供應(yīng)商評估與選擇考卷?一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪項不屬于供應(yīng)商評估的短期標準？A.商品質(zhì)量B.交貨期C.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理D.價格答案：C。答案分析：供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理屬于長期標準，商品質(zhì)量、交貨期、價格是短期評估供應(yīng)商時關(guān)注的要點。2.在供應(yīng)商選擇的方法中，（）是一種直觀的定性分析方法。A.招標法B.協(xié)商選擇法C.直觀判斷法D.采購成本比較法答案：C。答案分析：直觀判斷法主要依靠決策者的經(jīng)驗和主觀判斷，是直觀的定性分析方法，招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法各有其特點但并非此性質(zhì)。3.供應(yīng)商績效評估指標中，（）是衡量供應(yīng)商最基本的指標。A.質(zhì)量指標B.供應(yīng)指標C.經(jīng)濟指標D.支持、配合與服務(wù)指標答案：A。答案分析：質(zhì)量是產(chǎn)品的核心，質(zhì)量指標是衡量供應(yīng)商最基本的指標，供應(yīng)、經(jīng)濟、支持配合與服務(wù)指標也是重要方面但非最基本。4.以下哪種情況適合采用單一供應(yīng)商策略？A.采購的商品對企業(yè)重要且市場供應(yīng)充足B.采購的商品標準化程度高C.采購的商品對企業(yè)非常關(guān)鍵且供應(yīng)商供應(yīng)能力強D.企業(yè)有足夠的采購人員和精力管理多個供應(yīng)商答案：C。答案分析：當采購商品對企業(yè)非常關(guān)鍵且供應(yīng)商供應(yīng)能力強時，采用單一供應(yīng)商策略可保證供應(yīng)穩(wěn)定性和質(zhì)量等，其他選項情況更適合多供應(yīng)商策略。5.供應(yīng)商的（）是指供應(yīng)商所提供的商品或服務(wù)滿足企業(yè)需求的程度。A.供應(yīng)能力B.質(zhì)量水平C.服務(wù)水平D.適配度答案：D。答案分析：適配度強調(diào)的是供應(yīng)商提供的商品或服務(wù)與企業(yè)需求的契合程度，供應(yīng)能力、質(zhì)量水平、服務(wù)水平各有側(cè)重。6.在供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)中，供應(yīng)商主要參與（）階段。A.概念設(shè)計B.詳細設(shè)計C.工藝設(shè)計D.以上都是答案：D。答案分析：供應(yīng)商在產(chǎn)品開發(fā)的概念設(shè)計、詳細設(shè)計、工藝設(shè)計等階段都可以參與，以發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，提供更合適的產(chǎn)品。7.以下不屬于供應(yīng)商風險的是（）。A.自然災(zāi)害導(dǎo)致供應(yīng)商停產(chǎn)B.供應(yīng)商財務(wù)狀況惡化C.企業(yè)采購預(yù)算減少D.供應(yīng)商技術(shù)創(chuàng)新不足答案：C。答案分析：企業(yè)采購預(yù)算減少是企業(yè)自身的情況，不是供應(yīng)商的風險，自然災(zāi)害、財務(wù)惡化、技術(shù)創(chuàng)新不足都可能影響供應(yīng)商供應(yīng)。8.（）是指企業(yè)與供應(yīng)商之間建立的一種長期、穩(wěn)定、合作共贏的關(guān)系。A.短期交易關(guān)系B.合作伙伴關(guān)系C.競爭關(guān)系D.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系答案：B。答案分析：合作伙伴關(guān)系強調(diào)長期、穩(wěn)定且合作共贏，短期交易關(guān)系是短期的合作，競爭關(guān)系強調(diào)對立，戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系程度更深但表述不準確。9.評估供應(yīng)商的技術(shù)能力時，不包括以下哪項？A.研發(fā)投入B.專利數(shù)量C.生產(chǎn)設(shè)備的先進程度D.員工的工作態(tài)度答案：D。答案分析：員工工作態(tài)度與技術(shù)能力關(guān)聯(lián)不大，研發(fā)投入、專利數(shù)量、生產(chǎn)設(shè)備先進程度都能體現(xiàn)供應(yīng)商的技術(shù)能力。10.供應(yīng)商選擇過程中，初步篩選的主要依據(jù)是（）。A.供應(yīng)商的基本信息B.供應(yīng)商的樣品質(zhì)量C.供應(yīng)商的價格D.供應(yīng)商的交貨期答案：A。答案分析：初步篩選主要依據(jù)供應(yīng)商的基本信息，如企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營范圍等，樣品質(zhì)量、價格、交貨期在后續(xù)評估中更側(cè)重。11.以下關(guān)于供應(yīng)商認證的說法，錯誤的是（）。A.供應(yīng)商認證是對供應(yīng)商的全面評估B.認證通過的供應(yīng)商可獲得長期的合作資格C.供應(yīng)商認證只關(guān)注質(zhì)量方面D.供應(yīng)商認證有助于降低采購風險答案：C。答案分析：供應(yīng)商認證是全面評估，不僅關(guān)注質(zhì)量，還包括供應(yīng)、經(jīng)濟、服務(wù)等多方面，認證通過可獲合作資格，也能降低采購風險。12.在采購成本比較法中，采購成本不包括（）。A.商品價格B.運輸成本C.庫存成本D.員工培訓(xùn)成本答案：D。答案分析：采購成本比較法中的采購成本主要涉及商品價格、運輸成本、庫存成本等，員工培訓(xùn)成本不屬于采購成本范疇。13.供應(yīng)商的供應(yīng)可靠性主要體現(xiàn)在（）。A.交貨數(shù)量的準確性B.交貨時間的準確性C.商品質(zhì)量的穩(wěn)定性D.以上都是答案：D。答案分析：供應(yīng)可靠性體現(xiàn)在交貨數(shù)量準確、交貨時間準確以及商品質(zhì)量穩(wěn)定等多個方面。14.以下哪種方法可以提高供應(yīng)商的積極性？A.頻繁更換供應(yīng)商B.降低采購價格C.建立激勵機制D.增加對供應(yīng)商的監(jiān)督答案：C。答案分析：建立激勵機制可以提高供應(yīng)商的積極性，頻繁更換供應(yīng)商、降低采購價格會打擊積極性，增加監(jiān)督不能直接提高積極性。15.企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）的供應(yīng)商。A.價格最低B.質(zhì)量最好C.綜合實力強D.距離最近答案：C。答案分析：應(yīng)優(yōu)先考慮綜合實力強的供應(yīng)商，只考慮價格、質(zhì)量、距離單一因素是不全面的。16.供應(yīng)商的環(huán)境管理能力評估不包括（）。A.環(huán)保政策的執(zhí)行情況B.廢棄物處理情況C.員工的環(huán)保意識D.產(chǎn)品的銷售渠道答案：D。答案分析：產(chǎn)品銷售渠道與環(huán)境管理能力無關(guān)，環(huán)保政策執(zhí)行、廢棄物處理、員工環(huán)保意識都體現(xiàn)供應(yīng)商的環(huán)境管理能力。17.以下屬于供應(yīng)商支持、配合與服務(wù)指標的是（）。A.投訴處理時間B.準時交貨率C.產(chǎn)品合格率D.采購成本降低率答案：A。答案分析：投訴處理時間體現(xiàn)供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)能力，屬于支持、配合與服務(wù)指標，準時交貨率、產(chǎn)品合格率、采購成本降低率各屬于不同指標類別。18.在供應(yīng)商選擇的招標法中，（）是招標的核心文件。A.招標公告B.招標文件C.投標文件D.評標報告答案：B。答案分析：招標文件規(guī)定了招標的要求、標準等核心內(nèi)容，是招標的核心文件，招標公告、投標文件、評標報告各有其作用。19.供應(yīng)商的信用狀況主要通過（）來評估。A.銀行信用評級B.企業(yè)規(guī)模C.員工數(shù)量D.產(chǎn)品種類答案：A。答案分析：銀行信用評級能反映供應(yīng)商的信用狀況，企業(yè)規(guī)模、員工數(shù)量、產(chǎn)品種類與信用狀況關(guān)系不大。20.以下關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系管理的說法，正確的是（）。A.供應(yīng)商關(guān)系管理只關(guān)注采購價格B.供應(yīng)商關(guān)系管理的目標是降低采購成本C.供應(yīng)商關(guān)系管理是一種短期的管理活動D.供應(yīng)商關(guān)系管理強調(diào)與供應(yīng)商的合作與溝通答案：D。答案分析：供應(yīng)商關(guān)系管理強調(diào)與供應(yīng)商的合作與溝通，不只是關(guān)注采購價格，目標是實現(xiàn)合作共贏，是長期的管理活動。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.供應(yīng)商評估的長期標準包括（）。A.供應(yīng)商的財務(wù)狀況B.供應(yīng)商的技術(shù)能力C.供應(yīng)商的環(huán)保措施D.供應(yīng)商的員工素質(zhì)答案：ABCD。答案分析：財務(wù)狀況、技術(shù)能力、環(huán)保措施、員工素質(zhì)都對供應(yīng)商的長期發(fā)展有重要影響，屬于長期評估標準。2.供應(yīng)商選擇的方法有（）。A.直觀判斷法B.招標法C.協(xié)商選擇法D.采購成本比較法答案：ABCD。答案分析：直觀判斷法依靠經(jīng)驗，招標法通過公開招標，協(xié)商選擇法是協(xié)商確定，采購成本比較法比較成本，都是常見的供應(yīng)商選擇方法。3.供應(yīng)商績效評估的指標體系包括（）。A.質(zhì)量指標B.供應(yīng)指標C.經(jīng)濟指標D.支持、配合與服務(wù)指標答案：ABCD。答案分析：質(zhì)量、供應(yīng)、經(jīng)濟、支持配合與服務(wù)指標共同構(gòu)成供應(yīng)商績效評估的指標體系。4.企業(yè)與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系的好處有（）。A.降低采購成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.增強企業(yè)的競爭力D.促進技術(shù)創(chuàng)新答案：ABCD。答案分析：建立合作伙伴關(guān)系可通過合作降低采購成本、提高質(zhì)量、增強競爭力、促進技術(shù)創(chuàng)新。5.影響供應(yīng)商選擇的因素有（）。A.質(zhì)量B.價格C.交貨期D.服務(wù)答案：ABCD。答案分析：質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)都是影響供應(yīng)商選擇的重要因素。6.供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)點有（）。A.縮短產(chǎn)品開發(fā)周期B.降低產(chǎn)品成本C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.增強供應(yīng)商的忠誠度答案：ABCD。答案分析：供應(yīng)商早期參與可利用其專業(yè)優(yōu)勢縮短周期、降低成本、提高質(zhì)量，也能增強其忠誠度。7.供應(yīng)商風險的應(yīng)對措施有（）。A.多源采購B.與供應(yīng)商簽訂長期合同C.建立應(yīng)急儲備D.加強對供應(yīng)商的監(jiān)控答案：ABCD。答案分析：多源采購分散風險，長期合同保障供應(yīng)，應(yīng)急儲備應(yīng)對突發(fā)情況，加強監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)問題，都是應(yīng)對供應(yīng)商風險的措施。8.評估供應(yīng)商的管理水平可以從以下哪些方面入手（）。A.企業(yè)的組織架構(gòu)B.生產(chǎn)計劃與控制C.質(zhì)量管理體系D.人力資源管理答案：ABCD。答案分析：組織架構(gòu)、生產(chǎn)計劃與控制、質(zhì)量管理體系、人力資源管理都能體現(xiàn)供應(yīng)商的管理水平。9.以下屬于供應(yīng)商經(jīng)濟指標的有（）。A.采購價格B.付款條件C.成本降低率D.售后服務(wù)費用答案：ABC。答案分析：采購價格、付款條件、成本降低率屬于經(jīng)濟指標，售后服務(wù)費用屬于服務(wù)相關(guān)指標。10.企業(yè)在供應(yīng)商選擇過程中，應(yīng)遵循的原則有（）。A.質(zhì)量第一原則B.價格優(yōu)先原則C.公平競爭原則D.合作共贏原則答案：ACD。答案分析：應(yīng)遵循質(zhì)量第一、公平競爭、合作共贏原則，不能單純價格優(yōu)先。三、判斷題（每題1分，共10分）1.供應(yīng)商評估只需要關(guān)注短期表現(xiàn)，不需要考慮長期發(fā)展。（×）答案分析：供應(yīng)商評估既需關(guān)注短期表現(xiàn)，如質(zhì)量、交貨期等，也需考慮長期發(fā)展，如技術(shù)能力、財務(wù)狀況等。2.招標法適用于采購商品規(guī)格不明確的情況。（×）答案分析：招標法適用于采購商品規(guī)格明確、技術(shù)要求統(tǒng)一的情況，規(guī)格不明確不適合招標。3.供應(yīng)商的質(zhì)量指標是指產(chǎn)品的合格率。（×）答案分析：質(zhì)量指標不僅包括產(chǎn)品合格率，還包括質(zhì)量穩(wěn)定性、質(zhì)量改進能力等多方面。4.企業(yè)與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系后，就不需要對供應(yīng)商進行監(jiān)督了。（×）答案分析：建立合作伙伴關(guān)系仍需對供應(yīng)商進行監(jiān)督，以確保其持續(xù)滿足企業(yè)要求。5.供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)可能會增加企業(yè)的成本。（×）答案分析：供應(yīng)商早期參與可利用其專業(yè)優(yōu)勢，往往能降低開發(fā)成本和產(chǎn)品成本。6.供應(yīng)商的供應(yīng)能力只取決于其生產(chǎn)設(shè)備的先進程度。（×）答案分析：供應(yīng)能力受生產(chǎn)設(shè)備、人員素質(zhì)、管理水平等多因素影響，不只是設(shè)備先進程度。7.直觀判斷法是一種科學(xué)準確的供應(yīng)商選擇方法。（×）答案分析：直觀判斷法主要依靠經(jīng)驗和主觀判斷，不夠科學(xué)準確，有一定局限性。8.供應(yīng)商的信用狀況對企業(yè)采購沒有影響。（×）答案分析：供應(yīng)商信用狀況不佳可能導(dǎo)致供應(yīng)中斷等問題，對企業(yè)采購有重要影響。9.企業(yè)可以通過降低采購價格來提高自身的利潤，而不用考慮供應(yīng)商的利益。（×）答案分析：只考慮降低價格不考慮供應(yīng)商利益，會影響合作關(guān)系和供應(yīng)穩(wěn)定性，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。10.供應(yīng)商績效評估的結(jié)果只用于決定是否繼續(xù)合作。（×）答案分析：評估結(jié)果還可用于發(fā)現(xiàn)問題、促進改進、激勵供應(yīng)商等，不只是決定是否繼續(xù)合作。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述供應(yīng)商評估的主要內(nèi)容。答案：供應(yīng)商評估主要內(nèi)容包括：（1）質(zhì)量方面，如產(chǎn)品合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性等；（2）供應(yīng)能力，涵蓋生產(chǎn)能力、交貨期準確性等；（3）經(jīng)濟指標，像采購價格、成本降低率等；（4）技術(shù)能力，包括研發(fā)投入、專利情況等；（5）管理水平，涉及組織架構(gòu)、生產(chǎn)管理等；（6）服務(wù)水平，如投訴處理、售后服務(wù)等；（7）信用狀況和環(huán)保措施等。2.說明企業(yè)與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系的步驟。答案：步驟如下：（1）供應(yīng)商評估與選擇，篩選出符合要求的潛在供應(yīng)商；（2）溝通與協(xié)商，與選定供應(yīng)商就合作目標、權(quán)利義務(wù)等進行溝通；（3）簽訂合作協(xié)議，明確雙方的責任和權(quán)益；（4）實施合作，在合作過程中建立良好的溝通機制和信息共享平臺；（5）績效評估與改進，定期對合作效果進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；（6）持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市場變化和企業(yè)需求，不斷深化合作。3.分析供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)的意義。答案：意義有：（1）縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，供應(yīng)商利用自身專業(yè)知識和經(jīng)驗，加快開發(fā)進程；（2）降低產(chǎn)品成本，從設(shè)計階段優(yōu)化成本；（3）提高產(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)商參與可保證零部件與產(chǎn)品整體的適配性和質(zhì)量；（4）增強供應(yīng)商的忠誠度，使其更深入?yún)⑴c企業(yè)業(yè)務(wù)；（5）促進技術(shù)創(chuàng)新，雙方共享技術(shù)和資源，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。4.列舉供應(yīng)商風險的主要類型并說明應(yīng)對策略。答案：主要類型有：（1）供應(yīng)中斷風險，如自然災(zāi)害、供應(yīng)商破產(chǎn)等；（2）質(zhì)量風險，產(chǎn)品質(zhì)量不達標；（3）技術(shù)風險，技術(shù)創(chuàng)新不足；（4）財務(wù)風險，財務(wù)狀況惡化。應(yīng)對策略：（1）多源采購，降低單一供應(yīng)商依賴；（2）簽訂長期合同，保障供應(yīng)穩(wěn)定性；（3）建立應(yīng)急儲備，應(yīng)對突發(fā)供應(yīng)中斷；（4）加強對供應(yīng)商的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并要求改進；（5）與供應(yīng)商共同進行技術(shù)研發(fā)，提高技術(shù)水平。五、論述題（每題15分，共30分）1.論述如何構(gòu)建科學(xué)合理的供應(yīng)商績效評估指標體系。答案：構(gòu)建科學(xué)合理的供應(yīng)商績效評估指標體系需從以下幾個方面著手：首先，確定指標體系的設(shè)計原則。要遵循全面性原則，涵蓋供應(yīng)商的各個關(guān)鍵方面，如質(zhì)量、供應(yīng)、經(jīng)濟、服務(wù)等；科學(xué)性原則，指標要客觀、準確、可量化；可操作性原則，指標易于獲取數(shù)據(jù)和計算；動態(tài)性原則，能根據(jù)市場和企業(yè)需求變化及時調(diào)整。其次，明確具體的指標類別和內(nèi)容。質(zhì)量指標是基礎(chǔ)，包括產(chǎn)品合格率、不合格品率、質(zhì)量穩(wěn)定性等，反映供應(yīng)商提供產(chǎn)品符合質(zhì)量標準的程度。供應(yīng)指標體現(xiàn)供應(yīng)能力和可靠性，如準時交貨率、交貨周期、訂單完成率等，確保企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性。經(jīng)濟指標涉及采購成本相關(guān)，如采購價格、價格降低率、付款條件等，影響企業(yè)的成本控制和經(jīng)濟效益。支持、配合與服務(wù)指標反映供應(yīng)商的服務(wù)水平，如投訴處理時間、售后服務(wù)響應(yīng)速度、提供技術(shù)支持等，關(guān)系到合作的順暢性。技術(shù)能力指標，包括研發(fā)投入、專利數(shù)量、新技術(shù)應(yīng)用等，體現(xiàn)供應(yīng)商的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿?。管理水平指標，涵蓋企業(yè)的組織架構(gòu)合理性、生產(chǎn)計劃與控制能力、質(zhì)量管理體系有效性、人力資源管理等，反映供應(yīng)商的綜合管理能力。然后，確定各指標的權(quán)重。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和實際需求，對不同指標賦予不同的權(quán)重。例如，對于質(zhì)量要求高的企業(yè)，質(zhì)量指標權(quán)重可適當提高；對于成本敏感型企業(yè)，經(jīng)濟指標權(quán)重可加大。最后，建立評估周期和方法。定期對供應(yīng)商進行評估，如每月、每季度或每年。評估方法可采用定量與定性相結(jié)合，定量指標通過數(shù)據(jù)計算得出，定性指標通過專家打分、企業(yè)評價等方式確定。同時，要將評估結(jié)果及時反饋給供應(yīng)商，促進其改進和提高績效。2.結(jié)合實際，闡述企業(yè)在供應(yīng)商選擇與管理中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施。答案：企業(yè)在供應(yīng)商選擇與管理中面臨諸多挑戰(zhàn)及相應(yīng)應(yīng)對措施如下：挑戰(zhàn)一：信息不對稱。企業(yè)難以全面了