農(nóng)業(yè)銀行贛州市定南縣2025秋招筆試創(chuàng)新題型專練及答案創(chuàng)新題型專練及答案一、情景模擬題（共3題，每題10分）題目1（10分）：假設(shè)你作為農(nóng)業(yè)銀行贛州市定南縣支行客戶經(jīng)理，接到一位農(nóng)戶的咨詢：其種植的臍橙因連續(xù)陰雨導(dǎo)致部分果實出現(xiàn)霉變，擔(dān)心影響銷售和收入。請你結(jié)合定南縣臍橙產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計一份話術(shù)腳本，安撫客戶情緒并引導(dǎo)其采取科學(xué)應(yīng)對措施。題目2（10分）：你接到上級通知，需在定南縣開展“金融助力鄉(xiāng)村振興”主題宣傳活動。要求設(shè)計一個包含至少三個互動環(huán)節(jié)的宣傳活動方案，突出農(nóng)業(yè)銀行普惠金融產(chǎn)品特色，并針對定南縣特色農(nóng)業(yè)（如茶葉、蔬菜）提出金融服務(wù)建議。題目3（10分）：某小微企業(yè)主反映其經(jīng)營面臨資金周轉(zhuǎn)困難，但信用記錄良好。請你模擬與客戶溝通的場景，運(yùn)用定南縣農(nóng)業(yè)銀行小微貸款政策，說服客戶選擇“惠農(nóng)貸”產(chǎn)品，并說明該產(chǎn)品的優(yōu)勢及申請流程。二、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題15分）題目4（15分）：根據(jù)以下定南縣2023年主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量及農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)貸款數(shù)據(jù)，分析臍橙產(chǎn)業(yè)信貸需求特點(diǎn)，并提出針對性建議。數(shù)據(jù)表（示例）：|產(chǎn)品|產(chǎn)量（萬噸）|貸款余額（萬元）|貸款利率（%）||--|--|--|||臍橙|12.5|8500|4.35||綠茶|3.2|2100|4.5||蔬菜|8.7|5600|4.2|題目5（15分）：定南縣某合作社2024年經(jīng)營數(shù)據(jù)如下：-季節(jié)性貸款需求占比60%，金額占比70%；-不良貸款率0.8%；-客戶平均年齡45歲。分析該合作社信貸管理風(fēng)險點(diǎn)，并提出改進(jìn)措施。三、政策理解題（共3題，每題12分）題目6（12分）：結(jié)合定南縣2024年“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持計劃”，解釋農(nóng)業(yè)銀行如何通過“政銀擔(dān)”合作模式支持農(nóng)戶擴(kuò)大規(guī)模種植，并舉例說明該模式在定南縣的應(yīng)用場景。題目7（12分）：解讀中國人民銀行關(guān)于農(nóng)村信用體系建設(shè)的相關(guān)政策，分析其對農(nóng)業(yè)銀行在定南縣發(fā)展農(nóng)村普惠金融的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。題目8（12分）：分析國家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣政策對農(nóng)業(yè)銀行定南縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用，并列舉至少三種可拓展的業(yè)務(wù)方向。四、案例應(yīng)用題（共2題，每題20分）題目9（20分）：某定南農(nóng)戶因市場信息不對稱，誤購高價化肥導(dǎo)致虧損。請你設(shè)計一份“農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)資供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺”宣傳材料，說明平臺如何幫助農(nóng)戶降低成本、規(guī)避風(fēng)險，并附上平臺使用流程圖（文字描述即可）。題目10（20分）：定南縣某鄉(xiāng)村旅游項目因缺乏抵押物申請貸款受阻。請你結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行“信用鄉(xiāng)村”建設(shè)成果，設(shè)計一套包含至少三種擔(dān)保方式的融資方案，并說明如何評估項目可行性。答案及解析一、情景模擬題題目1（10分）答案：話術(shù)腳本：“李大哥，您好！了解到您臍橙園遇到霉變問題，我非常理解您的擔(dān)憂。定南縣臍橙品質(zhì)好，但今年確實雨水偏多，很多農(nóng)戶都遇到了類似情況。首先，霉變果實不能直接上市，否則會傳染其他果子。建議您立即用專用消毒劑（如石硫合劑）噴灑，同時加強(qiáng)果園通風(fēng)。我們銀行有合作農(nóng)資供應(yīng)商，可以提供優(yōu)惠渠道。其次，您別擔(dān)心銷售。我們剛上線‘臍橙線上銷售平臺’，對接了全國電商，能幫您拓寬渠道。前期我?guī)湍?，還有專人指導(dǎo)直播帶貨。最后，關(guān)于損失，您可申請‘農(nóng)業(yè)保險’理賠，我們銀行可代辦手續(xù)?，F(xiàn)在申請還來得及。您看是現(xiàn)在過來我辦公室詳細(xì)聊聊，還是我?guī)Ъ夹g(shù)員去果園實地查看？”解析：1.共情+專業(yè)：用定南縣共同困境拉近距離，同時展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)技合作資源；2.解決方案分層：從技術(shù)措施→銷售渠道→保險理賠，覆蓋全流程；3.行動引導(dǎo)：通過具體服務(wù)（代辦保險、平臺注冊）降低客戶決策門檻。題目2（10分）答案：活動方案：主題：“金融活水潤?quán)l(xiāng)愁——惠農(nóng)貸助農(nóng)技”互動環(huán)節(jié)：1.“農(nóng)技金融盲盒”：抽取農(nóng)戶經(jīng)營難題（如貸款擔(dān)保難、市場信息不足），現(xiàn)場匹配農(nóng)業(yè)銀行解決方案；2.“特色農(nóng)產(chǎn)品C位挑戰(zhàn)”：參賽者用3分鐘介紹定南臍橙/茶葉賣點(diǎn)，評委打分，優(yōu)勝者獲“惠農(nóng)貸優(yōu)先授信”資格；3.“金融知識快問快答”：圍繞“農(nóng)戶貸款利率優(yōu)惠”“農(nóng)業(yè)保險補(bǔ)貼”等政策，答對者獲種子/肥料禮包。服務(wù)建議：-臍橙：推出“按產(chǎn)量貸”，根據(jù)采摘量動態(tài)調(diào)整額度；-蔬菜：結(jié)合“氣象預(yù)警貸”，遇極端天氣可申請臨時額度。解析：1.場景化設(shè)計：通過游戲化互動提升政策接受度；2.業(yè)務(wù)嵌入：將金融產(chǎn)品自然融入活動流程；3.地域適配：突出定南縣特色農(nóng)產(chǎn)品，增強(qiáng)本土認(rèn)同感。題目3（10分）答案：模擬對話：客戶：“最近訂單多，但貨款還沒回籠，周轉(zhuǎn)不過來?！蔽遥骸巴蹩?，您這情況很典型。我們‘惠農(nóng)貸’是專為小微企業(yè)設(shè)計的，最近利率下調(diào)到4.2%，而且可以用訂單合同、應(yīng)收賬款作抵押。比如您下周要發(fā)一批茶葉，我可以幫您辦‘信用貸’，最快1天放款，額度能覆蓋80%貨款。另外，我們還有‘稅易貸’政策，按納稅額自動測算額度，您看是哪種更適合？”解析：1.痛點(diǎn)共鳴：先表示理解，再引出產(chǎn)品；2.政策精準(zhǔn)：用最新利率和特色抵押方式突出優(yōu)勢；3.選擇引導(dǎo)：提供兩種方案供對比，增強(qiáng)說服力。二、數(shù)據(jù)分析題題目4（15分）答案：信貸需求特點(diǎn)：1.規(guī)模依賴：臍橙貸款余額占比（8500/15900）達(dá)53.5%，說明大額種植戶需求集中；2.利率差異：蔬菜（4.2%）<臍橙（4.35）<綠茶（4.5），反映風(fēng)險定價與產(chǎn)品成熟度相關(guān)；3.季節(jié)性強(qiáng)：需關(guān)注資金鏈斷裂風(fēng)險，建議推出“采銷貸”聯(lián)動產(chǎn)品。建議：-對10畝以上種植戶推出“產(chǎn)量貸”；-建立“臍橙價格指數(shù)”，動態(tài)調(diào)整貸款額；-擴(kuò)大“農(nóng)銀豐收信用卡”免息期至采果季。解析：通過數(shù)據(jù)對比揭示產(chǎn)業(yè)特征，結(jié)合銀行產(chǎn)品提出針對性建議，體現(xiàn)“以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”能力。題目5（15分）答案：風(fēng)險點(diǎn)：1.集中度風(fēng)險：季節(jié)性貸款占比高，若遇災(zāi)害易引發(fā)批量違約；2.信息不對稱：農(nóng)戶年齡偏大，對線上貸款系統(tǒng)操作不熟練；3.政策依賴：若補(bǔ)貼政策調(diào)整，還款能力可能受影響。改進(jìn)措施：-推廣“隨借隨還”循環(huán)貸，緩解一次性還款壓力；-開發(fā)簡易版貸款A(yù)PP，配備語音引導(dǎo)功能；-建立“合作社+龍頭企業(yè)”風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。解析：從宏觀數(shù)據(jù)中提煉微觀風(fēng)險，提出可落地的管理方案，符合銀行信貸風(fēng)控要求。三、政策理解題題目6（12分）答案：政銀擔(dān)模式：-定南縣可針對臍橙種植險，政府出資10%，銀行擔(dān)保80%，農(nóng)戶只需付10%保費(fèi)；-應(yīng)用場景：農(nóng)戶申請10萬元貸款時，實際僅需提供5萬元抵押物，降低融資門檻。解析：結(jié)合定南縣具體政策，解釋模式運(yùn)作邏輯及實際效果。題目7（12分）答案：機(jī)遇：-信用評價可替代部分抵押物，利于小微貸款發(fā)展；-數(shù)據(jù)共享可降低貸前調(diào)查成本。挑戰(zhàn)：-農(nóng)戶信用意識不足導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量不高；-擔(dān)保公司不愿覆蓋高風(fēng)險農(nóng)戶。解析：辯證分析政策影響，體現(xiàn)銀行戰(zhàn)略思考能力。題目8（12分）答案：推動作用：-資金傾斜：對特色產(chǎn)業(yè)貸款可貼息；-土地流轉(zhuǎn)：支持規(guī)模經(jīng)營。業(yè)務(wù)方向：1.發(fā)展“智慧農(nóng)業(yè)貸”，對接遙感氣象數(shù)據(jù)；2.推廣“直播電商貸”，支持農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨。解析：緊扣政策紅利，提出差異化業(yè)務(wù)發(fā)展思路。四、案例應(yīng)用題題目9（20分）答案：宣傳材料：標(biāo)題：“農(nóng)資直通車——讓農(nóng)民買得省、貸得快”核心功能：-供應(yīng)商直供：協(xié)議價+運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼；-預(yù)付款融資：購化肥時銀行代付80%，用后分期還。流程：①農(nóng)戶在線提交采購清單→②銀行審核額度→③供應(yīng)商發(fā)貨→④農(nóng)戶驗收后確認(rèn)付款→⑤銀行分3期扣款。解析：突出“金融+供應(yīng)鏈”整合優(yōu)勢，流程圖簡化但邏輯清晰。題目10（20分）答案：融資方案：1.