城管工作季度工作總結(jié)一、引言本季度，城市管理工作在維護城市秩序、改善城市環(huán)境、提升城市形象等方面持續(xù)發(fā)力，全體城管工作人員秉持著“為人民管理城市”的理念，積極履行職責(zé)，面對各種挑戰(zhàn)，扎實開展各項工作，取得了階段性的成果。現(xiàn)將本季度工作進行全面總結(jié)，以便更好地回顧經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，為后續(xù)工作的高效開展提供有力支持。二、工作執(zhí)行情況（一）市容市貌整治1.流動攤販管理：針對流動攤販流動性強、易反彈的特點，采取定點值守與機動巡查相結(jié)合的方式。在早市、夜市及學(xué)校、醫(yī)院周邊等重點區(qū)域，安排專人在高峰時段值守，勸離違規(guī)占道經(jīng)營的攤販。本季度累計出動執(zhí)法人員[X]人次，勸離流動攤販[X]余起，有效遏制了流動攤販占道經(jīng)營對交通秩序和市容環(huán)境的影響。2.店外經(jīng)營治理：加強對沿街商戶的管理，規(guī)范店外經(jīng)營行為。通過逐戶宣傳教育，發(fā)放《責(zé)令整改通知書》，要求商戶嚴格遵守城市管理規(guī)定，不得超出門店范圍經(jīng)營。對拒不整改的商戶，依法進行查處。本季度共整治店外經(jīng)營[X]處，立案處罰[X]起，使街道環(huán)境得到明顯改善。3.戶外廣告規(guī)范：對城區(qū)內(nèi)的戶外廣告進行全面排查，重點整治未經(jīng)審批、破損陳舊、存在安全隱患的戶外廣告。督促廣告設(shè)置單位及時修復(fù)或拆除問題廣告，同時加強對新增戶外廣告的審批管理，確保廣告設(shè)置符合城市規(guī)劃和市容標(biāo)準。本季度拆除違規(guī)戶外廣告[X]塊，規(guī)范新增戶外廣告審批[X]件。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護1.清掃保潔強化：加大道路清掃保潔力度，增加清掃頻次，延長保潔時間。采用機械化清掃與人工清掃相結(jié)合的方式，提高清掃效率和質(zhì)量。特別是對主次干道、商業(yè)繁華區(qū)、廣場等重點區(qū)域，做到清掃無死角。本季度機械化清掃率達到[X]%，道路清掃保潔質(zhì)量總體良好。2.垃圾清運管理：合理安排垃圾清運車輛和路線，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。加強對垃圾收集容器的管理，及時清理滿溢垃圾，定期對容器進行清洗和維護，保持周邊環(huán)境整潔。本季度共清運生活垃圾[X]噸，未出現(xiàn)垃圾積壓現(xiàn)象。3.環(huán)境衛(wèi)生整治行動：組織開展多次環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，針對背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)等衛(wèi)生死角進行重點清理。動員社區(qū)志愿者、居民共同參與，清理各類垃圾雜物[X]余噸，改善了這些區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。（三）違法建設(shè)管控1.日常巡查監(jiān)管：建立健全違法建設(shè)巡查制度，劃分巡查網(wǎng)格，明確責(zé)任人員，確保對城區(qū)進行全方位、無死角的巡查。采用無人機巡查與地面巡查相結(jié)合的方式，提高巡查效率和發(fā)現(xiàn)問題的能力。本季度共開展日常巡查[X]次，發(fā)現(xiàn)疑似違法建設(shè)[X]處。2.違法建設(shè)查處：對發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)，及時進行調(diào)查核實，依法下達《責(zé)令停止違法行為通知書》和《限期拆除通知書》。對于拒不自行拆除的，組織力量進行強制拆除。本季度共拆除違法建設(shè)[X]處，拆除面積[X]平方米，有效遏制了違法建設(shè)的蔓延勢頭。（四）市政設(shè)施維護1.道路橋梁維護：加強對城區(qū)道路、橋梁的日常巡查，及時修復(fù)破損路面、人行道板、井蓋等設(shè)施。對道路坑洼、裂縫等病害進行修補，確保道路平整暢通。本季度修復(fù)破損路面[X]平方米，更換人行道板[X]平方米，維修井蓋[X]個。2.路燈照明管理：定期對路燈設(shè)施進行巡檢和維護，及時處理路燈故障，確保路燈亮燈率達到[X]%以上。對部分老舊路燈進行升級改造，更換節(jié)能燈具，提高照明效果。本季度共維修路燈[X]盞，更換燈具[X]套，路燈照明設(shè)施運行良好。（五）隊伍建設(shè)與管理1.教育培訓(xùn)開展：組織開展多期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課，內(nèi)容涵蓋城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法程序、溝通技巧等方面。通過培訓(xùn)，提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。本季度共舉辦各類培訓(xùn)[X]次，培訓(xùn)人員[X]人次。2.執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)：進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法行為。嚴格落實行政執(zhí)法“三項制度”，即行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度。加強對執(zhí)法案件的審核把關(guān)，確保執(zhí)法公正、規(guī)范、合法。本季度共審核執(zhí)法案件[X]件，未出現(xiàn)因執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的投訴和糾紛。3.隊伍作風(fēng)整頓：開展隊伍作風(fēng)整頓活動，加強對執(zhí)法人員工作紀律、廉潔自律等方面的監(jiān)督檢查。嚴肅查處違規(guī)違紀行為，樹立城管隊伍良好形象。通過作風(fēng)整頓，執(zhí)法人員的工作作風(fēng)得到明顯改善，服務(wù)意識進一步增強。三、工作成果（一）城市環(huán)境顯著改善通過持續(xù)開展市容市貌整治和環(huán)境衛(wèi)生維護工作，城市主次干道整潔有序，流動攤販、店外經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制，戶外廣告規(guī)范美觀，道路清掃保潔質(zhì)量明顯提高，垃圾清運及時，衛(wèi)生死角得到清理，城市環(huán)境面貌煥然一新，居民的生活環(huán)境質(zhì)量得到顯著提升。（二）違法建設(shè)得到有效遏制嚴格的違法建設(shè)管控措施取得了顯著成效，違法建設(shè)行為得到及時發(fā)現(xiàn)和查處，拆除了一批新增和存量違法建設(shè)，對違法建設(shè)行為形成了強大的威懾力，有效維護了城市規(guī)劃的嚴肅性和權(quán)威性，保障了城市建設(shè)的有序進行。（三）市政設(shè)施運行良好加強市政設(shè)施維護管理，確保了道路橋梁平整暢通，路燈照明設(shè)施正常運行，為市民的出行和生活提供了便利。市政設(shè)施的良好運行，提升了城市的承載能力和運行效率，也增強了市民對城市管理工作的滿意度。（四）隊伍形象逐步提升通過加強隊伍建設(shè)與管理，開展教育培訓(xùn)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和作風(fēng)整頓活動，城管隊伍的業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法能力和工作作風(fēng)得到全面提升，服務(wù)意識明顯增強，在市民群眾中的形象逐步改善，得到了社會各界的廣泛認可和支持。四、存在問題（一）執(zhí)法難度較大部分市民對城市管理工作的認識不足，存在抵觸情緒，在執(zhí)法過程中，有時會遇到當(dāng)事人不配合、甚至暴力抗法的情況，增加了執(zhí)法難度和執(zhí)法人員的工作壓力。（二）部門協(xié)作有待加強城市管理工作涉及多個部門，在一些工作中，存在部門之間溝通協(xié)調(diào)不暢、協(xié)作配合不夠緊密的問題，導(dǎo)致工作效率不高，影響了工作的整體推進。（三）管理精細化程度不夠雖然在城市管理工作中取得了一定成績，但在管理的精細化程度方面還有待提高。例如，在環(huán)境衛(wèi)生管理方面，一些背街小巷、老舊小區(qū)仍存在衛(wèi)生死角；在市政設(shè)施維護方面，部分設(shè)施的維護還不夠及時，存在一定的安全隱患。（四）執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊盡管通過教育培訓(xùn)等方式提高了執(zhí)法人員的素質(zhì)，但由于隊伍規(guī)模較大，人員來源復(fù)雜，仍存在部分執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法能力不強、服務(wù)意識淡薄等問題，影響了執(zhí)法工作的質(zhì)量和效果。五、改進措施（一）加強宣傳教育加大對城市管理法律法規(guī)和政策的宣傳力度，通過多種渠道，如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳等方式，提高市民對城市管理工作的認識和理解，爭取市民的支持與配合。開展文明執(zhí)法宣傳活動，展示城管隊伍的良好形象，營造良好的執(zhí)法氛圍。（二）強化部門協(xié)作建立健全城市管理部門與其他相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)機制，加強信息共享和協(xié)作配合。定期召開部門聯(lián)席會議，共同研究解決城市管理工作中存在的問題。建立聯(lián)合執(zhí)法機制，針對一些重點難點問題，開展聯(lián)合執(zhí)法行動，形成工作合力。（三）提升管理精細化水平進一步完善城市管理標(biāo)準和規(guī)范，細化管理職責(zé)和工作流程。加強對重點區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)的管理，加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。引入智能化管理手段，如利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提高城市管理的精細化、智能化水平。（四）加強執(zhí)法人員培訓(xùn)制定系統(tǒng)的執(zhí)法人員培訓(xùn)計劃，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。定期組織業(yè)務(wù)考核和執(zhí)法技能競賽，激勵執(zhí)法人員不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強對執(zhí)法人員的日常管理和監(jiān)督，建立健全考核評價機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的執(zhí)法人員進行表彰獎勵，對違規(guī)違紀的執(zhí)法人員進行嚴肅處理。六、結(jié)語本季度城市管理工作取得了一定的成績