2025電子郵件服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)合同正文本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），系依法注冊(cè)并合法存續(xù)的企業(yè)，注冊(cè)地址為，法定代表人，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。乙方：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），系依法注冊(cè)并合法存續(xù)的電子郵件服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，注冊(cè)地址為，法定代表人，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。鑒于甲方希望利用乙方提供的電子郵件服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)平臺(tái)”）進(jìn)行電子郵件的收發(fā)、存儲(chǔ)及相關(guān)管理服務(wù)，乙方同意為甲方提供本服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)及相關(guān)技術(shù)支持。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條總則1.1本合同旨在明確甲乙雙方在使用本服務(wù)平臺(tái)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保本服務(wù)平臺(tái)的合法、合規(guī)、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.2本服務(wù)平臺(tái)旨在為甲方提供電子郵件的收發(fā)、存儲(chǔ)、管理及相關(guān)增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以本合同第二條約定為準(zhǔn)。1.3甲方承諾其使用本服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定，乙方亦承諾按照本合同約定為甲方提供服務(wù)。1.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至本合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止。第二條服務(wù)內(nèi)容與方式2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方為甲方提供電子郵件的收發(fā)服務(wù)，包括但不限于通過本服務(wù)平臺(tái)發(fā)送、接收、存儲(chǔ)電子郵件。2.1.2乙方為甲方提供電子郵件的管理服務(wù)，包括但不限于郵件分類、過濾、攔截、歸檔等功能。2.1.3乙方為甲方提供電子郵件的增值服務(wù)，包括但不限于郵件統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、郵件模板設(shè)計(jì)、郵件追蹤等（具體以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)）。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方通過本服務(wù)平臺(tái)登錄并使用相關(guān)服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)本服務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)和更新。2.2.2本服務(wù)平臺(tái)的登錄方式為（如：用戶名+密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、第三方登錄等），具體以乙方的實(shí)際提供為準(zhǔn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方承諾本服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定性、可用性、安全性，確保服務(wù)中斷時(shí)間（MTBF）不高于小時(shí)/年，平均故障恢復(fù)時(shí)間（MTTR）不高于小時(shí)。2.3.2乙方承諾采取必要措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全性，包括但不限于加密技術(shù)、訪問權(quán)限控制、定期備份等。第三條服務(wù)質(zhì)量與保障3.1乙方承諾為甲方提供如下質(zhì)量保障服務(wù)：3.1.1提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用本服務(wù)平臺(tái)過程中遇到任何問題，乙方應(yīng)在接收到甲方通知后小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。3.1.2定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括但不限于郵件發(fā)送量、接收量、存儲(chǔ)量、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)。3.1.3乙方承諾對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，未經(jīng)授權(quán)的第三方無(wú)法獲取或篡改。3.2甲方承諾：3.2.1按照乙方的要求提供必要的技術(shù)對(duì)接和配合，確保本服務(wù)平臺(tái)的順利運(yùn)行。3.2.2甲方不得利用本服務(wù)平臺(tái)從事任何違法、違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于發(fā)送垃圾郵件、騷擾郵件、欺詐郵件等。3.2.3甲方對(duì)其使用本服務(wù)平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)負(fù)有管理責(zé)任，包括但不限于及時(shí)備份、分類、清理等。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年（大寫：元整），具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行約定或乙方官網(wǎng)公示為準(zhǔn)。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前日以書面或電子方式通知甲方。甲方在收到通知后日內(nèi)未提出書面異議的，視為接受調(diào)整后的費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)通過乙方指定的方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等。4.2.2甲方應(yīng)于每年月日前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。若甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停提供本服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，直至甲方履行支付義務(wù)。4.3違約金4.3.1若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的‰向乙方支付違約金。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)使用本服務(wù)平臺(tái)提供的電子郵件收發(fā)、管理及相關(guān)增值服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持、服務(wù)咨詢等。5.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。5.1.4甲方不得擅自將本服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或出租給第三方，不得利用本服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任何違法、違規(guī)活動(dòng)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)用，并保留調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。5.2.2乙方應(yīng)為甲方提供穩(wěn)定、安全、可靠的服務(wù)，確保本服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。5.2.3乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)提供給第三方。5.2.4乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，并根據(jù)甲方需求提供必要的技術(shù)支持。第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本合同的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。6.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽的具體內(nèi)容以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。6.2服務(wù)終止6.2.1本合同在以下情況下可以提前終止：（1）任一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（2）甲方違反本合同約定的義務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后日內(nèi)未改正的；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，且逾期超過日的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。6.2.2服務(wù)終止后，乙方應(yīng)在日內(nèi)退還甲方未使用的預(yù)付服務(wù)費(fèi)用（如有），并停止提供本服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。6.2.3服務(wù)終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償給另一方造成的損失。7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按本合同第四條的約定支付違約金。7.3乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正；逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。7.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。第八條不可抗力8.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜，任何一方均無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。8.3受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。9.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何條款不得被一方單獨(dú)修改，任何修改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)后方可生效。10.3本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：