我國電子商務發(fā)展問題與對策—以X縣為例摘要電子商務作為一種新的網(wǎng)絡化經(jīng)濟活動正以聞所未聞之勢快速發(fā)展。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)不能僅限于滿足本地人需求，要著眼時代大環(huán)境，突破地域限制，打開外部市場，電子商務作為一種新的商務模式已在各行業(yè)中確認其發(fā)展價值。信息化是今后發(fā)展的主流方向，研究電商發(fā)展問題有助于生產(chǎn)與信息網(wǎng)絡的結合作用。電商的發(fā)展會使收入得到增加，為追蹤自身利益，人們會主動參與并推動電商發(fā)展，進而促進信息化發(fā)展。本論文以X縣電子商務發(fā)展狀況為切入點，通過研究電子商務發(fā)展狀況，以此來發(fā)現(xiàn)X縣電子商務在發(fā)展進程中所遭遇到的問題，并通過對問題進行分析和研究，能夠找到解決我國在發(fā)展中所存在問題的方法，以此來判斷出我國電子商務在發(fā)展中的一種發(fā)展趨勢，即我國電子商務在發(fā)展中將朝著縱深化，專業(yè)化，國際化和區(qū)域化方向發(fā)展。關鍵詞：電子商務；X縣；現(xiàn)狀目錄TOC\o"1-3"\h\u13862摘要 299361引言 187812電子商務概念 2254992.1電子商務概念 2286272.2電子商務模式 2226403我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀——以河南省X縣為例 2158043.1第一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 270773.2電子商務發(fā)展模式多樣化 3222593.3電子商務蓄勢待發(fā) 4272914X縣電子商務發(fā)展存在的問題 5206954.1電子商務安全管理存在缺陷 593974.2電子商務相關基礎建設水平低 558464.3觀念落后，管理水平尚待提高 5130414.4缺乏良好的商業(yè)模式 651415完善電子商務發(fā)展的對策 6270045.1建立健全電子商務法律法規(guī)安全管理體系 6295055.2加快電子商務的基礎設施建設 668385.3更新電子商務認知，提高管理水平 7281535.4發(fā)展有形市場和無形市場結合的新模式 73967結語 730407參考文獻 81引言我國電子商務還處于起步階段，但許多應用實例表明，雖然目前還沒有安全支付的條件，但也取得了一些成果。中國的電子商務已經(jīng)開始。2011年，中國電子部提出了“金卡”項目發(fā)展規(guī)劃。一是與中國工商銀行、中國軟公司合作，在鞍山市建成鞍山電子貨幣項目，這是我國零售業(yè)第一個利用計算機技術實現(xiàn)電子交易的試點項目。在上個世紀末至十幾年的發(fā)展過程中，電子商務發(fā)展的思路逐步走向成熟。但在中國電子商務的發(fā)展還存在一些問題和困難。本文就這些問題進行分析和探討。電子商務是一種心理創(chuàng)新，大家都沒想到電子商務會開拓出一片大市場。如今人們對于電子商務發(fā)展已經(jīng)有著十分客觀的看法。即使在現(xiàn)實生活中，許多人已經(jīng)習慣了電子商務的便利性。對于企業(yè)的核心戰(zhàn)略發(fā)展水平，電子商務有了初步的理論認識，核心業(yè)務也達到了探索的水平。同時，國民經(jīng)濟現(xiàn)代化也是推動經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)展經(jīng)濟的一個重要環(huán)節(jié)。伴隨著國內(nèi)市場電子商務的持續(xù)應用，企業(yè)本身的結構大小也在發(fā)生著改變，由最開始的B2B,B2C發(fā)展為目前普遍采用的C2C模式，與此同時，電子商務的細分市場中，則主要集中于淘寶，京東和當當?shù)仁袌?，而這些市場中，淘寶又占著統(tǒng)治地位?；仡欉^去第二十一世紀二十年中國電子商務發(fā)展持續(xù)升溫，特別是2019年全球經(jīng)濟低迷態(tài)勢下電子商務發(fā)展保持了較好表現(xiàn)與穩(wěn)定，使電子商務逐漸顯現(xiàn)出其巨大的發(fā)展?jié)摿?，使投資者更容易接受電子商務，為進一步發(fā)展打下基礎。2電子商務概念2.1電子商務概念電子商務泛指利用計算機技術實現(xiàn)計算機化，數(shù)字化，聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)全過程。網(wǎng)絡技術與電信技術都是企業(yè)間，企業(yè)與消費者間在開放網(wǎng)絡中發(fā)生的各種商業(yè)交易（包括廣告，交易，付款，服務）。即電子商務活動以網(wǎng)絡為載體，其中以電子手段（如電子數(shù)據(jù)交換，網(wǎng)絡技術和電子郵件）為載體。以及供應商、顧客，各國政府及其參與者共享非正規(guī)或正規(guī)的貿(mào)易信息工具，使貿(mào)易商能夠在不舉行集會的情況下運作。四.財務和相關綜合服務。2.2電子商務模式按電子商務應用服務的范圍可分為四類:（1）商家與消費者之間的電子商務。消費者是電子商務和電子零售的主體，也是最重要的參與者之一，他們既可以作為消費者又可以成為平臺的提供者，具有巨大的商機和廣闊的應用潛力。（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務。企業(yè)是電子商務的主體，也是未來電子商務發(fā)展的趨勢。（3）政府機構參與電子商務。政府上網(wǎng)招標、企業(yè)上網(wǎng)招標、最終上網(wǎng)公示。目前這類電子商務尚在初步階段試驗。（4）缺乏對消費者和政府電子商務之間關系的研究。這種電子商務活動至今尚未真正成型。3我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀——以河南省X縣為例近年來，河南省X縣一直高度重視電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務交易量呈現(xiàn)出快速增長的良好勢頭。自2018年以來，電子商務交易量增長顯著，到2021年年末為止，X縣已建成鎮(zhèn)級電商服務站30個、村級服務站154家，X縣在淘寶、天貓開設多類網(wǎng)店1000多家，登記注冊電商企業(yè)124家，2021年電子商務零售額超10億元。3.1第一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況X縣在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整方面提出了堅定不移推進供給側改革、加快產(chǎn)業(yè)轉型升級，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，促進全面建成小康社會的建議。表3-12016-2021年X縣產(chǎn)業(yè)結構變化情況計量單位：%產(chǎn)業(yè)結構2016年2017年2018年2019年2020年2021年第一產(chǎn)業(yè)24.722.721.320.520.620.5第二產(chǎn)業(yè)34.537.238.940.139.435.8第三產(chǎn)業(yè)40.840.139.839.439.943.7通過表3-1可以看出，目前縣域經(jīng)濟的總量在不斷壯大，產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化。經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)濟轉型升級加快，2021年,X縣生產(chǎn)總值達到144億元。2021年X縣產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整優(yōu)化達到20.5：35.8：43.7,X縣第一產(chǎn)業(yè)比重比2016年回落4.2個百分點、第二產(chǎn)業(yè)比重提高1.3個百分點、第三產(chǎn)業(yè)比重提高2.9個百分點。從產(chǎn)業(yè)結構上可看到，新經(jīng)濟理論與供給側改革驅動下勞動力與資本正逐漸從第一產(chǎn)業(yè)向二，三產(chǎn)業(yè)遷移，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟正朝著現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟轉型，呈現(xiàn)出第二產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展（圖3-1）的復興局面。圖3-1X縣產(chǎn)業(yè)結構3.2電子商務發(fā)展模式多樣化X縣已經(jīng)逐漸形成自己的電子商務發(fā)展格局。例如專業(yè)合作社以“合作社+電商”的模式，利用阿里巴巴，蘇寧易購等電子商務平臺和各種農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)進行線上農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的建設；X縣農(nóng)產(chǎn)品走出國門的途徑主要有農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場兩大平臺，利用節(jié)會促銷和平臺展銷兩種形式。圖3-2X縣電商及快遞數(shù)量從圖3-2中可以看到，2018年X縣淘寶活躍網(wǎng)店有489家，到2019年淘寶活躍網(wǎng)店1253家，同比增長9%；新注冊登記電商企業(yè)和個人工商戶538戶，比上年同期增加10%；全縣快遞業(yè)務完成668萬單，比上年同期減少3%。此外，年零售業(yè)銷售額15.7億元、增長17.2%。從圖中可以看出，X縣電子商務發(fā)展趨勢呈明顯增長事態(tài)。為了加強電商引導合作與交流,X縣電子商務行業(yè)協(xié)會于2021年2月份成立，現(xiàn)已有近100家商家入會。該會會員覆蓋了農(nóng)村社會的各個階層，有農(nóng)村合作社的帶頭人，種養(yǎng)業(yè)大戶，回鄉(xiāng)退伍軍人，大學畢業(yè)生和農(nóng)土特產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營戶。今年以來，行業(yè)協(xié)會共組織農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者、農(nóng)戶參加5期農(nóng)村電商培訓，培訓達500多人次，并借助各類電商平臺,X縣電子商務行業(yè)協(xié)會微信群,X縣郵政電子商務經(jīng)營運作交流群等，日發(fā)送量突破1000件，農(nóng)產(chǎn)品在線交易額度與日俱增。此外，還在人流量大、商業(yè)繁榮的大潤發(fā)廣場組織電商招商推介活動，廣泛傳播電商產(chǎn)業(yè)政策，帶動廣大市民積極參與電商創(chuàng)業(yè)。目前，X縣共有電商經(jīng)營戶200多家，淘寶賣家60多戶，并涌現(xiàn)出一批以臥龍故居、西峽漂流、仲景香菇醬為代表的網(wǎng)商和企業(yè)。3.3電子商務蓄勢待發(fā)2019年7月，X縣是商務部公布的第二批“電子商務進萬家”綜合示范縣，得到了國家財政的大量資金資助。近年來，該縣大力發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè),X縣政府先后出臺了“關于加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》”等文件。通過積極發(fā)展載體，農(nóng)村電商平臺發(fā)展取得顯著成效：一是中國郵政公司在X縣設立郵政電商創(chuàng)業(yè)園，在全鎮(zhèn)設立18個鎮(zhèn)（鎮(zhèn)），61個村（村）設立郵政電商服務站（村），構建了集“網(wǎng)絡代購→平臺批銷→農(nóng)產(chǎn)品進城→公共服務→普惠金融→物流配送”于一體的農(nóng)村百姓創(chuàng)業(yè)增收服務平臺，初步具備商品代購，農(nóng)產(chǎn)品代銷等便民服務功能，二是蘇寧公司在韶關設立蘇寧易購直營店7處。蘇寧易購中華特色館——X縣館于2020年1月正式上線，X縣的省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)仲景香菇醬、西峽果酒酒業(yè)等企業(yè)產(chǎn)品均已上線銷售，X縣農(nóng)產(chǎn)品知名度不斷提升。2021年以來，X縣城蘇寧易購直營店實現(xiàn)線上銷售1900萬；X縣城高京東設立5家鎮(zhèn)級服務點并將逐漸向其他村鎮(zhèn)蔓延；“最后一公里”覆蓋后京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略布局X縣城農(nóng)村市場速度顯著加快；四是阿里巴巴也欲進駐X縣農(nóng)村電商市場，目前正在加強溝通合作事宜，以爭取X縣阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”平臺早日上線。4X縣電子商務發(fā)展存在的問題4.1電子商務安全管理存在缺陷電子商務在安全管理方面還存在著一定的不足，其作為新型商業(yè)模式需要規(guī)律性地發(fā)展，這與相關法律法規(guī)以及規(guī)章制度密不可分。電子商務是一種新型的商業(yè)交易模式，在這個過程中涉及到很多問題。交易過程中涉及到電子合同、數(shù)字簽名等具有法律效力的文件，容易成為網(wǎng)絡高科技犯罪和貿(mào)易糾紛的對象之一，而這些文件往往是通過電能表來實現(xiàn)的。目前，我國對網(wǎng)絡交易合同的法律效力沒有明確的規(guī)定，這給網(wǎng)上交易當事人帶來了很大的不便，同時也缺乏相應的法律保護，造成了巨大的經(jīng)濟損失。為此,X縣有必要在短期內(nèi)形成一套完整的法律和政策來制約電子商務活動健康、有序地開展。然而在X縣尚不滿足電子商務交易方式和支付手段的要求，銀行的電子開發(fā)能力跟不上電子商務的發(fā)展速度，安全無法得到真正的保護。在網(wǎng)上交易過程中，銀行不能承擔支付電子交易費用的負擔，不能保證電子商務發(fā)展過程的支付安全。盡管對知識產(chǎn)權問題進行了總結，但是具有針對性與完善性。電子商務與傳統(tǒng)商務相比有著巨大優(yōu)勢，其發(fā)展速度非?？欤瑢?jīng)濟的影響也是比較大的。在電子商務下，企業(yè)要想獲得更好地經(jīng)濟效益就必須注重知識產(chǎn)權的管理工作，只有做好知識產(chǎn)權的工作才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。伴隨著社會不斷地進步，電子商務發(fā)展中仍有很多問題沒有完全解決。廣告領域的特殊管理，例如完成形式，網(wǎng)絡商標注冊，版權保護等等，均需認真思考，有關管理部門給出合理解決措施，幫助電子商務迅速發(fā)展。4.2電子商務相關基礎建設水平低電子商務的開展對網(wǎng)絡基礎設備提出了更高的要求。就當前發(fā)展現(xiàn)狀而言，信息化發(fā)展程度并不能夠充分滿足人們對電子商務的根本要求，對外貿(mào)易唯有在根本上提升寬帶速度，才能夠真正意義上實現(xiàn)在線交易。寬帶速度主要是通過通信硬件和軟件質(zhì)量來控制其效果。中國的網(wǎng)絡硬件技術不等于發(fā)達國家的發(fā)展水平，通信質(zhì)量和成本支出沒有任何優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶一直以來都受到帶寬速度問題的困擾。在這種環(huán)境的影響下，中國的電子商務將需要走很長的路才能達到最終的目標。此外，通訊成本也是影響電子商務進展的一個要素。X縣電子系統(tǒng)目前仍采用壟斷形式，運營成本高，缺乏行業(yè)競爭能力是導致服務質(zhì)量低、服務收費高的主要原因。要外貿(mào)電子商務有較快的開展速度，首先要解決通訊費用過高的問題，否則無法控制成本，企業(yè)發(fā)展電子商務也沒有任何優(yōu)勢因素。4.3觀念落后，管理水平尚待提高X縣很多企業(yè)對于電子商務仍處于一種很簡單，很模糊的理解，尚未形成一個科學的電子商務觀。很多人認為,B2B電子商務是電子商務發(fā)展的方向。有的企業(yè)不知道什么是電子商務，一些商家單純地把商家電子商務看成是花錢建一個網(wǎng)站，甚至把商家擁有一臺電腦就可以聯(lián)網(wǎng)看成是在推行電子商務。有些商家盡管對電子商務抱著極大的熱情和興趣，卻認為只要將信息公布到網(wǎng)上，業(yè)務就自然而然送上門去了。于是，他們將網(wǎng)絡信息發(fā)布到網(wǎng)上，然后再通過黃頁等方式進行銷售。這就導致企業(yè)或者由于認識上的錯誤，根本不具備建立在網(wǎng)絡基礎上的現(xiàn)代營銷意識而不能放手，或者企業(yè)主本身以為的“電子商務”耗費巨大財力、人力資源卻得不到回報或者回報甚少，電子商務成為一種擺設、一種企業(yè)資源的浪費、進而挫傷企業(yè)信心、繼而不信任電子商務。4.4缺乏良好的商業(yè)模式傳統(tǒng)的電子商務商業(yè)模式已經(jīng)成熟。但網(wǎng)絡基礎設施并不完善。主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡帶寬窄，接入率低，電信運營成本高，運營質(zhì)量差。X縣電子商務的安全技術缺乏可靠的安全機制，往往不夠強大。存在很大的安全風險。X縣的購物理念和購物方式落后，電子商務經(jīng)營環(huán)境滯后，企業(yè)與消費者缺乏電子商務意識。電子商務在X縣的發(fā)展還不成熟，很多企業(yè)和消費者對它了解甚少、利益不多；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的快速發(fā)展，越來越多的消費者開始關注電子商務市場。例如，在線商店、在線拍賣。要使企業(yè)電子商務的成功與否取決于其是否具有成熟的商業(yè)模式。商業(yè)模式是決定中國企業(yè)成敗的關鍵。要構建一個好的商業(yè)模式就必須對價值鏈進行整合，分配利益鏈上的每一個環(huán)節(jié)，為基礎設施的維護與運行，應用服務及最終用戶所提供的基本信息與數(shù)據(jù)通信搭建橋梁。5完善電子商務發(fā)展的對策5.1建立健全電子商務法律法規(guī)安全管理體系發(fā)展電子商務離不開完善商業(yè)支付系統(tǒng)，需要提升電子支付水平，激勵銀行開展多種形式的在線服務并打造安全、嚴格的電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)。銀行和企業(yè)都要加強對網(wǎng)上支付的研究。銀行應借鑒發(fā)達國家發(fā)展電子商務的經(jīng)驗，大力發(fā)展信用卡、電子支付、電子現(xiàn)金及電子支票等業(yè)務，積極推進網(wǎng)上支付；健全相關法律法規(guī)，在保障電子交易合法性的前提下，強化個人信息保護，防止信息外泄，并建立電子商務安全認證法律機制。實現(xiàn)在線交易需要匹配支付與結算的方式,電子商務的發(fā)展必須伴隨一個完美的在線支付方式,或將減少交易的效率。5.2加快電子商務的基礎設施建設電子商務以信息設施為基礎，沒有完善的先進的通信基礎設施和與信息通信基礎設施相連接的設備，電子商務發(fā)展到今天，只能是如魚得水了。目前還沒有形成一個完善的基礎設施建設水平，通信服務質(zhì)量，資金成本等問題依然阻礙著電子商務的開展。所以我國一定要加快構建高速寬帶網(wǎng)絡，做到網(wǎng)絡，圖形以及多媒體網(wǎng)絡，讓我國電子商務發(fā)展有一個好的網(wǎng)絡平臺與運行環(huán)境。以最大限度地降低消費者上網(wǎng)的成本。同時，要實施強有力的監(jiān)管政策，為電子商務的發(fā)展提供良好的環(huán)境。5.3更新電子商務認知，提高管理水平首先,X縣應該根據(jù)該區(qū)域的實際情況,企業(yè)在X縣電商業(yè)務平臺,開發(fā)相應的安全管理軟件,同時研究和開發(fā),確保系統(tǒng)安全,不得透露客戶信息管理技術,保證企業(yè)的健康發(fā)展在X縣電商業(yè)務平臺,也為了確保客戶的利益,同時,加強第三方的合理選擇合作結構,確保X縣企業(yè)的網(wǎng)站建設長期操作,客戶信息的存儲,實現(xiàn)安全保護建設。與此同時,應加強安全管理體系的改進,只有這樣才能保證X縣企業(yè)出口貿(mào)易,包括健康,所以加強監(jiān)督管理X縣企業(yè)實施電子商務的證據(jù),電子商務平臺管理、網(wǎng)絡消費者保護法、聲音、電子商務法律法規(guī)和安全管理制度,促進企業(yè)的發(fā)展在臨沂電商業(yè)務平臺。5.4發(fā)展有形市場和無形市場結合的新模式X縣專業(yè)市場要發(fā)展，必須面對信息時代所面臨的系列問題，加快信息技術與網(wǎng)絡技術發(fā)展，借助信息技術進一步強化專業(yè)市場信息功能，將電子商務與傳統(tǒng)相互融合的專業(yè)市場有機地結合起來，向有形市場與無形市場結合發(fā)展。電子商務專業(yè)市場應建立完善的市場運作法規(guī)；通過市場，整合行業(yè)門戶網(wǎng)站、電子商務網(wǎng)站、在線商城資源，提升商業(yè)信函集中度、利用率。鼓勵符合條件的網(wǎng)絡企業(yè)對現(xiàn)有資源進行整合，建設集信息、發(fā)布與價格指導，在線交易與公共資源統(tǒng)一配置于一體的產(chǎn)業(yè)電子商務平臺，促進產(chǎn)業(yè)電子商務發(fā)展，解決了網(wǎng)站名稱混亂的問題，消除了一些較少的信息，服務了“皮包”電子商務網(wǎng)站，培養(yǎng)了一些人性化的設計，方便操作，產(chǎn)品豐富，開發(fā)潛力的專業(yè)市場網(wǎng)站。結語一句話，在經(jīng)濟全球化，信息技術與信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的今天，電子商務必將是今后信息交流的焦點，也是全球范圍內(nèi)各行業(yè)發(fā)展的首要領域與最值得重視的方面。我國的電子商務尚處于起步階段，在政策、技術、人才等方面還存在著一些問題，特別是在體制上還有待進一步完善。因此，有必要具有戰(zhàn)略眼光和前瞻性，在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，結合中國國情發(fā)展電子商務。本文從我國電子商務現(xiàn)狀出發(fā)，分析了制約我國電子商務進一步發(fā)展的因素及對策。在未來發(fā)展中將會產(chǎn)生積極影響。本人對于電子商務目前的狀況以及今后發(fā)展的趨勢都有更進一步的認識。在培育完善電子商務環(huán)境時，應將電