工商銀行大同市廣靈縣2025秋招筆試價值觀測評題專練及答案一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）說明：下列每題均有四個選項，請根據(jù)您最認(rèn)同的觀點選擇一個答案。1.工商銀行作為國有大型金融機構(gòu)，在大同市廣靈縣開展業(yè)務(wù)時，最應(yīng)優(yōu)先考慮的是？A.追求短期利潤最大化B.加強與當(dāng)?shù)卣捌髽I(yè)的合作，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展C.嚴(yán)格限制信貸審批，確保零風(fēng)險D.優(yōu)先滿足員工個人利益2.廣靈縣作為資源型城市，面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型壓力。工商銀行若在此投資，你認(rèn)為以下哪種價值觀最符合社會責(zé)任？A.優(yōu)先支持高污染企業(yè)，因其能帶來短期收益B.重點扶持綠色產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新企業(yè)，助力可持續(xù)發(fā)展C.僅關(guān)注大企業(yè)客戶，忽視小微企業(yè)需求D.將所有資源用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，忽視市場效益3.大同市廣靈縣部分農(nóng)村地區(qū)金融基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。工商銀行若在此布局，你認(rèn)為以下做法最符合普惠金融理念？A.提高貸款利率以覆蓋風(fēng)險成本B.推廣數(shù)字金融，降低服務(wù)門檻C.設(shè)置高門檻，僅服務(wù)富裕農(nóng)戶D.完全依賴傳統(tǒng)網(wǎng)點擴張，忽視科技賦能4.工商銀行內(nèi)部強調(diào)“合規(guī)經(jīng)營”。以下哪種行為最符合該價值觀？A.為爭取客戶，適當(dāng)放寬風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)B.嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求，但靈活解釋條款C.堅決抵制違規(guī)操作，即使影響業(yè)績D.僅關(guān)注業(yè)務(wù)部門意見，忽視合規(guī)部門建議5.廣靈縣某企業(yè)因自然災(zāi)害陷入財務(wù)困境，但仍有一定還款能力。工商銀行應(yīng)如何處理？A.立即追討欠款，維護(hù)銀行利益B.按照合同執(zhí)行，不予特殊處理C.考慮與企業(yè)協(xié)商，制定分期還款方案D.撤銷所有貸款，避免進(jìn)一步風(fēng)險6.工商銀行倡導(dǎo)“客戶至上”。以下哪種服務(wù)理念最符合該價值觀？A.以產(chǎn)品為導(dǎo)向，要求客戶適應(yīng)銀行規(guī)則B.優(yōu)先服務(wù)VIP客戶，忽視普通客戶需求C.建立多元化服務(wù)渠道，滿足不同客戶需求D.強調(diào)效率優(yōu)先，簡化客戶流程7.大同市廣靈縣某社區(qū)缺乏金融教育。工商銀行若開展公益項目，你認(rèn)為以下方向最具有社會價值？A.舉辦高收益投資講座，吸引客戶存款B.普及防范金融詐騙知識，提升居民風(fēng)險意識C.主辦金融知識競賽，增強品牌形象D.限制參與人群，僅服務(wù)銀行客戶家屬8.工商銀行內(nèi)部強調(diào)團隊合作。以下哪種行為最符合該價值觀？A.優(yōu)先爭取個人業(yè)績，忽視團隊協(xié)作B.在責(zé)任分配中推諉，避免個人承擔(dān)風(fēng)險C.積極分享資源，支持同事成長D.僅與核心成員合作，排斥外部資源9.廣靈縣某中小企業(yè)因缺乏抵押物難以獲得貸款。工商銀行若引入創(chuàng)新模式，你認(rèn)為以下做法最符合普惠金融精神？A.堅持傳統(tǒng)抵押模式，拒絕創(chuàng)新B.要求企業(yè)提供高額擔(dān)保，增加貸款門檻C.探索信用貸款或供應(yīng)鏈金融，降低融資難度D.僅服務(wù)大型企業(yè)，忽視中小微企業(yè)需求10.工商銀行倡導(dǎo)“誠信經(jīng)營”。以下哪種行為最符合該價值觀？A.為達(dá)成業(yè)績，承諾不切實際的優(yōu)惠條件B.謹(jǐn)慎披露信息，避免暴露潛在風(fēng)險C.公開透明，主動披露業(yè)務(wù)進(jìn)展D.利用信息不對稱，獲取競爭優(yōu)勢二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）說明：下列每題均有四個選項，請根據(jù)您認(rèn)為正確的觀點選擇所有符合條件的答案。11.工商銀行在大同市廣靈縣開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)如何平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任？A.優(yōu)先支持當(dāng)?shù)刂攸c產(chǎn)業(yè)，如清潔能源和旅游業(yè)B.嚴(yán)格控制高污染項目貸款，推動綠色發(fā)展C.提供低息貸款，幫助貧困農(nóng)戶脫貧D.限制對政府項目的投資，避免政企依賴12.廣靈縣某企業(yè)財務(wù)狀況不佳，但銀行認(rèn)為其有潛力。以下哪些措施最符合風(fēng)險管理的平衡性原則？A.要求企業(yè)提供第三方擔(dān)保，降低銀行風(fēng)險B.設(shè)定嚴(yán)格的還款計劃，分階段放款C.提供財務(wù)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)改善經(jīng)營D.立即終止合作，避免潛在損失13.工商銀行內(nèi)部強調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動”。以下哪些做法最符合該價值觀？A.推廣移動銀行，提升服務(wù)便捷性B.投入研發(fā)，探索金融科技應(yīng)用C.培養(yǎng)員工創(chuàng)新思維，鼓勵試錯D.限制新技術(shù)應(yīng)用，保持傳統(tǒng)模式14.廣靈縣某社區(qū)存在金融知識普及不足的問題。工商銀行若開展公益項目，以下哪些方向最具有社會價值？A.為老年人提供防詐騙培訓(xùn)B.舉辦青少年財商教育課程C.組織金融知識進(jìn)企業(yè)活動D.推廣高收益理財產(chǎn)品，吸引居民投資15.工商銀行倡導(dǎo)“人才發(fā)展”。以下哪些措施最符合該價值觀？A.提供專業(yè)培訓(xùn)，提升員工技能B.建立晉升機制，激勵員工成長C.關(guān)注員工心理健康，提供心理咨詢服務(wù)D.限制員工跨部門交流，避免信息泄露三、判斷題（共5題，每題2分，合計10分）說明：請判斷下列陳述是否正確，正確填“√”，錯誤填“×”。16.工商銀行在大同市廣靈縣開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先服務(wù)政府項目，以鞏固政企關(guān)系。（√/×）17.普惠金融的核心是降低貸款門檻，忽視風(fēng)險控制。（√/×）18.合規(guī)經(jīng)營意味著銀行必須完全遵守所有監(jiān)管要求，無任何靈活性。（√/×）19.創(chuàng)新驅(qū)動要求銀行放棄傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，全面擁抱新技術(shù)。（√/×）20.人才發(fā)展僅指提供晉升機會，與員工工作生活無關(guān)。（√/×）四、簡答題（共3題，每題5分，合計15分）說明：請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。21.工商銀行在大同市廣靈縣開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)如何平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任？請結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，提出至少三種具體措施。22.簡述“合規(guī)經(jīng)營”對銀行的意義，并舉例說明工商銀行如何在大同市廣靈縣踐行該價值觀。23.工商銀行倡導(dǎo)“創(chuàng)新驅(qū)動”。請結(jié)合金融科技發(fā)展趨勢，提出至少兩種創(chuàng)新應(yīng)用場景，并說明其對廣靈縣業(yè)務(wù)的價值。五、論述題（1題，10分）說明：請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際情況，展開論述。24.工商銀行在大同市廣靈縣開展業(yè)務(wù)時，如何踐行“以客戶為中心”的價值觀？請從客戶需求、服務(wù)模式、風(fēng)險管理等方面進(jìn)行分析，并提出具體建議。答案及解析一、單選題答案及解析1.B解析：工商銀行作為國有大型金融機構(gòu)，在大同市廣靈縣開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，與當(dāng)?shù)卣捌髽I(yè)合作，符合國有企業(yè)的社會責(zé)任定位。A選項忽視長期發(fā)展；C選項過于保守；D選項與銀行利益無關(guān)。2.B解析：廣靈縣作為資源型城市，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型需綠色可持續(xù)發(fā)展。B選項支持綠色產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新，符合社會責(zé)任。A選項加劇污染；C選項忽視小微企業(yè)；D選項忽視市場效益。3.B解析：普惠金融的核心是降低服務(wù)門檻。B選項推廣數(shù)字金融，符合該理念。A選項提高利率違背普惠金融；C選項設(shè)置門檻與普惠金融背道而馳；D選項忽視科技賦能。4.C解析：合規(guī)經(jīng)營要求銀行堅決抵制違規(guī)操作，即使影響業(yè)績。A選項放寬風(fēng)控違背合規(guī)；B選項靈活解釋條款存在風(fēng)險；D選項忽視合規(guī)部門建議。5.C解析：銀行需平衡風(fēng)險與人文關(guān)懷。C選項協(xié)商分期還款，兼顧雙方利益。A選項立即追討過于強硬；B選項機械執(zhí)行合同忽視實際情況；D選項撤銷貸款過于消極。6.C解析：客戶至上要求滿足多元化需求。C選項多元化服務(wù)渠道最符合該理念。A選項要求客戶適應(yīng)銀行規(guī)則忽視需求；B選項忽視普通客戶；D選項強調(diào)效率忽視體驗。7.B解析：金融教育核心是防范風(fēng)險。B選項提升居民風(fēng)險意識最具有社會價值。A選項高收益投資講座可能誤導(dǎo)居民；C選項品牌形象非公益重點；D選項限制參與人群違背普惠。8.C解析：團隊合作要求積極分享資源。C選項支持同事成長最符合該價值觀。A選項忽視團隊協(xié)作；B選項推諉責(zé)任違背合作精神；D選項排斥外部資源不利于發(fā)展。9.C解析：普惠金融需創(chuàng)新模式。C選項探索信用貸款或供應(yīng)鏈金融最符合精神。A選項堅持傳統(tǒng)模式忽視創(chuàng)新；B選項增加門檻違背普惠；D選項忽視中小微企業(yè)。10.C解析：誠信經(jīng)營要求公開透明。C選項主動披露業(yè)務(wù)進(jìn)展最符合該價值觀。A選項承諾不切實際損害信譽；B選項謹(jǐn)慎披露可能引發(fā)信任危機；D選項利用信息不對稱違背誠信。二、多選題答案及解析11.A、B、C解析：平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任需兼顧當(dāng)?shù)匕l(fā)展、綠色金融和普惠金融。A選項支持重點產(chǎn)業(yè)；B選項推動綠色發(fā)展；C選項幫助貧困農(nóng)戶。D選項過度依賴政府項目忽視市場。12.A、B、C解析：風(fēng)險管理需平衡風(fēng)險與收益。A選項第三方擔(dān)保降低風(fēng)險；B選項分階段放款控制風(fēng)險；C選項財務(wù)咨詢幫助改善經(jīng)營。D選項立即終止合作過于消極。13.A、B、C解析：創(chuàng)新驅(qū)動需技術(shù)、文化和機制支持。A選項提升服務(wù)便捷性；B選項探索金融科技應(yīng)用；C選項培養(yǎng)員工創(chuàng)新思維。D選項限制創(chuàng)新違背發(fā)展理念。14.A、B、C解析：金融教育需針對不同群體。A選項老年人防詐騙培訓(xùn)；B選項青少年財商教育；C選項企業(yè)金融知識普及。D選項高收益理財產(chǎn)品可能誤導(dǎo)居民。15.A、B、C解析：人才發(fā)展需關(guān)注技能、晉升和心理健康。A選項提升員工技能；B選項激勵員工成長；C選項關(guān)注心理健康。D選項限制交流不利于人才流動。三、判斷題答案及解析16.×解析：優(yōu)先服務(wù)政府項目可能忽視市場效益，銀行需平衡政企關(guān)系與商業(yè)價值。17.×解析：普惠金融需兼顧風(fēng)險控制與服務(wù)普惠，降低門檻不等于忽視風(fēng)險。18.×解析：合規(guī)經(jīng)營需在遵守監(jiān)管前提下保持靈活性，但需確保不違反核心要求。19.×解析：創(chuàng)新驅(qū)動需在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上擁抱新技術(shù)，而非完全放棄傳統(tǒng)。20.×解析：人才發(fā)展需關(guān)注員工成長與工作生活平衡，心理咨詢服務(wù)屬于人文關(guān)懷范疇。四、簡答題答案及解析21.答案：-支持地方重點產(chǎn)業(yè)：如廣靈縣的清潔能源、旅游業(yè)等，通過信貸支持推動綠色轉(zhuǎn)型。-推廣普惠金融：為農(nóng)村地區(qū)和中小企業(yè)提供低息貸款或信用貸款，降低融資門檻。-開展金融教育：針對居民和中小企業(yè)主開展防詐騙、理財知識培訓(xùn)，提升金融素養(yǎng)。解析：該題考察銀行如何平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任，需結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點和發(fā)展需求提出具體措施。22.答案：-合規(guī)經(jīng)營的意義：保障銀行穩(wěn)健運營，避免法律風(fēng)險，維護(hù)市場聲譽。-踐行方式：如廣靈縣業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款審批流程，確保不觸碰監(jiān)管紅線。解析：需結(jié)合合規(guī)經(jīng)營的核心價值和銀行實際操作進(jìn)行闡述。23.答案：-移動銀行：推廣手機銀行，方便廣靈縣居民和商戶辦理業(yè)務(wù)。-供應(yīng)鏈金融：為中小企業(yè)提供基于供應(yīng)鏈的融資服務(wù)，降低融資難度。解析：需結(jié)合金融