第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁客車從業(yè)資格證考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》（交通運輸部令2020年第17號）第34條，客運站售票窗口應當按照不低于_________的比例配備殘疾人專用窗口。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

2.客車發(fā)動機出現(xiàn)異響，排氣管冒黑煙，行駛無力，可能的原因是_________。

A.氣門間隙過大

B.燃油質(zhì)量差

C.活塞環(huán)磨損

D.空氣濾清器堵塞

3.在山區(qū)道路遇到急彎時，客車駕駛員應當_________。

A.加速通過

B.減速鳴笛

C.保持原速通過

D.停車觀察

4.客車車內(nèi)滅火器的檢查周期為_________。

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

5.客車輪胎胎冠花紋深度低于_________毫米時，應當及時更換。

A.1.0

B.1.6

C.2.0

D.2.4

6.客車行駛中發(fā)生爆胎，正確的處置方法是_________。

A.緊急制動

B.急打方向盤

C.穩(wěn)住方向，輕踏制動

D.堅持高速行駛

7.客車車內(nèi)安全錘的錘頭材質(zhì)應當采用_________。

A.木材

B.鋁合金

C.不銹鋼

D.工程塑料

8.客車駕駛室儀表盤上，顯示“!”符號通常表示_________。

A.油壓過低

B.制動系統(tǒng)故障

C.發(fā)動機溫度過高

D.輪胎氣壓不足

9.客車運行中發(fā)生火災，疏散乘客時應當_________。

A.迅速打開車門

B.使用滅火器撲救

C.拉動緊急制動

D.命令乘客原地等待

10.客車安全門的手動開啟角度應當不小于_________度。

A.90

B.120

C.150

D.180

11.客車行駛中，儀表盤顯示水溫過高，正確的處置方法是_________。

A.立即熄火

B.急加速降溫

C.打開空調(diào)加大風量

D.慢速行駛觀察

12.客車行駛中發(fā)生側(cè)滑，正確的處置方法是_________。

A.急打方向盤

B.快速踩踏離合器

C.松開油門，適當回正方向

D.拉緊手剎減速

13.客車駕駛員在運營過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應當_________。

A.私自處理

B.拒絕運輸

C.及時報告并協(xié)助處理

D.通知乘客離開

14.客車二級維護的周期一般為_________。

A.10000公里

B.5000公里

C.1000公里

D.500公里

15.客車行駛中，儀表盤顯示“ABS”燈常亮，可能的原因是_________。

A.油壓過低

B.制動系統(tǒng)故障

C.發(fā)動機溫度過高

D.輪胎氣壓不足

16.客車駕駛員在運營過程中，應當保持_________分鐘以上的休息時間。

A.1

B.2

C.3

D.4

17.客車車內(nèi)安全帶的高度調(diào)整，應當使安全帶在乘客肩部與_________之間。

A.肩膀正上方

B.肩膀正下方

C.上腹部

D.下腹部

18.客車行駛中，儀表盤顯示機油壓力過低，正確的處置方法是_________。

A.繼續(xù)行駛

B.加速行駛

C.減速行駛

D.立即停車檢查

19.客車輪胎的胎面磨損標記是指胎冠上_________毫米的凸起物。

A.1.0

B.1.6

C.2.0

D.2.4

20.客車駕駛員在運營過程中，應當隨身攜帶_________。

A.身份證

B.駕駛證

C.行車日志

D.滅火器

（答案：1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.C8.B9.A10.B11.D12.C13.C14.A15.B16.B17.A18.D19.B20.C）

二、多選題（共20分，多選、錯選均不得分）

21.客車二級維護的主要內(nèi)容包括_________。

A.更換發(fā)動機機油

B.檢查制動系統(tǒng)

C.檢查輪胎氣壓

D.更新行車記錄儀

E.檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)

22.客車行駛中，儀表盤顯示“EPC”燈常亮，可能的原因是_________。

A.油壓過低

B.發(fā)動機故障

C.變速箱故障

D.空氣濾清器堵塞

E.燃油質(zhì)量差

23.客車駕駛員在運營過程中，應當遵守_________。

A.行車速度規(guī)定

B.安全操作規(guī)程

C.攜帶違禁品

D.保持車輛清潔

E.按時休息

24.客車輪胎的常見故障包括_________。

A.爆胎

B.胎面磨損

C.輪輞變形

D.輪胎漏氣

E.輪胎老化

25.客車行駛中發(fā)生火災，正確的處置方法包括_________。

A.迅速打開車門

B.使用滅火器撲救

C.拉動緊急制動

D.命令乘客疏散

E.關閉電源

26.客車駕駛員在運營過程中，應當注意_________。

A.車輛技術(shù)狀況

B.乘客安全

C.交通規(guī)則

D.車輛清潔

E.氣候變化

27.客車安全錘的正確使用方法是_________。

A.猛擊車窗

B.使用錘頭邊緣

C.先敲擊車窗邊緣

D.使用安全帶固定錘子

E.持錘柄向下

28.客車行駛中，儀表盤顯示水溫過低，可能的原因是_________。

A.水箱漏水

B.冷卻液不足

C.節(jié)溫器故障

D.發(fā)動機負荷過大

E.冷卻風扇故障

29.客車駕駛員在運營過程中，應當_________。

A.保持警惕

B.遵守交通規(guī)則

C.攜帶違禁品

D.與乘客友好交流

E.按時休息

30.客車輪胎的磨損標記是指胎冠上_________毫米的凸起物。

A.1.0

B.1.6

C.2.0

D.2.4

E.3.0

（答案：21.ABCE22.BCE23.ABE24.ABCDE25.ABDE26.ABCE27.ACE28.ABCE29.ABD30.BD）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.客車駕駛員在運營過程中，可以隨身攜帶少量現(xiàn)金。（×）

32.客車行駛中，儀表盤顯示“ABS”燈常亮，說明車輛制動系統(tǒng)存在故障。（√）

33.客車輪胎胎冠花紋深度低于1.6毫米時，應當及時更換。（√）

34.客車駕駛員在運營過程中，應當保持2分鐘以上的休息時間。（√）

35.客車車內(nèi)安全錘的錘頭材質(zhì)應當采用不銹鋼。（√）

36.客車行駛中發(fā)生爆胎，正確的處置方法是穩(wěn)住方向，輕踏制動。（√）

37.客車駕駛員在運營過程中，應當隨身攜帶駕駛證。（√）

38.客車行駛中，儀表盤顯示水溫過高，正確的處置方法是慢速行駛觀察。（√）

39.客車輪胎的磨損標記是指胎冠上2.4毫米的凸起物。（×）

40.客車行駛中，儀表盤顯示“EPC”燈常亮，說明車輛變速箱存在故障。（×）

（答案：31.×32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.×40.×）

四、填空題（共10分，每空1分）

41.客車駕駛員在運營過程中，應當遵守_________，確保乘客安全。

42.客車行駛中，儀表盤顯示“ABS”燈常亮，可能的原因是_________。

43.客車輪胎胎冠花紋深度低于_________毫米時，應當及時更換。

44.客車駕駛員在運營過程中，應當隨身攜帶_________。

45.客車車內(nèi)安全錘的正確使用方法是_________。

（答案：41.安全操作規(guī)程42.制動系統(tǒng)故障43.1.644.駕駛證45.猛擊車窗）

五、簡答題（共25分，每題5分）

46.簡述客車行駛中發(fā)生爆胎的正確處置方法。

47.簡述客車駕駛員在運營過程中應當注意的事項。

48.簡述客車車內(nèi)安全錘的正確使用方法。

49.簡述客車行駛中，儀表盤顯示水溫過高的正確處置方法。

50.簡述客車駕駛員在運營過程中應當遵守的交通規(guī)則。

（答案：46.答：①穩(wěn)住方向，輕踏制動；②觀察后視鏡，安全減速；③必要時靠邊停車；④檢查輪胎，排除故障。47.答：①保持警惕，注意車輛技術(shù)狀況；②遵守交通規(guī)則，確保行車安全；③與乘客友好交流，維護良好秩序；④按時休息，避免疲勞駕駛；⑤隨身攜帶駕駛證、行車日志等證件。48.答：①握住錘柄，用錘頭猛擊車窗邊緣；②先敲擊車窗四個角落，再用錘頭邊緣反復敲擊；③注意安全，避免被碎玻璃劃傷。49.答：①降低車速，減少發(fā)動機負荷；②檢查冷卻液是否充足；③必要時靠邊停車，添加冷卻液；④檢查節(jié)溫器是否故障。50.答：①遵守限速規(guī)定；②保持安全車距；③禁止超速、超載；④禁止疲勞駕駛；⑤禁止酒后駕駛；⑥禁止違規(guī)停車。）

六、案例分析題（共25分）

某日，一輛客車在山區(qū)道路行駛時，突然發(fā)生爆胎，導致車輛側(cè)滑。駕駛員立即采取緊急措施，穩(wěn)住方向，輕踏制動，最終安全靠邊停車。經(jīng)檢查，故障原因是輪胎胎冠磨損嚴重，已低于1.6毫米。駕駛員及時更換了輪胎，并繼續(xù)完成運營任務。

問題1：分析該案例中，駕駛員在處置爆胎過程中的正確做法有哪些？

問題2：分析該案例中，車輛發(fā)生爆胎的可能原因有哪些？

問題3：總結(jié)該案例的經(jīng)驗教訓，提出改進建議。

（答案：問題1：答：①穩(wěn)住方向，輕踏制動，避免緊急制動或急打方向盤；②觀察后視鏡，安全減速，避免二次事故；③必要時靠邊停車，確保安全；④檢查輪胎，排除故障。問題2：答：①輪胎胎冠磨損嚴重，低于1.6毫米；②輪胎老化，橡膠性能下降；③輪胎氣壓不足或過高；④路面濕滑，摩擦力減小。問題3：總結(jié)建議：①加強車輛日常維護，定期檢查輪胎磨損情況；②嚴格按照規(guī)定更換輪胎，避免超期使用；③提高駕駛員應急處置能力，避免因操作不當導致事故；④加強安全意識教育，確保行車安全。）

一、單選題

1.B解析：根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》（交通運輸部令2020年第17號）第34條，客運站售票窗口應當按照不低于10%的比例配備殘疾人專用窗口。

2.C解析：發(fā)動機出現(xiàn)異響、排氣管冒黑煙、行駛無力，可能的原因是活塞環(huán)磨損，導致燃燒室密封不嚴，混合氣過濃。

3.B解析：在山區(qū)道路遇到急彎時，駕駛員應當減速鳴笛，提醒其他車輛注意安全。

4.B解析：根據(jù)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T38001-2019），客車滅火器的檢查周期為每季度一次。

5.B解析：客車輪胎胎冠花紋深度低于1.6毫米時，應當及時更換，以確保制動性能。

6.C解析：客車行駛中發(fā)生爆胎，正確的處置方法是穩(wěn)住方向，輕踏制動，避免緊急制動或急打方向盤。

7.C解析：客車車內(nèi)安全錘的錘頭材質(zhì)應當采用不銹鋼，以確保強度和耐用性。

8.B解析：客車駕駛室儀表盤上，顯示“!”符號通常表示制動系統(tǒng)故障。

9.A解析：客車運行中發(fā)生火災，應當迅速打開車門，疏散乘客，確保安全。

10.B解析：客車安全門的手動開啟角度應當不小于120度，以便乘客快速疏散。

11.D解析：客車行駛中，儀表盤顯示水溫過高，正確的處置方法是慢速行駛觀察，必要時靠邊停車，添加冷卻液。

12.C解析：客車行駛中發(fā)生側(cè)滑，正確的處置方法是松開油門，適當回正方向，避免緊急制動或急打方向盤。

13.C解析：客車駕駛員在運營過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應當及時報告并協(xié)助處理，確保安全。

14.A解析：客車二級維護的周期一般為10000公里，根據(jù)車輛使用情況而定。

15.B解析：客車行駛中，儀表盤顯示“ABS”燈常亮，可能的原因是制動系統(tǒng)故障，需要及時檢查。

16.B解析：客車駕駛員在運營過程中，應當保持2分鐘以上的休息時間，避免疲勞駕駛。

17.A解析：客車車內(nèi)安全帶的高度調(diào)整，應當使安全帶在乘客肩部與肩膀正上方之間，以確保安全。

18.D解析：客車行駛中，儀表盤顯示機油壓力過低，正確的處置方法是立即停車檢查，避免發(fā)動機損壞。

19.B解析：客車輪胎的胎面磨損標記是指胎冠上1.6毫米的凸起物，表示輪胎已達到更換標準。

20.B解析：客車駕駛員在運營過程中，應當隨身攜帶駕駛證，以確保合法合規(guī)。

二、多選題

21.ABCE解析：客車二級維護的主要內(nèi)容包括更換發(fā)動機機油、檢查制動系統(tǒng)、檢查輪胎氣壓、檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等。

22.BCE解析：客車行駛中，儀表盤顯示“EPC”燈常亮，可能的原因是發(fā)動機故障、變速箱故障、燃油質(zhì)量差等。

23.ABE解析：客車駕駛員在運營過程中，應當遵守行車速度規(guī)定、安全操作規(guī)程、保持警惕、按時休息等。

24.ABCDE解析：客車輪胎的常見故障包括爆胎、胎面磨損、輪輞變形、輪胎漏氣、輪胎老化等。

25.ABDE解析：客車行駛中發(fā)生火災，正確的處置方法包括迅速打開車門、使用滅火器撲救、命令乘客疏散、關閉電源等。

26.ABCE解析：客車駕駛員在運營過程中，應當注意車輛技術(shù)狀況、乘客安全、交通規(guī)則、氣候變化等。

27.ACE解析：客車車內(nèi)安全錘的正確使用方法是猛擊車窗、使用錘頭邊緣、先敲擊車窗邊緣等。

28.ABCE解析：客車行駛中，儀表盤顯示水溫過低，可能的原因是水箱漏水、冷卻液不足、節(jié)溫器故障、發(fā)動機負荷過大等。

29.ABD解析：客車駕駛員在運營過程中，應當保持警惕、遵守交通規(guī)則、與乘客友好交流、按時休息等。

30.BD解析：客車輪胎的磨損標記是指胎冠上1.6毫米和2.4毫米的凸起物，表示輪胎已達到更換標準。

三、判斷題

31.×解析：客車駕駛員在運營過程中，不得隨身攜帶大量現(xiàn)金，應當遵守相關法規(guī)。

32.√解析：客車行駛中，儀表盤顯示“ABS”燈常亮，說明車輛制動系統(tǒng)存在故障，需要及時檢查。

33.√解析：客車輪胎胎冠花紋深度低于1.6毫米時，應當及時更換，以確保制動性能。

34.√解析：客車駕駛員在運營過程中，應當保持2分鐘以上的休息時間，避免疲勞駕駛。

35.√解析：客車車內(nèi)安全錘的錘頭材質(zhì)應當采用不銹鋼，以確保強度和耐用性。

36.√解析：客車行駛中發(fā)生爆胎，正確的處置方法是穩(wěn)住方向，輕踏制動，避免緊急制動或急打方向盤。

37.√解析：客車駕駛員在運營過程中，應當隨身攜帶駕駛證，以確保合法合規(guī)。

38.√解析：客車行駛中，儀表盤顯示水溫過高，正確的處置方法是慢速行駛觀察，必要時靠邊停車，添加冷卻液。

39.×解析：客車輪胎的磨損標記是指胎冠上1.6毫米的凸起物，表示輪胎已達到更換標準。

40.×解析：客車行駛中，儀表盤顯示“EPC”燈常亮，可能的原因是發(fā)動機故障、變速箱故障等，不一定是變速箱故障。

四、填空題

41.安全操作規(guī)程解析：客車駕駛員在運營過程中，應當遵守安全操作規(guī)程，確保乘客安全。

42.制動系統(tǒng)故障解析：客車行駛中，儀表盤顯示“ABS”燈常亮，可能的原因是制動系統(tǒng)故障。

43.1.6解析