郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考前沖刺練習(xí)試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯(cuò)誤的是（）

A.客戶興趣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移

B.銷售渠道剛剛建立，銷售網(wǎng)點(diǎn)也不夠發(fā)達(dá)

C.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場需求

D.該產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場需求，競爭者開始退出競爭

正確答案：B

2、（單選題）郵政通信的服務(wù)方針對傳遞質(zhì)量的要求主要體現(xiàn)在（）

A.迅速

B.安全

C.準(zhǔn)確

D.方便

正確答案：C

3、（單選題）存款有息是儲蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額()和儲蓄種類，給儲戶支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正確答案：A

4、（單選題）()是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心，按程序要求，控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)一致工作

A.工作器

B.運(yùn)算器

C.控制器

D.存儲器

正確答案：C

5、（單選題）國際信函不屬于監(jiān)管范圍，但內(nèi)裝有價(jià)證券的（），仍屬監(jiān)管范圍

A.保價(jià)印刷品

B.保價(jià)函件

C.保價(jià)包裹

D.保價(jià)盲人讀物

正確答案：B

6、（單選題）下列關(guān)于國際平常信函的表述正確的是()A..信函內(nèi)可以夾寄物品B.信函內(nèi)可以信中夾信C.不可以投筒只能在郵局窗口交寄D..信函內(nèi)可以寄遞書面通信和公文正確答案：D7、（單選題）年度會計(jì)報(bào)表歸檔后，其保管期限為（）

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正確答案：D

8、（單選題）下列關(guān)于郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任的表述錯(cuò)誤的是（）

A.不可抗力造成所有郵件的損失

B.所寄物品本身的自然損耗

C.寄件人的過錯(cuò)

D.收件人的過錯(cuò)

正確答案：A

9、（單選題）發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃是規(guī)定運(yùn)郵車船次和相關(guān)地面局郵件發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃，又稱（）

A.計(jì)劃

B.運(yùn)流計(jì)劃

C.路向計(jì)劃

D.運(yùn)流

正確答案：B

10、（單選題）郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草，難以確認(rèn)，致使郵件查無出口的，責(zé)任局應(yīng)該是（）

A.相關(guān)收寄局

B.相關(guān)運(yùn)輸局

C.相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局

D.相關(guān)封發(fā)局

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動信息

D.集郵票品價(jià)格信息

正確答案：ABCD

2、（多選題）下列關(guān)于貨幣單位的正確書寫有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

2、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

3、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對應(yīng)機(jī)構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）明信片是指裸露形式寄遞的信息載體。

正確答案：

正確

2、（判斷題）一般來說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。

正確答案：

正確

4、（判斷題）)郵政11185客戶服務(wù)中心是應(yīng)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，采用先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理模式，立足于拓展郵政業(yè)務(wù)市場，提高服務(wù)水平的綜合性服務(wù)平臺。

正確答案：

正確

5、（判斷題）第四套人民幣券制，共有6種

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間就是客戶上班的時(shí)間

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯，距離地面高度為50cm便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻

正確答案：

正確

8、（判斷題）服務(wù)是郵政通信的命脈

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）國內(nèi)給據(jù)郵件條碼從左至右，第12-13位為郵件種類代碼

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）中國銀行負(fù)責(zé)全國儲蓄管理工作

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）郵政企業(yè)有無著郵件的處理權(quán)

正確答案：

正確

12、（判斷題）非法獲取國家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上七年以下有期徒刑

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）地級以上的市以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍；縣（包括縣級市）以縣境為范圍；在上述各范圍內(nèi)互寄的秘密載體為本部

正確答案：

正確

14、（判斷題）無著郵件必須由省會局集中開拆處理

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

正確答案：

正確

16、（判斷題）無著郵件在保管期間遇寄件人申請退回時(shí)，應(yīng)當(dāng)退回

正確答案：

正確

17、（判斷題）已經(jīng)售出的郵票可以兌換現(xiàn)金

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）控制器是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心

正確答案：

正確

19、（判斷題）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分類，可分為函件和包裹。

正確答案：

正確

20、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復(fù)投遞

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）簡述投遞員隨身攜帶的業(yè)務(wù)資金保管規(guī)定

正確答案：1.攜帶現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)上段投遞，應(yīng)將現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)放入專門的夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號背兜內(nèi)或郵政標(biāo)志服內(nèi)的衣袋里；

2.應(yīng)檢查裝有現(xiàn)金夾的衣袋或掛號背兜有無破損、漏洞，裝有現(xiàn)金夾的衣袋或背兜蓋應(yīng)蓋嚴(yán)扣好；

3.裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不應(yīng)放置個(gè)人物品或其他業(yè)務(wù)單據(jù)。包夾內(nèi)的現(xiàn)金、票據(jù)分格層放置，條件允許，現(xiàn)金應(yīng)