自考專業(yè)(公共關(guān)系)綜合提升測試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）處理依靠群眾和依靠專業(yè)隊(duì)伍問題，要防止兩種傾向：一是否定專業(yè)工作者，搞“工農(nóng)兵辦報(bào)”;二是

A.排斥群眾參與辦報(bào)

B.排斥專家參與辦報(bào)

C.排斥領(lǐng)導(dǎo)參與辦報(bào)

D.排斥群眾性，搞專家關(guān)門辦報(bào)

正確答案：D

2、（單選題）建立良好國際財(cái)經(jīng)公共關(guān)系的第三步驟是()。

A.制定國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃

B.選擇公關(guān)公司或顧問

C.國際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)

D.國際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播

正確答案：C

3、（單選題）根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動是()

A.定制營銷

B.頻繁營銷

C.數(shù)據(jù)庫營銷

D.協(xié)同營銷

正確答案：A

4、（單選題）“男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁”說明的是影響人際關(guān)系的（）

A.生理特征因素

B.健康狀況因素

C.生理需要因素

D.價(jià)值觀因素

正確答案：C

5、（單選題）談判班子負(fù)責(zé)人的最佳管理幅度是（）

A.3～5人

B.6～8人

C.9～11人

D.12～14人

正確答案：A

6、（單選題）墻毀于其隙，木毀于其節(jié)這句話用在談判談判人員組成中主要指()

A.代理人安排的合理性

B.談判人員安排的理想性

C.談判班子內(nèi)部管理重要性

D.談判人員相互配合重要性

正確答案：C

7、（單選題）作為社會的一員，有對友誼、愛情的追求和獲得別人關(guān)懷的期望，這屬于馬斯洛“需要層次理論”中的（）

A.安全需要

B.自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬感

D.尊重需要

正確答案：C

8、（單選題）國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對大眾傳播事業(yè)的社會管理帶來了許多新的挑戰(zhàn)，其中一個(gè)全新的問題是()。

A.“黃毒”泛濫

B.版權(quán)糾紛

C.“黑客”騷擾

D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)

正確答案：C

9、（單選題）在傳播效果研究中，研究者發(fā)現(xiàn)“攻擊抑制型”的人()。A.易受傳播影響B(tài).不易受傳播影響C.傳播對其沒有影響D.傳播對其影響變化莫測正確答案：A10、（單選題）必要條件假言推理的肯定后件式的推理格式可以表示為（）

A.((pq)q)p

B.((pq)p)q

C.((pq)q)p

D.((pq)p)q

正確答案：A

11、（單選題）明確地提出“全黨辦報(bào)，群眾辦報(bào)”主張的是()。

A.馬克思

B.恩格斯

C.列寧

D.毛澤東

正確答案：D

12、（單選題）“沉默的螺旋”理論的提出者是（）

A.麥奎爾

B.諾依曼

C.羅杰斯

D.蒂奇諾

正確答案：B

13、（單選題）全面質(zhì)量管理開始興起于（）

A.19世紀(jì)60年代

B.19世紀(jì)80年代

C.20世紀(jì)60年代

D.20世紀(jì)80年代

正確答案：C

14、（單選題）合同劃分為指定簽訂合同、直接簽訂合同和會議簽訂合同的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.合同簽訂方式

B.合同有效期限

C.合同特點(diǎn)

D.合同性質(zhì)

正確答案：A

15、（單選題）“要產(chǎn)生一個(gè)好的設(shè)想，最好的辦法就是激發(fā)大量的設(shè)想。”從發(fā)散性思維的實(shí)施技術(shù)來看，這句話所體現(xiàn)的技術(shù)是()。

A.自由發(fā)揮

B.搭便車

C.追求數(shù)量

D.思維形象化

正確答案：C

16、（單選題）虞曉駿先生列舉的網(wǎng)際關(guān)系的特征不包括（）

A.多維性

B.虛擬性

C.無國界性

D.不確定性

正確答案：C

17、（單選題）下列各項(xiàng)中不屬于...整合營銷傳播基本手段的是（）

A.公共關(guān)系

B.促銷

C.量化公眾

D.廣告

正確答案：C

18、（單選題）提出“議題是公共政策的前身”的學(xué)者是()。

A.羅伯特·希斯

B.沃德·錢斯

C.菲利普·萊斯利

D.瑪格麗特·娜莉

正確答案：A

19、（單選題）廣播、電視受眾調(diào)查中采用的即時(shí)式電話詢問法，能夠獲得（）

A.瞬間視聽率數(shù)據(jù)

B.長期視聽率數(shù)據(jù)

C.平均視聽率數(shù)據(jù)

D.短期視聽率數(shù)據(jù)

正確答案：A

20、（單選題）戒指的佩戴已有約定俗成的意義，已正式訂婚或已結(jié)婚女子的戒指戴在()

A.食指上

B.中指上

C.無名指上

D.小指上

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）穿著的TPO原則是指()

A.時(shí)間

B.地點(diǎn)

C.目的

D.服裝質(zhì)量

正確答案：ABC

2、（多選題）下列選項(xiàng)可以用于對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行描述的有（）

A.可支配收入

B.儲蓄與資產(chǎn)

C.信用和借債能力

D.對花錢與儲蓄的態(tài)度

E.生活方式

正確答案：ABCD

3、（多選題）下列屬于廣播聽眾分析的正確表述有（）

A.受眾年齡低，文化程度低

B.伴隨收聽行為明顯，收聽時(shí)間不斷增加

C.受眾收聽習(xí)慣穩(wěn)定

D.躲避廣告，遇到廣告經(jīng)常換臺

E.受眾對于同一個(gè)節(jié)目的收聽動機(jī)、欣賞的側(cè)面以及獲得的滿足是相同的

正確答案：BC

4、（多選題）信息披露與戰(zhàn)略溝通的成功要素有（）

A.組織管理高層的重視與支持

B.強(qiáng)有力的投資者關(guān)系負(fù)責(zé)人

C.有效使用公共關(guān)系傳播手段

D.雄厚的資金

E.整合提升企業(yè)文化

正確答案：ABCE

5、（多選題）見面交談時(shí)，引入主題的藝術(shù)在于()

A.輕松自然的儀態(tài)

B..幽默和諧的語言

C.語言得體合時(shí)

D.開門見山入題

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）按照霍夫蘭等的觀點(diǎn)，“兩面提示”對受教育程度較______者的效果較好。正確答案：高2、（填空題）概念的內(nèi)涵是指反映在概念中的對象所具有的____。

正確答案：本質(zhì)屬性

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）葉?？ǎ铝_爾認(rèn)為，行政部門對政策的影響在發(fā)達(dá)國家要比在發(fā)展中國家大的多。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于范圍、強(qiáng)度這兩個(gè)影響因素的互動。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）假說是有待驗(yàn)證的科學(xué)理論設(shè)想，那么假說在形成科學(xué)理論的過程中，最根本的作用是什么?

正確答案：(1)它是形成科學(xué)理論、發(fā)展科學(xué)理論的必經(jīng)階段。

(2)假說是科學(xué)分類的依據(jù)。

2、（問答題）簡述公共關(guān)系口才的性質(zhì)。

正確答案：(1)一般口才的性質(zhì)。

(2)口頭語言的性質(zhì)。

(3)公關(guān)活動的性質(zhì)。

3、（問答題）公眾輿論是指什么？

正確答案：公眾輿論或民意，是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭議性的問題所公開表達(dá)的情緒性的一致議論和意愿。

4、（問答題）組織是指什么？正確答案：組織是社會的構(gòu)成要素之一。它是指人們?yōu)榱撕侠?、有效地達(dá)到自己的目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟地建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。5、（問答題）簡述公關(guān)策劃的作用。

正確答案：(1)可以增強(qiáng)公關(guān)工作的有效性

(2)可以提高公關(guān)工作的計(jì)劃性

(3)可以保證公關(guān)工作的連續(xù)性

(4)可以促進(jìn)公關(guān)工作的規(guī)范性

6、（問答題）新聞這種信息有哪些特點(diǎn)?正確答案：(1)新聞要求具有強(qiáng)烈的時(shí)效性.傳者訊息媒介受者效果(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達(dá)，并通過連續(xù)報(bào)道和運(yùn)用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報(bào)道來配合事物總體的發(fā)展過程。(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。7、（問答題）論述大型活動策劃和實(shí)施的策略。

正確答案：(1)創(chuàng)造活動的“眼”。

“眼”的概念是從文章的“文眼”、戲曲中的“戲眼”中引申出來的，后者是指文章或戲曲中那些最精彩、最閃亮的高潮部分。大型活動的策劃與實(shí)施也要創(chuàng)造最精彩、最閃亮的“眼”，以使作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程而存在的整個(gè)活動形成高潮，吸引注意。事實(shí)上，“眼”的創(chuàng)造，是大型活動策劃和創(chuàng)意關(guān)鍵所在。

(2)創(chuàng)造有利于主題表達(dá)和傳播的活動氛圍。

通過活動場地的設(shè)計(jì)、活動表現(xiàn)載體的運(yùn)用以及輿論環(huán)境的營造，形成活動的主題氣氛，以全面提升活動的實(shí)施效果。

(3)緊緊抓住“人”這一問題做文章。

這里的“人”有三個(gè)具體指向：一是指要建立一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的開展大型活動策劃與實(shí)施的專業(yè)人才隊(duì)伍;二是指要團(tuán)結(jié)和吸納一批相關(guān)的公眾人物參與到大型活動中來，這些公眾人物可能是官員、專家，也可能是記者、明星，要利用他們的參與提升活動的權(quán)威性和號召力;三是指要動員和吸引活動所要面向的盡可能多數(shù)的目標(biāo)公眾，他們才是大型活動真正的主角。

8、（問答題）霍夫蘭對傳播學(xué)的主要貢獻(xiàn)是什么?

正確答案：霍夫蘭是美國的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家，她對傳播學(xué)的研究，就是從心理學(xué)角度切入的。她對傳播學(xué)的最大貢獻(xiàn)是從微觀入手，著重對傳播(說服性傳播)的技巧，進(jìn)行了前所未有的，深入細(xì)