文秘公務(wù)員試題及答案大全一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.以下屬于公文版頭部分的是（）A.發(fā)文機關(guān)署名B.發(fā)文字號C.成文日期D.附注答案：B。公文版頭部分包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標志、發(fā)文字號、簽發(fā)人等。發(fā)文機關(guān)署名、成文日期屬于主體部分，附注也屬于主體部分。2.用于記載會議主要精神和議定事項的公文是（）A.決議B.會議記錄C.紀要D.議案答案：C。紀要適用于記載會議主要情況和議定事項。決議適用于會議討論通過的重大決策事項；會議記錄是對會議內(nèi)容的原始記錄，不屬于正式公文；議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。3.下列詞語中，沒有錯別字的一組是（）A.寒暄松弛明信片談笑風聲B.脈博殺戮挖墻角金榜題名C.追溯精粹水龍頭濫竽充數(shù)D.針貶裝幀訂書機草菅人命答案：C。A項“談笑風聲”應(yīng)為“談笑風生”；B項“脈博”應(yīng)為“脈搏”，“挖墻角”應(yīng)為“挖墻腳”；D項“針貶”應(yīng)為“針砭”。4.秘書在進行文件整理歸檔時，應(yīng)遵循的原則是（）A.及時、準確、完整B.隨意、方便、快捷C.保密、安全、高效D.美觀、整齊、規(guī)范答案：A。文件整理歸檔要做到及時，確保文件不積壓；準確，保證文件分類、編號等準確無誤；完整，不遺漏重要文件。隨意、方便、快捷不符合歸檔要求；保密、安全、高效側(cè)重于文件保管方面；美觀、整齊、規(guī)范不是最核心的原則。5.下列關(guān)于請示的表述，正確的是（）A.請示可以多頭主送B.請示在未獲批準前可以抄送下級機關(guān)C.請示必須事前行文D.請示的語氣可以比較強硬答案：C。請示必須事前行文，得到上級批準后才能實施相關(guān)事項。請示應(yīng)當一文一事，一般只寫一個主送機關(guān)，不得多頭主送；請示在未獲批準前不得抄送下級機關(guān)；請示的語氣要謙遜、委婉。6.秘書在安排領(lǐng)導(dǎo)活動日程時，首先要考慮的是（）A.領(lǐng)導(dǎo)的個人意愿B.工作的輕重緩急C.活動的時間安排D.活動的地點選擇答案：B。安排領(lǐng)導(dǎo)活動日程時，要根據(jù)工作的輕重緩急來合理安排，確保重要緊急的工作優(yōu)先處理。領(lǐng)導(dǎo)的個人意愿需要考慮，但不能作為首要因素；活動的時間安排和地點選擇是在確定工作內(nèi)容后進一步考慮的方面。7.下列句子中，沒有語病的一項是（）A.通過這次活動，使我明白了團結(jié)的重要性。B.他那崇高的革命品質(zhì)，經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海中。C.為了防止不再發(fā)生類似的事故，學(xué)校采取了很多安全措施。D.我們一定要發(fā)揚和繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。答案：無正確選項。A項“通過……使”導(dǎo)致句子缺少主語，可刪去“通過”或“使”；B項“品質(zhì)”不能“浮現(xiàn)”，可將“品質(zhì)”改為“形象”；C項“防止不再發(fā)生”否定不當，應(yīng)刪去“不”；D項語序不當，應(yīng)先“繼承”再“發(fā)揚”。8.會議紀要的主體部分一般采用（）結(jié)構(gòu)。A.總分B.總分總C.分總D.并列答案：D。會議紀要主體部分通常按照會議討論的事項、問題等并列展開，分別進行記錄和闡述。9.秘書在接待來訪人員時，首先應(yīng)該（）A.詢問來訪目的B.請來訪人員入座C.熱情打招呼D.遞上茶水答案：C。接待來訪人員時，首先要熱情打招呼，體現(xiàn)出禮貌和尊重，然后再進行詢問來訪目的、請入座、遞茶水等后續(xù)動作。10.公文的成文日期一般是指（）A.公文付印日期B.負責人簽發(fā)日期C.公文發(fā)出日期D.收文日期答案：B。成文日期署會議通過或者發(fā)文機關(guān)負責人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文時，署最后簽發(fā)機關(guān)負責人簽發(fā)的日期。11.秘書在撰寫新聞稿時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.真實性B.時效性C.趣味性D.客觀性答案：C。新聞稿要遵循真實性、時效性、客觀性原則。趣味性不是新聞稿的核心原則，新聞稿主要是傳達真實、客觀的信息。12.下列關(guān)于公文排版格式的說法，錯誤的是（）A.公文一般每面排22行，每行排28個字B.文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標注C.公文首頁必須顯示正文D.公文的版記頁前有空白頁的，空白頁和版記頁均不編排頁碼答案：D。公文的版記頁前有空白頁的，空白頁不編排頁碼，版記頁編排頁碼。13.秘書在進行信息收集時，應(yīng)注意信息的（）A.數(shù)量越多越好B.來源越廣越好C.針對性和時效性D.專業(yè)性和學(xué)術(shù)性答案：C。信息收集要注重針對性，即根據(jù)工作需求收集相關(guān)信息；同時要保證信息的時效性，使信息能及時發(fā)揮作用。數(shù)量多不一定有用，來源廣但如果不相關(guān)也無意義；專業(yè)性和學(xué)術(shù)性不是信息收集的普遍要求。14.以下哪種情況不適合使用函這一文種（）A.商洽工作B.詢問和答復(fù)問題C.請求批準和答復(fù)審批事項D.表彰先進答案：D。函適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準和答復(fù)審批事項。表彰先進一般使用通報等文種。15.秘書在組織會議時，會議議程的安排應(yīng)（）A.先難后易B.先易后難C.難易均衡D.沒有要求答案：B。會議議程安排一般先易后難，讓參會人員在輕松的氛圍中進入會議狀態(tài)，逐步解決復(fù)雜問題。16.下列關(guān)于文書立卷的表述，錯誤的是（）A.立卷的文件應(yīng)具有一定的聯(lián)系B.立卷可以按照文件的時間、問題等特征進行C.立卷的目的是為了方便文件的保管和查找D.立卷的文件可以是不同年度的答案：D。立卷通常按照同一年度進行，這樣便于管理和查找。立卷的文件應(yīng)具有一定聯(lián)系，可按時間、問題等特征進行，目的是方便文件保管和查找。17.秘書在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿時，要把握的關(guān)鍵是（）A.語言華麗B.篇幅冗長C.符合領(lǐng)導(dǎo)意圖D.多用專業(yè)術(shù)語答案：C。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿關(guān)鍵是要符合領(lǐng)導(dǎo)意圖，準確傳達領(lǐng)導(dǎo)的思想和要求。語言要簡潔明了、通俗易懂，篇幅要根據(jù)實際情況合理控制，并非越長越好；專業(yè)術(shù)語要適當使用，不能過多導(dǎo)致聽眾難以理解。18.下列不屬于秘書日常事務(wù)工作的是（）A.辦公用品采購B.會議安排C.文件起草D.市場調(diào)研答案：D。辦公用品采購、會議安排、文件起草都屬于秘書日常事務(wù)工作。市場調(diào)研通常不屬于秘書常規(guī)的日常事務(wù)范疇。19.公文標題中，除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用（）A.逗號B.頓號C.引號D.標點符號答案：D。公文標題中，除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標點符號。20.秘書在接聽電話時，應(yīng)該在鈴聲響（）內(nèi)接聽。A.一聲B.兩聲C.三聲D.四聲答案：C。秘書接聽電話應(yīng)在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，體現(xiàn)及時和禮貌。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.公文的特點包括（）A.法定性B.規(guī)范性C.時效性D.政治性答案：ABCD。公文具有法定性，由法定機關(guān)或組織制發(fā)；規(guī)范性，有嚴格的格式和行文規(guī)則；時效性，在一定時間內(nèi)發(fā)揮作用；政治性，體現(xiàn)統(tǒng)治階級的意志和利益。2.秘書的溝通協(xié)調(diào)工作包括（）A.與上級溝通B.與同事溝通C.與下級溝通D.與外部單位溝通答案：ABCD。秘書需要與上級溝通獲取工作指示，與同事溝通協(xié)作完成工作，與下級溝通了解情況、傳達任務(wù)，與外部單位溝通協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)等。3.以下屬于正式公文文種的有（）A.通知B.報告C.計劃D.總結(jié)答案：AB。通知和報告是正式公文文種。計劃和總結(jié)不屬于正式公文文種，它們是事務(wù)性文書。4.秘書在文件管理中，需要做好的工作有（）A.文件的收發(fā)登記B.文件的傳閱C.文件的歸檔D.文件的銷毀答案：ABCD。文件管理包括文件的收發(fā)登記，確保文件的來源和去向清晰；文件的傳閱，使相關(guān)人員及時了解文件內(nèi)容；文件的歸檔，便于長期保存和查找；文件的銷毀，對無保存價值的文件進行處理。5.會議的要素包括（）A.會議主題B.會議時間C.會議地點D.參會人員答案：ABCD。會議要有明確的主題，確定好時間、地點，明確參會人員，這些都是會議的基本要素。6.下列關(guān)于請示和報告的區(qū)別，正確的有（）A.請示是請求性公文，報告是陳述性公文B.請示需要上級答復(fù)，報告一般不需要上級答復(fù)C.請示可以事前行文，也可以事后行文，報告只能事后行文D.請示一文一事，報告可以一文多事答案：ABD。請示是請求性公文，需要上級答復(fù)，且必須事前行文，一文一事；報告是陳述性公文，一般不需要上級答復(fù)，可以事后行文，也可在工作進行中行文，內(nèi)容可以一文多事。7.秘書在信息處理過程中，要進行的工作有（）A.信息收集B.信息篩選C.信息加工D.信息傳遞答案：ABCD。信息處理包括信息收集獲取原始信息，信息篩選去除無用信息，信息加工對信息進行整理、分析等，信息傳遞將處理后的信息傳遞給相關(guān)人員。8.公文的版記部分包括（）A.抄送機關(guān)B.印發(fā)機關(guān)C.印發(fā)日期D.頁碼答案：ABC。公文版記部分包括抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期等。頁碼不屬于版記部分。9.秘書在接待工作中，應(yīng)注意的禮儀有（）A.著裝得體B.語言文明C.舉止大方D.熱情周到答案：ABCD。秘書接待工作中，著裝要得體，體現(xiàn)職業(yè)形象；語言要文明，使用禮貌用語；舉止要大方，展現(xiàn)良好素養(yǎng)；態(tài)度要熱情周到，讓來訪者感受到尊重。10.下列關(guān)于紀要的說法，正確的有（）A.紀要是對會議內(nèi)容的如實記錄B.紀要具有權(quán)威性和指導(dǎo)性C.紀要可以不加蓋印章D.紀要的標題可以采用“會議名稱+紀要”的形式答案：ABCD。紀要如實記錄會議主要情況和議定事項，具有權(quán)威性和指導(dǎo)性，一些紀要可以不加蓋印章，標題常見形式為“會議名稱+紀要”。三、判斷題（每題1分，共10分）1.公文的主送機關(guān)可以是多個。（）答案：正確。有些公文可以有多個主送機關(guān)，如普發(fā)性公文。2.秘書在工作中可以自行決定重要事項。（）答案：錯誤。秘書主要是輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，重要事項需請示領(lǐng)導(dǎo)后按指示辦理，不能自行決定。3.會議記錄和會議紀要的作用是一樣的。（）答案：錯誤。會議記錄是原始記錄，會議紀要則是對會議主要內(nèi)容和議定事項的整理提煉，有更強的規(guī)范性和指導(dǎo)性，二者作用不同。4.公文的附件是公文的重要組成部分。（）答案：正確。附件是公文正文的說明、補充或者參考資料，是公文的重要組成部分。5.秘書在撰寫新聞稿時可以適當虛構(gòu)一些情節(jié)以增加趣味性。（）答案：錯誤。新聞稿必須真實、客觀，不可以虛構(gòu)情節(jié)。6.請示和報告都可以夾帶請示事項。（）答案：錯誤。請示必須一文一事，報告中不得夾帶請示事項。7.秘書在組織會議時，只要安排好會議時間和地點就行。（）答案：錯誤。組織會議除安排好時間和地點外，還需確定會議主題、參會人員、準備會議資料等多方面工作。8.公文的成文日期必須用阿拉伯數(shù)字標注。（）答案：正確。根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》，成文日期用阿拉伯數(shù)字將年、月、日標全，年份應(yīng)標全稱，月、日不編虛位。9.秘書在進行文件整理時，可以隨意打亂文件的順序。（）答案：錯誤。文件整理要遵循一定的原則和方法，不能隨意打亂順序，以保證文件的系統(tǒng)性和有序性。10.函的主送機關(guān)只能是一個。（）答案：錯誤。函可以有多個主送機關(guān)，根據(jù)實際情況確定。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述秘書的主要職責。答案：秘書的主要職責包括：（1）輔助決策：收集、整理和分析信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；參與決策方案的擬定和論證，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策。（2）文書處理：負責公文的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作；做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、保管和銷毀等管理工作。（3）會議組織：安排會議日程、確定會議地點、通知參會人員；準備會議資料、布置會議場地；做好會議記錄、整理會議紀要等。（4）溝通協(xié)調(diào)：與上級、同事、下級及外部單位進行溝通，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，解決工作中的矛盾和問題，確保工作的順利開展。（5）信息工作：收集、篩選、加工和傳遞信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時、準確、有效的信息服務(wù)；建立信息數(shù)據(jù)庫，進行信息的存儲和管理。（6）接待工作：熱情接待來訪人員，了解來訪目的，做好接待安排；協(xié)調(diào)處理來訪人員提出的問題和要求。（7）事務(wù)管理：負責辦公用品的采購、發(fā)放和管理；安排領(lǐng)導(dǎo)的活動日程，做好領(lǐng)導(dǎo)的生活服務(wù)等事務(wù)性工作。（8）保密工作：嚴格遵守保密制度，保守國家秘密和單位的工作秘密，確保信息安全。2.簡述公文寫作的基本要求。答案：公文寫作的基本要求如下：（1）內(nèi)容要求：準確：公文內(nèi)容要準確反映客觀事實，表達準確無誤，避免歧義。真實：公文所涉及的事實、數(shù)據(jù)等必須真實可靠，不得虛構(gòu)或夸大。完整：公文內(nèi)容要完整，涵蓋相關(guān)事項的各個方面，不能有遺漏。合規(guī)：公文內(nèi)容要符合黨和國家的方針政策、法律法規(guī)以及單位的規(guī)章制度。（2）格式要求：規(guī)范：嚴格按照《黨政機關(guān)公文格式》的要求進行排版，包括字體、字號、行距、頁邊距等。統(tǒng)一：公文的格式要保持統(tǒng)一，不同類型的公文在格式上應(yīng)遵循相同的規(guī)范。清晰：公文的結(jié)構(gòu)要清晰，層次分明，便于閱讀和理解。（3）語言要求：簡潔：語言要簡潔明了，避免冗長、繁瑣的表述，用最少的文字表達最準確的意思。莊重：語言要莊重嚴肅，避免使用口語化、隨意性的詞匯和表達方式。平實：語言要平實易懂，避免使用生僻、晦澀的詞語和句子。準確：用詞要準確恰當，避免使用模糊、歧義的詞匯。3.簡述秘書在溝通協(xié)調(diào)工作中的技巧。答案：秘書在溝通協(xié)調(diào)工作中的技巧包括：（1）傾聽技巧：認真傾聽對方的意見和想法，給予對方充分的表達機會，不隨意打斷對方。同時，要通過眼神、點頭等方式給予對方回應(yīng)，表明自己在認真傾聽。（2）表達技巧：表達要清晰、準確、簡潔，避免使用模糊、歧義的語言。根據(jù)溝通對象和場合的不同，選擇合適的表達方式和語言風格。在表達自己的觀點時，要客觀、公正，避免情緒化的表達。（3）反饋技巧：及時向?qū)Ψ椒答佔约旱睦斫夂鸵庖?，確保雙方對溝通內(nèi)容的理解一致。對于對方提出的問題和要求，要給予明確的答復(fù)和反饋。（4）協(xié)調(diào)技巧：在協(xié)調(diào)工作中，要了解各方的需求和利益，尋找各方的共同點和平衡點，提出合理的解決方案。遇到矛盾和沖突時，要保持冷靜，以平和的態(tài)度進行協(xié)調(diào)，避免激化矛盾。（5）建立關(guān)系技巧：與溝通對象建立良好的關(guān)系是溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。要尊重對方，關(guān)心對方的需求和感受，建立互信、互助的關(guān)系。通過日常的交流和互動，增進彼此的了解和感情。（6）靈活應(yīng)變技巧：在溝通協(xié)調(diào)過程中，可能會出現(xiàn)各種意想不到的情況。秘書要具備靈活應(yīng)變的能力，根據(jù)實際情況及時調(diào)整溝通策略和方法，以達到最佳的溝通協(xié)調(diào)效果。五、案例分析題（共20分）某單位要召開一次關(guān)于年度工作總結(jié)和下一年度工作計劃的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓秘書小王負責會議的組織工作。小王在會議組織過程中出現(xiàn)了一些問題：會議