認識電子郵件營銷教學設計-2025-2026學年中職專業(yè)課-網(wǎng)絡營銷-電子商務-財經(jīng)商貿(mào)大類科目授課時間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導教師授課班級、授課課時授課題目（包括教材及章節(jié)名稱）認識電子郵件營銷教學設計-2025-2026學年中職專業(yè)課-網(wǎng)絡營銷-電子商務-財經(jīng)商貿(mào)大類課程基本信息1.課程名稱：認識電子郵件營銷

2.教學年級和班級：2025-2026學年中職專業(yè)課，電子商務專業(yè)，財經(jīng)商貿(mào)大類，二年級

3.授課時間：2025年10月20日星期三第3節(jié)課

4.教學時數(shù)：1課時核心素養(yǎng)目標分析1.培養(yǎng)學生的信息意識，使其能夠識別和評估電子郵件營銷中的信息真實性。

2.增強學生的計算思維，通過設計電子郵件營銷方案，提升問題解決和邏輯推理能力。

3.提升學生的數(shù)字公民素養(yǎng)，使學生了解網(wǎng)絡營銷中的倫理和法律規(guī)范。

4.強化學生的合作學習技能，通過小組討論和實踐，提高團隊合作和溝通能力。學情分析本節(jié)課的教學對象是電子商務專業(yè)的二年級學生。在知識層面，學生已經(jīng)具備一定的網(wǎng)絡基礎知識，了解基本的網(wǎng)絡營銷概念，但對于電子郵件營銷的具體策略和方法了解有限。在能力方面，學生的信息檢索和處理能力較強，但實際操作和策略設計能力有待提高。在素質(zhì)方面，學生表現(xiàn)出較強的學習興趣和求知欲，但部分學生在團隊協(xié)作和溝通表達上存在一定困難。

學生的行為習慣對課程學習有一定影響。部分學生可能存在依賴網(wǎng)絡資源而不善于獨立思考的問題，這需要在教學中引導學生進行批判性思維。此外，學生在日常使用電子郵件時，可能已經(jīng)接觸到一些垃圾郵件，這有助于他們理解電子郵件營銷的雙面性，但同時也可能對正規(guī)營銷郵件產(chǎn)生誤解。

在課程學習方面，學生需要通過本節(jié)課的學習，掌握電子郵件營銷的基本原則、策略和技巧，能夠設計出既符合用戶需求又符合營銷目標的電子郵件營銷方案。為了適應學生的這些特點，教學過程中應注重理論與實踐相結(jié)合，通過案例分析、小組討論和實際操作，幫助學生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際應用能力。同時，通過培養(yǎng)學生的批判性思維和溝通協(xié)作能力，提高他們在電子商務領域內(nèi)的競爭力。教學資源準備1.教材：《網(wǎng)絡營銷》教材，確保每位學生人手一冊。

2.輔助材料：收集電子郵件營銷成功案例分析視頻、相關圖表和圖片，以增強教學直觀性。

3.實驗器材：準備電子郵件營銷模擬軟件，供學生進行實際操作練習。

4.教室布置：設置分組討論區(qū)，并布置實驗操作臺，以便學生分組討論和實際操作。教學過程設計一、導入環(huán)節(jié)（5分鐘）

1.創(chuàng)設情境：展示一家知名電商企業(yè)的成功電子郵件營銷案例，讓學生思考電子郵件營銷的重要性。

2.提出問題：如何設計一封吸引顧客點擊的電子郵件？

3.學生討論：分組討論，分享各自對電子郵件營銷的理解和看法。

二、講授新課（15分鐘）

1.電子郵件營銷概述：介紹電子郵件營銷的定義、特點和優(yōu)勢。

2.電子郵件營銷策略：講解郵件標題、內(nèi)容、排版和發(fā)送時間等方面的技巧。

3.郵件營銷工具：介紹常用的電子郵件營銷工具，如郵件編輯器、郵件列表管理等。

4.郵件營銷案例分析：分析成功和失敗的電子郵件營銷案例，引導學生總結(jié)經(jīng)驗教訓。

三、鞏固練習（10分鐘）

1.學生分組：將學生分成小組，每組設計一封電子郵件營銷案例。

2.小組討論：各組成員討論并完善自己的郵件設計，包括標題、內(nèi)容、排版和發(fā)送時間等。

3.分享成果：各小組展示自己的電子郵件營銷案例，其他小組進行評價和反饋。

四、課堂提問（5分鐘）

1.提問環(huán)節(jié)：針對本節(jié)課的重點內(nèi)容，提出問題引導學生思考和回答。

2.學生回答：鼓勵學生積極參與課堂討論，分享自己的觀點和見解。

五、師生互動環(huán)節(jié)（10分鐘）

1.教師提問：針對學生設計的電子郵件營銷案例，提出問題，引導學生深入思考。

2.學生解答：學生根據(jù)所學知識，解答教師提出的問題。

3.教師點評：對學生的回答進行點評，指出優(yōu)點和不足，提出改進建議。

六、核心素養(yǎng)拓展（5分鐘）

1.情境模擬：組織學生進行電子郵件營銷情境模擬，提升實際操作能力。

2.拓展討論：引導學生討論電子郵件營銷的倫理和法律問題，培養(yǎng)學生的社會責任感。

七、總結(jié)與作業(yè)布置（5分鐘）

1.總結(jié)：對本節(jié)課的重點內(nèi)容進行總結(jié)，強調(diào)電子郵件營銷的重要性。

2.作業(yè)布置：布置課后作業(yè)，要求學生設計一封具有實際意義的電子郵件營銷案例。

教學時間分配：

導入環(huán)節(jié)：5分鐘

講授新課：15分鐘

鞏固練習：10分鐘

課堂提問：5分鐘

師生互動環(huán)節(jié)：10分鐘

核心素養(yǎng)拓展：5分鐘

總用時：45分鐘教學資源拓展1.拓展資源：

-電子郵件營銷法規(guī)：介紹電子郵件營銷相關的法律法規(guī)，如《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》中關于個人信息保護的規(guī)定，以及國際上的《反垃圾郵件法案》等。

-郵件營銷工具：探討不同類型的電子郵件營銷工具，如Mailchimp、Sendinblue、GetResponse等，分析其功能和適用場景。

-成功案例分析：收集國內(nèi)外知名企業(yè)的電子郵件營銷成功案例，分析其營銷策略和執(zhí)行效果。

-郵件營銷趨勢：介紹當前電子郵件營銷的發(fā)展趨勢，如個性化營銷、自動化營銷等。

2.拓展建議：

-學生可以進一步研究電子郵件營銷的法律法規(guī)，了解在設計和實施郵件營銷活動時需要遵守的規(guī)則。

-利用郵件營銷工具進行實踐操作，通過模擬或?qū)嶋H操作來提高郵件設計的技能和效果。

-閱讀和分析成功案例，學習不同行業(yè)的電子郵件營銷策略，思考如何將這些策略應用到自己的項目中。

-關注電子郵件營銷的新趨勢，了解最新的技術和服務，為未來的營銷活動做好準備。

-參與線上或線下的電子郵件營銷研討會，與行業(yè)專家和其他營銷人員交流經(jīng)驗。

-通過社交媒體和行業(yè)論壇，了解電子郵件營銷的最新動態(tài)和用戶反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的營銷策略。

-設計自己的電子郵件營銷方案，并將其應用于實際項目或模擬環(huán)境中，通過實驗來驗證策略的有效性。

-學習如何利用數(shù)據(jù)分析來評估電子郵件營銷的效果，如打開率、點擊率、轉(zhuǎn)化率等關鍵指標，以便更好地優(yōu)化郵件內(nèi)容。

-研究電子郵件營銷在不同行業(yè)中的應用，如電子商務、教育、金融服務等，理解不同行業(yè)的特點和需求。課堂小結(jié)，當堂檢測課堂小結(jié)：

在本節(jié)課的學習中，我們共同探討了電子郵件營銷的概念、策略和實施要點。以下是本節(jié)課的要點總結(jié)：

1.電子郵件營銷的定義和特點：我們學習了電子郵件營銷的基本概念，了解了其作為網(wǎng)絡營銷重要手段的地位，以及個性化、互動性強等特點。

2.電子郵件營銷的步驟：從策劃到執(zhí)行，我們梳理了電子郵件營銷的整個流程，包括郵件設計、列表管理、發(fā)送策略和效果評估等關鍵環(huán)節(jié)。

3.郵件內(nèi)容設計技巧：我們討論了郵件標題、內(nèi)容、排版和發(fā)送時間等方面的技巧，強調(diào)了吸引顧客點擊和提升轉(zhuǎn)化率的重要性。

4.郵件營銷工具和法規(guī)：介紹了常用的郵件營銷工具，并強調(diào)了遵守相關法律法規(guī)的重要性，以保證營銷活動的合法性和有效性。

5.案例分析：通過分析成功和失敗的電子郵件營銷案例，我們總結(jié)了經(jīng)驗教訓，學會了如何在實際操作中避免常見錯誤。

當堂檢測：

為了檢測學生對本節(jié)課內(nèi)容的掌握情況，以下是一些檢測題目：

1.簡述電子郵件營銷的基本定義和特點。（用時：2分鐘）

2.請列舉三個電子郵件營銷的關鍵步驟，并簡要說明每個步驟的作用。（用時：3分鐘）

3.在設計郵件內(nèi)容時，為什么標題至關重要？請舉例說明。（用時：3分鐘）

4.解釋什么是郵件營銷工具，并舉例說明至少兩種常用的郵件營銷工具。（用時：3分鐘）

5.在進行電子郵件營銷時，如何確保遵守相關法律法規(guī)？（用時：3分鐘）

檢測結(jié)束后，教師將針對學生的回答進行點評和總結(jié)，對于學生回答不準確或不完整的地方，進行補充和糾正。同時，教師還可以引導學生將所學知識應用到實際案例中，以提高學生的實際操作能力。通過這樣的課堂小結(jié)和當堂檢測，幫助學生鞏固所學知識，為后續(xù)的學習和實踐打下堅實的基礎。課后作業(yè)為了幫助學生鞏固課堂所學知識，以下是針對電子郵件營銷的課后作業(yè)，包括五個練習題，每個題目都有相應的答案。

1.設計一封產(chǎn)品推廣郵件

-題目：假設你是一家電子商務平臺的運營人員，需要為即將上市的新款手機設計一封推廣郵件。

-答案：郵件標題：??新品上市！【限時優(yōu)惠】全新手機，盡在【平臺名稱】！

-郵件內(nèi)容：

-開頭：親愛的用戶，我們激動地宣布，【新品名稱】手機正式上市！

-正文：【新品名稱】手機擁有【產(chǎn)品特點】?，F(xiàn)在購買，即可享受【優(yōu)惠活動】。

-結(jié)尾：點擊鏈接，立即購買【新品名稱】手機，數(shù)量有限，先到先得！

2.分析郵件列表的有效性

-題目：你所在的公司擁有一個龐大的郵件列表，請設計一個方案來評估郵件列表的有效性。

-答案：方案：

-收集郵件列表的基本信息，如訂閱時間、活躍度等。

-分析郵件發(fā)送率、打開率、點擊率等關鍵指標。

-調(diào)查用戶反饋，了解用戶對郵件內(nèi)容的滿意度和期望。

-評估郵件列表的用戶增長和流失情況。

3.創(chuàng)建郵件營銷自動化流程

-題目：以用戶注冊為觸發(fā)點，設計一個郵件營銷自動化流程。

-答案：流程：

-用戶注冊后，發(fā)送歡迎郵件，包含賬戶信息和下一步操作指南。

-7天后，發(fā)送產(chǎn)品推薦郵件，推薦與用戶興趣相關的產(chǎn)品。

-14天后，發(fā)送促銷郵件，提供折扣或優(yōu)惠券。

-30天后，發(fā)送客戶關懷郵件，詢問用戶使用體驗并邀請反饋。

4.郵件營銷活動效果評估

-題目：假設你負責了一次電子郵件營銷活動，請設計一個評估報告，包括活動目標、執(zhí)行情況、效果分析等。

-答案：報告：

-活動目標：提升產(chǎn)品銷量、增加新客戶注冊等。

-執(zhí)行情況：郵件發(fā)送量、目標受眾覆蓋范圍、郵件打開率和點擊率等。

-效果分析：銷售數(shù)據(jù)、新客戶注冊數(shù)、用戶反饋等