自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)過關(guān)檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上形成的、組織在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果，稱作()。

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量策劃

D.質(zhì)量控制

正確答案：B

2、（單選題）下列選項中，屬于電子商務(wù)時代生產(chǎn)模式的特點是()。

A.服務(wù)業(yè)以更快的速度增長

B.大規(guī)模生產(chǎn)

C.動態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)

D.個性化服務(wù)

正確答案：D

3、（單選題）在國際GB/T4091—2001《常規(guī)控制圖》中，為了應(yīng)用其規(guī)定的判異準(zhǔn)則，將控制圖等分為6個區(qū)域，每個區(qū)域的寬度為()

A.1σ

B.1.5σ

C.2σ

D.3σ

正確答案：A

4、（單選題）按照實施主體劃分的企業(yè)電子商務(wù)采購模式是（）。

A.進(jìn)貨型、單獨業(yè)務(wù)型和定制采購模式

B.戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購模式

C.電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購模式

D.賣方、買方和第三方采購模式

正確答案：D

5、（單選題）關(guān)于控股型結(jié)構(gòu)說法正確的是（）

A.控股型結(jié)構(gòu)就是一家企業(yè)對其他企業(yè)進(jìn)行的直接的管理和控制

B.母企業(yè)與子企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)直接是上下級行政管理關(guān)系

C.母企業(yè)通過股權(quán)控股控制經(jīng)營決策

D.子公司具有法人地位

正確答案：D

6、（單選題）專業(yè)化程度高的企業(yè)管理咨詢課題，可采用的咨詢工作作風(fēng)是()。

A.參與式

B.操縱式

C.封閉式

D.領(lǐng)導(dǎo)式

正確答案：B

7、（單選題）累積失效曲線上任何一點的斜率表示這一時刻的()

A.平均失效時間

B.平均失效間隔時間

C.失效率

D.可靠度

正確答案：C

8、（單選題）常用的非對稱加密算法是()。

A.POS

B.DES

C.RSA

D.DTS

正確答案：C

9、（單選題）供應(yīng)商計劃過程的核心在于()

A.分析供應(yīng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)、能力和趨勢

B.理解和實施滿足顧客需求的供應(yīng)策略

C.識別和評估顧客需要

D.分析商品的總占有成本的成本構(gòu)成

正確答案：C

10、（單選題）某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，則()。

A.這兩筆支出都應(yīng)計入成本和費用

B.這兩筆支出都不應(yīng)計入成本和費用

C.前一筆支出應(yīng)計入成本和費用，后一筆支出不應(yīng)計入

D.前一筆支出不應(yīng)計入成本和費用，后一筆支出應(yīng)計入

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）運作對資源的消耗可以分為（）

A.人員

B.固定類

C.變動類

D.時間

E.資金

正確答案：BCD

2、（多選題）傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會面臨多個方面的變革()。

A.技術(shù)的變革

B.主體的變革

C.流程的變革

D.結(jié)構(gòu)的變革

正確答案：ACD

3、（多選題）中國進(jìn)出口商品國內(nèi)稅是指對進(jìn)出口商品征收的（）

A.增值稅

B.消費稅

C.營業(yè)稅

D.所得稅

E.印花稅

正確答案：AB

4、（多選題）電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分()。

A.計算機(jī)

B.網(wǎng)絡(luò)

C.用戶

D.網(wǎng)上銀行

正確答案：BCD

5、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質(zhì)量

D.顧客感知價值

E.顧客認(rèn)識水平

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）當(dāng)前世界各國處理雙重征稅問題時共同遵循的一條基本原則是屬人優(yōu)先原則。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述技術(shù)的功能

正確答案：(1)技術(shù)的科學(xué)功能。

(2)技術(shù)的生產(chǎn)功能。

(3)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)功能。

(4)技術(shù)的社會功能。

(5)技術(shù)的管理功能。

2、（問答題）創(chuàng)造質(zhì)量改進(jìn)環(huán)境時應(yīng)該考慮哪些因素

正確答案：1)鼓勵和保持管理者的支持行為;

2)提倡促進(jìn)改進(jìn)的價值觀、態(tài)瘦和行為;

3)規(guī)定明確的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo);

4)鼓勵有效溝通的團(tuán)結(jié)協(xié)作;

5)承認(rèn)成功和成就;

6)質(zhì)量改進(jìn)的培訓(xùn)和教育。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）我國某型彩電的有效關(guān)稅保護(hù)率