2025年市場營銷概述試卷及答案

一、單項選擇題1.市場營銷的核心是（）A.生產B.分配C.交換D.促銷答案：C2.市場營銷觀念的中心是（）A.推銷已經生產出來的產品B.發(fā)現(xiàn)并設法滿足消費者的需要C.制造質優(yōu)價廉的產品D.制造大量產品并推銷出去答案：B3.“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。A.生產B.產品C.推銷D.社會營銷答案：B4.企業(yè)在調整業(yè)務投資組合時，對某些問號類業(yè)務單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄答案：C5.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）A.個人全部收入B.個人可支配收入C.個人可任意支配的收入D.人均國民收入答案：B6.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經費C.收集信息D.決定購買答案：A7.市場細分是根據(jù)（）的差異對市場進行的劃分。A.買方B.賣方C.產品D.中間商答案：A8.企業(yè)所擁有的不同產品線的數(shù)目是產品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關性答案：C9.Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是（）定價策略。A.撇脂定價B.滲透定價C.彈性定價D.理解價值定價答案：B10.當產品處于其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是（）A.認識了解商品，提高知名度B.促成信任、購買C.增進信任與偏愛D.滿足需求的多樣性答案：A二、多項選擇題1.以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（）A.經濟環(huán)境B.競爭者C.政治環(huán)境D.經銷商E.社會文化環(huán)境等答案：ACE2.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點（）A.商品差異不大B.不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高，購買頻率低E.消費者一般對該類商品沒有購買經歷答案：CDE3.市場細分的客觀依據(jù)主要在于（）A.市場產品供應的多元性B.消費者生活水平的日益提高C.市場需求的差異性D.市場需求的同類性E.購買行為的經常性答案：ACD4.以下哪些內容屬于企業(yè)需承擔的社會責任（）A.使消費者獲得安全的產品與服務的權利B.使消費者獲得有關產品的充分信息的權利C.使消費者具有自由選擇產品的權利D.使消費者具有申訴的權利E.使消費者獲得免費贈品的權利答案：ABCD5.產品延伸策略有（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.反向延伸E.橫向延伸答案：ABC6.價格折扣主要有（）等類型。A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣E.價格折讓答案：ABCDE7.以下哪種情況適宜采用人員推銷（）A.企業(yè)產品只在某幾個市場銷售B.技術性強，消費者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強D.當產品處于介紹期時E.價格昂貴的產品答案：ABCE8.網(wǎng)絡營銷的職能主要有（）A.信息收集B.信息發(fā)布C.銷售促進D.保護產品E.網(wǎng)址推廣答案：ABCE9.影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應考慮的因素有（）A.產品類型與特點B.推或拉的策略C.現(xiàn)實和潛在顧客的狀況D.產品生命周期的階段E.市場細分答案：ABCD10.以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有（）A.企業(yè)本身B.競爭者C.市場營銷渠道企業(yè)D.技術環(huán)境E.社會文化環(huán)境答案：ABC三、判斷題1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：×2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標。（）答案：×3.消費者的一個完整的購買決策過程是從決定購買開始的。（）答案：×4.市場細分是目標市場營銷的基礎。（）答案：√5.某攝影用品公司經營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產品線，在相機這類產品中，海鷗DF相機就是一個產品項目。（）答案：√6.產品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術等實力。（）答案：×7.尾數(shù)定價的目的是使人感覺質量可靠。（）答案：×8.日用消費品、工業(yè)品中的標準件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費品、工業(yè)品中的專用設備或成套機組則應采用較短的渠道結構。（）答案：√9.人員推銷的雙重目的是相互聯(lián)系，相輔相成的。（）答案：√10.網(wǎng)絡營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產品的成本和價格。（）答案：√四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，認為只要加大產品推銷力度就能增加銷量，主要關注如何把已生產的產品賣出去。而市場營銷觀念以消費者為中心，注重買方需求，通過發(fā)現(xiàn)并滿足消費者需求來獲取利潤，圍繞消費者需求開展產品研發(fā)、定價、渠道、促銷等一系列活動，更強調從整體上滿足市場需求。2.簡述企業(yè)分析宏觀營銷環(huán)境的主要內容。答案：宏觀營銷環(huán)境主要包括以下幾方面。人口環(huán)境，如人口數(shù)量、結構、分布等；經濟環(huán)境，包含消費者收入、支出模式等；自然環(huán)境，涉及資源狀況、生態(tài)環(huán)境等；技術環(huán)境，如新科技發(fā)展等；政治法律環(huán)境，有政治局勢、法律法規(guī)等；社會文化環(huán)境，涵蓋價值觀、風俗習慣等。這些因素相互影響，共同作用于企業(yè)營銷活動。3.簡述市場細分的作用。答案：市場細分對企業(yè)意義重大。有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，通過細分能找到未被滿足的需求領域。利于企業(yè)集中資源，針對目標細分市場投入資源，提高營銷效率?？筛脻M足消費者需求，依據(jù)不同細分市場特點制定產品和營銷策略。還能增強企業(yè)競爭力，差異化定位使企業(yè)在細分市場中凸顯優(yōu)勢，占據(jù)有利地位。4.簡述產品生命周期中成熟期的特點及營銷策略。答案：成熟期特點是市場需求趨于飽和，銷售增長緩慢甚至停滯，競爭激烈，產品價格下降，利潤空間變小。營銷策略有市場改良，尋找新用戶、開辟新用途；產品改良，提高產品質量、增加功能等；營銷組合改良，調整價格、渠道、促銷方式等。通過這些策略延長產品成熟期，維持或提升產品銷量與利潤。五、討論題1.舉例說明企業(yè)如何根據(jù)市場環(huán)境的變化調整其市場營銷策略。答案：以智能手機市場為例。當消費者對拍照功能需求大增，技術環(huán)境成熟時，華為加大研發(fā)投入，推出多攝像頭、高像素手機。在競爭激烈、市場接近飽和的經濟環(huán)境下，降低部分機型價格，吸引中低端消費者。同時調整渠道策略，拓展線上銷售平臺。在文化上，結合時尚元素設計外觀。通過這些調整，適應市場環(huán)境變化，提升市場競爭力。2.討論在當前數(shù)字化時代，傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷面臨哪些挑戰(zhàn)及應對策略。答案：傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷面臨諸多挑戰(zhàn)。技術方面，缺乏專業(yè)技術人才搭建和維護網(wǎng)絡平臺；營銷觀念上，傳統(tǒng)思維難適應網(wǎng)絡營銷快速變化。競爭激烈，眾多新興品牌參與競爭。應對策略上，引進和培養(yǎng)專業(yè)人才，提升技術水平。轉變觀念，以用戶為中心設計網(wǎng)絡營銷方案。突出品牌特色，打造差異化優(yōu)勢，加強與消費者互動，提高用戶粘性。3.結合實際，談談企業(yè)在選擇目標市場策略時應考慮哪些因素。答案：企業(yè)選擇目標市場策略需考慮多因素。自身資源能力，資源有限可選集中性策略，資源雄厚可考慮差異性或無差異策略。產品特點，同質化產品可采用無差異策略，異質產品宜用差異性或集中性策略。市場特點，需求相似可選無差異策略，差異大則用差異性策略。產品生命周期階段，投入期可采用無差異或集中性策略，成熟期宜用差異性策略。競爭對手策略，要與之形成差異化。4.討論新產品開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的重要性以及開發(fā)過程中可