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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
電信運營商與派遣公司合作協(xié)議書甲方(電信運營商):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(派遣公司):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、合作內(nèi)容描述1.合作項目甲方與乙方就電信服務(wù)派遣項目達(dá)成合作,乙方將為甲方提供電信服務(wù)派遣人員。2.人員要求乙方派遣的人員應(yīng)具備電信服務(wù)相關(guān)技能和資質(zhì),能夠滿足甲方業(yè)務(wù)需求。乙方保證所派遣人員的服務(wù)質(zhì)量,確保甲方客戶滿意度。二、人員數(shù)量與費用1.人員數(shù)量甲方預(yù)計派遣人員數(shù)量如下:電信服務(wù)人員:數(shù)量為______(人)。實際派遣數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn),但通知應(yīng)在項目啟動前______天(具體時長)發(fā)出。2.人員費用每名電信服務(wù)人員的派遣費用為______元/月。本合同派遣人員總費用預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出,最終總價以實際派遣數(shù)量和相應(yīng)費用結(jié)算為準(zhǔn)。三、派遣時間與地點1.派遣時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)將首批派遣人員交付至甲方指定地點。對于后續(xù)派遣人員,乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)度需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)完成派遣。2.派遣地點乙方將派遣人員派遣至甲方位于______(詳細(xì)地址)的電信服務(wù)場所或甲方另行書面指定的地點。四、服務(wù)與保障1.服務(wù)要求乙方派遣的人員應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。乙方負(fù)責(zé)對派遣人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。乙方保證所派遣人員在正常工作條件下,自派遣之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因人員原因?qū)е碌目蛻敉对V或服務(wù)質(zhì)量問題。2.保障措施乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)處理甲方客戶的投訴和建議,并及時反饋給甲方。乙方應(yīng)定期向甲方報告派遣人員的績效和服務(wù)質(zhì)量情況,確保甲方對派遣服務(wù)的滿意度。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方派遣的電信服務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)督,確保其服務(wù)質(zhì)量符合要求。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整派遣人員數(shù)量,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):為乙方派遣的電信服務(wù)人員提供必要的工作條件和安全保障。按照合同約定支付派遣人員的費用,并按時足額支付。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求派遣人員后,有權(quán)要求甲方按照約定支付費用。如因甲方原因?qū)е屡汕踩藛T無法正常工作,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量派遣人員。對甲方提供的客戶信息和技術(shù)資料保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)與考核1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方派遣的電信服務(wù)人員應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方應(yīng)定期對派遣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保其服務(wù)質(zhì)量。2.考核與評價甲方將對乙方派遣的電信服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等??己私Y(jié)果將作為乙方派遣人員續(xù)簽合同和費用調(diào)整的依據(jù)。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求派遣一定比例的人員后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有人員派遣且經(jīng)甲方考核合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于派遣人員的遣散費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量派遣人員,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方派遣的人員不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換符合要求的人員,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因人員原因給甲方業(yè)務(wù)造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合作協(xié)議的組成部分,具有與本合作協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本合作協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合作協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合作協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合作協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合作協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合作協(xié)議的履行問題,如變更合作協(xié)議內(nèi)容或解除合作協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合作協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合作協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合作協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于人員費用、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合作協(xié)議簽訂之日起至合作協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合作協(xié)議生效與有效期1.生效本合作協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合作協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履
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