自考專業(yè)(電子商務(wù))題庫試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）__________werenaturallyamusicalfamily.

A.AShaw

B.TheShaws

C.TheShaw

D.Shaws

正確答案：B

2、（單選題）下列對合伙企業(yè)表述正確的是

A.合伙企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格

B.合伙企業(yè)以合伙人之間相互信任為基礎(chǔ)

C.合伙企業(yè)以合伙人之間訂立的合伙協(xié)議為基礎(chǔ)

D.合伙企業(yè)以合伙人共同制定的合伙企業(yè)的章程為基礎(chǔ)

正確答案：C

3、（單選題）世界上第一臺自動(dòng)取款機(jī)問世于（）

A.1966年

B.1967年

C.1968年

D.1969年

正確答案：B

4、（單選題）國際貿(mào)易環(huán)境因素的PEST分析中，“E代表

A.政治因素

B.技術(shù)因素

C.經(jīng)濟(jì)因素

D.社會(huì)因素

正確答案：C

5、（單選題）單鑰密碼體制的算法包括（）

A.DES加密算法

B.二重DES加密算法

C.ECC加密算法

D.RSA加密算法

E.SHA加密算法

正確答案：AB

6、（單選題）國際貿(mào)易環(huán)境因素的PEST分析中，“E”代表（）。

A.政治因素

B.技術(shù)因素

C.經(jīng)濟(jì)因素

D.社會(huì)因素

正確答案：C

7、（單選題）下列說法中正確的是（）

A.n目關(guān)系必須有n個(gè)屬性

B.n目關(guān)系可以有任意個(gè)屬性

C.n目關(guān)系的屬性必定多于或等于n個(gè)

D.n目關(guān)系的屬性必定少于或等于n個(gè)

正確答案：A

8、（單選題）通常為保證商務(wù)對象的認(rèn)證性采用的手段是（）

A.信息加密和解密

B.信息隱匿

C.數(shù)字簽名和身份認(rèn)證技術(shù)

D.數(shù)字水印

正確答案：C

9、（單選題）WindowsNT是人們非常熟悉的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，其吸引力主要來自()。

①適合做因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺

②開放源代碼

③有豐富的軟件支持

④免費(fèi)提供

A.①③

B.①②

C.②③

D.③④

正確答案：A

10、（單選題）在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，用戶不必關(guān)心數(shù)據(jù)分布的細(xì)節(jié)，這種性質(zhì)稱為

A.分片透明性

B.位置透明性

C.定位透明性

D.分布透明性

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）信息分析強(qiáng)調(diào)對信息內(nèi)容的分析加工，其通常采用的方注（）

A.標(biāo)題法

B.比較法

C.推理法

D.敘詞法

E.分析綜合方法

正確答案：BCE

2、（多選題）服務(wù)營銷與產(chǎn)品營銷的區(qū)別在于（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)不同

B.人是產(chǎn)品的一部分

C.產(chǎn)品無法儲(chǔ)存

D.時(shí)間的重要性

E.地點(diǎn)的重要性

正確答案：ABCDE

3、（多選題）國際航空貨物的運(yùn)輸方式主要有（）。

A.班機(jī)運(yùn)輸

B.分批裝運(yùn)

C.包機(jī)運(yùn)輸

D.集中托運(yùn)

E.航空急件傳送方式

正確答案：ACDE

4、（多選題）電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是一種國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)程式，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)到另外一個(gè)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)傳輸，其優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.提高了組織間的交易處理速度

B.增加了交易處理中涉及的文書工作

C.增加了人工解釋和處理的步驟

D.降低了交易處理成本

E.降低了錯(cuò)誤的發(fā)生

正確答案：ADE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）名詞解釋：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正確答案：是由國際組織制定的一些網(wǎng)絡(luò)通信規(guī)則和約定。2、（填空題）θ連接是由笛卡爾積和_____操作組合而成的。正確答案：選擇3、（填空題）物流活動(dòng)的目的是滿足顧客對于商品_________和_________

上的需求。正確答案：時(shí)間效用、空間效用四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）生產(chǎn)者市場多采用直接式渠道，消費(fèi)者市場多采用間接式渠道。正確答案：正確2、（判斷題）買方采用FOB條件進(jìn)口散裝小麥，貨物用程租船運(yùn)輸，若買方不愿承擔(dān)裝船費(fèi)用，可用FOB變形正確答案：正確3、（判斷題）使用鼠標(biāo)改變窗口大小時(shí)，鼠標(biāo)應(yīng)放置在窗口的邊框上正確答案：正確5、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）某公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)童裝的知名企業(yè)，為了進(jìn)一步提升公司形象，擴(kuò)大產(chǎn)品銷受和市場份額，公司決定通過電子商務(wù)網(wǎng)站開通網(wǎng)上在線訂單業(yè)務(wù)，并通過網(wǎng)站提高服務(wù)質(zhì)量：同時(shí)希望通過網(wǎng)站拓展海外市場。

結(jié)合本案例回答以下問題：

(1)該公司是否有必要開展電子商務(wù)?說明理由;

(2)該公司可選擇的電子商務(wù)模式有哪些?說明理由;

(3)該公司電子商務(wù)網(wǎng)站UI文字與用語設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

正確答案：(1)該公司有必要開展電子商務(wù);國內(nèi)外很多童裝品牌企業(yè)都己開展電子商務(wù)：傳統(tǒng)的銷售方式具有時(shí)空限制、倉儲(chǔ)問題、成本費(fèi)用高等缺點(diǎn)，通過電子商務(wù)可大大降低銷售成本，擴(kuò)大市場份額;尤其是公司希望通過網(wǎng)站拓展海外市場，網(wǎng)站能夠突破時(shí)空限制，打破產(chǎn)品宣傳瓶頸;)

(2)根據(jù)公司的網(wǎng)站需求，可以選擇B2B和B2C兩種電子商務(wù)模式，一方面可以針對分銷商、專賣店等企業(yè)客戶提供在線訂單業(yè)務(wù)，提高傳統(tǒng)企業(yè)對企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)的效率;一方面可以針對終端客戶提供在線零售業(yè)務(wù);

(3)根據(jù)該網(wǎng)站的需求，該網(wǎng)站用戶主要為孩子家長或童裝賣家，其UI文字與用語設(shè)計(jì)應(yīng)注意文字的簡潔性，如多語種界面設(shè)計(jì)及用禮貌而不過分的強(qiáng)調(diào)句進(jìn)行文字會(huì)話;注意屏幕的顯示要以服裝的圖片為主，加以文字對服裝特點(diǎn)做輔助提示;注意信息內(nèi)容采用用戶熟悉的簡單語句，尤其注意文字的顏色，要選擇童裝適合色彩，應(yīng)活潑明快，吸引家長們與童裝賣家的眼球。

2、（問答題）簡述商品類電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。

正確答案：(1)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;

(2)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);

(3)建立良好的訂單處理流程;

(4)建立規(guī)章制度;

(5)加強(qiáng)信息監(jiān)管與安全保障;

(6)保護(hù)隱私權(quán);

(7)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。

3、（問答題）名詞解釋：搜尋商品。

正確答案：商品的有關(guān)特性可通過用戶在購買時(shí)觸摸、掂量和觀察等來辨別，這類商品稱為搜尋商品。

4、（問答題）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的層次。正確答案：（1）企業(yè)上網(wǎng)宣傳；（2）網(wǎng)上市場調(diào)研；（3）網(wǎng)上直接銷售；（4）網(wǎng)絡(luò)營銷集成。5、（問答題）在居民住宅占去了一個(gè)城鎮(zhèn)的東部后，有幾家廠商定位在西部。每家廠商生產(chǎn)相同的產(chǎn)品，并在生產(chǎn)中排放有害氣體，對社區(qū)居民產(chǎn)生不利的影響。

(1)為什么存在廠商產(chǎn)生的外部影響?

(2)你認(rèn)為私下討價(jià)還價(jià)能夠解決這一外部影響問題嗎?

(3)社區(qū)可能會(huì)怎樣決定空氣質(zhì)量的有效水平?

正確答案：(1)廠商在生產(chǎn)中排放有害氣體，污染居民環(huán)境，自己卻不承擔(dān)由此造成的損害，顯然廠商的活動(dòng)產(chǎn)生了消極的外部影