2025年社工考試《社會工作綜合能力》(中級)模擬試卷(附答案)一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因子女長期在外工作，日常買菜、就醫(yī)存在困難，且近期因視力下降產生焦慮情緒。根據馬斯洛需求層次理論，張奶奶當前最迫切的需要是（）。A.安全需要B.歸屬與愛的需要C.尊重需要D.生理需要2.社會工作者小李在服務過程中遇到倫理困境：服務對象王女士要求小李為其隱瞞參與非法傳銷的事實，否則將終止服務。根據社會工作倫理難題處理原則，小李應優(yōu)先考慮（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則3.針對社區(qū)內單親母親群體的支持需求，社會工作者采用社會支持網絡理論介入，重點應（）。A.提升單親母親的自我效能感B.鏈接社區(qū)志愿者提供日常幫扶C.幫助建立單親母親互助小組D.協(xié)調民政部門落實救助政策4.小周因校園欺凌產生嚴重抑郁，社會工作者運用認知行為理論介入時，首先應（）。A.探索小周早期成長經歷B.與小周建立信任關系C.識別小周的非理性認知D.制定行為矯正的具體計劃5.某街道社會工作服務站計劃開展“新市民融入”項目，在需求評估階段，社會工作者最適宜采用的方法是（）。A.查閱街道流動人口統(tǒng)計數(shù)據B.對50名新市民進行問卷調查C.邀請10名新市民開展焦點小組D.分析社區(qū)已有的服務檔案6.社會工作者在個案管理中扮演的核心角色是（）。A.資源鏈接者B.教育者C.倡導者D.使能者7.小組工作中，當組員出現(xiàn)“我覺得這個活動沒意義”的質疑時，社會工作者回應：“你愿意具體說說為什么覺得沒意義嗎？我們可以一起調整?！边@種回應屬于（）。A.中立B.引導C.摘要D.鼓勵8.社區(qū)工作中，“從社區(qū)問題入手，組織居民參與解決具體問題，逐步提升居民能力”的模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式9.某社會工作服務機構為提升服務質量，要求社工每月提交服務記錄并進行督導反饋。這種督導方式屬于（）。A.師徒式督導B.管理式督導C.咨詢式督導D.訓練式督導10.社會工作研究中，“通過觀察記錄低保家庭日常互動，分析經濟壓力對家庭關系的影響”屬于（）。A.定量研究B.行動研究C.個案研究D.實驗研究二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納與尊重B.個別化C.非評判D.當事人自決E.保密62.認知行為理論的主要觀點包括（）。A.人的行為受認知、行為和環(huán)境的交互影響B(tài).服務對象的問題源于錯誤的認知C.改變認知可引導行為改變D.早期童年經驗是問題的根源E.強調對服務對象的無條件積極關注63.個案工作中，收集資料的方法包括（）。A.訪談B.觀察C.問卷調查D.量表測量E.文獻查閱64.小組工作中期轉折階段，社會工作者的任務包括（）。A.處理組員間的沖突B.協(xié)助組員重新建構小組規(guī)范C.增強組員對小組的認同感D.幫助組員明確小組目標E.促進組員間的互動65.社區(qū)工作社會策劃模式的特點包括（）。A.注重社區(qū)居民的參與B.強調運用專業(yè)知識和技術C.以解決具體問題為導向D.由社會工作者主導決策E.注重過程目標的實現(xiàn)三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：某老舊社區(qū)存在“停車難”問題，居民因車位占用頻繁發(fā)生口角，甚至出現(xiàn)劃車、堵路等沖突行為。社區(qū)居委會曾嘗試劃設臨時車位，但因部分居民反對未能實施。社會工作服務機構受街道委托介入該社區(qū)，計劃開展“和諧車位”服務項目。問題：1.請分析該社區(qū)“停車難”問題背后的深層原因。（8分）2.結合地區(qū)發(fā)展模式，設計3個具體的介入策略。（12分）案例2：15歲的小濤因父母離異跟隨父親生活，父親常年在外打工，小濤由爺爺奶奶照顧。小濤沉迷手機游戲，經常逃學，與社會青年交往密切，曾因盜竊被派出所批評教育。爺爺奶奶無力管教，向社會工作者求助。問題：1.運用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析小濤問題的成因。（10分）2.針對小濤的情況，提出4項具體的介入措施。（10分）四、方案設計題（共1題，30分）某街道轄區(qū)內有200余名外賣騎手，其中60%為35歲以下青年，80%租住在老舊小區(qū)。調研顯示，騎手普遍存在“工作時間長、社會保障不足、職業(yè)認同低、社區(qū)融入困難”等問題。街道社會工作服務站計劃開展“騎手暖心計劃”服務項目。要求：請設計一份完整的服務方案，包括：問題分析、服務目標、服務內容（至少4項）、實施步驟（至少3個階段）、評估方法。答案及解析一、單項選擇題1.D解析：生理需要是最基礎的需要，包括食物、水、居住等，張奶奶買菜、就醫(yī)困難直接涉及生理需要。2.A解析：保護生命是最高原則，若王女士的行為可能危及自身或他人生命，需優(yōu)先考慮。3.C解析：社會支持網絡理論強調構建正式與非正式支持系統(tǒng)，互助小組屬于非正式支持。4.C解析：認知行為理論認為問題源于錯誤認知，需先識別非理性認知。5.C解析：焦點小組能深入了解新市民的真實需求，比問卷或數(shù)據更具針對性。6.A解析：個案管理的核心是整合資源，鏈接服務。7.B解析：引導組員表達具體感受，屬于引導性回應。8.A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調居民參與解決問題，提升能力。9.B解析：管理式督導關注服務質量和機構行政要求。10.C解析：個案研究通過深度觀察單個或小群體，分析特定現(xiàn)象。二、多項選擇題61.ABCDE解析：社會工作價值觀的實踐原則包括接納、尊重、個別化、非評判、當事人自決、保密等。62.ABC解析：D是精神分析理論觀點，E是人本主義理論觀點。63.ABDE解析：個案工作中收集資料以訪談、觀察、量表、文獻為主，問卷調查多用于社區(qū)或小組。64.ABCE解析：明確小組目標是開始階段的任務。65.BCD解析：A、E是地區(qū)發(fā)展模式的特點。三、案例分析題案例1答案：1.深層原因：①社區(qū)公共空間規(guī)劃滯后，車位供給與需求失衡；②居民參與社區(qū)事務的意識薄弱，缺乏協(xié)商機制；③社區(qū)規(guī)范缺失，未形成共識性的停車規(guī)則；④居民間信任不足，沖突處理機制失效。2.介入策略：①組織“車位大家談”居民會議，引導居民共同討論停車需求與解決方案，培養(yǎng)參與意識；②成立“停車自治小組”，由居民代表、物業(yè)、社工組成，制定《社區(qū)停車公約》并監(jiān)督執(zhí)行；③開展“鄰里停車日”活動，通過趣味游戲（如車位模擬分配）促進居民互動，重建信任關系。案例2答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：①微觀系統(tǒng)：小濤與父親分離，爺爺奶奶管教能力有限，家庭功能缺失；②中間系統(tǒng)：學校缺乏對單親家庭學生的關注，與家庭溝通不足；③外層系統(tǒng)：社區(qū)缺少青少年活動空間，社會青年群體對其產生不良影響；④宏觀系統(tǒng)：社會對離異家庭的支持政策不足，傳統(tǒng)管教觀念限制了隔代教育的有效性。2.介入措施：①家庭層面：與父親溝通，建立定期聯(lián)系機制；為爺爺奶奶提供隔代教育技巧培訓；②學校層面：聯(lián)合老師制定小濤的學業(yè)幫扶計劃，增強其學習動力；③社區(qū)層面：鏈接青少年活動中心資源，組織游戲競技（正向引導游戲興趣）、手工小組等活動；④社會層面：聯(lián)系司法社工，跟進小濤的行為矯正，預防再犯。四、方案設計題“騎手暖心計劃”服務方案一、問題分析：1.職業(yè)壓力：日均工作10小時以上，勞動強度大；2.保障缺失：部分騎手未繳納社保，工傷維權困難；3.認同危機：社會偏見導致職業(yè)自豪感低；4.融入障礙：居住分散，與社區(qū)互動少，缺乏歸屬感。二、服務目標：1.短期（1-3個月）：建立2個騎手服務驛站，覆蓋80%騎手；2.中期（4-6個月）：60%騎手了解社保政策，30%參與社區(qū)活動；3.長期（1年）：騎手職業(yè)認同提升20%，社區(qū)融入度提高30%。三、服務內容：1.“驛站暖程”：在騎手集中區(qū)域設立服務驛站，提供飲水、充電、臨時休息服務，設置“騎手留言墻”收集需求；2.“權益護航”：聯(lián)合工會開展社保政策講座，對接律師提供工傷維權咨詢，建立“騎手互助基金”（小額應急借款）；3.“職趣同行”：組織“最美騎手”評選（結合配送準點率、客戶好評），拍攝騎手故事短視頻，通過社區(qū)公眾號傳播；4.“社區(qū)有家”：聯(lián)動社區(qū)開展“騎手進社區(qū)”活動（如為獨居老人送菜、參與垃圾分類宣傳），邀請騎手擔任“社區(qū)流動志愿者”。四、實施步驟：1.籌備階段（第1-2周）：完成騎手需求調研（問卷+訪談），聯(lián)系工會、社區(qū)、企業(yè)等建立合作網絡，選址建設驛站；2.實施階段（第3-24周）：每周固定時間開