公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)（通用6篇）

公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)篇1

一年來，我在院的正確指引下，進(jìn)一步解放，更新觀念，不斷提高自身素養(yǎng)，自覺聽從組織工作支配，明確自己的工作職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了肯定的成果。現(xiàn)就今年的主要工作狀況如下。

一、班子成員作用：

作為院班子成員之一，團(tuán)結(jié)同事，相互協(xié)作，樂觀協(xié)作院長以及其他班子成員開展各項(xiàng)工作，參加民主集中制建設(shè)，協(xié)同討論決策性議題，為醫(yī)院的將來進(jìn)展和改革，開創(chuàng)美妙的前景而殫精竭慮。

二、日常臨床工作：

堅(jiān)持每天參與臨床診療工作，不荒費(fèi)自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能嫻熟把握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫柔，熱忱周到，在最大程度上避開醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時(shí)，誠意的去與病人溝通，減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參與各科的`會(huì)診和應(yīng)急救治等工作。

三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和進(jìn)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。

1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量掌握體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，關(guān)心并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對病歷書寫制度、請示制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例爭論制度、手術(shù)分級制度、首診負(fù)責(zé)制度等，進(jìn)行了平常督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

2.醫(yī)療文書質(zhì)量：根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān)，準(zhǔn)時(shí)上繳病歷，對一些存在錯(cuò)漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅(jiān)決退回重寫，進(jìn)一步的規(guī)范化要求，使廣闊臨床醫(yī)生的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注意檢測結(jié)果的符合率及精確?????率的監(jiān)測，注意與臨床一線科室的溝通和溝通，進(jìn)行室間和室內(nèi)活動(dòng)，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成果。

4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救學(xué)問和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動(dòng)護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練，使護(hù)理人員操作技能有了肯定的提高。進(jìn)行了1次業(yè)務(wù)學(xué)問考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷汲取新學(xué)問、新技術(shù)。

四、其他兼管工作：

不管肩負(fù)哪一份工作，接觸一項(xiàng)，身心就投入某一項(xiàng)，無論巨細(xì)，不惜傾注心血，盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美，絕不辜負(fù)上級組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的力量，做到最好。

五、存在問題和努力方向：

回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯(cuò)誤和過失，但還有許多不是之處，比如：1.對時(shí)間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在肯定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必需以此為鑒，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好地為人民服務(wù)。

公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)篇2

20xx年，在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確和大力支持下，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提醫(yī)護(hù)服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將我院工作狀況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

（一）基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療平安

我院仔細(xì)組織實(shí)施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書寫合格率達(dá)100%，處方書寫合格率達(dá)%。全年全院無醫(yī)療大事發(fā)生。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

連續(xù)開展了準(zhǔn)時(shí)住院報(bào)銷和門診統(tǒng)籌匯總工作，嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序，準(zhǔn)時(shí)精確?????報(bào)送各種信息，做好宣揚(yáng)和公示工作。xx年我院住院xx人次，報(bào)銷資金xx元；門診報(bào)銷xx次，報(bào)銷資金xx元，較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

（三）我院內(nèi)部開展活動(dòng)狀況

為仔細(xì)開展好“三好一滿足”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿足，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院開展“三好一滿足”活動(dòng)結(jié)合帶來，在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡；學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展好“三好一滿足”活動(dòng)的重要，結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)。在詳細(xì)工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責(zé)任目標(biāo)完成狀況實(shí)行考核，將考核與績效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，舉報(bào)、投訴明顯削減。

（四）綜合管理

xx年，本院無干部、職工上訪大事；單位無刑事案件、治安案件和重特大平安事故發(fā)生；本院無“兩非”案件發(fā)生；沒有開具假計(jì)生證明；本院職工無政策外生育；誕生實(shí)名制登記齊全；能夠準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)文件，不折不扣地完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（五）與監(jiān)督

xx年，我院加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開；醫(yī)院的重大決策、財(cái)務(wù)收支狀況等向院內(nèi)職工公開。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對群眾反映的'問題指定專人進(jìn)行處理，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅(jiān)決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會(huì)，開展問卷調(diào)查，努力達(dá)到社會(huì)公眾滿足、單位職工滿足。

（六）財(cái)務(wù)管理

我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會(huì)計(jì)制度，全部現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專戶，使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù)，做到當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符，大額資金使用均通過院務(wù)會(huì)爭論執(zhí)行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣、報(bào)廢均嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。

（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作

本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，無收受患者紅包行為發(fā)生；仔細(xì)貫徹落實(shí)風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好員干部風(fēng)紀(jì)教育，對藥品集中選購、招投標(biāo)，設(shè)備選購，各項(xiàng)公共資金運(yùn)作等沒有消失違規(guī)違紀(jì)狀況。

二、下一步工作準(zhǔn)備

我院績效考核工作，在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下，正有條不紊地穩(wěn)步推動(dòng)，取得了一些成果，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標(biāo)書進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。

我們堅(jiān)信：全院干部職工團(tuán)結(jié)一心，克服困難，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，在下一年工作中就肯定能取得更大成果。

公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)篇3

xx年，藥房在醫(yī)院下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件。嚴(yán)格依照《xx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理方法》文件要求，在各科室的大力支持下，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年來藥房工作以下：

一、嚴(yán)格落實(shí)藥品選購程序，確保藥品流通順暢。

首先，為確保滿意臨床需要，藥房依據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品選購，每月按時(shí)上報(bào)本期選購量。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)庫驗(yàn)收程序，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度，仔細(xì)核對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書和相干票據(jù)，與選購進(jìn)行核對，完善進(jìn)庫驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。

二、藥品的使用和報(bào)銷

藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)資料準(zhǔn)時(shí)保存回檔。為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性，確保不耽擱其他工作，盤點(diǎn)工作盡可能支配在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者救治。

三、藥房管理穩(wěn)步提升

今年在院的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備，確保藥品寄存的'平安性，特殊是特別藥品，終點(diǎn)藥品，寄存上嚴(yán)格依照存儲(chǔ)要求寄存，使用上嚴(yán)格掌握劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避開造成過期藥品的消失。

四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

今年，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特殊是上級下發(fā)的各項(xiàng)文件，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)參與院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點(diǎn)。當(dāng)然工作取得了肯定成果，但許多工作還存在不足。比如：

1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng)，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;

2、與醫(yī)院各科室的交換協(xié)作還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互調(diào)和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深進(jìn)的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆虛心謹(jǐn)慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

一、參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓舞科室職員參與衛(wèi)生的專業(yè)資格考試

二、增加工作責(zé)任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單認(rèn)真查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的。

三、嚴(yán)把藥品出、進(jìn)庫關(guān)，出、進(jìn)庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。

四、服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量，病人滿足、滿足及滿足。在平常工作中對病人所需的藥品的選購，只要是的要求都能盡最大的努力往。

公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)篇4

20xx年，我院在衛(wèi)生局的正確下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》仔細(xì)貫徹落實(shí)《重慶市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作》以及衛(wèi)計(jì)委各類文件，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全科員工的工作樂觀性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作匯報(bào)如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)狀況：

（一）、居民健康檔案工作

依據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作》要求，在南岸區(qū)衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署下，我科于今年7月24日正式啟動(dòng)了了20xx年建立居民健康檔案工作。

一是爭取重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為快速落實(shí)建檔工作，我科多次向派出所街道居委會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，在克服重重困難后最終得到了他們的大力支持。我科與我院分管在所管轄區(qū)內(nèi)多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自支配部署，使居委會(huì)對居民建檔工作非常重視。

二是為確保居民健康檔案工作的順當(dāng)進(jìn)行，我科成立了居民健康檔案建檔工作小組，不僅加強(qiáng)了整個(gè)街道居民健康檔案工作組織，并且制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施；建檔工作小組實(shí)行入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)和街道的檔案為居民建立健康檔案工作。在平常工作中我們加大宣揚(yáng)力度，提高所管轄區(qū)居民主動(dòng)參加建檔意識(shí)，我科大力宣揚(yáng)并發(fā)放各類宣揚(yáng)材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案所帶來的好處，努力的讓他們能樂觀主動(dòng)協(xié)作我科完成居民建檔工作。三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)計(jì)委、疾控中心、基管中心和健康教育所和我科人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟識(shí)建檔的重要性和必要性，嫻熟把握本職工作和工作程序。

截止20xx年12月底，我科共為四個(gè)社區(qū)居民建立家庭健康檔案電子檔案19668份，并把紙質(zhì)檔案完善錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）、老年人健康管理工作

依據(jù)《重慶市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作》及南岸區(qū)衛(wèi)計(jì)委要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。

一、結(jié)合居民健康檔案對所管轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對全部登記管理的老年人每年進(jìn)行一次健康體檢、危急因素調(diào)查、一般體格檢查并保健及損害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)覺已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危急因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，同時(shí)該居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。

截止20xx年12月，我科共登記管理65歲及以上老年人3457人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和掌握高血壓、糖尿病等慢性病，依據(jù)《重慶市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作》及南岸區(qū)衛(wèi)計(jì)委要求，我科對所管轄區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作；把握所管轄區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患狀況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)覺高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行每年一次的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。

截止20xx年12月，我科共登記高血壓867人，隨訪高血壓患者為409人。2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)覺患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者每年進(jìn)行一次健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止20xx年12月，我科共登記糖尿病483人，隨訪的糖尿病患者為125人。

（四）、健康教育工作

嚴(yán)格根據(jù)健康教育服務(wù)規(guī)范要求，仔細(xì)貫徹落實(shí)南岸區(qū)衛(wèi)計(jì)委、疾控中心及上級部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。實(shí)行了發(fā)放宣揚(yáng)材料、開展健康宣教、設(shè)置宣揚(yáng)欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和主要衛(wèi)生問題和危急因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年共舉辦各類學(xué)問講座和健康詢問活動(dòng)28次，發(fā)放各類宣揚(yáng)材料6741余份，更換宣揚(yáng)欄內(nèi)容24次。

（五）、重性病管理工作

一是通過精衛(wèi)中心、殘聯(lián)或街道居委會(huì)得到所管轄區(qū)重精病人的信息檔案，我科人員在與中心簽署保密協(xié)議后與病人簽署指導(dǎo)協(xié)議

二是對重精病人進(jìn)行登記管理，并面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、心理等健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行每年一次的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。

截止20xx年12月，我科共登記并簽署協(xié)議的重精病人為91人，隨訪的'患者為91人。

（六）、死因漏報(bào)

一是通過疾控中心發(fā)放下來的文件，找出屬于本轄區(qū)的死亡病人。

二是通過上門進(jìn)行死因調(diào)查。

三是依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容填寫死因居民死亡醫(yī)學(xué)證明推斷書和死亡調(diào)查記錄。四是進(jìn)行絡(luò)直報(bào)，截止20xx年12月，我科共進(jìn)行死亡漏報(bào)98例。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了肯定的成效，但也存在如下困難：

（一）、我院在公衛(wèi)工作項(xiàng)目方面資金方面投入不足，制約了公衛(wèi)科更好的進(jìn)展。

（二）、人才缺乏，專業(yè)不對口，公共衛(wèi)生專業(yè)人員嚴(yán)峻不足，影響了我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。

（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了工作人員工作熱忱。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)熟悉存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)協(xié)作存在肯定困難。

三、下步工作準(zhǔn)備

（一）、爭取有關(guān)各單位各部門的大力支持，強(qiáng)化職能。

（二）、加大宣揚(yáng)力度，仔細(xì)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣揚(yáng)—吸引—再宣揚(yáng)，以逐步轉(zhuǎn)變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參加到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱忱。

（五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康進(jìn)展。

在衛(wèi)計(jì)委和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我科室全部員工將在以后的工作中更加努力樂觀、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的，不斷的創(chuàng)新思維組織力爭將各項(xiàng)工作做得更好。

公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德個(gè)人總結(jié)篇5

20xx年，市一院深化開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿足是目標(biāo)，深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，加快人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和平安，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理和平安生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項(xiàng)工作取得較好成果。

一、進(jìn)一步健全社會(huì)治安綜合治理、平安生產(chǎn)管理體系。

醫(yī)院高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防平安三級絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防平安應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、平安生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，將建設(shè)責(zé)任層層分降落實(shí)。

二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療平安。

1、開展醫(yī)療質(zhì)量與平安專項(xiàng)治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量與平安月”活動(dòng)，首批開展以兒科醫(yī)療平安、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療平安為主題活動(dòng)。

2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會(huì)、護(hù)理定期例會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與平安意識(shí)。

3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)平安醫(yī)院平安生產(chǎn)狀況，加大獎(jiǎng)罰力度，堅(jiān)決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分熟悉到愛護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，樂觀投入到保障醫(yī)療平安、維護(hù)醫(yī)療工作中去。

三、樂觀開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿足度調(diào)查，提高病人滿足度。

1、落實(shí)“三交斑、三見面、三查房和滿足度包床”措施，推動(dòng)全部病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動(dòng)，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“平安聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)?！钡扰e措受到歡迎；建立護(hù)患溝通渠道，全部病區(qū)護(hù)士長對出院患者進(jìn)行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，公示護(hù)士電話，便利病人隨時(shí)的詢問；

2、結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，收集醫(yī)療護(hù)理工作中的問題136項(xiàng)，樂觀開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護(hù)理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項(xiàng)，其中血液凈化中心“如何削減血透患者的超濾量”等項(xiàng)目取得較好成果；

3、堅(jiān)持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動(dòng)，實(shí)施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時(shí)間等活動(dòng)，開診門診預(yù)約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，樂觀創(chuàng)建省級文明單位。

4、完善滿足度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿足度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的看法，集中通報(bào)、定期整改。

四、完善投訴接待度通報(bào)投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責(zé)任追究制度。

嚴(yán)格根據(jù)《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并準(zhǔn)時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查狀況和爭論看法匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室爭論后上報(bào)院班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會(huì)議》進(jìn)行通報(bào)，仔細(xì)查找投訴、糾紛的發(fā)生緣由，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析存在問題，提出詳細(xì)的持續(xù)改進(jìn)看法并跟蹤落實(shí)。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導(dǎo)到第三方進(jìn)行調(diào)解，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)有關(guān)部門爭取各方支持

五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。

1、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電平安。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房（RICU）、兒童保健免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿意人民群眾的醫(yī)療需求。

2、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監(jiān)控點(diǎn)系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的`監(jiān)控，監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到200多個(gè)。

六、建立綜合治理、平安生產(chǎn)定期巡查、通報(bào)、整改日常工作機(jī)制，確保綜合治理、平安生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的平安部位、重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達(dá)到新的水平；建立消防掌握室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院平安；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生大事等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急力量和水平。

2、堅(jiān)持行政、業(yè)務(wù)和護(hù)理三個(gè)總值班與護(hù)院隊(duì)24小時(shí)巡查以及機(jī)關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負(fù)責(zé)人參與，負(fù)責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗狀況、醫(yī)療平安和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護(hù)理總值班由各病區(qū)護(hù)士長組成，在檢查護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，對病區(qū)平安、消防隱患、衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

3、建立平安生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報(bào)制度，在院周會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行通報(bào)，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)，開展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、維保工作。

4、完善醫(yī)院平安責(zé)任區(qū)及考核制度，增加護(hù)完人力氣，實(shí)行24小時(shí)巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報(bào)制度，突發(fā)大事5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。

5、落實(shí)門衛(wèi)管理制度、護(hù)院隊(duì)值班制度、平安保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度，建立責(zé)任追究制度，將收入安排與醫(yī)療平安、消防平安、平安保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動(dòng)樂觀性，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理，削減進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。