2024年11月思茅市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、群眾上訪，你根據(jù)政策辦事，有的群眾還是很失控，你怎么辦?

【答案】：1)保持鎮(zhèn)定,以端正的態(tài)度平息群眾的不滿情緒。(2)與群眾交流溝通,一方面宣傳政策,讓他們能夠真正了解政策并支持我們工作;另一方面傾聽他們的想法,對于存在的一些問題做好記錄,及時呈報領(lǐng)導(dǎo)請求解決方法。(3)以此事為經(jīng)驗教訓(xùn),以后遇到類似情況一定要重視雙方的交流,同時要時刻保持自己端正的態(tài)度。解題思路：答題思路是：安撫情緒+保持鎮(zhèn)定+分情況對待+解決問題。這種題不僅考察考生溝通協(xié)調(diào)能力，也能看出考生處理實際問題的能力，因此，在回答的過程中，考生要將這兩方面的能力充分展現(xiàn)出來。

【解析】該面試題圍繞群眾上訪且在工作人員依規(guī)辦事情況下仍情緒失控這一實際場景，考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力與處理實際問題的能力。以下是對答案的具體解析：開頭強調(diào)保持鎮(zhèn)定并以端正態(tài)度平息群眾不滿情緒。在實際工作場景中，當(dāng)群眾情緒失控時，工作人員保持冷靜鎮(zhèn)定至關(guān)重要。自身的冷靜是妥善處理問題的基礎(chǔ)，而端正的態(tài)度則能在一定程度上緩解群眾的對立情緒，展現(xiàn)出公職人員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，為后續(xù)的溝通交流營造相對平和的氛圍。與群眾交流溝通部分采取了雙管齊下的方式。一方面宣傳政策，讓群眾真正了解政策并支持工作。很多時候群眾情緒失控可能是對政策存在誤解，通過清晰、準(zhǔn)確地解讀政策，能夠消除他們的疑慮，增進對政策的理解和認(rèn)同，從而推動工作的順利開展。另一方面傾聽他們的想法，并做好問題記錄，及時呈報領(lǐng)導(dǎo)請求解決方法。這體現(xiàn)了對群眾訴求的尊重和重視，通過傾聽能夠了解群眾的真實需求和問題所在，將問題記錄并上報領(lǐng)導(dǎo)，借助團隊和上級的力量共同解決問題，體現(xiàn)出考生在實際工作中善于協(xié)作、合理利用資源解決問題的意識和能力。最后以此次事件為經(jīng)驗教訓(xùn)，提出以后遇到類似情況要重視雙方交流并時刻保持端正態(tài)度。這反映了考生具備總結(jié)反思的能力，能夠從一次事件中吸取經(jīng)驗，不斷改進工作方法和態(tài)度，避免在未來工作中出現(xiàn)類似的問題，體現(xiàn)出良好的自我提升和持續(xù)進步意識。整體答案緊扣答題思路，先穩(wěn)定局面，再通過交流解決問題，最后總結(jié)反思，充分展示了考生的溝通協(xié)調(diào)能力和處理實際問題的能力，符合公務(wù)員崗位對工作人員綜合素質(zhì)的要求。2、四川省高級人民法院出臺《關(guān)于進一步加強失信被執(zhí)行人聯(lián)合懲戒推進四川誠信建設(shè)的意見》。該《意見》規(guī)定：對于違背誠信的行為人，在招標(biāo)投標(biāo)、項目審批、公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員準(zhǔn)入方面依法予以嚴(yán)格限制或禁入。請談?wù)勀銓@一規(guī)定的看法?

【答案】：四川省高級人民法院出臺的這一規(guī)定具有重要的現(xiàn)實意義。首先，在招標(biāo)投標(biāo)、項目審批等方面對失信行為人進行限制，能有效凈化市場環(huán)境，保障公平競爭，避免失信者擾亂市場秩序，促進市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展。其次，將失信限制延伸到公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員準(zhǔn)入，有助于提高公職人員隊伍的誠信素質(zhì)，增強政府公信力，讓誠信成為公職人員的基本準(zhǔn)則。再者，這一規(guī)定是推進四川誠信建設(shè)的有力舉措，能引導(dǎo)全社會樹立誠信意識，營造良好的社會風(fēng)尚，推動社會整體文明進步。當(dāng)然，在執(zhí)行過程中要確保標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范，以保障規(guī)定的公正有效實施。

【解析】當(dāng)前在我國經(jīng)濟與社會發(fā)展過程中，誠信缺失現(xiàn)象十分普遍，給我國經(jīng)濟社會生活帶來了嚴(yán)重的危害。四川省對信用懲戒作出“史上最嚴(yán)規(guī)定”,可以說是誠信建設(shè)的一次積極、有益的探索和嘗試。眾所周知，失信聯(lián)合懲戒體系不完善是造成誠信問題得不到有效解決的重要原因之一。當(dāng)前我國對違規(guī)失信行為的懲罰機制不夠健全，失信人違規(guī)成本太低，造成失信行為大行其道。因此，對違法失信者進行聯(lián)合懲戒，重在約束，重在限制，重在提高失信成本，比如降低信用等級。而四川省通過法律的形式將失信行為與評職晉級、評先選優(yōu)、選拔任用等方面相掛鉤，將違規(guī)違約的成本從柔性處罰道硬性規(guī)定，將人們的日常行為納入系統(tǒng)化、檔案化、長效化的管理體系中，不僅能夠讓失信者有敬畏之心，有效摒除人們的投機心理，也可以有效遏制不道德行為，久而久之又可以培養(yǎng)公民的責(zé)任意識和道德意識，不得不說是一種進步。對于加強道德建設(shè)、規(guī)范文明舉止、樹立文明新風(fēng)、構(gòu)建法治社會，也能起到積極作用。但推動信用建設(shè)，既要靠制度，通過加強剛性約束，提高失信成本，讓人不能失信、不敢失信;更要靠文化，通過宣傳教育的方式。一方面需要有關(guān)部門將原本散落在各處、由多方出臺、多頭負(fù)責(zé)的規(guī)章禁令納入同一個信息系統(tǒng)，由專門部門統(tǒng)一管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，形成一張具備權(quán)威性的“市民公約”無形之網(wǎng)。另一方面，還需要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，讓基本道德規(guī)范內(nèi)化于心，并使之成為行動的指南。只有全社會都行動起來，都參與進來，才能最大限度地提高失信成本和守信收益，褒揚誠信、懲戒失信才能蔚然成風(fēng)。"3、你走在路上，看到一個人很像公安局通緝犯，你會怎么辦？

【答案】：任何單位和個人發(fā)現(xiàn)犯罪事實或犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)報案和舉報。因此當(dāng)我路遇疑似公安局的通緝犯時，我會在確保自身安全、不驚動通緝犯的前提下，第一時間報警。具體如下：首先，以最快的速度核實確認(rèn)通緝犯身份。在報警前，我會注意觀察該嫌疑人的體貌特征、口音、動向等，與警方公布的犯罪嫌疑人的信息及主要特征做仔細(xì)的比對，如有必要我會借助手機網(wǎng)絡(luò)搜索，把該嫌疑人與網(wǎng)絡(luò)上的照片再次進行比對，確認(rèn)此人是否是警方通緝的嫌犯。其次，確認(rèn)犯罪嫌疑人的身份后，我會立即撥打報警電話。為避免嫌疑人逃脫，在確認(rèn)身份之后，我會就近找個安全的地方撥打110報警電話或者就近向民警及公安機關(guān)舉報，以便警察以最快的速度趕到現(xiàn)場。我會向警察說明在具體某處看到了長相似通緝的犯罪嫌疑人某某，并向警察描述該人的身高、年齡、著裝以及具體動向等。最后，在公安人員趕來之前，我要在確保自己生命安全的前提下，跟蹤嫌疑人，觀察其動向，隨時向警察匯報情況，待警察到來時，協(xié)助抓捕犯罪嫌疑人。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試中的情景處理類題目，它模擬了一個在日常生活中可能遇到的場景：發(fā)現(xiàn)疑似公安局通緝犯，考查考生在這種情況下的應(yīng)急處理能力、法律意識以及社會責(zé)任感。答案解析1.法律意識體現(xiàn)：答案開篇指出“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)犯罪事實或犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)報案和舉報”，這表明考生具備清晰的法律意識，明確知曉自身在面對犯罪行為或嫌疑人時應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，這是公務(wù)員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)之一，在實際工作中也需要嚴(yán)格遵守法律規(guī)定履行職責(zé)。2.處理流程合理有序核實身份：提出“以最快的速度核實確認(rèn)通緝犯身份”，并詳細(xì)說明了核實身份的具體方法，如觀察體貌特征、口音、動向，與警方公布信息比對，借助手機網(wǎng)絡(luò)搜索照片比對等。這體現(xiàn)了考生在處理問題時的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，不盲目行動，避免誤判，為后續(xù)的報警和抓捕工作提供準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)。及時報警：“確認(rèn)犯罪嫌疑人的身份后，立即撥打報警電話”，強調(diào)了行動的及時性。同時說明了報警的方式（撥打110或就近向民警及公安機關(guān)舉報）和報警時應(yīng)提供的詳細(xì)信息，如嫌疑人的具體位置、長相、身高、年齡、著裝及動向等。這顯示出考生具備良好的應(yīng)急應(yīng)變能力和溝通能力，能夠在緊急情況下準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳達(dá)關(guān)鍵信息，有助于警方迅速展開行動。跟蹤觀察與協(xié)助抓捕：“在公安人員趕來之前，在確保自己生命安全的前提下，跟蹤嫌疑人，觀察其動向，隨時向警察匯報情況，待警察到來時，協(xié)助抓捕犯罪嫌疑人”。這既體現(xiàn)了考生的責(zé)任感和配合意識，又強調(diào)了自我保護的重要性。在協(xié)助警方的過程中保持與警方的密切溝通，為成功抓捕嫌疑人提供有力的支持。總結(jié)該答案整體邏輯清晰、條理分明，既體現(xiàn)了法律意識，又展示了合理的處理流程和實際操作能力，符合公務(wù)員在面對此類緊急情況時應(yīng)有的素質(zhì)和能力要求。通過快速準(zhǔn)確地處理問題，能夠有效地維護社會秩序，保障公眾安全，是一個較為優(yōu)秀的回答。"4、現(xiàn)在的男孩缺乏陽剛之氣，學(xué)校舉辦了男兒教育陽剛培訓(xùn)，對此，你怎么看?

【答案】：學(xué)校舉辦男兒教育陽剛培訓(xùn)這一舉措，可從多方面來看待。一方面，具有積極意義。當(dāng)下部分男孩確實存在不夠陽剛的現(xiàn)象，陽剛培訓(xùn)有助于培養(yǎng)男孩堅韌不拔的意志、勇敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，提升身體和心理素質(zhì)，也符合社會對男性形象的普遍期待，能促進其全面發(fā)展。另一方面，也存在一些問題。所謂“陽剛”的標(biāo)準(zhǔn)較難界定，過度強調(diào)陽剛可能會限制男孩的個性發(fā)展，且培訓(xùn)如果缺乏科學(xué)規(guī)劃，易流于形式。學(xué)?？蓪㈥杽偨逃谌肴粘＝逃w系，注重培養(yǎng)內(nèi)在品質(zhì)，同時尊重差異，讓男孩全面健康成長。

【解析】在當(dāng)今文化價值多元發(fā)展的今天，越來越多的男孩行為舉止陰柔、個性軟弱，缺少突破自我、勇于挑戰(zhàn)的“陽剛之氣”，而學(xué)校舉辦教育陽剛培訓(xùn)的舉措，無疑有益于培養(yǎng)擁有大方爽朗的言行、健康結(jié)實的體格、堅毅果敢的魄力，人格健全的新一代好男兒。男性性格特征中融入女性的一些特質(zhì)，誠然是社會發(fā)展個性解放的結(jié)果，但放任的背后勢必會造成社會性別意識的混亂以及男生缺乏責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)膼汗?。深究其原因：其一，成長環(huán)境中，男性角色意識培養(yǎng)的缺失。計劃生育“一胎政策”的施行，造成普遍“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)，獨生子女集萬千“溺愛”于一身，過度的保護、滿足、包容，導(dǎo)致孩子缺乏擔(dān)當(dāng)、自私、脆弱，成為“玻璃男”;加之，女性社會地位及參與度不斷提升，普遍“男主外，女主內(nèi)”的家庭經(jīng)營模式下，初期教育中母親會花更多的時間及精力，相較之下，孩子缺少父親的榜樣示范。其二，后天教育中，課程的操作和實施缺乏個性化及針對性。我國傳統(tǒng)教育中“好孩子”的標(biāo)準(zhǔn)是：聽話、刻苦，成績好。目前的教育模式也仍以學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主，側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生要細(xì)心、耐心、周全、踏實，這更適用于女生的性格和思維方式，而男孩需要的探索精神和獨立能力的個性培養(yǎng)有所缺失。因此，學(xué)校舉辦男孩陽剛之氣的培訓(xùn)有利于培養(yǎng)男孩自強自立、勇于承擔(dān)、敢于拼搏的性格品質(zhì)，但光靠學(xué)校的“激情”培訓(xùn)卻是難以實現(xiàn)立竿見影的效果，也需要社會各界的共同配合。"5、面對“互聯(lián)網(wǎng)+”這種經(jīng)濟新形式，有人為之叫好，也有人說應(yīng)該擠出“互聯(lián)網(wǎng)+”的泡沫。你怎么看？

【答案】：通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，比如，傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)有了淘寶，傳統(tǒng)百貨賣場+互聯(lián)網(wǎng)有了京東，傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網(wǎng)有了支付寶。這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它對于我國經(jīng)濟的發(fā)展有著深刻的影響，我們應(yīng)該肯定其積極意義并用全面、發(fā)展的眼光看待它，“互聯(lián)網(wǎng)+”是中國工業(yè)和信息化深度融合的成果與標(biāo)志，也是進一步促進信息消費的重要抓手。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，催生新的經(jīng)濟形態(tài)，并為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)+”為經(jīng)濟發(fā)展提供新引擎。從以往的經(jīng)驗來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”這種經(jīng)濟新形式也的確起到了拉動經(jīng)濟增長、改善人民生活的作用。然而，我們也不能盲目地看到利好的市場，更應(yīng)該透過現(xiàn)象看到其中存在的泡沫。例如，一些企業(yè)是在虧本做買賣，“賠錢賺吆喝”，目前市場上的用戶忠誠度不夠，所以企業(yè)只有用便宜的價格來吸引用戶，很多企業(yè)就只能通過花錢買人氣的方式來獲得市場份額，這種競爭是極不健康的。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”如火如荼發(fā)展的過程中，我們應(yīng)該加強對它的認(rèn)識，令其健康發(fā)展：一方面，政府應(yīng)積極引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展，貫徹落實政府工作報告中“制訂‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”的指示；另一方面，相關(guān)從業(yè)者應(yīng)該從自身出發(fā)，積極將適合與互聯(lián)網(wǎng)相加的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行革新升級，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并建立行業(yè)規(guī)范以自律，避免不健康競爭從而產(chǎn)生大量經(jīng)濟泡沫。

【解析】這是一道綜合分析類面試題，需要考生全面、客觀地看待“互聯(lián)網(wǎng)+”這一經(jīng)濟新形式，既要肯定其積極意義，也要認(rèn)識到其中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。正面意義分析“互聯(lián)網(wǎng)+”是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，借助信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，促使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它是中國工業(yè)和信息化深度融合的成果與標(biāo)志，也是促進信息消費的重要抓手。代表了一種新的社會形態(tài)，能優(yōu)化和集成社會資源配置，催生新經(jīng)濟形態(tài)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造環(huán)境，為經(jīng)濟發(fā)展提供新引擎。從過往經(jīng)驗看，其對拉動經(jīng)濟增長、改善人民生活起到了積極作用。存在問題分析市場上一些企業(yè)存在虧本經(jīng)營、“賠錢賺吆喝”的現(xiàn)象。當(dāng)前用戶忠誠度不足，企業(yè)只能靠低價吸引用戶，通過花錢買人氣來獲取市場份額，這種競爭極為不健康，容易產(chǎn)生大量經(jīng)濟泡沫。應(yīng)對措施分析為推動