人力資源外包服務(wù)合同與管理制度第一章總則1.1合同編號___________1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：________________________1.2.2乙方（服務(wù)方）：________________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證人力資源外包服務(wù)的順利進(jìn)行。1.4合同期限1.4.1合同生效日期：________________________1.4.2合同有效期限：________________________1.5合同適用法律本合同適用中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，并受其管轄。1.6定義與解釋在本合同中，以下術(shù)語的定義1.6.1人力資源外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為其提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等服務(wù)。1.6.2服務(wù)人員：指乙方派遣至甲方工作，接受甲方管理的員工。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1招聘服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方的招聘需求分析、職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等工作。2.1.2培訓(xùn)服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供定制化的員工培訓(xùn)服務(wù)。2.1.3薪酬福利管理：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、福利政策制定、員工薪酬核算等工作。2.1.4員工關(guān)系管理：乙方協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問題，包括但不限于勞動爭議、員工溝通等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1招聘服務(wù)：乙方保證招聘工作的及時性和準(zhǔn)確性，保證招聘到符合甲方要求的員工。2.2.2培訓(xùn)服務(wù)：乙方保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高員工技能和素質(zhì)。2.2.3薪酬福利管理：乙方保證薪酬福利政策的合規(guī)性，保障員工的合法權(quán)益。2.2.4員工關(guān)系管理：乙方協(xié)助甲方維護(hù)良好的員工關(guān)系，提高員工滿意度。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1招聘服務(wù)費用：根據(jù)實際招聘人數(shù)及招聘難度，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.1.2培訓(xùn)服務(wù)費用：根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容及人數(shù)，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.1.3薪酬福利管理費用：根據(jù)甲方員工人數(shù)及薪酬福利管理需求，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.1.4員工關(guān)系管理費用：根據(jù)員工關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容及頻率，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2支付方式3.2.1服務(wù)費用支付方式：甲方應(yīng)按照約定的支付方式和期限向乙方支付服務(wù)費用。3.2.2付款期限：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票在規(guī)定的時間內(nèi)支付相應(yīng)費用。第四章保密條款4.1保密信息本合同項下的保密信息包括但不限于：4.1.1甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；4.1.2乙方的服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息等；4.1.3雙方在履行合同過程中了解到的其他保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1未經(jīng)對方同意，雙方不得向任何第三方泄露保密信息；4.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性。第五章合同的變更與解除5.1合同變更5.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更；5.1.2任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；5.2.2任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，有權(quán)解除本合同；5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除本合同。第六章服務(wù)人員的派遣與管理6.1派遣標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方派遣至甲方的工作人員應(yīng)具備乙方規(guī)定的資格要求，包括但不限于學(xué)歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等。6.1.2乙方應(yīng)保證派遣人員的人品、職業(yè)道德良好，無不良記錄。6.2管理責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)對派遣人員的在職期間進(jìn)行管理，包括工作安排、績效評估、培訓(xùn)等。6.2.2甲方對派遣人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。6.3人員更換6.3.1若甲方對派遣人員的工作表現(xiàn)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換人員。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方更換要求后的____個工作日內(nèi)完成更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。第七章服務(wù)數(shù)據(jù)的處理與保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方提供或公開甲方數(shù)據(jù)。7.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得用于任何違法活動。7.2.2甲方有權(quán)要求乙方對其數(shù)據(jù)保護(hù)情況進(jìn)行檢查。第八章服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估8.1監(jiān)督機制8.1.1甲乙雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。8.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、報告審核等。8.2評估標(biāo)準(zhǔn)8.2.1評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)人員的專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。8.2.2評估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第九章服務(wù)費用的調(diào)整9.1調(diào)整原則9.1.1服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容變化、政策法規(guī)等因素綜合考慮。9.1.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)在調(diào)整前通知甲方。9.2調(diào)整程序9.2.1乙方提出調(diào)整方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。9.2.2調(diào)整方案應(yīng)明確調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整時間、調(diào)整后的費用等。第十章合同的終止10.1終止條件10.1.1合同期滿；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3一方違約，且違約方在收到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；10.1.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2終止程序10.2.1雙方協(xié)商一致終止合同時應(yīng)以書面形式通知對方；10.2.2一方違約導(dǎo)致合同終止時，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同終止時，雙方應(yīng)按照不可抗力事件的處理原則進(jìn)行協(xié)商。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按逾期付款金額的____%計算。11.1.2甲方如因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常派遣人員或提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按約定派遣符合要求的服務(wù)人員的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或服務(wù)數(shù)據(jù)的，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。11.3不可抗力11.3.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。第十二章合同的終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期滿，合同自動終止。12.1.2發(fā)生合同終止的其他情形，按本合同約定執(zhí)行。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時應(yīng)以書面形式通知對方。12.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3終止或解除后的處理12.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)盡快處理剩余的服務(wù)事項。12.3.2雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)費用、違約金等。第十三章其他13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)通過書面形式相互通知，通知應(yīng)以書面文件或電子文檔的形式發(fā)送。13.1.2通知自送達(dá)對方之日起生效。13.2合同爭議13.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等