IT運維服務合同(模板)7篇篇1合同編號：XXXX-XXXX甲方（客戶）：____________________乙方（服務提供商）：____________________根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方為甲方提供IT運維服務事宜達成如下協議：一、服務范圍1.乙方將為甲方提供全面的IT運維服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數據管理、硬件維護、軟件升級、網絡安全等。2.服務涵蓋的IT設施和系統(tǒng)包括但不限于電腦硬件設備、操作系統(tǒng)、應用軟件、網絡設備等。二、服務期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為_____年/月。合同期滿前，雙方可協商續(xù)簽。三、服務標準和質量1.乙方應按照甲方的要求提供高質量的IT運維服務，確保甲方業(yè)務的正常運行。2.乙方應提供7x24小時服務，對甲方提出的IT問題應在合理時間內予以解決。四、服務費用及支付方式1.甲方應按照約定向乙方支付IT運維服務費用。2.服務費用為人民幣________元整（大寫：_________________________元整）。3.支付方式：按照季度/年度支付，具體支付日期為每季度/每年度的第___個月。五、權利與義務1.甲方的權利和義務：甲方有權要求乙方按照合同約定提供IT運維服務。甲方有義務按照約定支付服務費用，并尊重乙方的知識產權。2.乙方的權利和義務：乙方有權獲得約定的服務費用。乙方有義務按照合同約定提供高質量的IT運維服務，確保甲方業(yè)務的正常運行。同時，乙方應對甲方提供的業(yè)務信息和資料履行保密義務。六、違約責任及賠償1.如乙方未按照合同約定提供IT運維服務，應承擔違約責任，并向甲方支付違約金。違約金的具體數額由雙方協商確定。2.如因乙方的過錯導致甲方業(yè)務受損，乙方應承擔相應的賠償責任。七、合同的變更和解除本合同一經簽訂，雙方應遵守執(zhí)行。如需變更或解除本合同，應經雙方協商一致，并達成書面協議。八、爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先協商解決。協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定事項1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商確定。篇2甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供IT運維服務事宜達成如下協議：一、合同標的1.服務內容：乙方將為甲方提供IT運維服務，包括計算機硬件和軟件維護、網絡維護、數據分析等服務。具體服務內容根據甲方需求確定。2.服務期限：本合同自簽訂之日起生效，服務期限為______年。二、服務費用及支付方式1.服務費用：甲方應向乙方支付IT運維服務費用，具體金額根據服務內容和時長確定。2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬或其他雙方約定的支付方式向乙方支付服務費用。乙方應在收到款項后向甲方提供正規(guī)發(fā)票。三、雙方權利義務1.甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并享有IT運維服務帶來的便利。2.甲方義務：甲方應按時向乙方支付服務費用，并提供必要的工作環(huán)境和支持。3.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用，并享有提供優(yōu)質服務帶來的收益。4.乙方義務：乙方應按時向甲方提供服務，并確保服務質量符合合同約定。四、違約責任1.甲方違約：如甲方未按時向乙方支付服務費用，乙方有權要求甲方立即支付欠款，并自欠款之日起按日計算收取滯納金。2.乙方違約：如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，并賠償因此給甲方造成的實際損失。五、爭議解決1.雙方應友好協商解決本合同履行過程中產生的爭議。協商不成的，可通過仲裁或訴訟解決。2.仲裁或訴訟應在合同簽訂地或履行地進行。仲裁裁決或判決是終局裁決，對雙方具有法律約束力。六、合同變更和終止1.合同變更：雙方可通過協商一致，書面變更本合同的內容。變更后應形成新的合同文本，并由雙方簽字或蓋章生效。2.合同終止：雙方可通過協商一致，書面終止本合同。合同終止后，雙方應友好協商解決相關事宜。若因一方違約導致合同終止，違約方應承擔相應的違約責任。七、其他約定事項1.保密條款：雙方應對本合同內容及本合同履行過程中涉及的信息保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。保密信息的披露可能導致對方遭受損失或產生其他不利后果的，披露方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力：如因不可抗力導致本合同無法按時履行或無法繼續(xù)履行，雙方應友好協商解決相關事宜。不可抗力包括但不限于自然災害、政府政策調整、社會異常事件等無法預見的客觀情況。3.合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同具有法律約束力，雙方應認真履行本合同義務。甲方（客戶）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日乙方（服務提供商）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日篇3甲方（委托方）：XXXX公司乙方（服務方）：XXXX科技有限公司根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方向甲方提供IT運維服務事宜，達成如下協議：一、服務內容乙方將向甲方提供全面的IT運維服務，包括但不限于以下內容：1.硬件維護：對甲方提供的計算機、服務器、網絡設備等硬件進行維護和故障排除。2.軟件支持：為甲方提供的操作系統(tǒng)、應用軟件等提供技術支持和故障解決。3.網絡維護：對甲方的網絡系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化，確保網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行。4.數據備份與恢復：為甲方提供數據備份和恢復服務，確保數據的安全和可恢復性。5.報告與監(jiān)控：定期向甲方提供運維報告和系統(tǒng)監(jiān)控服務，幫助甲方了解系統(tǒng)運行狀況。二、服務方式乙方將采用以下方式提供IT運維服務：1.遠程支持：乙方將通過遠程訪問方式，對甲方的IT系統(tǒng)進行遠程監(jiān)控和維護。2.現場服務：乙方將在接到甲方服務請求后，及時派遣技術人員前往甲方現場提供服務。3.預約服務：甲方可通過乙方提供的預約渠道，提前預約乙方的服務時間和服務內容。三、服務期限本合同的服務期限為XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，合同期滿后，雙方可協商續(xù)簽。四、服務費用甲方應向乙方支付以下費用：1.硬件維護費：按照甲方硬件設備數量和類型計收，具體費用雙方另行協商。2.軟件支持費：按照甲方使用的軟件類型和數量計收，具體費用雙方另行協商。3.網絡維護費：按照甲方網絡系統(tǒng)的復雜度和維護工作量計收，具體費用雙方另行協商。4.數據備份與恢復費：按照甲方需要備份的數據量和恢復服務的復雜度計收，具體費用雙方另行協商。5.報告與監(jiān)控費：按照甲方需要提供的報告類型和監(jiān)控服務內容計收，具體費用雙方另行協商。五、付款方式甲方應按照以下方式向乙方支付費用：1.預付款：甲方在合同簽訂后，向乙方支付合同總費用的XX%作為預付款。2.中期款：甲方在合同執(zhí)行過程中，根據乙方已完成的服務內容和質量，向乙方支付合同總費用的XX%。3.尾款：甲方在合同執(zhí)行完畢后，向乙方支付合同總費用的剩余部分。具體付款時間和金額，雙方可在合同執(zhí)行過程中協商確定。六、違約責任1.乙方如未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方進行整改或部分退款。2.甲方如未按照合同約定支付費用，乙方有權要求甲方補交費用并支付滯納金。3.雙方在履行合同過程中，如因一方原因導致合同無法繼續(xù)履行，違約方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他事項1.雙方在簽訂合同時，應同時簽訂保密協議，確保雙方的商業(yè)機密和個人隱私得到保護。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：XXXX公司代表人（簽字）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（服務方）：XXXX科技有限公司代表人（簽字）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日篇4甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供IT運維服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.乙方將為甲方提供IT運維服務，包括系統(tǒng)維護、設備維護、技術支持等。2.乙方應根據甲方的需求，提供個性化的IT運維方案，確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。二、服務期限1.本合同的服務期限為_____年，自合同簽訂之日起生效。2.服務期限內，乙方應提供7x24小時的技術支持服務。三、服務費用及支付方式1.甲方應支付乙方相應的IT運維費用。具體費用及支付方式如下：設備維護費：每年支付_____元，于合同簽訂后一次性支付。技術支持費：每年支付_____元，于合同簽訂后一次性支付。系統(tǒng)維護費：每年支付_____元，于合同簽訂后一次性支付。2.甲方應確保支付方式的及時性和準確性，否則可能影響服務的正常進行。四、雙方權利義務1.甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務。甲方有權要求乙方對其提供的信息系統(tǒng)進行定期維護。2.甲方義務：甲方應確保提供給乙方的設備正常運行，并協助乙方進行維護工作。甲方應確保支付費用的及時性和準確性。3.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權要求甲方提供必要的信息和協助，以便更好地提供服務。4.乙方義務：乙方應根據甲方的需求，提供個性化的IT運維方案。乙方應確保提供的技術支持服務的質量和效率。乙方應確保設備維護工作的質量和效率。五、違約責任及賠償1.甲乙雙方在合同履行過程中，如因一方違約導致另一方損失的，違約方應賠償因此給另一方造成的全部損失。2.甲方未按照合同約定支付費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為欠款金額的千分之五每日。如果甲方逾期未支付費用超過三十日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。3.乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。如果乙方提供的服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方重做或者調整，并賠償因此給甲方造成的全部損失。4.因不可抗力導致合同無法履行的，雙方應友好協商解決。如協商不成的，任何一方均可解除合同，并無需承擔違約責任及賠償責任。六、爭議解決及法律適用1.甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟解決爭議。2.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如有其他約定不明的，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。七、其他約定事項1.甲乙雙方應對本合同內容及雙方的權利義務保密，不得向第三方泄露。本合同期滿后，雙方應繼續(xù)履行保密義務直至本合同項下的所有信息完全公開為止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.未經雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或解除本合同。如需修改或解除的，應提前三十日書面通知對方并協商達成一致意見后再行處理。篇5甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方IT運維服務達成以下協議：一、服務內容1.乙方應為甲方提供全面的IT運維服務，包括但不限于以下內容：計算機硬件和軟件維護。網絡設備的維護和管理。服務器和數據庫的管理和維護。數據備份和恢復。網絡安全管理。其他甲方需要的IT相關服務。2.乙方應確保提供的服務符合行業(yè)標準和規(guī)范，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。二、服務期限本合同的服務期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。服務期限屆滿后，雙方可協商續(xù)簽。三、服務費用及支付方式1.甲方應支付乙方相應的服務費用。具體費用及支付方式如下：硬件維護費用：_____元/年。軟件維護費用：_____元/年。網絡維護費用：_____元/年。服務器維護費用：_____元/年。數據備份與恢復費用：_____元/年。網絡安全管理費用：_____元/年。2.甲方應在合同簽訂后30個工作日內向乙方支付上述費用。乙方應開具相應的發(fā)票。四、雙方權利義務1.甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供全面、穩(wěn)定的IT運維服務。如乙方提供的服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.甲方義務：甲方應按時向乙方支付服務費用，確保服務的順利進行。同時，甲方應配合乙方完成必要的工作交接和溝通，確保服務的順利實施。3.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。如甲方未按時支付費用，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。4.乙方義務：乙方應按時向甲方提供全面、穩(wěn)定的IT運維服務。如因乙方原因導致的服務中斷或損失，乙方應承擔相應的賠償責任。五、違約責任及賠償標準1.甲方未按時向乙方支付服務費用的，應按日向乙方支付違約金，違約金金額為應付金額的萬分之五。若甲方逾期支付超過30個工作日，乙方有權終止本合同并不再承擔任何責任。2.乙方未按照合同約定提供服務的，應按日向甲方支付違約金，違約金金額為應付金額的萬分之五。若乙方逾期提供服務超過30個工作日，甲方有權終止本合同并要求乙方承擔相應的賠償責任。3.因不可抗力導致一方無法履行本合同的，該方不承擔違約責任。但應及時通知對方，并應在合理期限內提供相關證明材料。六、爭議解決及法律適用1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。如因爭議導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協商解除本合同。協商不成的，任何一方均可單方解除本合同，并有權要求對方承擔相應的違約責任和賠償責任。七、合同生效及其他約定事項1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。本合同中的未盡事宜由雙方協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。2.在本合同履行過程中，如需變更或解除本合同，雙方應達成書面協議并簽字或蓋章生效。單方變更或解除本合同的，應承擔相應的違約責任和賠償責任。本合同的變更或解除不影響雙方在本合同變更或解除前所享有的權利和所應承擔的義務。篇6甲方（客戶）：____________________乙方（服務提供商）：____________________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方為甲方提供IT運維服務達成如下協議：一、服務內容乙方將為甲方提供包括但不限于以下IT運維服務：1.服務器維護與管理。2.網絡設備維護與管理。3.操作系統(tǒng)及數據庫管理。4.數據備份與恢復。5.硬件設備維護。6.軟件安裝與技術支持。7.安全性檢查與應急響應。8.其他相關IT技術支持服務。二、服務期限本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服務費用1.甲方應支付乙方IT運維服務費用，具體金額及支付方式雙方另行約定。2.付款期限：按照月度或年度結算，具體由雙方協商確定。四、服務標準與質量保證1.乙方應提供專業(yè)化、高質量的IT運維服務，確保甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.乙方應在規(guī)定時間內響應并解決甲方提出的問題，確保系統(tǒng)的正常運行。3.乙方應保護甲方的數據安全，確保數據不被泄露、丟失。五、保密條款1.雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密及機密信息予以保密。2.未經對方許可，任何一方不得向第三方泄露本合同內容以及合同履行過程中的相關信息。六、違約責任1.如一方未按照合同約定履行義務，應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。2.乙方如未能按照合同約定提供滿意服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。七、解決爭議如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，具有法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（客戶）：____________________（蓋章）法定代表人：____________________日期：____年____月____日乙方（服務提供商）：____________________（蓋章）法定代表人：____________________日期：____年____月____日篇7甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供IT運維服務事宜，達成如下協議：一、合同標的1.服務范圍：乙方將為甲方提供IT運維服務，包括計算機硬件和軟件維護、網絡安全、數據備份與恢復等服務。具體服務內容將根據甲方的實際需求確定。2.服務期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_____年。