物流服務(wù)采購與配送協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（采購方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章合同概述1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方（采購方）與乙方（服務(wù)方）就物流服務(wù)采購與配送事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供物流服務(wù)，保證貨物從甲方指定地點(diǎn)安全、及時(shí)、高效地送達(dá)至指定目的地。1.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流配送服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方貨物的裝卸、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等全過程物流服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全，防止貨物損壞、丟失或延誤。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)運(yùn)輸、國際運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、配送服務(wù)等。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方指定的配送區(qū)域和配送時(shí)間，完成貨物配送。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1貨物安全3.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)過程中的安全。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝，防止貨物在運(yùn)輸過程中受到損壞。3.2運(yùn)輸時(shí)效3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求的運(yùn)輸時(shí)效，完成貨物配送。3.2.2若因不可抗力導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)效延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用按照甲方與乙方協(xié)商一致的價(jià)格執(zhí)行。4.1.2價(jià)格包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付預(yù)付款。4.2.2乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)證明。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.1.2合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。5.2合同終止5.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。第六章貨物交接與驗(yàn)收6.1交接程序6.1.1乙方應(yīng)在貨物送達(dá)甲方指定地點(diǎn)后，及時(shí)通知甲方進(jìn)行貨物交接。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后，在約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物交接。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方在貨物交接時(shí)應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸狀況等。6.3驗(yàn)收流程6.3.1甲方驗(yàn)收貨物時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨物單據(jù)和實(shí)物。6.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收完畢后，在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。6.4異常處理6.4.1如發(fā)覺貨物與單據(jù)不符，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.4.2乙方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)核實(shí)情況并采取相應(yīng)措施。第七章運(yùn)輸保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)在運(yùn)輸過程中為貨物辦理保險(xiǎn)。7.1.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括貨物運(yùn)輸過程中的意外損失、損壞等。7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入合同價(jià)格。7.2.2甲方支付保險(xiǎn)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)。7.3保險(xiǎn)理賠7.3.1如發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。7.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供必要的理賠資料，并配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查。第八章技術(shù)支持與信息管理8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證物流服務(wù)的正常運(yùn)行。8.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。8.2信息管理8.2.1乙方應(yīng)建立完善的信息管理體系，保證物流信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。8.2.2信息管理內(nèi)容包括貨物追蹤、運(yùn)輸狀態(tài)更新等。8.3數(shù)據(jù)保密8.3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)保密規(guī)定，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方任何商業(yè)秘密。第九章服務(wù)監(jiān)督與反饋9.1服務(wù)監(jiān)督9.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。9.1.2甲方可定期或不定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)建議。9.2服務(wù)反饋9.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)過程中，對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。9.2.2甲方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)反饋意見告知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。9.3服務(wù)改進(jìn)9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)情況。第十一章人員培訓(xùn)與資質(zhì)11.1培訓(xùn)責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)從事物流服務(wù)的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。11.1.2乙方應(yīng)保證所有參與服務(wù)的人員均持有相關(guān)崗位的資質(zhì)證書。11.2培訓(xùn)內(nèi)容11.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物流服務(wù)流程、安全操作規(guī)程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2.2培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作，注重實(shí)踐操作能力的提升。11.3培訓(xùn)記錄11.3.1乙方應(yīng)建立培訓(xùn)記錄，記錄每位員工的培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果。11.3.2甲方有權(quán)要求查閱培訓(xùn)記錄，以評(píng)估乙方人員的資質(zhì)和能力。第十二章設(shè)備與設(shè)施12.1設(shè)備要求12.1.1乙方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的物流設(shè)備，如運(yùn)輸車輛、倉儲(chǔ)設(shè)施等。12.1.2設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證其正常運(yùn)行。12.2設(shè)施管理12.2.1乙方應(yīng)對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行合理規(guī)劃和管理，保證貨物存放安全、有序。12.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，保持設(shè)施衛(wèi)生。12.3設(shè)備更新12.3.1如設(shè)備出現(xiàn)故障或技術(shù)落后，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新或更換。12.3.2更新或更換設(shè)備前，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，并保證設(shè)備符合合同要求。第十三章合同解除與終止13.1解除條件13.1.1在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：a)乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；b)甲方未按合同約定支付費(fèi)用；c)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同前，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用結(jié)算。13.3終止合同13.3.1合同期滿