8.制程審核的結(jié)果不需要向相關(guān)部門通報(bào)。（）答案：×9.只有生產(chǎn)部門需要參與制程審核。（）答案：×10.持續(xù)改進(jìn)是制程審核的重要目標(biāo)之一。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述制程審核的重要性。答案：能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制程問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量；優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高效率；降低成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力。2.制程審核前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答案：確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則；組建審核小組；收集相關(guān)文件資料，如工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書等；制定審核計(jì)劃。3.如何對(duì)制程審核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤？答案：明確整改責(zé)任人與整改期限；定期檢查整改進(jìn)度；驗(yàn)證整改效果；將整改情況記錄存檔，形成閉環(huán)管理。4.請(qǐng)說出制程審核中對(duì)原材料審核的要點(diǎn)。答案：審核原材料的規(guī)格型號(hào)是否符合要求；檢查原材料的檢驗(yàn)報(bào)告；查看原材料的存儲(chǔ)條件是否合適；確認(rèn)原材料的標(biāo)識(shí)是否清晰準(zhǔn)確。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高員工對(duì)制程審核的重視程度。答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工了解制程審核對(duì)質(zhì)量和自身工作的重要性；建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)配合審核及提出改進(jìn)建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，重視審核工作并積極參與。2.談?wù)勚瞥虒徍伺c產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)系。答案：制程審核是產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要手段。通過審核能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制程中的質(zhì)量隱患，采取措施預(yù)防問題發(fā)生，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，二者相輔相成，共同保障產(chǎn)品質(zhì)量。3.若在制程審核中與被審核部門產(chǎn)生意見分歧，應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜客觀，重新溝通解釋審核依據(jù)和目的；共同回顧相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)；必要時(shí)請(qǐng)第三方或上級(jí)部門介入?yún)f(xié)調(diào)，以事