2025年自考管理學(xué)原理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有充分的信息情報(bào)，這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：B3.下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案：ABCD4.梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立了（）A.古典管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論答案：B5.計(jì)劃工作程序的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.評(píng)估機(jī)會(huì)C.編制預(yù)算D.制定派生計(jì)劃答案：B6.對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)工作的預(yù)先設(shè)想和安排是（）A.規(guī)劃B.計(jì)劃C.策劃D.謀劃答案：B7.按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為（）A.生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B.上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C.專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃D.長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃答案：B8.目標(biāo)管理的基本精神是（）A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設(shè)置為中心D.以人員編制為中心答案：A9.提出“效果管理”概念的管理學(xué)家是（）A.德魯克B.戴明C.巴納德D.孔茨答案：A10.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案：ABCD2.下列屬于行為科學(xué)理論的有（）A.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B.需求層次理論C.雙因素理論D.X理論和Y理論E.管理方格理論答案：ABCDE3.下列屬于計(jì)劃工作的基本特征的有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性答案：ABCD4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）A.以目標(biāo)為中心B.自我參與C.自我控制D.自我評(píng)價(jià)E.強(qiáng)調(diào)集中管理答案：ABCD5.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC6.下列屬于組織工作特點(diǎn)的有（）A.組織工作是一個(gè)過(guò)程B.組織工作是動(dòng)態(tài)的C.組織工作是封閉的D.組織工作是與生產(chǎn)力直接相關(guān)的E.組織工作要充分考慮非正式組織的影響答案：ABE7.下列屬于組織設(shè)計(jì)原則的有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則答案：ABCDE8.下列屬于人員配備原理的有（）A.職務(wù)要求明確原理B.責(zé)權(quán)利一致原理C.公平競(jìng)爭(zhēng)原理D.用人之長(zhǎng)原理E.不斷培養(yǎng)原理答案：ABCDE9.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)工作作用的有（）A.有效協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性C.有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合D.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力E.有利于提高組織的效率答案：ABCD10.下列屬于溝通特點(diǎn)的有（）A.心理因素對(duì)溝通的影響很大B.溝通既是信息傳遞過(guò)程，又是感情交流過(guò)程C.溝通主要以語(yǔ)言為載體D.溝通中會(huì)出現(xiàn)溝通障礙E.溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程答案：ABCDE三、判斷題1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對(duì)2.古典管理理論側(cè)重于對(duì)管理職能、原則和管理方法的研究。（）答案：對(duì)3.計(jì)劃工作的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯(cuò)。計(jì)劃工作的任務(wù)不僅是描述組織目前的狀況，更重要的是著眼于未來(lái)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的安排。4.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）答案：對(duì)5.決策是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的抉擇，所以決策是面向未來(lái)的，與過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)。決策雖然是面向未來(lái)的，但過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是決策的重要依據(jù)和參考，可幫助分析問(wèn)題和預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。6.組織工作可以不考慮非正式組織的影響。（）答案：錯(cuò)。非正式組織對(duì)正式組織的活動(dòng)及其效率有重要影響，組織工作必須充分考慮非正式組織的作用。7.分工協(xié)作原則是組織設(shè)計(jì)的基本原則。（）答案：對(duì)8.人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）答案：錯(cuò)。人員配備不僅要為組織配備合適的管理人員，還包括為各部門、各崗位配備合適的人員。9.領(lǐng)導(dǎo)工作就是指對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（）答案：錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)工作不僅僅是對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督、檢查，還包括激勵(lì)下屬、引導(dǎo)方向、協(xié)調(diào)關(guān)系等多方面工作。10.溝通是人與人之間思想、感情或信息的傳遞與反饋過(guò)程。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理最終要通過(guò)他人來(lái)完成預(yù)期目標(biāo)，這就要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部各種關(guān)系，使資源合理配置，以提高效率。2.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。泰羅科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額，通過(guò)時(shí)間和動(dòng)作研究制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”；標(biāo)準(zhǔn)化，要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料；能力與工作相適應(yīng)，為工作挑選第一流的工人；差別計(jì)件工資制，根據(jù)工人完成定額的不同情況，采用不同的工資率；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離，計(jì)劃職能歸管理當(dāng)局，執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場(chǎng)的工人和工長(zhǎng)從事。3.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的作用。計(jì)劃工作的作用有：為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)；預(yù)測(cè)未來(lái)，減少變化的沖擊；減少重疊和浪費(fèi)性的活動(dòng)；有利于進(jìn)行控制。計(jì)劃設(shè)定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)控制提供依據(jù)，明確了行動(dòng)方向，避免工作的盲目性，合理安排資源，提高組織運(yùn)行效率。4.簡(jiǎn)述組織工作的內(nèi)容。組織工作的內(nèi)容包括：組織目標(biāo)的分解，將總體目標(biāo)細(xì)化到各個(gè)部門和崗位；職務(wù)分析與設(shè)計(jì)，明確各職務(wù)的職責(zé)和任職要求；部門劃分，根據(jù)工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)流程等對(duì)組織進(jìn)行部門設(shè)置；集權(quán)與分權(quán)的確定，合理分配權(quán)力；管理幅度與管理層次的設(shè)計(jì)，構(gòu)建合理的組織層級(jí)結(jié)構(gòu)；組織的整合，協(xié)調(diào)各部門和人員之間的關(guān)系，確保組織整體運(yùn)行順暢。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論古典管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值與局限性。古典管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理仍具應(yīng)用價(jià)值。其強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作流程，能提高生產(chǎn)效率，如制造業(yè)流水線作業(yè)依此提升產(chǎn)量。明確分工與職責(zé)，有助于員工清楚工作內(nèi)容，像大型企業(yè)各部門分工協(xié)作提高運(yùn)營(yíng)效率。但也有局限性，把人視為“經(jīng)濟(jì)人”，忽視員工情感需求，易導(dǎo)致員工工作積極性不高。過(guò)于強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，缺乏靈活性，面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)難以及時(shí)調(diào)整策略。2.討論目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方法。目標(biāo)管理優(yōu)點(diǎn)顯著，以目標(biāo)為導(dǎo)向，能讓員工明確工作方向，提高工作效率。員工參與目標(biāo)設(shè)定，增強(qiáng)自我控制與責(zé)任感，還便于績(jī)效評(píng)估。然而實(shí)施中可能遇到問(wèn)題，如目標(biāo)設(shè)定不合理，過(guò)高或過(guò)低影響工作。解決方法是管理層與員工充分溝通，結(jié)合組織實(shí)際與員工能力設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)實(shí)施過(guò)程缺乏監(jiān)控，易偏離方向，需建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3.結(jié)合實(shí)際案例，討論決策在企業(yè)管理中的重要性以及如何提高決策的科學(xué)性。決策在企業(yè)管理中至關(guān)重要。例如某企業(yè)決定投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品，若決策正確，產(chǎn)品受市場(chǎng)歡迎，企業(yè)可獲得巨大利潤(rùn)并提升競(jìng)爭(zhēng)力；若決策失誤，資金浪費(fèi)，還可能錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)遇。提高決策科學(xué)性要充分收集信息，了解市場(chǎng)、技術(shù)等動(dòng)態(tài)。運(yùn)用科學(xué)決策方法，如德?tīng)柗品ǖ日髑髮＜乙庖?jiàn)。同時(shí)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前制定應(yīng)對(duì)措施，避免決策盲目性，確保決策符合企業(yè)發(fā)展需求。4.討論在組織變革中，如何克服員工的抵制情緒，順利推進(jìn)變革。員工抵制組