公司規(guī)章制度

公司規(guī)章制度

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是我細(xì)心整理的公司規(guī)章制度，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

公司規(guī)章制度1

一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決議。

二、公司提倡樹立統(tǒng)一意識(shí)思想，禁止任何部門和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。

三、通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性，提高全體員工的'技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，強(qiáng)大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、通過全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問，為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，培育一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、需要激勵(lì)員工樂觀參與公司的決策和管理，激勵(lì)員工發(fā)揮才能，提出合理化建議。

六、需要實(shí)行“崗薪制”的調(diào)配制度，為員工供應(yīng)收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高慢慢提高員工各方面待遇；公司為員工相對(duì)公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張揮霍；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，加強(qiáng)團(tuán)體的凝集力和向心力。

八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

公司規(guī)章制度2

一、建立平安會(huì)議制度

為分析總結(jié)前段時(shí)間平安工作和布置下段平安工作，公司推定：每季度召開一次公司平安領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議我，每月公司召開一次平安工作例會(huì)，每月召開駕駛員平安培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議。

二、教育與培訓(xùn)制度

對(duì)于平安管理人員和駕駛員進(jìn)行平安教育與培訓(xùn)，每年受教育時(shí)間不少于50小時(shí)。

三、建立監(jiān)督檢查制度

檢查規(guī)定：為定期和不定期的路檢和站場(chǎng)檢兩種，定期檢即是每年星期天和節(jié)假日上路檢查，路查主要是查超速，查司機(jī)駕駛作風(fēng)，不定期即是站場(chǎng)所抽檢，抽檢重點(diǎn)主要檢查車容和車輛的技術(shù)部分。公司對(duì)本單位平安監(jiān)督檢查每月不少于一次，對(duì)重點(diǎn)部位、人員、路線進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并準(zhǔn)時(shí)訂正擔(dān)心全因素，限期整改事故隱患。

四、平安資金保障制度

每年投入肯定的平安資金，用于平安宣揚(yáng)，教育培訓(xùn)，配備通訊、勘察、交通工具等必要設(shè)備專款專用。

五、事故報(bào)告、事故處理及事故統(tǒng)計(jì)

1、事故報(bào)告：發(fā)生行車事故，駕駛員必需快速報(bào)告公安交警部門，并報(bào)告本單位。應(yīng)愛護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，樂觀搶救傷者，做好防火、防爆、防盜工作和維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。不得偽造和逃離現(xiàn)場(chǎng)。其它營運(yùn)車輛的駕駛員在行車途中遇見行車事故，亦應(yīng)樂觀幫助搶救工作。

2、事故處理：公司接到事故信息后，應(yīng)即派員前往事故現(xiàn)場(chǎng)做好事故善后處理工作。凡發(fā)生重大或特大行車事故公司應(yīng)同時(shí)報(bào)告交通主管部門。為教育肇事者和廣闊駕駛員，公司對(duì)事故要根據(jù)“三不放過”的原則。

3、事故統(tǒng)計(jì)：公司必需按交通部安監(jiān)發(fā)[1992]64號(hào)“關(guān)于發(fā)布《大路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任行車事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告方法》的通知”的規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)、精確?????向當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T上報(bào)《大路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任行車事故（年、季、月）報(bào)表》上報(bào)。

六、回場(chǎng)必檢制度

依據(jù)廣東省交通廳《廣東省汽車客運(yùn)站交管所管理暫行規(guī)定》，客運(yùn)車輛回到起止站要通過回場(chǎng)必檢工作，詳細(xì)要求對(duì)車況及性能逐一檢查，車輛檢查合格的發(fā)給《車輛回場(chǎng)檢查合格證》后方可準(zhǔn)予

報(bào)班，不合格的不準(zhǔn)營運(yùn)，直至使車輛修理保養(yǎng)好后方可準(zhǔn)予營運(yùn)。

七、司機(jī)作息制度及車輛運(yùn)行制度

1、司機(jī)每班車到達(dá)終點(diǎn)站休息10分鐘。

2、到時(shí)間行走的.車如有突發(fā)大事不能接上，應(yīng)由下一班車接上，以免影響正常運(yùn)作。

對(duì)司機(jī)的平安行車和車輛的技術(shù)及牌證，線路要建立檔案，實(shí)行臺(tái)帳管理，要求做到一人一檔，一車一檔。內(nèi)容、項(xiàng)目填寫要真實(shí)精確?????齊全。車輛技術(shù)、司機(jī)平安行車檔案由平安技術(shù)科負(fù)責(zé)管理，牌證、線路檔案由公司負(fù)責(zé)管理。

九、健全人車保險(xiǎn)制度

為了統(tǒng)一管理，進(jìn)一步做好公交客運(yùn)車輛購保賠保工作，特作以下規(guī)定：

1、我司全部車輛必需按有關(guān)投保金額規(guī)定購買保險(xiǎn)。

2、保單原件由公司保管。

十、建立考核制度

凡聘用司機(jī)都要過關(guān)：

一是驗(yàn)證關(guān)（即是有無駕駛證和上崗證）；

二是崗前技術(shù)考核關(guān)，考核方法：可定期不定期，可集中可不集中，可整體可分散進(jìn)行考核。

十一、建立“四不放過”制度

車輛發(fā)生事故要愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。由公司平安領(lǐng)導(dǎo)小組派員協(xié)同交警人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察處理，先安置好傷員，后找當(dāng)事司機(jī)談話，了解乘客傷員狀況，對(duì)事故的處理要仔細(xì)對(duì)待，正確處理，做到“四不放過”即是：事故不查清放過，責(zé)任不處理不放過，措施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過。

十二、報(bào)廢車輛管理制度

車輛經(jīng)長(zhǎng)期使用技術(shù)性能變壞，消耗增加，修理費(fèi)高，經(jīng)濟(jì)效果差，平安性能不行靠的老舊車輛必需執(zhí)行國經(jīng)貿(mào)委等六單位國經(jīng)貿(mào)委（1997）456文號(hào)文件規(guī)定，申請(qǐng)報(bào)廢處理。報(bào)廢車輛不得轉(zhuǎn)讓或移作他用，嚴(yán)禁非法改裝，拼裝車輛，報(bào)廢車輛處理證明必需存檔。

十三、駕駛員詢問告知制度

公司每日出車前，車隊(duì)調(diào)度問詢和告知駕駛員有關(guān)留意和隱患事項(xiàng)。如：防止司機(jī)疲憊，酒后或帶病上崗，將有關(guān)道路狀況及天氣預(yù)報(bào)狀況準(zhǔn)時(shí)告知司機(jī)。

公司規(guī)章制度3

為了制造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、8：50，準(zhǔn)時(shí)到辦公室，10分鐘搞完衛(wèi)生，9點(diǎn)正常上班，遲到一次50元罰款，不得早退，不得曠工。

一、工作期間不行因私人心情影響工作。

二、員工應(yīng)在每天，保持物品整齊，桌面清潔。

三、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、玩耍打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公寧靜有序。

四、公司餐補(bǔ)，按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn)，每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的`精神，敬重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的

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回復(fù)。

六、聽從安排、聽從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

七、仔細(xì)急躁聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好樂觀、主動(dòng)、熱忱、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話。

十、辭職條件：?jiǎn)T工辭職必需提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告，書寫具體理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職。

公司規(guī)章制度4

為了有效管理和規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)作，招標(biāo)待業(yè)公司制定了一系列規(guī)章制度。以下是公司實(shí)行的主要規(guī)定：

一、公司紀(jì)律

1.全部員工必需遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司平安和聲譽(yù)。

2.全部員工必需敬重領(lǐng)導(dǎo)和同事，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和職責(zé)，以確保全部工作有效完成。

3.嚴(yán)禁任何員工利用工作之權(quán)利或職務(wù)之便侵害他人的合法權(quán)益或從事不良行為。

二、公司考核標(biāo)準(zhǔn)

1.考核標(biāo)準(zhǔn)包括績(jī)效、行為、工作態(tài)度、工作質(zhì)量及其它方面，如有不良表現(xiàn)或職業(yè)道德不端等狀況，將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

2.考核分為年度、季度和月度考核。員工每年應(yīng)接受至少一次年度考核。

3.考核結(jié)果將公布在公司內(nèi)部，員工可以查看自己的個(gè)人考核結(jié)果，也可以查看部門考核結(jié)果和公司全年考核結(jié)果。

4.考核結(jié)果將作為員工升職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等相關(guān)人事管理事項(xiàng)的重要參考依據(jù)。

三、公司保密制度

1.公司全部機(jī)密必需嚴(yán)格保守，如泄露，責(zé)任人將依據(jù)相應(yīng)法規(guī)進(jìn)行處理，直至終止勞動(dòng)合同。公司保密制度適用于全部員工。

2.公司在進(jìn)行招標(biāo)工作時(shí)，涉及到的招標(biāo)文件和全部與方案相關(guān)的信息等必需在規(guī)定流程下保管，以避開信息泄露等狀況。

3.在工作過程中，公司的`員工必需遵守公司保密流程和公司內(nèi)部保密要求，接受公司保密督查和管理。

四、公司行為準(zhǔn)則

1.全部員工須合法合規(guī)行事，不能從事任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)。

2.嚴(yán)格遵守公司交通平安規(guī)定，不得醉酒駕駛，不得違反交通紀(jì)律，遵守平安駕駛規(guī)定。

3.公司全部商務(wù)活動(dòng)必需遵守商業(yè)道德和規(guī)范行為準(zhǔn)則。公司嚴(yán)禁從事任何形式的賄賂行為，不得接受任何形式的回扣，如有發(fā)覺將直接處理。

五、公司勞動(dòng)糾紛解決

1.公司鼓舞員工以和平方式解決勞動(dòng)糾紛，各種糾紛必需在公司內(nèi)部解決。如在公司層面下無法解決，則引薦有關(guān)政府部門。

2.公司盼望員工在公司內(nèi)部解決全部糾紛，提倡溝通，并會(huì)在糾紛調(diào)解中賜予幫助。

以上就是公司實(shí)行系列規(guī)章制度的主要內(nèi)容。公司的全部員工均應(yīng)遵守這些規(guī)定，這些規(guī)范與規(guī)定對(duì)于公司維護(hù)管理及員工權(quán)益的保證至關(guān)重要。我們盼望在員工的共同努力下，公司能做得更好。

公司規(guī)章制度5

公司司機(jī)必需遵守中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例，以及相關(guān)交通平安規(guī)章制度，平安駕車。同時(shí)，公司其他相關(guān)規(guī)章制度也需遵守。

司機(jī)應(yīng)當(dāng)愛惜公司車輛，常常檢查保養(yǎng)車輛的主要機(jī)件，并且每月至少進(jìn)行半天的`檢修以確保車輛的正常運(yùn)行。

每日司機(jī)應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間清潔車輛，包括車內(nèi)、車外和引擎，以保持干凈。

在出車前，司機(jī)必需例行檢查車輛的水、電、油和其他性能，假如發(fā)覺不正常，就應(yīng)馬上加補(bǔ)或調(diào)整。在回來之后，要檢查存油量，假如存油不足一格，也要馬上加油，不行始終等到下次出車再補(bǔ)加油。

假如司機(jī)發(fā)覺所駕車輛有故障，應(yīng)馬上進(jìn)行檢修。對(duì)于不會(huì)修理的狀況，可向管理人員提出詳細(xì)的修理看法，包括修理項(xiàng)目及所需經(jīng)費(fèi)，不得擅自將車輛送往修理廠修理。

在外出車或歸來時(shí)，司機(jī)務(wù)必留意選取合適的停車位置，不要把車停在不準(zhǔn)停車或危急地段。同時(shí)，離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，避開車輛被盜。

司機(jī)還需留意對(duì)所駕車輛的各種證件進(jìn)行常常檢查，以確保有效性，并必需在出車時(shí)保證全部證件齊全。

晚間司機(jī)應(yīng)留意休息，不得酒后駕車，更不行駕疲憊車輛。

司機(jī)必需遵守交通規(guī)章，文明開車，不得進(jìn)行危急駕駛，如高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道以及競(jìng)速等。

假如司機(jī)因有意違章或證件不全而被罰款，公司不擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。任何違章行為造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

公司規(guī)章制度6

第一條為了提高公司員工的藝術(shù)涵養(yǎng)和工作力量，增加公司文化建設(shè)力度，同時(shí)充分發(fā)揮舞蹈運(yùn)動(dòng)的保健、熬煉身體的作用，本公司制定了以下舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度。

其次條公司舞蹈培訓(xùn)面對(duì)全體員工，無論職位、性別、年齡均可報(bào)名參與。培訓(xùn)形式分為集中培訓(xùn)和分時(shí)段培訓(xùn)，由公司文化工作部門組織，支配專業(yè)的舞蹈老師授課。

第三條集中培訓(xùn)形式根據(jù)公司方案進(jìn)行，培訓(xùn)周期為一周，每天上午和下午各有一次課時(shí)，每課時(shí)60分鐘。分時(shí)段培訓(xùn)形式則依據(jù)員工的工作時(shí)間和空余時(shí)間進(jìn)行支配，一般每周上課一次，每次課時(shí)為60分鐘。

第四條培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司擔(dān)當(dāng)，培訓(xùn)期間，參與培訓(xùn)的員工可以享受正常薪資結(jié)算。

第五條公司鼓舞員工報(bào)名參與舞蹈培訓(xùn)，但參與培訓(xùn)的員工必需遵守紀(jì)律和規(guī)定，不得曠課或遲到早退。如有特別緣由請(qǐng)?zhí)崆跋蛭幕ぷ鞑块T請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)。

第六條如發(fā)覺員工在培訓(xùn)期間存在不正值行為，如老師不敬、同學(xué)攀比等違紀(jì)行為，將被取消培訓(xùn)資格，情節(jié)嚴(yán)峻的將被追究相應(yīng)的紀(jì)律責(zé)任。

第七條培訓(xùn)期間，參與培訓(xùn)的員工應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)所學(xué)的舞蹈技能運(yùn)用到工作中，如晚會(huì)演出、慶典活動(dòng)等，進(jìn)一步提振公司文化和員工分散力。

第八條為了更好的培訓(xùn)效果和公司文化建設(shè)，公司將組織員工參與各類舞蹈競(jìng)賽和展現(xiàn)活動(dòng)，鼓舞員工在實(shí)踐中進(jìn)一步提升技能水平。

第九條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，如有需要更改、調(diào)整或補(bǔ)充，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施。

本公司舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度的`出臺(tái)，對(duì)于提高員工文化水平和身體健康以及增加公司的文化建設(shè)力度，具有樂觀的推動(dòng)作用。盼望全體員工共同遵守，提升自身的舞蹈素養(yǎng)，進(jìn)一步展現(xiàn)和提升公司的文化形象。

公司規(guī)章制度7

目的：

該公司規(guī)章制度范本的編寫旨在規(guī)范該公司員工的行為準(zhǔn)則，以確保公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的權(quán)益；制定相關(guān)制度并完善制度執(zhí)行流程，愛護(hù)公司利益和員工利益，營造良好的企業(yè)文化。

范圍：

該公司規(guī)章制度范本適用于公司內(nèi)部管理，以及員工的行為準(zhǔn)則。全部員工均應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，并接受公司的監(jiān)管和管理。

制度制定程序：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)提出制度建議。

2、由公司相關(guān)部門進(jìn)行初步討論和制定。

3、制定制度內(nèi)容和程序。

4、組織全體員工爭(zhēng)論和審批。

5、形成正式文件，并進(jìn)行通知和宣揚(yáng)。

相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定：

1、《勞動(dòng)合同法》

2、《勞動(dòng)法》

3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

4、《行政管理法》

5、公司的內(nèi)部管理規(guī)定和制度

公司規(guī)章制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究：

1、《員工行為準(zhǔn)則》范圍：適用于公司內(nèi)部全部員工目的：規(guī)范員工的行為規(guī)范，保障公司利益和員工權(quán)益內(nèi)容：包括員工的道德行為要求、工作紀(jì)律、考勤紀(jì)律、機(jī)密愛護(hù)、形象儀表、平安保障等方面；責(zé)任主體：全體員工執(zhí)行程序：公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)通知，通知全體員工必需遵守相關(guān)規(guī)定，由各部門負(fù)責(zé)詳細(xì)的執(zhí)行工作，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督；責(zé)任追究：對(duì)于違反公司行為準(zhǔn)則的員工，將嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定實(shí)行相應(yīng)的處理措施。

2、《考勤管理制度》范圍：適用于公司全部員工目的：規(guī)范員工的考勤行為，保障公司利益和員工權(quán)益內(nèi)容：包括上下班時(shí)間、加班申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、考勤特別狀況處理等方面；責(zé)任主體：各部門內(nèi)的考勤管理人員、全體員工；執(zhí)行程序：公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)通知，通知全體員工必需遵守相關(guān)規(guī)定，由各部門之間的考勤管理人員負(fù)責(zé)詳細(xì)的考勤工作并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督；責(zé)任追究：對(duì)于考勤不規(guī)范或違反考勤規(guī)定的員工將依據(jù)公司規(guī)定實(shí)行相應(yīng)的'處理措施。

3、《機(jī)密保密制度》范圍：適用于公司全部員工目的：愛護(hù)公司機(jī)密信息及員工隱私，保障公司利益和員工權(quán)益內(nèi)容：包括機(jī)密信息的管理規(guī)定、機(jī)密文件的使用要求、機(jī)密信息的外傳規(guī)定等方面；責(zé)任主體：全體員工執(zhí)行程序：公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)通知，通知全體員工必需遵守相關(guān)規(guī)定，由各部門負(fù)責(zé)詳細(xì)的對(duì)員工進(jìn)行宣揚(yáng)和培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)密信息的愛護(hù)措施；責(zé)任追究：對(duì)于泄露機(jī)密信息的員工，不僅將追究其責(zé)任，同時(shí)也會(huì)受到公司內(nèi)部的懲罰。

4、《崗位職責(zé)規(guī)定》范圍：適用于公司全部員工目的：確定員工的崗位職責(zé)內(nèi)容：包括員工崗位職責(zé)的描述、職位要求、職責(zé)分工、績(jī)效考核、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等方面；責(zé)任主體：全體員工執(zhí)行程序：公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)通知，通知全體員工必需遵守相關(guān)規(guī)定，由各部門負(fù)責(zé)對(duì)員工職責(zé)的分工和執(zhí)行進(jìn)行管理；責(zé)任追究：對(duì)于違反崗位職責(zé)的員工，將依據(jù)公司規(guī)定實(shí)行相應(yīng)的處理措施。

公司規(guī)章制度8

第一章總則

一、為規(guī)范公司行管文件發(fā)文，進(jìn)一步提高行政管理類文件建設(shè)的科學(xué)性及有效性，特制定本制度。

二、本制度所稱行管文件，是指公司各部門在職責(zé)范圍內(nèi)依照本制度制定的具有約束力的規(guī)范性文件。

三、本制度中的行管文件分為通知、規(guī)定、方法、制度四種文件。

（一）通知是指向特定受文對(duì)象告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項(xiàng)或文件，讓對(duì)象知道或執(zhí)行的公文。在本公司通知用于受文對(duì)象在單個(gè)部門、多個(gè)部門或全公司的范圍。

（二）規(guī)定指針對(duì)某一詳細(xì)事物做出關(guān)于方式、方法或數(shù)量、質(zhì)量的要求；在本公司規(guī)定受文對(duì)象在單個(gè)部門內(nèi)部的范圍

（三）方法指針對(duì)某一項(xiàng)工作或問題提出詳細(xì)做法和要求的文件，方法可以包含規(guī)定，但規(guī)定不能包含方法，規(guī)定及方法可以是臨時(shí)性的，如暫行規(guī)定、試行方法等；在本公司方法用于受文對(duì)象在多個(gè)部門或全公司的范圍。

（四）制度指長(zhǎng)期要求大家共同遵守的辦事標(biāo)準(zhǔn)或行為準(zhǔn)則。制度可以包含方法，但方法不能包含制度。在本公司制度用于受文對(duì)象在多個(gè)部門或全公司的范圍。

四、行管文件正式發(fā)布前需經(jīng)過：起草、審核、會(huì)簽、合法性審查、修訂、審批等程序。

其次章起草

一、公司行管文件建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，并通過公司法務(wù)進(jìn)行合法性審查。

二、公司行管文件建設(shè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)保障公司、員工及相關(guān)利益者的合法權(quán)益，實(shí)事求是地規(guī)范公司經(jīng)營管理行為，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作向科學(xué)、規(guī)范、高效轉(zhuǎn)變。

三、行管文件撰寫人應(yīng)按如下規(guī)范起草文件送審稿：

（一）行管文件抬頭標(biāo)題下方應(yīng)填寫送審稿抬頭信息；

（二）行管文件編號(hào)規(guī)章為：公司及部門字母簡(jiǎn)寫—年號(hào)—XG/文件序號(hào)—文件版本修訂號(hào)。

（三）字體規(guī)定：

3、文件正文：宋體黑色五號(hào)字；條目章節(jié)序號(hào)需加粗；

4、文件頁眉：左上角統(tǒng)一高0.5厘米企業(yè)LOGO，右側(cè)行管文件編號(hào)黑體黑色小五號(hào)字

5、文件頁腳：黑體黑色小五號(hào)字；

四、行管文件用語應(yīng)當(dāng)精確?????簡(jiǎn)潔，條文內(nèi)容明確、詳細(xì)、無歧義，表述精確?????，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短具有可操作性。

五、列入年度建設(shè)方案的行管文件，由相應(yīng)職能委員會(huì)或部門負(fù)責(zé)起草或修訂。起草或修訂過程中應(yīng)廣泛征求看法，征求看法由起草委員會(huì)或部門組織。尤其有關(guān)酬勞、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)平安衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等涉及員工切身利益的文件，應(yīng)當(dāng)充分征求職工代表看法后，再寫入文件條款。

第三章審核

一、部門起草的文件，須撰寫人須將送審稿及“送審看法會(huì)簽表”（詳見附樣表一）提交給所在二級(jí)部門的負(fù)責(zé)人審核；委員會(huì)起草的文件，須撰寫人須將送審稿及“送審看法會(huì)簽表”提交給所在委員會(huì)組長(zhǎng)審核；審核流程如下：

（一）是否與有關(guān)規(guī)定、方法、制度相協(xié)調(diào)連接；

（二）是否目的明確，各條款切實(shí)可行；

（三）是否深化征求有關(guān)部門或員工看法；

（四）對(duì)送審稿無異議且符合本制度其次章的規(guī)定的，在“送審看法會(huì)簽表”審核看法一欄中提出“同意”看法；

（五）對(duì)送審稿有異議或不符合本制度其次章規(guī)定的，在“送審看法會(huì)簽表”審核看法一欄中提出修改看法；

（六）部門起草的送審稿內(nèi)容涉及多個(gè)部門的，撰寫人需將送審稿送至相關(guān)二級(jí)部門負(fù)責(zé)人會(huì)簽；并將全部會(huì)簽人姓名填入送審稿抬頭檔案信息中的審核人一欄；

二、二級(jí)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)批閱后在5個(gè)工作日內(nèi)向撰寫人反饋審核看法；撰寫人應(yīng)根據(jù)二級(jí)部門負(fù)責(zé)人的審核看法，對(duì)行管文件送審稿進(jìn)行修改，修改完成后再次送交所在二級(jí)部門負(fù)責(zé)人審核，直至通過。

三、通過審核的行管文件，由撰寫人或?qū)徍巳怂徒还痉▌?wù)進(jìn)行合法性審查。通過合法性審查后僅涉及單個(gè)部門內(nèi)部的通知、規(guī)定，可在部門內(nèi)部直接發(fā)布。

第四章審批

一、部門起草的文件發(fā)文范圍涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的通知、方法、制度在通過審核及合法性審查后，由撰寫人或?qū)徍巳藢⑺蛯徃寮啊八蛯徔捶〞?huì)簽表”（詳見樣表一）提交給分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批；委員會(huì)起草的文件通過審核和合法性審查后，由撰寫人或?qū)徍巳藢⑺蛯徃寮啊八蛯徔捶〞?huì)簽表”（詳見樣表一）提交給委員會(huì)主任審批；審批流程如下：

（一）對(duì)送審稿無異議且送審稿符合本制度中第三章規(guī)定的，在“送審看法會(huì)簽表”審批看法一欄中提出“同意”看法。

（二）對(duì)送審稿有異議或送審稿不符合本制度中第三章規(guī)定的，在“送審看法會(huì)簽表”審批看法一欄中提出修改看法；

（三）對(duì)于相關(guān)人員對(duì)主要內(nèi)容存在較大爭(zhēng)議或沒有征求主要相關(guān)人員審核看法的'，提出補(bǔ)辦看法；

（四）有關(guān)內(nèi)容涉及重大事宜的，需通過審議會(huì)討論審批的，應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)人員參加審議會(huì)打算審批看法或?qū)⑺蛯徃灏l(fā)送有關(guān)部門和職工代表再次征求看法。

二、審批人經(jīng)批閱后在10個(gè)工作日內(nèi)向撰寫人反饋審批看法；撰寫人應(yīng)根據(jù)審批看法，對(duì)文件送審稿進(jìn)行修改，修改完成后再次按本制度第三章及本章條款提交審核、審批，直至通過才可發(fā)布。

第五章發(fā)文

一、對(duì)于僅涉及單個(gè)部門內(nèi)部的通知、規(guī)定，通過審核及法務(wù)合法性審查后，可在該部門內(nèi)部發(fā)布；涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的通知、方法、制度通過審批后，由起草部門或委員會(huì)將送審稿抬頭檔案信息填寫完

二、發(fā)文可直接用送審稿格式發(fā)布，涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的通知、方法、制度也可選用紅色文頭發(fā)文格式發(fā)布，紅色文頭格式規(guī)范如下（詳見附樣表六）：

（一）紅色文頭：公司全稱黑體紅色小初號(hào)字加粗。

（二）發(fā)文號(hào)：紅頭文頭標(biāo)題下方居中，黑體黑色五號(hào)字，格式：__（____）__X號(hào)

1、格式中，__為發(fā)文部門規(guī)范簡(jiǎn)稱；

2、格式中，（____）為所發(fā)文件的年份號(hào)。

3、格式中，__X號(hào)為年度該部門所發(fā)文件的流水號(hào)，其中—1__為通知流水號(hào)，—2__為制度

流水號(hào)，—3__為方法流水號(hào)，—4__為規(guī)定流水號(hào)

（三）文件正文：宋體黑色四號(hào)字；條目章節(jié)序號(hào)需加粗

（四）發(fā)文紙張一般采納A4紙；面頁設(shè)置：上頁邊距2.0CM、下頁邊距1.5CM、左頁邊距2.0CM、右頁邊距1.5CM。電子發(fā)文統(tǒng)一以PDF文件格式發(fā)送。

三、發(fā)文部門或發(fā)文委員會(huì)要指定專人做好文件歸檔工作，對(duì)于電子文檔應(yīng)分年度建立文件夾，并按所發(fā)文件的文件編號(hào)建立電子文檔；對(duì)于全部發(fā)放文件應(yīng)保存一份書面文檔，于每個(gè)年度結(jié)束時(shí)按挨次裝訂存檔。

四、行管文件發(fā)布后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，并貫徹。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)文件執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估，并準(zhǔn)時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行效果。

五、行管文件發(fā)布后由起草部門或委員會(huì)負(fù)責(zé)最終解釋。

第六章修改

一、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各委員會(huì)、各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)對(duì)相關(guān)規(guī)定、方法、制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行分析，實(shí)時(shí)依據(jù)公司進(jìn)展?fàn)顩r提出修改建議。

二、相應(yīng)人員接到修改看法后依據(jù)實(shí)際狀況組織修改，修改后按本制度第三章、第四章條款提交審核、審批。

三、修改后的送審稿，須發(fā)布部門更新發(fā)布日期、版本、修訂號(hào)等信息，并注明廢止所替代的原文件名稱、版本、修訂號(hào)及發(fā)布日期。

第七章廢止

一、規(guī)定、方法、制度發(fā)布注明廢止的文件為廢止文件，不再另行發(fā)布通知。

二、僅涉及單個(gè)部門內(nèi)部發(fā)布的規(guī)定可由所在二級(jí)部門負(fù)責(zé)人自行打算是否廢止，如廢止通過發(fā)布通知予以廢止。

三、方法、制度在公司實(shí)際運(yùn)營中超過兩年以上未執(zhí)行的，由起草部門或委員會(huì)向行政辦提出申請(qǐng)廢止，行政辦報(bào)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理看法后打算是否廢止，如廢止通過發(fā)布通知予以廢止。

第八章附則

一、公司各委員會(huì)、各部門行管文件建設(shè)程序參照本制度執(zhí)行，詳細(xì)格式可參照本制度附樣表二、三、四、五、六，由各委員會(huì)、各部門內(nèi)部制定相關(guān)工作方案。

二、本制度自20xx年9月1日起執(zhí)行，原相關(guān)文件在本制度執(zhí)行之日起廢止。

公司規(guī)章制度9

一、保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)覺特別現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或?qū)嵭杏行Т胧?，掌握事態(tài)進(jìn)展，必要時(shí)樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。

7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

9、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

(一)辦公室(總監(jiān)級(jí)以上的)的清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨便翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持潔凈無污，垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒，垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要每周澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月清掃擦拭。

(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、一樓大廳的前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭2次，做到干凈、光明、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、清倒2次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)及大廳內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、平安出口指示牌，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要每周澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，定期清掃擦拭。

(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭2次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每天噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月清掃擦拭。

(四)會(huì)議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、會(huì)議室、接待室的'桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會(huì)議室、接待室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)留意對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室、接待室內(nèi)的垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

5、會(huì)議室、接待室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。

6、會(huì)議室、接待室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月進(jìn)行清掃擦拭。

(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)扶手、平安出口指示牌每周至少擦拭2次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

四、保潔員平安操作規(guī)程

1、堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想，確保平安操作。

2、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

3、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

4、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

5、保潔人員應(yīng)留意自我愛護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

6、在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽從平安，以平安為重。

五、保潔考核標(biāo)準(zhǔn)

1、不定期檢查各位保潔負(fù)責(zé)區(qū)域，檢查是否根據(jù)相關(guān)要求完成工作，有以下情形罰款50元/次，從當(dāng)月工資中扣除。

a、負(fù)責(zé)區(qū)域打掃不徹底，存在死角的;

b、因工作不力，被投訴的;

c、不聽從工作支配的;

d、定期清理區(qū)域未按時(shí)清理的;

e、工作期間不在工作崗位的;

六、考勤標(biāo)準(zhǔn)

1.上班時(shí)間上午6:30~10:30，下午12:30~16:30，共計(jì)8小時(shí)。

2.遲到15分鐘內(nèi)(含)罰款10元，遲到15分鐘以上一小時(shí)內(nèi)，罰款20元，遲到一小時(shí)以上者，扣半天工資(全部罰款當(dāng)月薪資中扣除)，另外半天亦同。

3.未請(qǐng)假不出勤者，或請(qǐng)假未批準(zhǔn)者，根據(jù)曠工處理，曠工一天扣三天薪資，曠工兩天扣六天薪資，曠工三天，根據(jù)自理計(jì)算，扣發(fā)一個(gè)月薪資。

公司規(guī)章制度10

（一）嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

（二）著裝、談吐、儀表要得體大方。

（三）應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（四）要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

（五）每一天要堅(jiān)持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)查找市常

（六）不許從事其次職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

（七）要以誠待人，與客戶要堅(jiān)持良好的關(guān)系。

（八）對(duì)工作要有極強(qiáng)的職責(zé)心，做事從公司的整體利益動(dòng)身，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

（九）應(yīng)勤奮工作、樂觀開拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

（十）要熟識(shí)市嘗人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

（十一）對(duì)客戶要用一般話流利的`講出家庭裝修施工過程。

（十二）敬重客戶合理化提議。

（十三）對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿足。

（十四）接單后要樂觀協(xié)作設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

（十五）做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

（十六）了解合肥全部小區(qū)銷售居住情景和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

（十七）對(duì)待客戶要熱忱、真誠，要讓客戶信任、滿足。

（十八）極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市嘗把握市場(chǎng)。

公司規(guī)章制度11

一、目的

為規(guī)范公司各項(xiàng)管理活動(dòng)，明確公司內(nèi)部各級(jí)崗位的職責(zé)與權(quán)利，提高管理效率，規(guī)范員工行為，維護(hù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

二、范圍

適用于公司內(nèi)部全部員工，形成公司內(nèi)部的管理制度，與公司組織機(jī)構(gòu)相協(xié)作。

三、制度制定程序

1.明確制定規(guī)章制度的.目的和范圍，收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。

2.編寫制度草案并進(jìn)行爭(zhēng)論，依據(jù)爭(zhēng)論結(jié)果修改草案。

3.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子審批，正式發(fā)布。

4.進(jìn)行全員培訓(xùn)和宣揚(yáng)工作，確保全員把握制度要求。四、制度內(nèi)容

1.員工管理制度

（1）入職管理制度

（2）崗位職責(zé)管理制度

（3）離職管理制度

（4）考核管理制度

（5）培訓(xùn)管理制度

2.勞動(dòng)管理制度

（1）勞動(dòng)合同制度

（2）工時(shí)制度

（3）工資管理制度

（4）社會(huì)保險(xiǎn)制度

（5）勞動(dòng)平安制度

3.財(cái)務(wù)管理制度

（1）收支管理制度

（2）資產(chǎn)管理制度

（3）審計(jì)管理制度

（4）內(nèi)部財(cái)務(wù)掌握制度

4.行政管理制度

（1）辦公室管理制度

（2）會(huì)議管理制度

（3）公章管理制度

（4）保密管理制度

五、其他

1.責(zé)任主體：公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和部門負(fù)責(zé)人;

2.執(zhí)行程序：各部門依據(jù)制度進(jìn)行各項(xiàng)管理活動(dòng)

3.責(zé)任追究：對(duì)違反規(guī)章制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。假如其他行為違反國家法律法規(guī)，將予以法律追究。

公司規(guī)章制度

公司規(guī)章制度12

作為一家道路救援公司，我們的使命是在駕駛員遇到車輛問題時(shí)供應(yīng)快速、專業(yè)的道路救援服務(wù)，確保他們平安地回家或連續(xù)旅程。為了更好地履行我們的使命，我們制定了以下規(guī)章制度：

一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.我們將保證24小時(shí)供應(yīng)服務(wù)，遇到車輛問題時(shí)，請(qǐng)直接撥打我們的救援電話。

2.我們將供應(yīng)快速、專業(yè)、高效的道路救援服務(wù)。在30分鐘內(nèi)到達(dá)故障車輛現(xiàn)場(chǎng)，并在60分鐘內(nèi)解決問題。

3.我們將確保救援車車況良好、設(shè)備先進(jìn)，救援人員具備專業(yè)學(xué)問和技能，并持有相關(guān)從業(yè)資格證書。

4.我們將供應(yīng)一系列救援服務(wù)，包括輪胎更換、電池充電、機(jī)油加注、拖車服務(wù)等。假如故障無法在現(xiàn)場(chǎng)解決，我們將供應(yīng)另一輛車或其他交通工具關(guān)心車主連續(xù)旅行，并保證車輛平安存放。

5.我們將確?？蛻舻南嚓P(guān)信息保密不外泄，除非獲得客戶授權(quán)或依據(jù)法律規(guī)定。

二、救援人員

1.救援人員需要具備從業(yè)資格證書，并接受相關(guān)培訓(xùn)，以確保他們具備專業(yè)的學(xué)問和技能。

2.救援人員需要對(duì)自己的工具進(jìn)行檢查，并確保其完好無損，以確保在救援現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí)平安牢靠。

3.救援人員需要根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行穿著，包括戴頭盔、穿平安帶等，以確保在救援過程中的平安性。

4.救援人員需要熱忱、急躁、細(xì)心地對(duì)待每一位客戶，有禮貌、有影響力地處理客戶提出的問題和需要。

三、車輛修理

1.救援人員需要在幫助車主解決故障之前對(duì)車輛進(jìn)行初步檢查，以便識(shí)別和解決問題。

2.救援人員需要具備肯定的機(jī)械修理學(xué)問和技能，能夠獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)潔的機(jī)械問題。

3.在更換碟剎、輪胎、電池等零部件時(shí)，救援人員需要使用標(biāo)準(zhǔn)工具，并根據(jù)制造商供應(yīng)的安裝指南進(jìn)行操作。

4.全部更換的零部件必需是合法、平安、符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

5.在處理完故障之后，救援人員需要清理救援現(xiàn)場(chǎng)，包括整理救援工具和清潔工作區(qū)。

四、車輛保養(yǎng)

1.救援人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)需要提示車主定期保養(yǎng)車輛，以確保車輛的平安和性能。

2.在車輛保養(yǎng)時(shí)，救援人員需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和保養(yǎng)規(guī)范操作，使用合適的`工具和設(shè)備，確保保養(yǎng)質(zhì)量。

3.對(duì)于需要更換零部件或進(jìn)行大修的車輛，我們將幫助車主聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，以確保車輛在專業(yè)修理人員的關(guān)心下恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.救援人員需要關(guān)心車主勾字車行車袋等遺留物。這些物品將妥當(dāng)保管并轉(zhuǎn)交到車主的手中。

五、故障記錄

1.救援人員需要記錄每一次救援的信息，包括故障現(xiàn)象、解決方案和所花費(fèi)的時(shí)間等。

2.我們將為每一位客戶供應(yīng)電子或紙質(zhì)版本的車輛故障記錄，關(guān)心他們更好地管理自己的車輛。

3.全部的記錄都會(huì)被完整保留，以便于日后的參考。

六、責(zé)任和平安

1.救援公司將對(duì)每一次服務(wù)負(fù)責(zé)，確保救援結(jié)果牢靠，服務(wù)質(zhì)量高效。

2.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，救援工作人員必需嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保人身平安，避開因工作不當(dāng)造成事故和意外。

3.救援人員必需配備平安裝備和個(gè)人防護(hù)用品，確保其身體各項(xiàng)指標(biāo)符合平安標(biāo)準(zhǔn)，具有承受工作壓力的力量。

4.在服務(wù)過程中，可能涉及到第三方事務(wù)，例如車主保險(xiǎn)索賠、交警調(diào)查等。此時(shí)，我們將與相關(guān)機(jī)構(gòu)緊密合作，共同處理事務(wù)。

七、投訴處理

1.我們將隨時(shí)接受客戶的反饋和投訴，為客戶供應(yīng)快速、滿足的解決方案。

2.對(duì)于投訴，我們有特地的投訴處理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。我們將準(zhǔn)時(shí)核查投訴，并實(shí)行針對(duì)性措施加以解決。

3.我們將對(duì)每一名救援工作人員的工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，確保他們能夠持續(xù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上就是我們道路救援公司的規(guī)章制度，我們盼望每一位救援工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，以確保為車主供應(yīng)最高質(zhì)量、最優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)。

公司規(guī)章制度13

依照我國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，公司規(guī)章制度是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，制定并認(rèn)可的由用人單位權(quán)力保證明施的組織生產(chǎn)和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)章和制度的總和。

【公司規(guī)章制度的內(nèi)容】

公司規(guī)章制度的內(nèi)容取決于各國的立法模式，有授權(quán)式立法模式和綱要式立法模式之分。授權(quán)式立法模式只對(duì)公司制定規(guī)章制度的權(quán)限和程序作出規(guī)定，對(duì)其內(nèi)容不作詳細(xì)規(guī)定或者僅列舉其應(yīng)包含的事項(xiàng)，將公司規(guī)章制度的確定權(quán)完全授予用人單位，只要不違法即可。實(shí)行這種模式的國家主要有英美等國;綱要式立法模式需要用人單位依據(jù)立法中對(duì)規(guī)章制度制定權(quán)限、程序和綱要式內(nèi)容的規(guī)定來執(zhí)行。

我們認(rèn)為，我國最早實(shí)行綱要式立法模式，如1954年政法院制定的《國營企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章綱要》要求各部門依據(jù)綱要制定本部門內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章，并列舉了內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章應(yīng)包括錄用、調(diào)動(dòng)和辭退員工、企業(yè)行政和職工的內(nèi)部職責(zé)、工作時(shí)間、處分等內(nèi)容，并指出各企業(yè)單位應(yīng)依據(jù)本綱要和本部門內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)單位的詳細(xì)狀況，擬定其內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章。

我國現(xiàn)行法律并未對(duì)公司規(guī)章制度的內(nèi)容作出明確的規(guī)定，唯一的要求消失在《勞動(dòng)部關(guān)于對(duì)新開辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》(1997.11.25)，其指出公司規(guī)章制度的內(nèi)容主要包括：勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲、以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。法律給予了公司自主制定規(guī)章制度的權(quán)利，《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)?！?/p>

【公司規(guī)章制度的制定程序】

公司規(guī)章制度制定的程序，我國《勞動(dòng)法》中并沒有明確規(guī)定，但是一些有關(guān)的法律、法規(guī)中涉及其相關(guān)內(nèi)容，如1988年《全民全部制工業(yè)企業(yè)法》第45條、第52條，20xx年1月1日實(shí)施的《公司法》第18條，20xx年1月1日實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》第4條，20xx年最高人民法院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》第19條。以上法律和司法解釋對(duì)于公司規(guī)章制度制定的程序提到了職工的民主參加和公示這兩個(gè)步驟。1997年《勞動(dòng)部關(guān)于對(duì)新開辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》提出了對(duì)新開辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案審查制度，主要包括兩方面的內(nèi)容：第一，新開辦用人單位應(yīng)依照《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定制定勞動(dòng)規(guī)章制度，并在正式開業(yè)后半年內(nèi)將制定的勞動(dòng)規(guī)章制度報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門備案。勞動(dòng)行政部門在組織巡察監(jiān)察活動(dòng)時(shí)，要檢查新開辦用人單位制定勞動(dòng)規(guī)章制度的狀況，并督促其按時(shí)報(bào)送備案;對(duì)制定的規(guī)章制度違反勞動(dòng)法律法規(guī)、不按規(guī)定期限報(bào)送備案的，應(yīng)依法賜予行政懲罰。其次，各級(jí)勞動(dòng)行政部門對(duì)新開辦公司規(guī)章制度備案審查的內(nèi)容主要是：勞動(dòng)規(guī)章制度內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定;制定勞動(dòng)規(guī)章制度的程序是否符合有關(guān)規(guī)定。經(jīng)審查，發(fā)覺公司的勞動(dòng)規(guī)章制度內(nèi)容違反法律法規(guī)規(guī)定的`，應(yīng)責(zé)令其限期改正。

【公司規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的關(guān)系】

第一，公司規(guī)章制度是公司的單方面行為，是單方面意思的表示。雖然制定過程中有職工的參加，但最終是由公司打算和公布的，職工并不是制訂勞動(dòng)規(guī)章制度的主體;而勞動(dòng)合同和集體合同是一種雙方法律行為，是合同主體雙方意思表示全都的產(chǎn)物。

其次，內(nèi)容不同。公司規(guī)章制度雖然與勞動(dòng)合同和集體合同在內(nèi)容上有相同之處，但側(cè)重不同，公司規(guī)章制度規(guī)定的是保障全體勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)履行的規(guī)章，而勞動(dòng)合同規(guī)定的是單個(gè)職工的勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù);雖然集體合同的內(nèi)容也適用于全體勞動(dòng)者，但其更側(cè)重于規(guī)定公司內(nèi)最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。

第三，效力不同。一般認(rèn)為，適用于公司的集體合同的效力優(yōu)先于該公司的規(guī)章制度;規(guī)章制度違反集體合同時(shí)，勞動(dòng)行政部門有權(quán)命令變更其內(nèi)容。也就是說，公司規(guī)章制度的效力低于集體合同的效力，集體合同應(yīng)當(dāng)成為制定公司規(guī)章制度的依據(jù)，但是在我國實(shí)踐中，集體合同未能充分發(fā)揮作用，使公司規(guī)章制度成為規(guī)范勞動(dòng)用工的重要依據(jù)。關(guān)于公司規(guī)章制度與勞動(dòng)合同的效力凹凸問題，眾說紛紜。我們認(rèn)為勞動(dòng)合同系個(gè)別合同，公司規(guī)章制度系針對(duì)全體勞動(dòng)者，它是經(jīng)過勞動(dòng)者集體民主參加的產(chǎn)物，不行能要求規(guī)章制度以個(gè)別勞動(dòng)合同為標(biāo)準(zhǔn)，但是當(dāng)勞動(dòng)合同的內(nèi)容與規(guī)章制度的內(nèi)容相沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)合同效力優(yōu)先的原則。

公司規(guī)章制度14

公司規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的樂觀性和制造性切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注相關(guān)欄目！

結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)規(guī)定，建立的一套管理制度，以促使公司從閱歷管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動(dòng)法律”，是企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)管理的工具。依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，既是企業(yè)的權(quán)利，也是企業(yè)的義務(wù)。從肯定的意義上說，企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)管理，必需靠規(guī)章制度進(jìn)行管理，沒有勞動(dòng)規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行勞動(dòng)管理。

我國《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定：“用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：……(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的……”

《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定：“勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：(二)嚴(yán)峻違反用人單位的規(guī)章制度的……”

《關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的看法》第87條規(guī)定:“勞動(dòng)法其次十五條第(三)項(xiàng)中的“重大損害”，應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。

依據(jù)上述法律的規(guī)定，假如規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同(此種狀況下用人單位需要給勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償);假如規(guī)章制度合法有效，勞動(dòng)者違反的，用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定，合法地解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同(此種狀況下用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金)，這對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作，規(guī)范管理勞動(dòng)者的行為，無疑有著特別重要的作用，企業(yè)應(yīng)賜予高度的重視。

(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作，將糾紛降低到最低限度;

(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本;

(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性，愛護(hù)職工的合法權(quán)益;對(duì)職工來講聽從規(guī)章制度，比聽從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿意職工公正感的需要;

(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能猜測(cè)到自己的行為和努力的后果，激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。

(5)良好的規(guī)章制度為企業(yè)節(jié)省大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行供應(yīng)保障。

規(guī)章制度制定的風(fēng)險(xiǎn)主要存在以下幾個(gè)方面：

1、規(guī)章制度缺乏正值的制定公布程序而沒有法律效力。

《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定，用人單位在制定、修改或者打算有關(guān)勞動(dòng)酬勞、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)平安衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職工代表大會(huì)或者全體職工爭(zhēng)論，提出方案和看法，與工會(huì)或者職工代表公平協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)打算公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。所以，此規(guī)定實(shí)際上確定了規(guī)章制度有效的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即必需經(jīng)過民主程序、合法、公示。另外，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條明確規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度，只有通過民主程序制定，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，且不與勞動(dòng)合同、集體合同相沖突，才可以在勞動(dòng)仲裁和司法審判中作為審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。否則，用人單位的規(guī)章制度將不予適用。然而現(xiàn)實(shí)狀況下的企業(yè)經(jīng)營者一般是和企業(yè)管理層商議?過就制定了涉及員工各方面利益的“制度”，基層員工只能被動(dòng)的'聽從聽從，在制定方面沒有或者缺乏話語權(quán)，甚至部分企業(yè)的“老板”總認(rèn)為企業(yè)是其一手操辦的，他說的話就是公司的規(guī)章制度。假如員工和公司發(fā)生了勞動(dòng)糾紛而提起勞動(dòng)仲裁或者提起民事訴訟，這些“規(guī)章制度”或者成為勞動(dòng)者供應(yīng)公司的利劍，或者就認(rèn)為其缺乏相應(yīng)的法律程序而認(rèn)定無效。

2、企業(yè)制定的規(guī)章制度內(nèi)容違反法律、法規(guī)和行政規(guī)章，將擔(dān)當(dāng)不利于企業(yè)的法律責(zé)任。

現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)濫用規(guī)章制度的制定權(quán)，想當(dāng)然的限制勞動(dòng)者的權(quán)利。比如，“本公司的員工不準(zhǔn)談戀愛、不準(zhǔn)結(jié)婚”、“不準(zhǔn)上班期間上廁所”。明顯上述規(guī)定侵害了員工的基本權(quán)利，違反了國家的相關(guān)法律規(guī)定。依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十條的規(guī)定，用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，賜予警告;給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。因此，企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，必需認(rèn)真討論所制定的規(guī)章制度內(nèi)容有無違反法律、法規(guī)的情形，否則將擔(dān)當(dāng)行政懲罰，民事賠償責(zé)任，甚至刑事責(zé)任。

3、企業(yè)制定的規(guī)章制度若違反法律、法規(guī)，將影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定，造成企業(yè)員工的心態(tài)不穩(wěn)和流失。

員工有諸如生病等緊急事情請(qǐng)假幾天，回來后公司將員工的工資和獎(jiǎng)金福利等予以扣除，當(dāng)向公司相關(guān)部門詢問的時(shí)候，一句“這是公司規(guī)章制度規(guī)定”造成員工一怒之下辭職走人的情形比比皆是。其結(jié)果一方面企業(yè)簡(jiǎn)單流失了人才，特殊會(huì)影響企業(yè)核心人才的心態(tài)，原來企業(yè)的進(jìn)展的核心就是人才的搶奪，勝利的老板經(jīng)營核心永久是怎么聘人、育人、用人和留人;另一方面該企業(yè)的這項(xiàng)規(guī)章制度違反了國家的法律法規(guī)，依據(jù)勞動(dòng)部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的看法》的通知(勞部發(fā)[1995]309號(hào))的規(guī)定，職工患病或非因負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或者疾病救濟(jì)費(fèi)，病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。另依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條的規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。因此，企業(yè)要想平穩(wěn)、高效的進(jìn)展，必需穩(wěn)定自己的員工、留住人才，這就需要企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，不能違反法律任意侵害員工的權(quán)益，努力營造良好的企業(yè)文化氛圍。

針對(duì)上述規(guī)章制度制定方面存在的種種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需謹(jǐn)慎面對(duì)：

1、在《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律的框架下制訂出符合本公司利益的規(guī)章制度。我們要對(duì)違反勞動(dòng)法律的條款要全部進(jìn)行修訂，特殊是《勞動(dòng)合同法》施行后，規(guī)章制度的制定、修改要履行法定程序。流程為：職工代表大會(huì)或者全體職工爭(zhēng)論→提出方案和看法→與工會(huì)或者職工代表公平協(xié)商確定→公示告知。因此，考慮組建工會(huì)，召開職工代表大會(huì)、并保留職工代表大會(huì)或者全體職工爭(zhēng)論、協(xié)商的書面證據(jù)。

2、規(guī)章制度是否向勞動(dòng)者公示可直接打算用人單位在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中的勝敗，根據(jù)最高人民法院司法解釋及勞動(dòng)合同法的規(guī)定，規(guī)章制度只有向勞動(dòng)者公示才對(duì)勞動(dòng)者產(chǎn)生約束力。司法實(shí)踐中勞動(dòng)者往往以其不知道規(guī)章制度的內(nèi)容為由主見規(guī)章制度未公示，用人單位也往往無法供應(yīng)已經(jīng)公示的證據(jù)，許多企業(yè)本應(yīng)當(dāng)勝訴的案件最終敗訴問題往往就出在這里，員工的違紀(jì)行為本已經(jīng)達(dá)到了規(guī)章制度中規(guī)定的解除勞動(dòng)合同條件，但是員工稱不知道有這個(gè)制度，公司也無法證明曾向員工公示的證據(jù)，最終導(dǎo)致案件敗訴。

規(guī)章制度的主要作用：

1、正常管理與危機(jī)管理的有效組合。

2、工作性管理與非工作性管理的有效組合。

3、調(diào)動(dòng)樂觀性與有效掌握的有效組合。

4、有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合。

5、管理者與被管理者的有效組合。

6、管理模式的組合。

企業(yè)制度：民營企業(yè)管理制度的重要性全世界中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有少數(shù)私營企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并得以連續(xù)和進(jìn)展?？沙掷m(xù)進(jìn)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和進(jìn)展壯大的關(guān)鍵問題。對(duì)私營企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長(zhǎng)進(jìn)展過程中的必定選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。全世界每天都有成千上萬的私營企業(yè)在生生滅滅，只有少數(shù)私營企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并得以連續(xù)和進(jìn)展?？沙掷m(xù)進(jìn)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和進(jìn)展壯大的關(guān)鍵問題。對(duì)私營企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長(zhǎng)進(jìn)展過程中的必定選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。

第一，企業(yè)管理制度---我國私營企業(yè)治理模式的現(xiàn)實(shí)分析企業(yè)管理制度對(duì)于我國大多數(shù)私營企業(yè)而言，其治理采納的是一種典型的家族治理模式。在這種治理模式下，企業(yè)的全部權(quán)主要把握在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家族成員手中，主要經(jīng)營管理權(quán)由家族成員把持，企業(yè)決策程序按家族程序進(jìn)行。家族治理模式的特點(diǎn)在于企業(yè)全部權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)主要由家族成員掌握;企業(yè)決策家長(zhǎng)化;經(jīng)營者激勵(lì)約束雙重化;來自銀行等金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督較弱等。

私營企業(yè)采納家族治理模式，在企業(yè)進(jìn)展的初期，有利于增加企業(yè)的分散力，提高企業(yè)的穩(wěn)定性，加快企業(yè)的決策速度，因而是有效率的，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)具有肯定的作用。但是一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)資本日益社會(huì)化，家族治理模式所具有的缺陷便暴露無遺，而且這些缺陷漸漸成為阻礙私營企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)管理制度---家族股東“一股獨(dú)大”，損害了廣闊小股東的利益。在私營企業(yè)中，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或其家族作為大股東“一股獨(dú)大”，掌握著企業(yè)的全部權(quán)和主要經(jīng)營管理權(quán)，并主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng);家族外的小股東由于人數(shù)眾多，人員分散，所持股份少，一般很難介入企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)。在這種狀況下，企業(yè)在進(jìn)展過程中所進(jìn)行的重大決策和重要經(jīng)營活動(dòng)，就由把握企業(yè)掌握權(quán)的家族成員圍圍著家族的利益綻開，而很少圍繞包括小股東在內(nèi)的全部股東的利