保安員考試題試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）或根據(jù)自行招用保安員單位的要求，履行保安服務(wù)職責(zé)。A.法律、行政法規(guī)B.部門規(guī)章C.地方性法規(guī)D.企業(yè)規(guī)章制度2.關(guān)于保安員服務(wù)內(nèi)容，下列說法正確的是（）。A.提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)B.提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)C.提供人身、財(cái)產(chǎn)、社會(huì)治安秩序等安全防范服務(wù)D.提供人身保護(hù)、財(cái)產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù)3.保安員在值勤中遇有無證車輛強(qiáng)行闖入的，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即報(bào)告后放行B.立即報(bào)告，并記下車輛的車型、號(hào)牌、顏色C.記下車輛的車型、號(hào)牌、顏色后放行D.立即關(guān)閉大門4.保安員在查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員證件時(shí)，正確的做法是（）。A.與保安員熟悉的人員直接放行B.核對(duì)證件與持證人相符放行C.對(duì)沒有證件說明理由的放行D.有證件即放行5.對(duì)于自招保安員單位的保安員來說，最基本的義務(wù)是（）。A.遵守本單位的規(guī)章制度和工作紀(jì)律B.開展安全檢查和報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)C.聽從本單位領(lǐng)導(dǎo)的指揮D.遵守客戶單位的規(guī)章制度6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，是依據(jù)（）完成勤務(wù)任務(wù)。A.保安服務(wù)合同B.保安勤務(wù)方案C.客戶單位要求D.保安公司要求7.在目標(biāo)部位守護(hù)中，流動(dòng)崗一般是設(shè)置在（）或易出問題的部位區(qū)域。A.重點(diǎn)單位的重要部位B.防范工作的薄弱環(huán)節(jié)C.客戶單位認(rèn)定的重要部位D.保安公司認(rèn)定的重要部位8.保安員在守護(hù)勤務(wù)工作中，熟悉目標(biāo)部位守護(hù)方案是完成守護(hù)任務(wù)的（）。A.關(guān)鍵B.保障C.基礎(chǔ)D.條件9.保安押運(yùn)公司為某銀行護(hù)送款項(xiàng)，途中突然發(fā)生爆胎，造成運(yùn)鈔車無法行進(jìn)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。A.立即報(bào)警B.向本單位報(bào)告C.請(qǐng)求銀行派車將款項(xiàng)接走D.嚴(yán)密看管所押物品10.保安武裝守護(hù)的任務(wù)不包括（）。A.發(fā)生治安案件后迅速破案B.確保目標(biāo)的安全C.協(xié)助服務(wù)單位維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序D.預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的事故和災(zāi)害二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.我國保安服務(wù)具有特許性、有償性、（）、契約性、風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。A.安全性B.輔助性C.自律性D.防范性E.服務(wù)性2.保安服務(wù)公司可以為（）提供保安服務(wù)。A.學(xué)校B.機(jī)關(guān)C.企業(yè)D.游樂場E.演藝明星3.保安員在保護(hù)區(qū)域開展守護(hù)的意義體現(xiàn)在（）。A.是區(qū)域保安服務(wù)工作的基本任務(wù)B.能夠發(fā)現(xiàn)各種安全隱患C.能夠預(yù)防違法犯罪行為D.確?？蛻魡挝换蚍?wù)區(qū)域內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全E.是打擊各類違法犯罪的主要手段4.保安員在出入口值勤時(shí)查驗(yàn)的證件有（）。A.工作證B.出入證C.團(tuán)員證D.貨物出入單E.醫(yī)療證5.保安員在巡邏區(qū)域發(fā)現(xiàn)液化石油氣味后，正確的做法是（）。A.及時(shí)報(bào)告B.仔細(xì)檢查、尋找異常氣味來源C.破窗入戶尋找氣味來源D.關(guān)閉漏氣閥門E.在現(xiàn)場及時(shí)用手機(jī)撥打報(bào)警電話6.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)地震等意外事故，應(yīng)當(dāng)（）。A.報(bào)告B.協(xié)助有關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作C.保護(hù)現(xiàn)場，防止有人趁火打劫D.為受災(zāi)群眾提供必要的幫助E.抓捕趁亂打劫的人員7.保安公司在進(jìn)行押運(yùn)勘察時(shí)，（）均應(yīng)參加。A.主管勤務(wù)的工作人員B.主管消防的工作人員C.保安公司的領(lǐng)導(dǎo)D.客戶單位的工作人員E.承擔(dān)押運(yùn)任務(wù)的保安員8.保安武裝守護(hù)的主要任務(wù)包括（）。A.確保守護(hù)目標(biāo)的安全B.協(xié)助服務(wù)單位維護(hù)守護(hù)區(qū)域內(nèi)的秩序C.預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的事故D.預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的災(zāi)害E.查找安全隱患9.下列屬于保安從業(yè)單位的是（）。A.某市保安服務(wù)公司B.自行招用保安員的某中學(xué)C.自行招用保安員的某大學(xué)保衛(wèi)處D.自行招用保安員的某企業(yè)保衛(wèi)部E.自行招用保安員的某住宅小區(qū)物業(yè)管理公司10.保安員在依法享有權(quán)利的同時(shí)，還須履行相應(yīng)的（）義務(wù)。A.遵守紀(jì)律B.履行合同C.正當(dāng)防衛(wèi)D.緊急避險(xiǎn)E.勘查現(xiàn)場三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安員專業(yè)技能是指為履行職責(zé)完成各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)需具備的技術(shù)與能力。（）2.保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他社會(huì)組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會(huì)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。（）3.出入口守衛(wèi)是客戶單位服務(wù)區(qū)域的第一道防線。（）4.保安員對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行檢查、警戒服務(wù)是保安巡邏的服務(wù)形式之一。（）5.保安押運(yùn)途中遇被押物品中轉(zhuǎn)，需改換交通工具時(shí)，押運(yùn)人員可根據(jù)需要就餐、飲水或處理其他生活事宜。（）6.保安武裝守護(hù)的對(duì)象和目標(biāo)主要是黨政機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、珠寶首飾店、大型商場等。（）7.為了爭取時(shí)間給傷病員做心肺復(fù)蘇，即使傷病員口腔內(nèi)有異物也可直接進(jìn)行吹氣。（）8.保安員在提供保安服務(wù)過程中，可以超越法律法規(guī)的要求，根據(jù)客戶的需要采取行動(dòng)。（）9.保安從業(yè)單位為保安員配備必要的裝備是保安員應(yīng)享有的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利。（）10.保安巡邏是指保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視、檢查、警戒活動(dòng)。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安員的工作紀(jì)律。遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，保守工作秘密，聽從指揮，堅(jiān)守崗位，文明執(zhí)勤，廉潔奉公，不得參與違法犯罪活動(dòng)。2.出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)是什么？查驗(yàn)出入人員、車輛的證件，登記出入的車輛和物品，阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，對(duì)出入人員、車輛及攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。3.保安巡邏的主要方法有哪些？定線巡邏、不定線巡邏、點(diǎn)線結(jié)合巡邏、區(qū)域巡邏等。4.簡述保安押運(yùn)的安全要求。嚴(yán)格遵守押運(yùn)操作規(guī)程，確保押運(yùn)物品安全，密切關(guān)注押運(yùn)途中的情況，遇有緊急情況妥善處置，嚴(yán)格執(zhí)行交接制度。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安員的應(yīng)急處置能力？加強(qiáng)培訓(xùn)，包括理論知識(shí)和實(shí)際操作演練。定期組織應(yīng)急演練，模擬各種突發(fā)情況，讓保安員積累經(jīng)驗(yàn)。建立完善的應(yīng)急預(yù)案，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)。同時(shí)，鼓勵(lì)保安員自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。2.保安服務(wù)中如何做好客戶溝通？保持禮貌、熱情的態(tài)度，主動(dòng)傾聽客戶需求。及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)信息，解答客戶疑問。對(duì)客戶反饋的問題迅速響應(yīng)并妥善處理。定期與客戶交流，了解服務(wù)滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)。3.怎樣確保保安守護(hù)工作的有效性？熟悉守護(hù)目標(biāo)情況，嚴(yán)格執(zhí)行守護(hù)制度。加強(qiáng)巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。提