郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）存本取息定期儲(chǔ)蓄起存金額為()

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

正確答案：C

2、（單選題）郵政營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一般情況下包括有（）

A.開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿

B.包裹詳情單（投遞聯(lián)）

C.裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單

D.投遞郵件清單

正確答案：B

3、（單選題）農(nóng)戶(hù)小額貸款的申請(qǐng)人必須已婚，家庭成員有勞動(dòng)力數(shù)量()

A.2名以下（含2名)

B.1名

C.3名以下

D.不確定

正確答案：A

4、（單選題）本市、縣內(nèi)互寄的普郵郵件查詢(xún)?nèi)虝r(shí)限為()

A.半個(gè)月

B.一個(gè)月

C.二個(gè)月

D.三個(gè)月

正確答案：A

5、（單選題）檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正確答案：D

6、（單選題）本省內(nèi)或各省之間互寄的普郵郵件查詢(xún)?nèi)虝r(shí)限為()

A.半個(gè)月

B.一個(gè)月

C.二個(gè)月

D.三個(gè)月

正確答案：B

7、（單選題）郵件總包發(fā)生丟失、損毀時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)通知相關(guān)郵件(）墊賠

A.封發(fā)局

B.接收局

C.收寄局

正確答案：C

8、（單選題）信函過(guò)戳機(jī)主要由()裝置、分離裝置、加速分離裝置、信函過(guò)戳裝置等組成。

A.供信

B.分離橡膠帶

C.分離橡膠壓板

D.加速輪

正確答案：A

9、（單選題）郵政通信網(wǎng)的組成要素是()組成

A.郵政營(yíng)業(yè)局所、投遞局所、郵件分揀封發(fā)中心、郵政運(yùn)輸系統(tǒng)

B.郵政營(yíng)業(yè)局所、投遞局所、郵件處理中心、郵政網(wǎng)

C.收寄端、郵件處理中心、郵路、投遞端

D.收寄端、郵件處理中心、郵政網(wǎng)、投遞端

正確答案：C

10、（單選題）快件處理中心不負(fù)責(zé)以下哪項(xiàng)任務(wù)（）

A.分揀

B.包裝

C.派送

D.收費(fèi)

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）我國(guó)公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）省郵資票品管理部門(mén)的年度票品申請(qǐng)計(jì)劃是向國(guó)家郵政局主管部門(mén)或中國(guó)集郵總公司上報(bào)下年度（）的申請(qǐng)計(jì)劃。

A.普通郵票

B.紀(jì)念郵票

C.特種郵票

D.集郵品

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國(guó)人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

2、（填空題）保管期滿(mǎn)的生產(chǎn)原始記錄，其銷(xiāo)毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

3、（填空題）儲(chǔ)戶(hù)支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）若借款中請(qǐng)人是法定代表人、總經(jīng)理或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)者，但不是該公司最大股東，不能貸款

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心、省中心和地市中心三級(jí)

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）第四套人民幣券制，共有6種

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）控制器是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心

正確答案：

正確

5、（判斷題）機(jī)要袋封裝的操作流程是選袋、點(diǎn)驗(yàn)、封袋、交運(yùn)

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類(lèi)

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）保價(jià)信函受理更改收件人地址姓名的申請(qǐng)

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）信息業(yè)務(wù)包括呼叫中心業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)站業(yè)務(wù)、認(rèn)證業(yè)務(wù)、支付網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)以及其他信息業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）保守秘密是由快服務(wù)的特殊屬性決定的

正確答案：

正確

10、（判斷題）行政村是國(guó)家按照法律規(guī)則設(shè)立的農(nóng)村基層管理單位，其組織形式是村隊(duì)部

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局出口包裹當(dāng)天收寄的，次日8點(diǎn)以前全部處理完畢

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）我國(guó)陸地占世界陸地總面積的１／20

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷(xiāo)口頭掛失標(biāo)志

正確答案：

正確

14、（判斷題）郵政通信質(zhì)量有三類(lèi)，即：危害郵件安全類(lèi)；影響郵件時(shí)限類(lèi)，造成郵件損毀、延誤隱患類(lèi)。

正確答案：

正確

15、（判斷題）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和利益，并以保護(hù)或者提高客戶(hù)和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供所期望的滿(mǎn)足

正確答案：

正確

16、（判斷題）)國(guó)內(nèi)郵簡(jiǎn)是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

正確答案：

正確

17、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)：用戶(hù)可以登錄電子郵政站點(diǎn)（183網(wǎng)站），在線(xiàn)辦理郵政業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂報(bào)、費(fèi)用代繳等。同時(shí)網(wǎng)站還提供各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)，受理用戶(hù)對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題的投訴和建議。

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包含了兩大部分，一是利用電子信息技術(shù)不斷改造、完善郵政核心競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)——金融網(wǎng)；二是利用電子信息技術(shù)構(gòu)建的計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)——信息網(wǎng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）“鎮(zhèn)賚”的讀音為ZHENLAI，在吉林白城。

正確答案：

正確

20、（判斷題）開(kāi)拆郵件袋套，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查核，核對(duì)相符的應(yīng)用紅色“×”符號(hào)在相關(guān)郵件號(hào)碼前勾挑

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答