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文檔簡介

北京考保安證試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)主要依據(jù)()開展工作。A.保安公司規(guī)定B.客戶單位要求C.法律法規(guī)D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)答案:C2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)著()。A.便服B.警服C.保安制服D.運(yùn)動(dòng)服答案:C3.當(dāng)遇到違法犯罪分子時(shí),保安人員首先應(yīng)該()。A.與其搏斗B.報(bào)警C.勸說D.逃離答案:B4.保安人員在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)有人盜竊,應(yīng)()。A.立即追趕并抓捕B.暗中觀察C.大聲呼喊D.及時(shí)報(bào)警并報(bào)告上級(jí)答案:D5.火災(zāi)發(fā)生時(shí),保安人員的首要任務(wù)是()。A.滅火B(yǎng).疏散人員C.保護(hù)財(cái)物D.查找火災(zāi)原因答案:B6.以下不屬于保安職責(zé)的是()。A.維護(hù)客戶單位秩序B.協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)法C.為客戶單位采購物品D.守護(hù)巡邏答案:C7.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),應(yīng)()。A.簡單詢問B.嚴(yán)格檢查C.隨意放行D.只看證件外觀答案:B8.保安服務(wù)的宗旨是()。A.保障客戶安全B.獲取經(jīng)濟(jì)利益C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D.樹立良好形象答案:A9.保安人員在站崗時(shí),姿勢(shì)應(yīng)該()。A.隨意站立B.彎腰駝背C.端正、莊重D.依靠物體答案:C10.遇到醉酒人員擾亂秩序,保安應(yīng)()。A.直接驅(qū)趕B.耐心勸阻C.動(dòng)手制止D.不管不問答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安人員的職業(yè)道德包括()。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案:ABCD2.保安服務(wù)的種類有()。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案:ABCD3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)具備的技能有()。A.擒拿格斗B.消防知識(shí)C.緊急救助D.計(jì)算機(jī)操作答案:ABC4.以下屬于保安人員禁止行為的有()。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.辱罵毆打他人D.泄露客戶信息答案:ABCD5.保安巡邏的方式有()。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.空中巡邏答案:ABC6.火災(zāi)發(fā)生時(shí),保安人員應(yīng)采取的措施有()。A.撥打火警電話B.組織疏散人員C.使用消防器材滅火D.維護(hù)現(xiàn)場秩序答案:ABCD7.保安人員在查驗(yàn)車輛時(shí),應(yīng)檢查()。A.車輛外觀B.行駛證C.駕駛證D.車內(nèi)物品答案:ABC8.保安服務(wù)合同應(yīng)包含()等內(nèi)容。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)答案:ABCD9.保安人員應(yīng)掌握的安全防范知識(shí)包括()。A.防盜B.防搶C.防詐騙D.防自然災(zāi)害答案:ABCD10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有()。A.遵守法律法規(guī)B.服從命令C.保守秘密D.廉潔奉公答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.保安人員可以隨意搜查他人行李。(×)2.保安服務(wù)只能由專業(yè)保安公司提供。(×)3.保安人員在工作中可以飲酒。(×)4.發(fā)現(xiàn)有人觸電,保安應(yīng)立即用手將其拉開。(×)5.保安人員可以代替警察執(zhí)法。(×)6.保安巡邏時(shí)不需要做記錄。(×)7.火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)先搶救財(cái)物再疏散人員。(×)8.保安人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)。(√)9.保安人員在查驗(yàn)證件時(shí),只要看一眼就行。(×)10.保安服務(wù)的目的只是為了保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)安全。(×)四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述保安人員的基本職責(zé)。答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序,預(yù)防和制止違法犯罪行為,保護(hù)客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全,做好防火、防盜、防事故等安全防范工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。2.遇到突發(fā)事件,保安人員應(yīng)如何處理?答案:保持冷靜,立即報(bào)告上級(jí),按預(yù)案采取行動(dòng)。如遇違法犯罪及時(shí)報(bào)警,保護(hù)現(xiàn)場;遇災(zāi)害事故,組織疏散、搶險(xiǎn)救援,維護(hù)秩序,等待專業(yè)力量到來。3.簡述保安巡邏的作用。答案:威懾違法犯罪分子,預(yù)防案件發(fā)生;及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,如火災(zāi)、盜竊跡象等;維護(hù)區(qū)域內(nèi)正常秩序,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全,增強(qiáng)客戶安全感。4.保安人員如何做好門禁管理?答案:嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員和車輛證件,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,核實(shí)身份。阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入,對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查,確保符合規(guī)定,維護(hù)出入口秩序。五、討論題(每題5分,共4題)1.談?wù)劚0踩藛T如何在工作中體現(xiàn)文明服務(wù)。答案:語言文明,使用禮貌用語;態(tài)度親和,熱情耐心對(duì)待服務(wù)對(duì)象;行為規(guī)范,按規(guī)定著裝、站崗姿勢(shì)端正;處理問題冷靜理智,避免沖突,展現(xiàn)良好形象。2.如何提升保安人員應(yīng)對(duì)緊急情況的能力?答案:加強(qiáng)日常培訓(xùn),包括消防、急救、擒拿等技能訓(xùn)練;定期進(jìn)行應(yīng)急演練,熟悉各類預(yù)案流程;積累工作經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)案例,提高應(yīng)急反應(yīng)速度和處理能力。3.保安服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展方向是什么?答案:智能化,運(yùn)用高科技設(shè)備如監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等;專業(yè)化,提升人員素質(zhì)和服務(wù)技能;多元化,拓展服務(wù)領(lǐng)域如大型活動(dòng)

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