關(guān)于街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的社會實踐報告目錄TOC\o"1-3"\h\u27595一、前言 2304901.1對本專業(yè)的認識 2131151.2本專業(yè)實踐的意義 227418二、實踐過程描述 2111072.1實踐單位簡介 2278472.2實踐過程及內(nèi)容 213328三、實踐結(jié)論 2177393.1實踐學習的收獲與心得體會 293.2還存在的不足 2228943.2今后打算 229075參考文獻 3

一、前言1.1對本專業(yè)的認識公共服務(wù)管理是一個新興專業(yè)，它具有多學科的理論基礎(chǔ)和較強的應(yīng)用性。該學科的理論基礎(chǔ)重點來源于法學、管理學和人類學等。學習公共事業(yè)管理專業(yè)，需要構(gòu)建多元的理論基礎(chǔ)，形成系統(tǒng)的知識體系。學生可能會因?qū)I(yè)理論基礎(chǔ)多學科化和構(gòu)建系統(tǒng)化理論知識而產(chǎn)生學習困境。因而在公共事業(yè)管理專業(yè)的學習上，需要引導學生閱讀法學、管理學和人類學等類別的杰出著作，為大家進行專業(yè)學習提供基礎(chǔ)的系統(tǒng)化理論。并且，這個專業(yè)是一個應(yīng)用性非常強的專業(yè)，學生可能存在運用公共事業(yè)管理專業(yè)知識和方法分析和解決公共事業(yè)問題的能力困境。為此公共事業(yè)管理專業(yè)教學過程中應(yīng)更多關(guān)注學生社會調(diào)查和管理統(tǒng)計等研究方法課程的學習困境，從而提升學生采集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)能力，提升學生應(yīng)用公共事業(yè)管理專業(yè)知識和解決公共事業(yè)問題的能力。1.2本專業(yè)實踐的意義公共事業(yè)管理研究是社會管理機制改革與發(fā)展的需要，是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需公要，是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要，隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善，政府職能將進一步轉(zhuǎn)變，更需要建立一個高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系，這對公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認識實習對于培養(yǎng)學生觀察和認識社會的能力，加深學生對公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學理論的認識和理解，提高學生對公共管理專業(yè)的整體認識有重要作用。這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎(chǔ)。二、實踐過程描述2.1實踐單位簡介古城社區(qū)，江西省\t"/item/%E5%8F%A4%E5%9F%8E%E7%A4%BE%E5%8C%BA/_blank"井岡山市古城鎮(zhèn)下轄社區(qū)，位于\t"/item/%E5%8F%A4%E5%9F%8E%E7%A4%BE%E5%8C%BA/_blank"古城鎮(zhèn)中心，成立于2002年，社區(qū)面積約1.5平方千米，社區(qū)轄有3個居民小組，現(xiàn)有非農(nóng)業(yè)居民1038戶1686人，非戶籍居民913人。古城社區(qū)內(nèi)有鎮(zhèn)政府、古城中小學、國土分局、古城中心醫(yī)院、郵政所、派出所、信用社、良種場、加油站、林業(yè)工作站等多家企事業(yè)單位。2.2實踐過程及內(nèi)容到各位爺爺奶奶的家中的第一件事情就是幫爺爺奶奶們打掃他們的寢室衛(wèi)生。帶上口罩我們就熱火朝天的干起來了，分工合作，擦窗戶，掃地一樣都不落下。看著我們努力的干著，雖然我們臉上留著汗水，但是我們心里卻一點都不覺得累，很開心，終于能夠用我們自己的力量為他們做一點事情，看著他們充滿感謝的眼神，我們覺得再辛苦也值得。我們?yōu)樗麄冏鲆稽c點事情，他們熱情的感激很一陣，我突然覺得這種樸實的“給予與接受”的感覺很好很好。第二件事情就是和爺爺奶奶們聊天，從他們口中我知道了他們的辛酸苦辣。其中有一位八十多歲的爺爺，他是一名紅軍，他說："我們年輕時侯的生活十分艱苦，能否解決溫飽是的問題，有時候能吃上一頓番薯粥已經(jīng)很好了，我們還吃過草根、樹皮，甚至還要餓上好幾頓……”。爺爺回憶著辛酸的經(jīng)歷，而我卻只能傾聽著、安慰著、鼓舞著。好想和他們一起感受當時的一幕幕。后來，爺爺還表示，目前穩(wěn)定的社會環(huán)境，良好的社會保障，大家的常來探訪讓他十分滿意現(xiàn)在的生活。說到這，爺爺?shù)哪樕弦苍赋隽诵腋５男?。隨后，婆婆還談到我們這一代的學生，并對我們大加贊嘆。交談之余，我們還為他們獻上歌曲。總之，當時的各位爺爺奶奶的家中歌聲、笑聲久久的回蕩著。第三件事情就是給爺爺奶奶們派飯，幫他們把碗筷準備好，把飯菜送到他們手上，看著他們吃的津津有味的表情，連我們都感覺那飯菜很香。后來我們還和他們一起在健身房切磋，教他們打太極拳，看著他們想認真的學好，卻又滑稽的動作，大家都笑的合不攏嘴了。實習期間我們先去XX社區(qū)和其他地方，拜訪了很多老人，并與其交流思想和觀點，這些老人也都反映出了各自的真實情況，本文采用實地調(diào)查與問卷相結(jié)合的方法對養(yǎng)老難狀況進行了分類，如沒有兒女相伴、養(yǎng)老金過低、文化層次較低，社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施不完善，人際關(guān)系淡薄，日常生活處理困難，體弱多病，法律保障不足等。當我們和社區(qū)獨居老人進行面對面溝通時，老人們向我們訴說著自己的人生，訴說自己的親情。通過交談，我知道了這位老人在若干年的人生中，幾乎都是孤獨一人，兒女們一直在國外生活工作，基本不回家，我感受到了七八十歲時沒有人陪在身邊的辛酸。相對于物質(zhì)需求而言，老人們更需要得到一種精神慰藉。也有一些孩子在外面成家了，大概定期一兩個月回去看望一次，致使長輩們也捉襟見肘，不能獨立工作，也有長輩按工齡發(fā)放福利，有福利較少的情況等等。三、實踐結(jié)論3.1實踐學習的收獲與心得體會通過幾個月的實習和思考，結(jié)合工作實際，我認真總結(jié)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要的對策，結(jié)果如下。1.首先我們要加強社區(qū)護理理念宣傳，多渠道推廣社區(qū)護理服務(wù)理念和服務(wù)，促進社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員關(guān)注老年服務(wù)。社區(qū)老年人護理服務(wù)的宣傳不僅要在社區(qū)進行宣傳，加強對工作人員一對一的宣傳，因為不同地區(qū)不同老年人的生活需求都不一樣，在政策宣傳和相關(guān)活動中，以實事求是為導向，挖掘和關(guān)注老年人的需求點，提倡我們一對一的教育，通過積極引導輿論引導社會工作者服務(wù)老年人，進一步實現(xiàn)自身價值，滿足獨居老人的價值需求。2.我們提供了豐富的經(jīng)濟和文化服務(wù)，重點加強對非醫(yī)療保險和低收入單身生活對象的救助，優(yōu)先安排福利項目（如暖心工程、暖心合唱團等）；積極推進和推出醫(yī)療保險，互助卡保障，醫(yī)療保險，憑互助卡享受城市醫(yī)療保障；積極倡導引導這類對象的養(yǎng)老需求，盡快將其納入長期護理保險范圍，提高保障水平。同時隨著年齡的增長，獨居老人的身心狀況越來越不穩(wěn)定，社區(qū)工作者可以邀請專業(yè)醫(yī)生到社區(qū)進行老年健康講座，聯(lián)系愛心醫(yī)院做免費咨詢和醫(yī)學科普；還可以邀請專業(yè)的心理咨詢師進入社區(qū)，利用專業(yè)的理論方法，有針對性地開展沙龍活動，為獨居老人提供心理咨詢和創(chuàng)傷治療，幫助他們消除不合理情緒，避免心理危機。借助互聯(lián)網(wǎng)，我們?yōu)楠毦永先舜罱ㄒ粋€交流互助的平臺。通過微博、微信公眾號、百度貼吧等社區(qū)，幫助殘疾人家庭搭建網(wǎng)絡(luò)收養(yǎng)平臺，收集、記錄獨居老人，通過互聯(lián)網(wǎng)完善收養(yǎng)信息，擴大可收養(yǎng)信息庫，讓需要物質(zhì)幫助的老年人將得到經(jīng)濟援助。我們通過老年志愿者的注冊，可以將其專業(yè)知識與老年人提供的服務(wù)相匹配，通過掛號系統(tǒng)完善志愿者服務(wù)。我們介紹老年人感興趣的文化體育演出，如戲劇團、京劇團等，激發(fā)獨居老人的生活享受。我們通過聯(lián)系社區(qū)的愛心企業(yè)和教育機構(gòu)獲得資助，在社區(qū)開設(shè)一些老年班和小技能培訓班，不僅要學習知識和技能，更重要的是要改變消極對待獨居老人的生活態(tài)度，使他們可以豐富自己的生活。3.需要聯(lián)系上級部門，為社區(qū)老人提供必要的法律服務(wù)，社會工作者的力量是有限的，我們上級部門的配合，積極建立專門的獨居老人基金管理中心，為老人在補貼發(fā)放和領(lǐng)取方面提供更高的保障。給社區(qū)老人提供法律援助，大多數(shù)獨居老人不能自已解決問題，也沒有辦法尋求幫助，他們只能被動處于經(jīng)濟困境，個人權(quán)益經(jīng)常受到損害，因此，我們與上級部門一起為這種獨居老人提供相應(yīng)的法律咨詢和免費法律援助，加大法律作用的宣傳力度，鼓勵老人通過司法程序解決其侵權(quán)問題，維護個人合法權(quán)益。4.我們積極引導公眾加入養(yǎng)老服務(wù)，壯大養(yǎng)老服務(wù)的隊伍。社區(qū)工作也需要面對公眾，因為社會上大多數(shù)人對獨居老人并沒有一個全面的認識，他們總是以同情、憐憫甚至陌生和嘲笑的眼光看待他們。因此我們從多方面入手，努力改變這種固定的印象。通過社區(qū)教育，介紹獨居老人的真實生活，讓公眾真正感受到獨居老人的真實困境，不再通過與獨居老人的真實接觸和專業(yè)人士的指導來對待他們，讓廣大群眾理解如何真正幫助獨居老人。通過對老年人的各種關(guān)愛和尊重，引導公眾關(guān)愛老年人，特別關(guān)注老年人，使孤寡老人不再孤獨，在全社會營造一個相互關(guān)心、互助、和諧、關(guān)愛的老年人環(huán)境和氛圍。3.2還存在的不足作為一名在職MPA的學生，通過為期兩個月的實習，我認真總結(jié)社會實踐中的得與失。通過實習中的切身感受，我深深感到現(xiàn)實的事物離書本知識相去甚遠，書本知識只是理論性，有的還比較落后，由于現(xiàn)實生活工作與現(xiàn)實聯(lián)系最為緊密，怎樣面對實際。養(yǎng)老問題屬于社會性難題，將其解決并非一蹴而就，目前，國內(nèi)養(yǎng)老工作已經(jīng)邁出了探索腳步，想要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，要明白老年人所需的不僅僅是物質(zhì)，他們更需要心靈的安慰。對于我來說，這一社會實踐活動充實了自己的生活體驗，讓我更加了解這個社會。而且與長輩們交談使我獲益良多，同時，也提升了老年人對人與社會的自信，并有助于其社交圈的拓展，增強他們的自尊心，增強自信心。有助于老年人的社會融入和歸屬感的提升。換位思考使關(guān)心和感恩貫徹始終，我們還應(yīng)該多注意一下我們家和周圍的長輩，從自己出發(fā)，去感染周圍人關(guān)心老人，社會就有了溫馨?？傊敬紊鐣嵺`能取得圓滿成功，多謝社區(qū)工作者師哥師姐的幫助，也感謝老師的指導教育，真心的謝謝老師和同學，希望所有MPA的學生都能從實習中學到更多知識。3.2今后打算面對XX社區(qū)養(yǎng)老出現(xiàn)的問題，我們根據(jù)‘尊老愛幼’‘以人為本’‘老有所有’采取了一系列手段與解決辦法，我們加大了對社區(qū)護理理念的傳播力度，通過各種路徑普及社區(qū)養(yǎng)老護理服務(wù)思想，大家根據(jù)自己的資金提供了豐富的經(jīng)濟和文化服務(wù)，我們與上級單位進行了接觸，對社區(qū)老人進行法律的服務(wù)，協(xié)助上級單位成立專門的獨居老人基金管理中心，積極鼓勵市民參與社區(qū)養(yǎng)老，持續(xù)的拓展社會養(yǎng)老服務(wù)隊伍等，通過我們的努力，有效地提高XX社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)水平。

參考文獻[1]孔凡飛,郝洋洋.社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的研究[J].社會與公益,2021,12(01):79-81.[2]曾富生.居家養(yǎng)老模式SWOT分析與社會工作介入的探討[J].經(jīng)濟研究導刊,2021(01):111-113.[3]朱榮瑞.城市社區(qū)居家養(yǎng)老的社會工作介入研究——以曲靖市J社區(qū)為例[J].經(jīng)濟研究導刊,2020(34)