自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試黑鉆押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）美國(guó)質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?

A.產(chǎn)品

B.顧客

C.服務(wù)

D.質(zhì)量

正確答案：D

2、（單選題）產(chǎn)品服務(wù)需求要素所對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)是()。

A.創(chuàng)新

B.彈性

C.成本

D.繼承性

正確答案：D

3、（單選題）產(chǎn)品在規(guī)定的使用和維修條件下，達(dá)到某種技術(shù)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)極限時(shí)，完成規(guī)定功能的能力，稱為()。

A.耐久性

B.環(huán)境適應(yīng)性

C.安全性

D.可靠性

正確答案：A

4、（單選題）下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)合作戰(zhàn)略的是()。A.與傳統(tǒng)企業(yè)合作B.與相關(guān)行業(yè)合作C.職能拓展戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略正確答案：D5、（單選題）如果客戶企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，新品開(kāi)發(fā)乏力，則適合的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)是()。

A.以質(zhì)量求生存

B.以規(guī)模求發(fā)展

C.以優(yōu)取勝

D.以新取勝

正確答案：A

6、（單選題）某項(xiàng)初級(jí)商品的主要生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)為穩(wěn)定該項(xiàng)商品的價(jià)格和保證供銷等日的而簽訂的政府間多邊協(xié)議是()。

A.通商航海條約

B.貿(mào)易協(xié)定

C.貿(mào)易協(xié)定書

D.國(guó)際商品協(xié)定

正確答案：D

7、（單選題）是質(zhì)量管理體系文件中對(duì)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)活動(dòng)做出明確、詳細(xì)規(guī)定的基礎(chǔ)性文件。()。

A.質(zhì)量文件

B.質(zhì)量手冊(cè)

C.程序文件

D.質(zhì)量計(jì)劃

正確答案：C

8、（單選題）被譽(yù)為“組織理論之父”的是()。

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.孔茨

正確答案：C

9、（單選題）支付中心在電子商務(wù)系統(tǒng)組成中屬于()。

A.Internet信息要素

B.電子商務(wù)主體要素

C.電子商務(wù)服務(wù)商要素

D.中介組織要素

正確答案：D

10、（單選題）數(shù)量機(jī)動(dòng)幅度的選擇權(quán)一般屬()。

A.賣方

B.買方

C.船方

D.商檢機(jī)構(gòu)

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）根據(jù)名牌成長(zhǎng)的階段、成長(zhǎng)的途徑不同，可供選擇的名牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括()。

A.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略

C.集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

D.多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

E.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

正確答案：ACDE

2、（多選題）利用散布圖分析判斷兩個(gè)變量相關(guān)性的常用方法有()

A.對(duì)照典型圖例法

B.簡(jiǎn)單象限法

C.回歸分析法

D.假設(shè)檢驗(yàn)法

E.方差分析法

正確答案：ABC

3、（多選題）根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物者購(gòu)物的特點(diǎn)，一般可將網(wǎng)上購(gòu)物類型分為()。

A.專門計(jì)劃性購(gòu)物

B.一般計(jì)劃性購(gòu)物

C.一般無(wú)計(jì)劃性購(gòu)物

D.完全無(wú)計(jì)劃性購(gòu)物

正確答案：ABD

4、（多選題）劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.企業(yè)的產(chǎn)品種類

B.企業(yè)控制價(jià)格的能力

C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度

D.企業(yè)聚合能力

E.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度

正確答案：BCE

5、（多選題）對(duì)外開(kāi)放政策的最主要內(nèi)容包括（）

A.發(fā)展對(duì)外貿(mào)易

B.利用外國(guó)資金

C.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

D.發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)

E.扶持民族工業(yè)

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系，職能戰(zhàn)略屬于企業(yè)第一層次的戰(zhàn)略。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）無(wú)形資產(chǎn)

正確答案：無(wú)形資產(chǎn)是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、品牌、商譽(yù)等。

2、（問(wèn)答題）企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實(shí)行集權(quán)和分權(quán)各有何利弊?

正確答案：企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實(shí)行集權(quán)和分權(quán)的利弊在于：

一、集權(quán)

1、優(yōu)點(diǎn)：實(shí)行集權(quán)，有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，加強(qiáng)對(duì)中下層組織的控制，這對(duì)于落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，合理利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源，提高企業(yè)整體效益，具有重要意義。

2、弊端：會(huì)限制中下層管理人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加重高層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)荷，還會(huì)影響全面管理人才的培養(yǎng)。

二、分權(quán)

1、優(yōu)點(diǎn)：能夠克服集權(quán)的上述缺點(diǎn)。

2、弊端：然而，這又容易產(chǎn)生偏離企業(yè)整體目標(biāo)的本位主義傾向和損公肥私的行為，使各分權(quán)單位之間的協(xié)調(diào)發(fā)生困難，結(jié)果有損于企業(yè)整體效益的提高。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某國(guó)凈貿(mào)易條件以2000年為基期是100，2004年時(shí)出口價(jià)格指數(shù)下降了10%，進(jìn)口價(jià)格指數(shù)上升了20%，那么這個(gè)國(guó)家2004年的凈貿(mào)易條件應(yīng)該是多少?假設(shè)該國(guó)出口數(shù)量指數(shù)從2000年的100提高到了2004年的120，該國(guó)2004年的收入貿(mào)易條件又是多少?

正確答案：(1)該國(guó)的凈貿(mào)易條件為N=(Px/PM)·100%Px=100×(1-10%)