建設(shè)銀行廣元市蒼溪縣2025秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練及答案一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.題干：建設(shè)銀行作為國(guó)有大型商業(yè)銀行，在蒼溪縣開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)社會(huì)責(zé)任？A.提高自身利潤(rùn)率B.支持地方中小企業(yè)發(fā)展C.限制本地信貸規(guī)模D.優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局以提升形象答案：B解析：建設(shè)銀行在蒼溪縣開展業(yè)務(wù)，需結(jié)合蒼溪縣作為農(nóng)業(yè)縣的特點(diǎn)，支持地方中小企業(yè)發(fā)展是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)，符合國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求。2.題干：蒼溪縣經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主，建設(shè)銀行若推出普惠金融產(chǎn)品，最應(yīng)注重以下哪方面？A.提高產(chǎn)品利率以盈利B.簡(jiǎn)化審批流程以提升效率C.嚴(yán)格風(fēng)控以降低風(fēng)險(xiǎn)D.增加產(chǎn)品復(fù)雜性以體現(xiàn)專業(yè)性答案：B解析：蒼溪縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體多為小微企業(yè)主或農(nóng)戶，簡(jiǎn)化審批流程有助于擴(kuò)大普惠金融覆蓋面，符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求。3.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行為響應(yīng)“綠色金融”政策，擬推廣綠色信貸業(yè)務(wù)。以下哪項(xiàng)做法最符合銀行價(jià)值觀？A.僅對(duì)大型環(huán)保企業(yè)放貸B.對(duì)傳統(tǒng)高污染行業(yè)強(qiáng)制放貸C.鼓勵(lì)綠色技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)優(yōu)先獲得信貸支持D.提高綠色信貸利率以覆蓋環(huán)保成本答案：C解析：綠色信貸的核心是支持可持續(xù)產(chǎn)業(yè)，蒼溪縣若需發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，對(duì)綠色技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)優(yōu)先支持更符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。4.題干：蒼溪縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)因干旱面臨資金短缺，建設(shè)銀行在審批信貸時(shí)，以下哪項(xiàng)價(jià)值觀需優(yōu)先考量？A.嚴(yán)格執(zhí)行信貸政策B.基于風(fēng)險(xiǎn)收益原則決策C.結(jié)合地方實(shí)際提供靈活支持D.延長(zhǎng)審批周期以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：蒼溪縣農(nóng)業(yè)受自然災(zāi)害影響較大，銀行需結(jié)合地方實(shí)際靈活決策，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。5.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣工作時(shí)，若遇到客戶質(zhì)疑業(yè)務(wù)辦理效率，以下哪項(xiàng)做法最符合職業(yè)操守？A.以“系統(tǒng)繁忙”為由推諉B.強(qiáng)調(diào)銀行規(guī)章制度C.耐心解釋并協(xié)調(diào)解決D.要求客戶到上級(jí)分行投訴答案：C解析：銀行服務(wù)需以客戶為中心，耐心溝通是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。6.題干：蒼溪縣分行為提升員工業(yè)務(wù)能力，計(jì)劃開展專題培訓(xùn)。以下哪項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容最符合蒼溪縣銀行業(yè)務(wù)實(shí)際？A.高端財(cái)富管理技巧B.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)C.國(guó)際金融衍生品操作D.大型集團(tuán)客戶服務(wù)方案答案：B解析：蒼溪縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)更貼合當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)需求。7.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在開展反洗錢工作時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最符合合規(guī)要求？A.減少客戶盡職調(diào)查環(huán)節(jié)以提升效率B.僅對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶加強(qiáng)監(jiān)控C.嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢制度D.以蒼溪縣經(jīng)濟(jì)落后為由降低監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：反洗錢需全流程合規(guī)，蒼溪縣雖經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，但銀行需堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。8.題干：建設(shè)銀行若在蒼溪縣推廣移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，以下哪項(xiàng)策略最符合當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣？A.強(qiáng)制客戶使用最新版APPB.提供多種語言界面選項(xiàng)C.結(jié)合蒼溪縣方言優(yōu)化語音服務(wù)D.僅推廣高端金融功能答案：B解析：蒼溪縣人口多為本地居民，提供語言選項(xiàng)有助于提升用戶體驗(yàn)。9.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣工作時(shí)，若發(fā)現(xiàn)同事存在違規(guī)行為，以下哪項(xiàng)做法最符合職業(yè)道德？A.事不關(guān)己高高掛起B(yǎng).私下提醒同事以示警告C.向分行紀(jì)檢部門報(bào)告D.拉攏同事共同隱瞞答案：C解析：銀行需維護(hù)合規(guī)文化，及時(shí)報(bào)告違規(guī)行為是職責(zé)所在。10.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在參與地方扶貧工作時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)銀行擔(dān)當(dāng)？A.提供無息扶貧貸款B.捐贈(zèng)少量現(xiàn)金物資C.派駐員工長(zhǎng)期駐村幫扶D.組織員工參與短期公益答案：C解析：長(zhǎng)期幫扶能解決蒼溪縣貧困根源問題，更符合銀行社會(huì)責(zé)任。二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在服務(wù)小微企業(yè)時(shí)，以下哪些做法符合普惠金融理念？A.提供信用貸款以降低門檻B(tài).嚴(yán)格抵押擔(dān)保要求C.拓展農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融D.提高貸款審批效率E.對(duì)農(nóng)戶貸款設(shè)置高利率答案：A、C、D解析：普惠金融的核心是降低門檻、提高效率，農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融契合蒼溪縣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。2.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣工作時(shí)，以下哪些行為符合合規(guī)要求？A.向客戶宣傳不當(dāng)產(chǎn)品收益B.收受客戶禮品以換取業(yè)務(wù)C.嚴(yán)格按制度流程操作D.對(duì)客戶投訴積極反饋E.未經(jīng)審批承諾服務(wù)時(shí)限答案：C、D解析：合規(guī)要求禁止利益輸送，但需積極處理客戶訴求。3.題干：建設(shè)銀行若在蒼溪縣推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目，以下哪些措施有助于項(xiàng)目成功？A.培訓(xùn)農(nóng)村電商使用銀行系統(tǒng)B.建設(shè)偏遠(yuǎn)地區(qū)自助網(wǎng)點(diǎn)C.提供農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)D.增加項(xiàng)目宣傳投入E.僅關(guān)注城市用戶需求答案：A、B、C解析：數(shù)字鄉(xiāng)村需貼近農(nóng)村實(shí)際需求，蒼溪縣農(nóng)業(yè)特點(diǎn)需重點(diǎn)考慮。4.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣工作時(shí)，以下哪些行為體現(xiàn)職業(yè)道德？A.泄露客戶敏感信息B.為親友違規(guī)獲取貸款C.避免利益沖突D.維護(hù)銀行聲譽(yù)E.接受不正當(dāng)利益答案：C、D解析：職業(yè)道德要求廉潔自律，維護(hù)銀行形象。5.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，以下哪些做法符合社會(huì)責(zé)任？A.災(zāi)后第一時(shí)間恢復(fù)信貸服務(wù)B.對(duì)受災(zāi)企業(yè)減免貸款利息C.組織員工參與救援D.捐贈(zèng)救災(zāi)物資E.提高災(zāi)后貸款審批標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C解析：災(zāi)后幫扶需兼顧效率與溫度，蒼溪縣農(nóng)業(yè)易受災(zāi)害影響。三、判斷題（共5題，每題2分，合計(jì)10分）1.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在考核員工時(shí)，應(yīng)優(yōu)先看重業(yè)務(wù)利潤(rùn)指標(biāo)。（×）解析：蒼溪縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)需平衡利潤(rùn)與社會(huì)責(zé)任。2.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣推廣信用卡時(shí)，可適當(dāng)放寬審批標(biāo)準(zhǔn)以提升業(yè)務(wù)量。（×）解析：合規(guī)要求需統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)，放寬標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。3.題干：建設(shè)銀行在蒼溪縣開展金融知識(shí)普及時(shí)，只需覆蓋城市居民。（×）解析：蒼溪縣以農(nóng)村為主，金融知識(shí)普及需覆蓋城鄉(xiāng)。4.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣工作時(shí)，可利用職務(wù)之便為親友謀取利益。（×）解析：職業(yè)道德禁止利益輸送。5.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在推廣綠色信貸時(shí)，可僅對(duì)政府項(xiàng)目?jī)?yōu)先支持。（×）解析：綠色信貸需覆蓋各類符合條件的企業(yè)，非政府項(xiàng)目也可支持。四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題5分，合計(jì)10分）1.題干：建設(shè)銀行蒼溪縣分行在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)時(shí)，如何平衡風(fēng)險(xiǎn)與效益？參考答案：-精準(zhǔn)風(fēng)控：結(jié)合蒼溪縣農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，建立差異化信貸模型；-產(chǎn)業(yè)鏈金融：圍繞農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)品，降低信用風(fēng)險(xiǎn)；-政策協(xié)同：對(duì)接政府涉農(nóng)補(bǔ)貼政策，提高還款保障；-科技賦能：利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，提升預(yù)警能力。2.題干：建設(shè)銀行員工在蒼溪縣工作時(shí)，如何踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念？參考答案：-下沉服務(wù)：定期走訪農(nóng)村客戶，了解實(shí)際需求；-簡(jiǎn)化流程：針對(duì)農(nóng)戶特點(diǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)；-金融教育：開展針對(duì)性金融知識(shí)普及，提升客戶金融素養(yǎng)；-投訴處理：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題。五、論述題（1題，10分）題干：結(jié)合蒼溪縣實(shí)際情況，論述建設(shè)銀行如何通過金融創(chuàng)新服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。參考答案：1.產(chǎn)業(yè)扶貧創(chuàng)新：-針對(duì)蒼溪縣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)特點(diǎn)，推出“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融方案”，如“茶葉貸”“養(yǎng)殖貸”，通過核心企業(yè)擔(dān)保解決農(nóng)戶融資難題；-與農(nóng)業(yè)科技公司合作，提供“技術(shù)+金融”服務(wù)，支持智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展。2.普惠金融創(chuàng)新：-推廣“移動(dòng)支付+信貸”組合產(chǎn)品，解決農(nóng)村支付不便問題；-建立“農(nóng)村金融服務(wù)站”網(wǎng)絡(luò)，覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)。3.數(shù)字金融創(chuàng)新：-